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文档简介

办公室5S管理制度一、总则1.目的为了创造整洁、高效、安全的办公环境,提升工作效率和团队形象,特制定本办公室5S管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有办公室区域。3.定义整理(SEIRI):区分要与不要的物品,将不要的物品清除掉。整顿(SEITON):把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。清扫(SEISO):将工作场所清扫干净,保持环境整洁。清洁(SEIKETSU):将整理、整顿、清扫进行到底,且维持其成果。素养(SHITSUKE):人人依规定行事,养成良好的习惯。

二、整理1.办公物品分类常用物品:经常使用的文件、资料、文具、设备等,应放置在易于取用的位置。不常用物品:使用频率较低的物品,如旧文件、过期资料、闲置设备等,应进行分类存放或处理。无用物品:已经失去使用价值或不需要的物品,如废弃文件、破损文具、废旧设备等,应及时清理丢弃。2.物品清理标准文件资料:定期清理过期、无用的文件资料,将重要文件进行备份并分类归档。对于长期未使用的文件,可考虑扫描存储后销毁纸质文件。文具设备:检查文具的使用情况,清理损坏、过期或多余的文具。对于闲置的办公设备,如打印机、复印机等,进行评估是否继续使用,若不需要则进行妥善处理。个人物品:员工个人的私人物品应放置在指定的个人储物区域,不得随意摆放在办公桌上。个人物品应保持整洁,不得影响办公环境。3.整理实施流程全面检查:由部门负责人组织,对本部门办公区域进行全面检查,列出所有物品清单。分类标识:根据物品的使用频率和重要性,对物品进行分类,并贴上相应的标识。清理处理:按照清理标准,对不要的物品进行清理。对于可回收利用的物品,统一回收处理;对于废弃物品,按照环保要求进行妥善处理。定期复查:定期对整理情况进行复查,确保不要的物品不再出现在办公区域。

三、整顿1.办公区域布局规划根据工作流程和功能需求,对办公区域进行合理布局规划。将相关的工作区域划分在一起,如文件处理区、会议区、休息区等。确保办公设备、文件柜、办公桌等摆放整齐,通道畅通无阻,便于人员通行和物品搬运。2.物品定位摆放文件资料:文件应按照类别、年份、编号等进行分类存放,并在文件柜上标明文件类别和存放范围。常用文件可放置在办公桌的特定抽屉或文件夹中,便于快速取用。文具设备:文具应放置在专门的文具架或抽屉内,按照使用频率和功能进行分类摆放。办公设备应放置在固定的位置,并连接好电源和网络,确保正常使用。个人物品:个人的办公用品,如水杯、电脑、手机等,应放置在指定的个人办公区域内,保持整齐有序。3.标识管理在办公区域设置明显的标识牌,标明各个区域的名称、功能和责任人。如文件柜上的标识、办公桌的名牌等。对重要物品、危险物品等应设置专门的标识,提醒员工注意安全和正确使用。标识应清晰、准确、易于识别。4.整顿实施流程区域规划:部门负责人根据办公区域的实际情况,制定合理的布局规划方案,并报上级领导审批。物品定位:按照物品定位摆放的要求,将各类物品放置到指定位置,并进行标识。检查调整:对整顿情况进行检查,发现问题及时调整,确保物品摆放整齐、标识清晰。培训宣传:组织员工进行整顿培训,使员工了解整顿的目的和要求,掌握物品定位摆放的方法。同时,通过宣传海报、内部通告等方式,强化员工的整顿意识。

