市公共文明指数测评考核汇报材料

市公共文明指数测评考核汇报材料尊敬的各位领导、各位专家：

大家好！

非常荣幸能够在这里向大家汇报我市公共文明指数测评考核的相关情况。公共文明指数是衡量城市文明程度的重要指标，对于提升城市形象、改善市民生活环境具有重要意义。近年来，我市高度重视公共文明建设，不断加大工作力度，积极推进各项创建工作，取得了显著成效。现将有关情况汇报如下：

一、工作开展情况

（一）加强组织领导，完善工作机制成立了以市委书记为组长的公共文明建设工作领导小组，明确各部门职责分工，形成了"党委统一领导、政府组织实施、部门各负其责、全社会共同参与"的工作格局。建立健全了目标责任制、考核评价机制、督查督办机制等，将公共文明指数测评工作纳入对各部门的绩效考核，确保各项工作落到实处。

（二）广泛宣传动员，营造浓厚氛围通过多种渠道广泛宣传公共文明建设的重要意义和相关知识，提高市民的知晓率、参与率和支持率。利用报纸、电视、广播、网络等媒体，开设专题专栏，深入报道创建工作动态和先进典型。在城市主要街道、社区、公共场所设置公益广告、宣传栏等，传播文明理念，倡导文明行为。组织开展"文明城市大家谈""道德讲堂""志愿服务活动月"等主题活动，吸引广大市民积极参与，营造了浓厚的创建氛围。

（三）强化环境整治，提升城市形象1.加强市容市貌管理加大对城市主次干道、背街小巷、农贸市场、商场超市等重点区域的巡查力度，及时清理卫生死角、乱堆乱放、乱贴乱画等现象。加强对流动摊贩、店外经营的整治，规范市场秩序。对城市道路、路灯、排水等基础设施进行定期维护和更新，确保城市环境整洁美观、设施完好。2.加强生态环境保护大力推进节能减排工作，加强对工业污染源、机动车尾气、扬尘等的治理，空气质量明显改善。加强水环境治理，加大对污水处理厂的监管力度，确保污水达标排放。加强对垃圾处理的管理，提高垃圾无害化处理率。积极开展植树造林、绿化美化等活动，城市绿化覆盖率不断提高，生态环境得到有效改善。

（四）规范公共秩序，倡导文明行为1.加强交通秩序管理加大对交通违法行为的查处力度，严厉打击闯红灯、乱穿马路、逆向行驶、机动车不礼让行人等行为。完善交通设施，合理设置交通信号灯、斑马线、停车泊位等。加强交通安全宣传教育，提高市民的交通安全意识。通过开展文明交通劝导活动，引导市民自觉遵守交通规则，文明出行。2.加强公共秩序维护加强对商场、医院、车站、广场等公共场所的治安管理，严厉打击各类违法犯罪行为，维护社会稳定。加强对市民文明行为的引导，倡导排队候车、依次上下车、文明用餐、文明旅游等文明行为。对不文明行为进行劝阻和教育，引导市民养成良好的行为习惯。

（五）推进志愿服务，弘扬社会新风1.健全志愿服务体系成立了市志愿服务联合会，建立了志愿服务招募、注册、培训、管理、激励等制度。依托社区、学校、企业等单位，广泛建立志愿服务站点，为市民参与志愿服务提供便利条件。目前，我市注册志愿者人数达到[X]万人，志愿服务组织达到[X]个。2.开展丰富多彩的志愿服务活动组织志愿者开展关爱孤寡老人、留守儿童、残疾人等弱势群体的志愿服务活动，为他们提供生活照料、心理抚慰、康复护理等帮助。开展环保志愿服务活动，组织志愿者参与植树造林、垃圾分类宣传、河流湖泊保护等活动。开展文明交通、文明旅游、文明餐桌等志愿服务活动，引导市民文明出行、文明旅游、文明用餐。通过志愿服务活动的开展，弘扬了奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，传递了社会正能量。

（六）加强未成年人思想道德建设1.营造良好的社会环境加强对网吧、游戏厅、歌舞厅等文化娱乐场所的监管，严厉查处接纳未成年人、传播有害信息等违法行为。加强对校园周边环境的整治，净化校园周边文化市场。开展"扫黄打非"专项行动，打击各类非法出版物，营造健康向上的社会文化环境。2.加强学校教育将未成年人思想道德建设纳入学校教育教学计划，充分发挥课堂教学的主渠道作用。加强师德师风建设，提高教师职业道德水平。开展主题班会、团队活动、社会实践等形式多样的教育活动，培养未成年人的良好品德和行为习惯。加强心理健康教育，为未成年人提供心理咨询和辅导服务。3.丰富未成年人精神文化生活建设青少年宫、科技馆、图书馆、博物馆等校外活动场所，免费向未成年人开放。组织开展形式多样、健康有益的文化体育活动，如青少年科技创新大赛、文化艺术比赛、体育运动会等，丰富未成年人的课余生活，促进他们全面发展。

