住宅小区物业管理表格范本

住宅小区物业管理表格范本一、住宅小区物业管理综合情况表

|小区名称|[具体小区名称]|||||小区地址|[详细地址]||占地面积|[X]平方米||建筑面积|[X]平方米||总户数|[X]户||停车位数量|地上：[X]个<br>地下：[X]个||绿化面积|[X]平方米||物业服务企业|[企业名称]||服务合同期限|[开始日期][结束日期]||物业费标准|多层住宅：[X]元/平方米·月<br>高层住宅：[X]元/平方米·月<br>商业用房：[X]元/平方米·月||本月物业费收缴率|[X]%||本月维修基金使用金额|[X]元||本月公共水电费金额|[X]元|

二、住宅小区业主信息登记表

|房号|业主姓名|性别|联系电话|身份证号码|入住时间|房屋面积（㎡）|房屋用途|物业费缴纳情况|备注|||||||||||||[房号1]|[姓名1]|[男/女]|[电话号码1]|[身份证号码1]|[入住日期1]|[面积1]|住宅|已缴纳[X]个月<br>欠费[X]元|[特殊情况说明1]||[房号2]|[姓名2]|[男/女]|[电话号码2]|[身份证号码2]|[入住日期2]|[面积2]|商业|已缴纳[X]个月<br>欠费[X]元|[特殊情况说明2]||...|...|...|...|...|...|...|...|...|...|

三、住宅小区房屋维修记录表

|记录日期|房号|业主姓名|维修项目|维修内容描述|维修费用预算（元）|实际维修费用（元）|维修人员|维修完成时间|维修结果反馈|备注||||||||||||||[记录日期1]|[房号1]|[姓名1]|屋顶漏水维修|屋顶防水层破损，导致室内天花板出现水渍。对屋顶进行全面检查，确定漏水位置后，清理基层，重新铺设防水层。|[预算金额1]|[实际金额1]|[维修人员姓名1]|[完成日期1]|维修后屋顶不再漏水，业主对维修效果满意。|[维修过程中遇到的问题说明1]||[记录日期2]|[房号2]|[姓名2]|水管爆裂维修|厨房水管连接处爆裂，造成厨房地面大量积水。紧急关闭水阀，更换损坏的水管及连接件。|[预算金额2]|[实际金额2]|[维修人员姓名2]|[完成日期2]|维修后水管恢复正常，无渗漏现象，业主表示感谢。|[维修过程中采取的临时措施说明2]||...|...|...|...|...|...|...|...|...|...|...|

四、住宅小区公共设施设备巡查记录表

|巡查日期|设施设备名称|巡查部位|运行状况|发现问题描述|处理措施|处理结果|巡查人员|备注||||||||||||[巡查日期1]|电梯|1号楼1单元|正常运行|电梯轿厢内按钮部分失灵。|及时通知电梯维保单位，安排维修人员进行检修。|维修人员更换了损坏的按钮，电梯恢复正常运行。|[巡查人员姓名1]|定期维保计划执行情况良好。||[巡查日期2]|消防水泵|地下一层消防泵房|运行声音异常|消防水泵电机运转时有杂音。|联系专业维修人员，对水泵进行全面检查，发现轴承磨损。更换轴承后，测试水泵运行正常。|水泵运行声音恢复正常，各项参数符合要求。|[巡查人员姓名2]|已记录更换的部件型号及厂家。||[巡查日期3]|小区路灯|小区主干道|部分路灯不亮|3盏路灯灯泡损坏。|维修人员立即更换了损坏的灯泡。|路灯全部恢复照明。|[巡查人员姓名3]|已对其他路灯进行了检查，未发现类似问题。||...|...|...|...|...|...|...|...|...|

五、住宅小区环境卫生检查记录表

|检查日期|检查区域|卫生状况描述|存在问题|整改措施|整改责任人|整改完成时间|复查情况|备注||||||||||||[检查日期1]|小区花园|部分区域有落叶未及时清扫，垃圾桶周边有垃圾散落。|增加清扫频次，及时清理落叶；加强对垃圾桶周边的保洁，确保垃圾入桶。|[保洁人员姓名1]|[完成日期1]|复查时小区花园卫生状况良好，落叶和垃圾已清理干净。|周末人流量大，垃圾产生量较多。||[检查日期2]|楼道|楼道内有杂物堆积，墙面有污渍。|张贴通知提醒业主清理杂物；安排保洁人员对墙面进行清洁。|[保洁人员姓名2]|[完成日期2]|复查时楼道杂物已清理，墙面污渍清除。|部分业主对清理杂物通知不理解。||[检查日期3]|地下车库|地面有较多灰尘，照明部分损坏。|加强地下车库地面清扫；及时维修损坏的照明灯具。|[保洁人员姓名3]<br>[维修人员姓名4]|[完成日期3]|复查时地下车库地面干净，照明全部恢复正常。|地下车库使用率高，易产生灰尘。||...|...|...|...|...|...|...|...|...|

六、住宅小区绿化养护记录表

|养护日期|养护区域|养护项目|养护内容|使用物资及用量|养护人员|备注||||||||||[养护日期1]|小区花坛|浇水|对花坛内花卉进行全面浇水，确保土壤湿润。|浇水车[X]车次，用水量[X]立方米|[养护人员姓名1]|天气较干燥，需增加浇水频次。||[养护日期2]|小区草坪|修剪|对草坪进行平整修剪，控制草坪高度在[X]厘米左右。|割草机[X]台，燃油[X]升|[养护人员姓名2]|修剪后的草坪整齐美观。||[养护日期3]|小区树木|施肥|在树木根部周围挖沟施肥，每棵树施肥量约[X]千克。|有机肥[X]千克|[养护人员姓名3]|部分树木生长缓慢，需加强施肥。||[养护日期4]|小区花园|病虫害防治|对花园内花卉进行病虫害检查，发现蚜虫，使用杀虫剂进行喷洒。|杀虫剂[X]升|[养护人员姓名4]|及时控制了病虫害的蔓延。||...|...|...|...|...|...|...|

