学校浴室管理制度

学校浴室管理制度一、总则1.目的为了加强学校浴室的管理，为师生提供安全、舒适、整洁的洗浴环境，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于学校内所有使用浴室设施的师生员工。3.管理原则遵循"以人为本、服务至上、规范管理、安全第一"的原则，确保浴室各项工作有序开展。

二、浴室开放时间1.周一至周五早上：[具体时间区间1]，面向教职员工开放。中午：[具体时间区间2]，面向教职员工和学生开放（学生如有特殊安排可不集中在此时间段洗浴）。晚上：[具体时间区间3]，面向全体师生开放。2.周六、周日及节假日开放时间为[具体时间区间4]，具体可根据师生实际需求适当调整，并提前向师生公布。

三、浴室服务人员管理1.人员配备根据浴室规模和实际使用情况，合理配备足够数量的服务人员，包括浴室管理员、保洁员、设备维护员等。2.岗位职责浴室管理员负责浴室日常管理工作，包括开放时间的把控、人员进出登记、秩序维护等。解答师生关于浴室使用的疑问，处理一般投诉和突发事件。定期检查浴室设施设备运行情况，发现问题及时报修。统计每日洗浴人数等相关数据，并上报相关部门。保洁员每日在浴室开放前和关闭后对浴室进行全面清洁，包括地面、墙面、洗浴设施、卫生间等的清扫和消毒。及时清理浴室垃圾，保持环境整洁卫生。定期对浴室的卫生状况进行检查，确保符合卫生标准。设备维护员负责浴室设施设备的日常维护和保养，确保设备正常运行。定期对设备进行巡检，及时发现并排除设备故障和安全隐患。根据设备使用情况，及时更换易损部件，保证设备性能良好。

3.人员培训定期组织服务人员进行业务培训，包括服务规范、安全知识、设备操作技能等方面的培训，提高服务人员的专业素质和服务水平。培训后进行考核，考核结果与服务人员的绩效挂钩，激励服务人员不断提升工作质量。

四、师生洗浴管理1.洗浴流程师生需持有效证件（学生证、教师工作证等）在浴室入口处登记后方可进入浴室。选择合适的洗浴设施，按照正确的使用方法进行操作。洗浴完毕后，及时关闭水龙头等设施，整理好个人物品，保持洗浴区域整洁。到出口处登记洗浴时间等信息后离开浴室。2.注意事项遵守浴室开放时间，不得在非开放时间进入浴室。爱护浴室设施设备，不得故意损坏。如发现设施设备损坏，应及时向浴室管理员报告。保持浴室安静，不得在浴室内大声喧哗、打闹。讲究公共卫生，不得在浴室内乱扔垃圾、吐痰等。妥善保管个人财物，如有丢失，责任自负。禁止携带易燃易爆等危险物品进入浴室。

五、浴室设施设备管理1.设施设备配置根据学校师生人数和实际需求，合理配置洗浴设施设备，包括淋浴喷头、水龙头、更衣柜、通风设备、热水供应系统等。2.设施设备维护建立设施设备维护档案，记录设备的型号、购买时间、维修保养情况等信息。定期对设施设备进行维护保养，如检查淋浴喷头是否堵塞、水龙头是否漏水、更衣柜是否损坏等，发现问题及时维修或更换。对于热水供应系统等关键设备，要安排专人负责日常巡检和维护，确保热水供应稳定。3.设施设备更新根据设施设备的使用年限和损坏情况，适时进行更新换代，以保证浴室设施设备的先进性和可靠性。在更新设施设备前，要进行充分的调研和论证，确保新设备符合学校实际需求和经济合理性。

六、浴室安全管理1.安全制度建立健全浴室安全管理制度，明确安全责任，加强安全管理措施。制定安全应急预案，针对可能出现的火灾、漏电、滑倒等安全事故，制定详细的应对措施和处置流程。2.安全检查每日对浴室进行安全检查，重点检查电气设备、消防设施、防滑设施等是否正常运行和完好。定期对浴室的安全状况进行全面检查，包括设施设备的安全性、通风情况、卫生状况等，发现安全隐患及时整改。3.安全教育对师生进行安全教育，提高师生的安全意识，告知师生在浴室内应注意的安全事项，如防滑、防触电等。对服务人员进行安全培训，使其熟悉安全操作规程和应急处置方法，确保能够正确应对各类安全事故。

七、浴室卫生管理1.卫生标准地面干净整洁，无积水、无杂物。墙面、天花板无污渍、无蜘蛛网。洗浴设施表面清洁，无污垢、无锈迹。卫生间清洁卫生，无异味，便器、洗手池等设施干净。更衣柜摆放整齐，无灰尘。2.卫生清洁保洁员按照规定的清洁流程和标准，每日定时对浴室进行全面清洁。加强对洗浴高峰期的卫生巡查，及时清理垃圾和污渍，保持浴室环境整洁。3.消毒管理定期对浴室进行消毒，特别是对洗浴设施、卫生间等重点区域进行重点消毒。消毒药品的使用要符合相关标准和规定，确保消毒效果和师生健康安全。

八、浴室能耗管理1.能耗指标制定浴室能耗指标，如每月用水量、用电量等，并进行统计和分析。2.节能措施加强对师生的节能宣传教育，倡导节约用水、用电，如提醒师生及时关闭水龙头、合理控制洗浴时间等。对浴室设施设备进行节能改造，如采用节水型淋浴喷头、节能型照明设备等。定期检查设备运行情况，优化设备运行参数，提高能源利用效率，降低能耗。

九、投诉处理1.投诉渠道设立投诉电话、意见箱等投诉渠道，方便师生反映问题和提出意见建议。2.投诉处理流程接到投诉后，及时记录投诉内容和投诉人信息。对于一般投诉，由浴室管理员及时进行调查处理，并在规定时间内将处理结果反馈给投诉人。对于较为复杂的投诉或涉及多个部门的问题，及时向上级主管部门报告，协调相关部门共同处理，并将处理结果及时反馈给投诉人。对投诉处理情况进行跟踪和回访，确保投诉人对处理结果满意。

十、监督与考核1.监督机制学校相关部门定期对浴室管理情况进行监督检查，包括服务质量、安全卫生、设施设备运行等方面。设立师生监督小组，邀请师生代表参与浴室管理监督，收集师生的意见和建议，及时发现问题并督促整改。2.考核办法制定浴室管理考核办法，对服务人员的工作表现、浴室的管理水平等进行量化考核。考核结果与服务人员的绩效奖金、评先评优等挂钩，激励服务人员提高工作质量和管理水平。根据考核情况，对存在的问题及时进行总结分析，制定改进措施，不断完善浴室管理制度。

十一、附则1.