四、清扫1.清扫责任划分实行区域责任制,将办公区域划分为若干个清扫责任区,由各部门或个人负责清扫。公共区域,如走廊、楼梯、会议室等,由行政部门统一安排专人进行清扫。2.清扫标准桌面地面:桌面应保持整洁,无杂物、灰尘,文件资料摆放整齐。地面应清扫干净,无垃圾、污渍,定期进行拖地。办公设备:办公设备表面应擦拭干净,无灰尘、污渍,定期对设备进行保养维护。电脑键盘、鼠标等应定期清洁,防止细菌滋生。文件资料:文件资料应保持清洁,无灰尘、褶皱,定期进行整理和擦拭。门窗玻璃:门窗玻璃应擦拭明亮,无污渍、水渍,保持通透。3.清扫流程准备工具:准备好扫帚、拖把、抹布、清洁剂等清扫工具。清扫顺序:按照先上后下、先左后右的顺序进行清扫。先清扫桌面、文件柜等高处,再清扫地面。重点清洁:对容易脏污的区域,如打印机旁、垃圾桶周围等,进行重点清洁。检查验收:清扫完成后,由部门负责人或指定的检查人员进行检查验收,确保清扫质量符合标准。4.定期清扫计划制定详细的定期清扫计划,明确各区域的清扫时间和责任人。例如,每天下班后进行桌面和地面的清扫,每周进行一次全面的大扫除,包括办公设备的清洁和文件资料的整理等。在清扫计划中,应预留一定的时间用于对清扫工具和清洁用品的检查和补充,确保清扫工作的顺利进行。

五、清洁1.清洁制度建立制定清洁检查表,明确各区域的清洁项目、标准和检查周期。检查表应涵盖整理、整顿、清扫等方面的内容。建立清洁监督机制,由行政部门定期对各部门的清洁情况进行检查,并将检查结果进行通报。对于清洁不达标的部门,要求其限期整改。2.清洁维持措施加强员工的5S培训,提高员工的清洁意识和责任感,使员工养成良好的清洁习惯。定期对办公区域的设施设备进行维护保养,确保其正常运行,减少因设备故障导致的环境污染。根据季节和实际情况,适时调整清洁工作的重点和频率,如夏季加强对空调系统的清洁,冬季加强对门窗密封的检查等。3.清洁记录与改进各部门应建立清洁记录台账,详细记录每次清洁的时间、内容、检查结果等信息。清洁记录应保存完整,以备查阅。根据清洁检查结果和员工反馈,及时发现清洁工作中存在的问题,并制定改进措施。对清洁制度和标准进行适时修订,不断完善清洁工作流程。

六、素养1.5S培训教育制定系统的5S培训计划,定期组织员工参加5S培训课程。培训内容包括5S的基本知识、实施方法、案例分析等。通过内部培训、外部培训、线上学习等多种方式,确保员工全面了解5S管理理念和要求,掌握5S实施的具体技能。在新员工入职培训中,加入5S相关内容,使新员工从入职开始就接受5S理念的熏陶,养成良好的工作习惯。2.行为规范养成制定员工行为规范准则,明确员工在办公区域的言行举止、着装要求、工作纪律等方面的规范。加强日常监督管理,对违反行为规范的员工及时进行提醒和纠正。通过持续的监督和引导,使员工逐渐养成自觉遵守行为规范的习惯。树立5S先进典型,对在5S管理工作中表现突出的员工进行表彰和奖励,发挥榜样的示范作用,激励其他员工积极参与5S管理。3.团队协作与沟通通过5S管理活动,促进员工之间的团队协作与沟通。在整理、整顿、清扫等工作中,鼓励员工相互帮助、相互支持,共同完成办公环境的优化。组织团队建设活动,增强团队凝聚力和员工之间的默契程度。例如,开展5S知识竞赛、5S管理经验分享会等活动,营造良好的5S管理氛围。

七、检查与考核1.检查方式行政部门定期对各部门的办公室5S管理情况进行检查,检查方式包括现场检查、资料查阅等。成立5S检查小组,小组成员由行政部门人员和各部门代表组成。检查小组按照清洁检查表的内容,对各部门进行交叉检查,确保检查结果的客观公正。2.考核标准制定详细的5S考核标准,从整理、整顿、清扫、清洁、素养五个方面对各部门进行评分。考核标准应明确各项指标的具体要求和分值设定。根据考核得分,将各部门的5S管理情况分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。具体得分区间如下:优秀:90分及以上良好:8089分合格:6079分不合格:60分以下3.奖惩措施奖励:对于5S管理工作表现优秀的部门,给予通报表扬、奖金奖励等。同时,在公司内部宣传优秀部门的5S管理经验,推广其成功做法。惩罚:对于5S管理不达标的部门,要求其限期整改。整改期间,对该部门进行重点监督检查。若连续两次考核不合格,对部门负责人进行诫勉谈话,并视情况给予相应的经济处罚。

八、附则1.本制度自发布之日起生效实施,如有未尽事宜,由行政部门负责解释和修订。2.各

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