七、住宅小区安全巡逻记录表

|巡逻日期|巡逻时间|巡逻人员|巡逻区域|发现情况|处理措施|处理结果|备注|||||||||||[巡逻日期1]|[开始时间1][结束时间1]|[巡逻人员姓名1]|小区各楼栋、停车场、出入口|1.发现2号楼2单元门口有可疑人员徘徊。<br>2.停车场内一辆车未关车窗。|1.上前询问可疑人员，核实身份并进行登记。<br>2.联系车主，提醒其关闭车窗。|1.可疑人员为小区访客，已登记放行。<br>2.车主已赶到停车场关闭车窗。|加强对陌生人员的盘查。||[巡逻日期2]|[开始时间2][结束时间2]|[巡逻人员姓名2]|小区公共区域|消防通道被一辆电动车占用。|立即联系车主，要求其将电动车移开。|车主将电动车移至指定停放区域。|加强对消防通道的巡查。||[巡逻日期3]|[开始时间3][结束时间3]|[巡逻人员姓名3]|小区围墙周边|发现围墙一处有损坏迹象。|及时报告上级，安排维修人员进行检查和修复。|维修人员已对围墙进行加固维修。|记录围墙损坏位置及情况。||...|...|...|...|...|...|...|...|

八、住宅小区车辆出入登记表

|日期|时间|车辆类型|车牌号|车主姓名|出入事由|进门凭证|出门凭证|值班人员|备注|||||||||||||[日期1]|[进门时间1]|轿车|[车牌号1]|[车主姓名1]|回家|小区门禁卡||[值班人员姓名1]|||[日期1]|[出门时间1]|轿车|[车牌号1]|[车主姓名1]|外出||小区门禁卡|[值班人员姓名1]|||[日期2]|[进门时间2]|SUV|[车牌号2]|[车主姓名2]|访客|临时停车证||[值班人员姓名2]|与业主电话确认后放行||[日期2]|[出门时间2]|SUV|[车牌号2]|[车主姓名2]|离开||临时停车证|[值班人员姓名2]|||...|...|...|...|...|...|...|...|...|...|

九、住宅小区装修管理登记表

|房号|业主姓名|装修公司名称|装修负责人|联系电话|装修开始时间|装修预计结束时间|装修内容|装修押金缴纳金额（元）|备注|||||||||||||[房号1]|[姓名1]|[装修公司名称1]|[负责人姓名1]|[电话号码1]|[开始日期1]|[预计结束日期1]|室内墙面翻新、地面铺设瓷砖、水电改造|[押金金额1]|已签订装修管理协议||[房号2]|[姓名2]|[装修公司名称2]|[负责人姓名2]|[电话号码2]|[开始日期2]|[预计结束日期2]|局部拆除隔断、更换门窗|[押金金额2]|业主自行装修，无装修公司||...|...|...|...|...|...|...|...|...|...|

|检查日期|检查项目|检查情况|存在问题|整改要求|整改期限|复查情况|备注|||||||||||[检查日期1]|装修垃圾清理|部分楼层装修垃圾未及时清理，堆放杂乱。|垃圾清理不及时，影响小区环境。|要求装修公司立即清理垃圾，每天定时清运。|[整改期限1]|复查时垃圾已清理干净，清运工作正常进行。|装修高峰期，垃圾产生量较大。||[检查日期2]|施工噪音|某户在午休时间进行电钻打孔作业，噪音较大。|施工噪音影响业主正常休息。|严禁在规定休息时间进行有噪音的施工作业。|[整改期限2]|复查时未发现违规施工噪音。|已对施工单位进行教育。||[检查日期3]|装修材料堆放|小区公共区域堆放大量装修材料，占用消防通道。|装修材料堆放不当，存在安全隐患。|限期将装修材料搬离公共区域，确保消防通道畅通。|[整改期限3]|复查时装修材料已清理，消防通道恢复畅通。|加强对装修材料堆放的监管。||...|...|...|...|...|...|...|...|

十、住宅小区投诉处理记录表

|投诉日期|投诉人|房号/联系方式|投诉内容|受理时间|处理措施|处理进度|处理结果|回访时间|回访意见|备注||||||||||||||[投诉日期1]|[投诉人姓名1]|[房号1]/[电话号码1]|小区内广场舞噪音过大，影响休息。|[受理时间1]|1.与广场舞组织者沟通，协商调整活动时间。<br>2.在小区公告栏发布通知，提醒居民合理安排活动时间，避免影响他人。|已与组织者沟通，对方表示将调整时间。|广场舞活动时间调整后，噪音问题得到解决，投诉人满意。|[回访时间1]|感谢物业及时处理，现在晚上安静多了。|||[投诉日期2]|[投诉人姓名2]|/[电话号码2]|小区停车场收费不合理。|[受理时间2]|1.查看停车场收费标准及相关规定，向投诉人解释说明。<br>2.对停车场收费情况进行自查。|已向投诉人解释清楚收费标准，正在自查。|经自查，收费符合标准，向投诉人详细说明后，投诉人理解。|[回访时间2]|明白了，谢谢你们的解释。|部分业主对收费标准存在误解。||[投诉日期3]|[投诉人姓名3]|[房号3]/[电话号码3]|小区电梯经常出现故障，存在安全隐患。|[受理时间3]|1.立即联系电梯维保单位，要求加强巡检和维修。<br>2.