圆通快递协议书

圆通快递协议书甲方（寄件人）：姓名：______________________地址：______________________联系电话：______________________

乙方（圆通快递）：公司名称：圆通速递有限公司法定代表人：______________________地址：______________________联系电话：______________________

鉴于甲方有货物运输需求，乙方具备提供快递服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供快递服务事宜达成如下协议：

一、服务内容1.甲方同意将其需要发送的货物交由乙方承运，乙方负责按照本协议约定的服务标准和流程，将货物安全、及时、准确地送达甲方指定的收件人手中。2.服务范围包括但不限于国内快递服务，具体的服务区域以乙方官方网站公布的为准。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和时间完成货物运输。有权对乙方的服务质量进行监督和投诉，乙方应及时处理甲方的投诉并反馈处理结果。2.义务如实填写快递运单，提供准确、完整的货物信息，包括但不限于货物名称、数量、重量、体积、价值、收件人姓名、地址、联系电话等。因甲方提供信息不实导致的一切后果，由甲方承担。按照本协议约定的资费标准和支付方式向乙方支付快递费用。妥善包装货物，确保货物在运输过程中不受损坏。对于需要特殊包装的货物，应提前告知乙方并提供相应的包装材料。在货物交付乙方前，确保货物不属于国家法律法规禁止运输的物品，并承担因货物违法违规运输而产生的一切法律责任。

（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取快递费用。有权对甲方提供的货物信息进行核实，如发现信息不实或不符合运输要求，有权拒绝承运。2.义务按照国家法律法规及行业规范提供快递服务，制定并执行安全、高效、准确的快递服务流程。配备足够的运输车辆、设备和专业人员，确保货物运输的安全和及时。对甲方交付的货物进行妥善保管和运输，在运输过程中因乙方原因造成货物丢失、损坏或延误的，按照本协议约定承担赔偿责任。及时向甲方反馈货物运输的进展情况，如货物到达中转站点、派送情况等。建立健全客户投诉处理机制，及时处理甲方的投诉，并在[具体时长]内将处理结果反馈给甲方。

三、快递费用及支付方式

（一）快递费用1.甲方应按照乙方公布的资费标准向乙方支付快递费用。乙方有权根据市场情况和成本变化适时调整资费标准，但应提前[具体时长]通知甲方。2.快递费用的计算方式根据货物的重量、体积、运输距离等因素确定，具体计算方法以乙方官方网站公布的为准。

（二）支付方式1.甲方应在发货前将快递费用支付给乙方。支付方式包括但不限于现金、转账、在线支付等，具体支付方式由双方协商确定。2.如甲方选择转账支付，应将款项支付至乙方指定的银行账户，并在转账后及时通知乙方。乙方收到款项后，应向甲方提供相应的发票。

四、货物的包装、运输与保险

（一）货物包装1.甲方应根据货物的性质、重量、体积等因素选择合适的包装材料，确保货物在运输过程中不受损坏。2.对于易碎、易损、贵重等特殊货物，甲方应采取特殊的包装措施，并在包装上标明"易碎品"、"贵重物品"等字样。

（二）货物运输1.乙方应按照双方约定的运输方式和路线将货物送达收件人手中。如因不可抗力、交通管制等原因导致运输路线变更或延误，乙方应及时通知甲方，并采取合理措施尽快完成运输任务。2.在货物运输过程中，乙方应确保货物的安全，不得擅自将货物转交他人运输或进行其他有损货物安全的行为。

（三）货物保险1.甲方可根据货物的价值和风险程度选择是否购买货物运输保险。如甲方需要购买保险，应在发货前向乙方提出申请，并按照乙方的要求支付保险费用。2.乙方应协助甲方办理货物运输保险手续，并按照保险公司的规定提供相关证明文件。如货物在运输过程中发生保险事故，乙方应积极协助甲方向保险公司索赔。

五、货物的交付与签收

（一）货物交付1.乙方应按照约定的时间和地点将货物交付给收件人。如收件人不在指定地点，乙方应按照甲方的要求进行妥善处理，如暂存、再次派送等。2.在货物交付前，乙方应提前通知收件人准备接收货物，并告知收件人货物的相关信息。

（二）货物签收1.收件人收到货物后，应在快递运单上签字确认。如收件人本人无法签收，可委托他人代为签收，但代收人应在快递运单上注明代收人的姓名和与收件人的关系。2.乙方应确保货物签收的真实性和准确性。如因乙方原因导致货物签收出现问题，乙方应承担相应的责任。

六、赔偿责任

（一）货物丢失或损坏1.在运输过程中，如因乙方原因导致货物丢失或损坏，乙方应按照货物的实际价值进行赔偿。货物的实际价值按照甲方在快递运单上填写的价值为准，但最高不超过本协议约定的赔偿限额。2.如甲方购买了货物运输保险，乙方应协助甲方向保险公司索赔。保险公司赔偿不足部分，由乙方按照本协议约定进行赔偿。

（二）货物延误1.如因乙方原因导致货物延误，乙方应按照快递费用的[具体比例]向甲方支付违约金。2.如因货物延误给甲方造成其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

（三）赔偿程序1.甲方发现货物出现丢失、损坏或延误等问题后，应及时通知乙方，并提供相关证明文件，如快递运单、货物价值证明、照片等。2.乙方应在收到甲方通知后的[具体时长]内进行核实，并根据核实结果按照本协议约定进行赔偿。3.如双方对赔偿事宜存在争议，可协商解决；协商不成的，可按照本协议约定的争议解决方式进行处理。

七、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[具体时长]年。

八、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付快递费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体时长]日的，乙方有权暂停提供快递服务，并要求甲方支付拖欠的快递费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定提供快递服务，包括但不限于货物丢失、损坏、延误等，应按照本协议约定承担赔偿责任。如乙方的违约行为给甲方造成其他损失的，还应承担相应的赔偿责任。3.任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金[具体金额]，并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如一方违反本协议的其他条款，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。

九、协议的变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，应提前[具体时长]通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除协议方应承担相应的赔偿责任。3.如因不可抗力或法律法规等原因导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。

十、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体时长]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[具体时长]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等