应急预案流程图

应急预案流程图一、总则（一）目的为有效预防、及时控制和消除突发事件的危害，规范突发事件应急管理工作，提高应对突发事件的能力，保障人员生命安全，减少财产损失，特制定本应急预案流程图，明确应急处置的流程和各环节的职责分工。

（二）适用范围本流程图适用于[公司名称/单位名称]范围内各类突发事件的应急处置，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

（三）工作原则1.以人为本，减少危害：把保障人员生命安全作为首要任务，最大程度地减少突发事件造成的人员伤亡和健康损害。2.居安思危，预防为主：高度重视突发事件应急管理工作，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发事件的各项准备工作。3.统一领导，分级负责：在[公司/单位]统一领导下，建立健全分级负责、分类管理、条块结合、属地为主的应急管理体制，明确各部门、各岗位在应急处置中的职责和权限。4.快速反应，协同应对：加强应急处置队伍建设，提高快速反应能力，建立协调联动机制，充分发挥各方面的作用，共同应对突发事件。5.科学处置，依法规范：遵循科学原理，充分运用先进技术，提高应急处置的科学性和实效性。依据有关法律法规，规范应急管理工作，确保应急预案的合法性、科学性和可操作性。

二、应急组织机构及职责（一）应急指挥中心成立以[公司负责人姓名]为组长，各部门负责人为成员的应急指挥中心。应急指挥中心是突发事件应急处置的最高决策机构，负责全面领导、指挥和协调突发事件的应急处置工作。其主要职责包括：1.贯彻执行国家有关突发事件应急管理的法律法规和方针政策。2.研究制定[公司/单位]突发事件应急管理工作的重大决策和指导意见。3.组织制定和修订[公司/单位]突发事件应急预案。4.负责指挥和协调突发事件的应急处置工作，下达应急处置指令。5.及时掌握突发事件的发展态势，协调解决应急处置中的重大问题。6.负责向上级主管部门和相关政府部门报告突发事件的情况，必要时请求支援。7.负责组织开展突发事件应急处置工作总结和评估工作。

（二）应急指挥中心办公室应急指挥中心办公室设在[具体部门]，负责应急指挥中心的日常工作。其主要职责包括：1.负责收集、汇总和分析突发事件的信息，及时向应急指挥中心报告。2.传达应急指挥中心的指令，协调各部门、各单位开展应急处置工作。3.组织制定应急处置工作方案和措施，督促检查各项措施的落实情况。4.负责与上级主管部门和相关政府部门的联络工作，及时报送有关信息。5.负责应急处置工作的文档管理和资料归档工作。6.组织开展应急演练和培训工作，提高应急处置能力。

（三）各应急救援工作小组根据突发事件的类型和应急处置的需要，设立若干应急救援工作小组，包括抢险救援组、医疗救护组、后勤保障组、治安保卫组、信息联络组、事故调查组等。各应急救援工作小组在应急指挥中心的统一领导下，按照各自的职责分工，开展应急处置工作。1.抢险救援组：由[相关部门负责人]担任组长，成员由[具体人员组成]。负责组织实施抢险救援工作，抢救受伤人员和重要物资，控制事故现场，防止事故扩大。2.医疗救护组：由[医院名称/医疗单位名称]的医护人员组成，负责对受伤人员进行紧急救治和转运，提供必要的医疗保障。3.后勤保障组：由[相关部门负责人]担任组长，成员由[具体人员组成]。负责提供应急处置所需的物资、设备、器材等保障，确保应急救援工作的顺利进行。4.治安保卫组：由[保卫部门负责人]担任组长，成员由[保卫人员组成]。负责维护事故现场的秩序，设置警戒区域，疏散人员，防止无关人员进入事故现场，保障应急处置工作的安全进行。5.信息联络组：由[相关部门负责人]担任组长，成员由[具体人员组成]。负责收集、整理和传递突发事件的信息，及时向应急指挥中心报告，与上级主管部门和相关政府部门保持联络，做好信息发布工作。6.事故调查组：由[相关部门负责人]担任组长，成员由[相关专业人员组成]。负责对突发事件进行调查，查明事故原因，认定事故责任，提出处理建议，总结经验教训，为改进应急管理工作提供依据。