二、取得的成效

（一）市民文明素质显著提高通过广泛深入的宣传教育和实践活动，市民的文明意识、道德观念明显增强，文明行为习惯逐步养成。在公共场所，自觉排队、文明礼让、爱护环境等行为已成为大多数市民的自觉行动。市民对公共文明建设的满意度不断提高，对城市文明形象的认同感进一步增强。

（二）城市环境面貌焕然一新经过持续的环境整治和基础设施建设，城市环境整洁优美，市容市貌焕然一新。主次干道干净整洁，背街小巷环境得到有效改善，农贸市场、商场超市等场所秩序井然。城市绿化覆盖率、空气质量优良天数比例等指标均达到或超过国家相关标准，城市生态环境更加宜居宜业。

（三）公共秩序明显好转通过加强交通秩序和公共秩序管理，闯红灯、乱穿马路、乱停乱放等交通违法行为明显减少，机动车礼让行人成为常态。在公共场所，市民自觉遵守公共秩序，排队候车、依次上下车、文明用餐等文明行为蔚然成风。社会治安状况良好，市民的安全感和满意度显著提升。

（四）志愿服务活动蓬勃开展志愿服务已成为我市的一道亮丽风景线，越来越多的市民积极参与到志愿服务活动中来。志愿服务组织不断发展壮大，志愿服务项目丰富多彩，形成了具有我市特色的志愿服务品牌。志愿服务活动在传递爱心、弘扬正气、促进社会和谐方面发挥了重要作用，受到了社会各界的广泛好评。

（五）未成年人思想道德建设成效显著通过加强学校、家庭、社会"三结合"教育网络建设，未成年人的思想道德素质得到有效提升。未成年人在道德品质、行为习惯、社会责任感等方面表现良好，涌现出了一批品德高尚、事迹感人的先进典型。未成年人参与社会实践活动的积极性不断提高，综合素质得到全面发展。

三、存在的问题

（一）部分市民文明素质有待进一步提高虽然通过宣传教育，市民的文明素质有了很大提升，但仍有部分市民存在不文明行为，如随地吐痰、乱扔垃圾、损坏公共设施等。这些行为不仅影响了城市形象，也反映出部分市民的文明意识还不够强。

（二）城市基础设施建设还需进一步完善随着城市的快速发展，部分城市基础设施老化、损坏，不能满足市民的需求。如一些老旧小区的道路、排水等设施亟待改造，部分公共场所的停车位不足，给市民的生活带来不便。

（三）公共秩序管理还存在薄弱环节尽管在交通秩序和公共秩序管理方面取得了一定成效，但仍存在一些问题。如个别路段交通拥堵现象时有发生，部分公共场所仍存在不文明行为未得到及时有效制止等。

（四）志愿服务工作还需进一步深化志愿服务活动在组织协调、项目策划、资金保障等方面还存在一些不足。部分志愿服务组织的活动缺乏针对性和实效性，志愿者的培训和激励机制还不够完善，影响了志愿者参与活动的积极性。

（五）未成年人思想道德建设工作还需进一步加强未成年人思想道德建设工作是一项长期而艰巨的任务，目前还存在一些薄弱环节。如学校、家庭、社会之间的协同配合还不够紧密，部分校外活动场所的功能还不够完善，对未成年人的吸引力不够强等。

四、下一步工作计划

（一）持续加强市民文明素质教育1.深入开展道德模范、身边好人等评选表彰和学习宣传活动，发挥榜样的示范引领作用。2.加强文明礼仪培训，通过举办专题讲座、开展主题活动等形式，普及文明礼仪知识，引导市民自觉遵守文明礼仪规范。3.加大对不文明行为的曝光和处罚力度，形成有效的约束机制，促使市民养成良好的文明行为习惯。

（二）加大城市基础设施建设投入1.制定城市基础设施建设规划，明确建设目标和任务，加大资金投入，逐步完善城市道路、排水、供电、供气、通信等基础设施。2.加强对老旧小区的改造，改善居民的居住环境。3.合理规划建设停车场，增加停车位供给，缓解停车难问题。

（三）进一步强化公共秩序管理1.加大对交通违法行为的整治力度，加强交通疏导和指挥，优化交通信号灯设置，提高道路通行能力。2.加强对公共场所的巡查和管理，及时制止不文明行为，维护良好的公共秩序。3.推进智慧城管建设，利用现代信息技术提高城市管理的精细化水平。

（四）深化志愿服务工作1.完善志愿服务工作机制，加强对志愿服务组织的指导和管理，提高志愿服务组织的规范化水平。2.丰富志愿服务项目，根据社会需求和志愿者特点，策划开展更多有针对性、实效性的志愿服务活动。3.加强志愿者培训，提高志愿者的服务能力和水平。建立健全志愿者激励机制，对表现优秀的志愿者进行表彰奖励，激发志愿者参与活动的积极性。

（五）加强未成年人思想道德建设1.完善学校、家庭、社会"三结合"教育网络，加强部门之间的沟通协作，形成工作合力。2.加强未成年人心理健康教育，建立健全心理健康辅导站，为未成年人提供心理咨询和辅导服务。3.丰富未成年人校外活动场所的功能，举办