三、预防与预警（一）预防措施1.建立健全突发事件监测预警机制，加强对各类突发事件的监测和分析，及时发现潜在的安全隐患和风险。2.制定完善各项安全管理制度和操作规程，加强对人员、设备、设施的管理，确保生产经营活动的安全运行。3.加强员工的安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。4.定期组织开展安全检查和隐患排查治理工作，及时发现和消除安全隐患。5.加强与周边单位和居民的沟通协调，建立良好的合作关系，共同做好突发事件的预防工作。

（二）预警行动1.当监测到可能发生突发事件的信息时，立即进行分析评估，确定预警级别。2.根据预警级别，及时发布预警信息，通知相关部门和人员采取相应的防范措施。3.预警信息包括突发事件的类别、预警级别、可能影响的范围、应采取的防范措施等内容。4.加强对预警信息的跟踪和监控，及时调整预警级别和防范措施，确保预警工作的有效性。

（三）预警级别及发布1.预警级别：根据突发事件的危害程度、影响范围和发展态势，将预警级别分为四级，分别用红色、橙色、黄色和蓝色表示。红色预警：预计将要发生特别重大（Ⅰ级）以上突发事件，事件会随时发生，事态正在不断蔓延。橙色预警：预计将要发生重大（Ⅱ级）以上突发事件，事件即将发生，事态正在逐步扩大。黄色预警：预计将要发生较大（Ⅲ级）以上突发事件，事件已经临近，事态有扩大的趋势。蓝色预警：预计将要发生一般（Ⅳ级）以上突发事件，事件即将临近，事态可能会扩大。2.预警发布：预警信息由应急指挥中心办公室负责发布，通过[预警发布渠道，如广播、电视、短信、微信公众号等]向相关部门和人员发布。

四、应急响应（一）信息报告与处置1.突发事件发生后，现场人员应立即向本部门负责人报告，部门负责人接到报告后，应在[规定时间，如10分钟]内报告应急指挥中心办公室。2.应急指挥中心办公室接到报告后，应立即核实情况，并在[规定时间，如15分钟]内向应急指挥中心报告。报告内容包括突发事件发生的时间、地点、事件类型、危害程度、影响范围、已采取的措施等。3.应急指挥中心接到报告后，应立即启动应急预案，下达应急处置指令，组织开展应急处置工作。4.在应急处置过程中，要及时续报突发事件的发展态势、处置进展情况等信息，确保应急指挥中心及时掌握事件动态。

（二）响应分级根据突发事件的危害程度、影响范围和应急处置的难度，将应急响应分为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级和Ⅳ级四个级别。1.Ⅰ级响应：发生特别重大突发事件，由应急指挥中心统一指挥，全面启动应急预案，协调各方力量进行应急处置。同时，及时向上级主管部门和相关政府部门报告，请求支援。2.Ⅱ级响应：发生重大突发事件，由应急指挥中心指挥，相关部门和单位协同配合进行应急处置。必要时，请求上级主管部门和相关政府部门给予指导和支持。3.Ⅲ级响应：发生较大突发事件，由应急指挥中心办公室负责协调指挥，相关部门和单位按照职责分工开展应急处置工作。根据需要，及时向上级主管部门报告情况。4.Ⅳ级响应：发生一般突发事件，由事发部门负责人负责指挥，组织本部门人员进行应急处置。同时，向应急指挥中心办公室报告处置情况。

（三）响应程序1.启动应急预案：应急指挥中心接到突发事件报告后，经分析评估，认为需要启动应急预案的，立即下达启动应急预案的指令。2.应急处置：各应急救援工作小组按照应急预案的要求，迅速赶赴事故现场，开展应急处置工作。抢险救援组负责组织实施抢险救援工作，抢救受伤人员和重要物资，控制事故现场，防止事故扩大；医疗救护组负责对受伤人员进行紧急救治和转运；后勤保障组负责提供应急处置所需的物资、设备、器材等保障；治安保卫组负责维护事故现场的秩序，设置警戒区域，疏散人员，防止无关人员进入事故现场；信息联络组负责收集、整理和传递突发事件的信息，及时向应急指挥中心报告，与上级主管部门和相关政府部门保持联络，做好信息发布工作；事故调查组负责对突发事件进行调查，查明事故原因，认定事故责任，提出处理建议，总结经验教训。3.扩大应急：如果突发事件的危害程度超出了本单位的应急处置能力，或者预计将要发生更大规模的突发事件，应及时向上级主管部门和相关政府部门报告，请求支援，实施扩大应急。在扩大应急过程中，要积极配合上级主管部门和相关政府部门的指挥和协调，共同做好应急处置工作。4.应急结束：经过应急处置，突发事件得到有效控制，危害消除，经应急指挥中心评估确认后，下达应急结束的指令。应急结束后，要做好现场清理、恢复生产等工作，组织开展事故调查和总结评估工作。

五、后期处置（一）善后处置1.对受伤人员进行妥善安置和救治，做好伤亡人员家属的安抚工作。2.对受损的设备、设施、建筑物等进行修复和重建，尽快恢复正常的生产经营秩序。3.对事故现场进行清理和消毒，消除事故影响，防止发生次生灾害。4.做好受灾群众的生活救助和安置工作，保障受灾群众的基本生活需求。

（二）保险理赔及时与保险公司联系，协助受灾单位和个人办理保险理赔手续，争取保险赔偿，减少损失。

（三）调查与评估1.事故调查组负责对突发事件进行调查，查明事故原因，认定事故责任，提出处理建议，总结经验教训。2.应急指挥中心办公室负责组织开展应急处置工作总结和评估工作，分析应急预案的科学性、实用性和可操作性，针对存在的问题，提出改进措施和建议，完善应急预案。

（四）恢复重建1.根据事故调查和评估结果，制定恢复重建计划，明确恢复重建的目标、任务、措施和时间要求。2.组织实施恢复重建工作，确保恢复重建工作的顺利进行。在恢复重建过程中，要注重吸取教训，加强安全管理，防止类似事故再次发生。

六、应急保障（一）通信与信息保障建立健全应急通信保障体系，确保应急指挥中心与各应急救援工作小组、相关部门和单位之间的通信畅通。配备必要的通信设备和器材，如对讲机、卫星电话等，保障应急处置过程中的信息传递。

（二）应急队伍保障加强应急救援队伍建设，组建专业的抢险救援、医疗救护、治安保卫等应急救援队伍，并定期进行培训和演练，提高应急救援队伍的综合素质和应急处置能力。同时，建立应急救援队伍的联动机制，确保在突发事件发生时能够迅速响应，协同作战。

（三）物资装备保障储备必要的应急物资和装备，如灭火器、消防水带、急救药品、防护用品等，并定期进行检查、维护和更新，确保应急物资和装备的完好有效。同时，建立应急物资和装备的调配机制，保障应急处置过程中的物资和装备供应。

（四）经费保障设立应急管理专项资金，保障应急处置工作所需的经费。应急管理专项资金主要用于应急救援队伍建设、应急物资储备、应急演练、事故调查与处理等方面的支出。

七、培训与演练（一）培训1.制定应急培训计划，定期组织员工进行应急培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。2.培训内容包括突发事件的预防、预警、应急处置程序、应急救援技能等方面的知识。3.培训方式可采用集中培训、现场演示、模拟演练等多种形式，确保培训效果。

（二）演练1.制定应急演练计划，定期组织开展应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高应急救援队伍的实战能力和各部门之间的协调配合能力。2.演练类型包括桌面演练、实战演练等。桌面演练主要是通过模拟突发事件的情景，组织相关人员进行讨论和分析，检验应急预案的合理性和可操作性；实战演练则是在真实的场景下，按照应急预案的要求，组织应急救援队伍进行实际的应急处置操作，检验应急救援队伍的实战能力和各部门之间的协调配合能力。3.演练结束后，要及时对演练效果进行评估，针对演练中存在的问题，提出改进措施和建议，完善应急预案。

八、附则（一）预案修订本应急预案应根据国家法律法规、政策要求和实际情况的变化，及时进行修订和完善。修订后的应急预案应报上级主管部门备案，并向员工公布。

（二）预案解释本应急预案由[公司名称/单位名称]应急指挥中心办公室负责解释。

（三）预案实施时间本应急预案自