软件开发项目管理制度

软件开发项目管理制度一、总则1.目的为了规范公司软件开发项目的管理流程，提高项目开发效率和质量，确保项目按时、按预算完成，满足客户需求，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内部所有软件开发项目，包括但不限于定制软件开发、软件产品升级、软件外包项目等。3.基本原则项目化管理原则：将软件开发项目作为独立的项目进行管理，明确项目目标、范围、进度、质量、成本等关键要素，采用项目管理方法和工具进行全过程监控。质量第一原则：树立质量意识，将质量控制贯穿于软件开发的全过程，确保软件产品满足客户需求和相关标准。团队协作原则：强调团队成员之间的沟通、协作和配合，形成高效的项目团队，共同完成项目任务。风险管理原则：识别、评估和应对项目可能面临的风险，制定风险应对措施，降低风险对项目的影响。

二、项目立项1.项目发起市场部门、客户或其他相关部门提出软件开发项目需求，填写《软件开发项目立项申请表》，详细描述项目背景、目标、功能需求、性能需求、时间要求、预算等内容。申请表经部门负责人审核签字后，提交给公司项目管理部门。2.立项评审项目管理部门组织相关部门和专家对项目立项申请表进行评审，评估项目的可行性、必要性、技术难度、风险等。评审通过后，由项目管理部门负责人签署意见，报公司领导审批。3.项目立项经公司领导审批同意后，项目正式立项，项目管理部门下达《软件开发项目立项通知书》，明确项目名称、项目负责人、项目团队成员、项目目标、项目范围、项目进度计划、项目预算等内容。

三、项目计划1.项目计划制定项目负责人根据项目立项通知书的要求，组织项目团队成员制定项目计划，包括项目进度计划、项目质量计划、项目成本计划、项目风险管理计划等。项目进度计划应采用甘特图、网络图等工具进行绘制，明确项目各个阶段的开始时间、结束时间和责任人。项目质量计划应明确项目质量目标、质量控制要点、质量检验标准和质量保证措施等。项目成本计划应根据项目预算，制定项目成本预算分解表，明确项目各个阶段的成本预算和责任人。项目风险管理计划应识别项目可能面临的风险，评估风险发生的可能性和影响程度，制定风险应对措施。2.项目计划评审项目负责人将制定好的项目计划提交给项目管理部门，项目管理部门组织相关部门和专家对项目计划进行评审。评审内容包括项目计划的合理性、可行性、完整性、协调性等。评审通过后，项目计划正式生效，项目团队按照计划开展项目工作。

四、项目执行1.项目团队组建项目负责人根据项目计划和项目需求，组建项目团队，明确项目团队成员的职责和分工。项目团队成员应具备相关的专业知识和技能，熟悉软件开发流程和项目管理方法。2.项目沟通管理项目负责人建立项目沟通机制，定期组织项目团队会议，汇报项目进展情况，讨论解决项目中遇到的问题。项目团队成员之间应保持密切的沟通和协作，及时交流项目信息，确保项目顺利进行。项目负责人应定期向项目管理部门和公司领导汇报项目进展情况，及时反馈项目中出现的重大问题和风险。3.项目进度管理项目团队按照项目进度计划开展项目工作，定期对项目进度进行检查和评估。如发现项目进度滞后，项目负责人应及时分析原因，采取有效的措施进行调整，确保项目按时完成。项目管理部门对项目进度进行跟踪和监控，及时发现和解决项目进度管理中存在的问题。4.项目质量管理项目团队按照项目质量计划进行质量控制，确保软件产品满足客户需求和相关标准。项目团队应建立质量检验机制，对软件产品进行定期检验和测试，及时发现和解决质量问题。项目管理部门对项目质量进行监督和检查，定期组织质量评审，确保项目质量符合要求。5.项目成本管理项目团队按照项目成本计划进行成本控制，确保项目成本不超过预算。项目团队应建立成本核算机制，定期对项目成本进行核算和分析，及时发现和解决成本管理中存在的问题。项目管理部门对项目成本进行监控和检查，确保项目成本管理规范。6.项目风险管理项目团队按照项目风险管理计划对项目风险进行监控和管理，及时发现和处理项目中出现的风险事件。项目团队应定期对项目风险进行评估和分析，根据风险变化情况调整风险应对措施。项目管理部门对项目风险管理进行指导和监督，确保项目风险管理有效。

五、项目监控1.监控频率项目管理部门每周对项目进展情况进行一次检查，了解项目进度、质量、成本等方面的情况。项目负责人每天对项目团队成员的工作进行检查，及时发现和解决项目中出现的问题。2.监控内容项目进度：检查项目是否按照进度计划进行，是否存在进度滞后的情况。项目质量：检查软件产品是否满足质量要求，是否存在质量问题。项目成本：检查项目成本是否控制在预算范围内，是否存在成本超支的情况。项目风险：检查项目是否存在风险事件，风险应对措施是否有效。3.监控报告项目管理部门每周对项目检查情况进行总结，形成《项目监控周报》，向项目管理部门负责人和公司领导汇报。《项目监控周报》应包括项目进展情况、存在的问题、解决措施和下周工作计划等内容。项目负责人根据项目监控情况，及时调整项目计划和工作安排，确保项目顺利进行。

六、项目变更管理1.变更申请项目实施过程中，如因客户需求变更、技术方案调整、项目进度调整等原因需要对项目进行变更，项目负责人应填写《软件开发项目变更申请表》，详细描述变更的原因、内容、影响等。申请表经项目团队成员和相关部门负责人审核签字后，提交给项目管理部门。2.变更评审项目管理部门组织相关部门和专家对项目变更申请表进行评审，评估变更的必要性、可行性、影响等。评审通过后，由项目管理部门负责人签署意见，报公司领导审批。3.变更实施经公司领导审批同意后，项目负责人组织项目团队实施变更，按照变更后的项目计划和要求进行项目开发。项目团队应及时更新项目文档，确保项目文档与项目实际情况一致。4.变更控制项目管理部门对项目变更进行跟踪和监控，确保变更得到有效实施。项目负责人应定期向项目管理部门汇报项目变更实施情况，及时反馈变更实施过程中出现的问题。

七、项目验收1.验收申请项目开发完成后，项目负责人认为项目已达到验收标准，应填写《软件开发项目验收申请表》，提交给项目管理部门。申请表应包括项目名称、项目概述、项目开发情况、项目测试情况、项目文档情况、项目验收申请等内容。2.验收准备项目管理部门收到项目验收申请表后，组织相关部门和专家对项目进行验收准备工作，包括审查项目文档、测试软件产品、检查项目成果等。项目团队应配合验收准备工作，提供相关的项目文档和软件产品。3.验收评审项目管理部门组织相关部门和专家对项目进行验收评审，评审内容包括项目文档的完整性、准确性、规范性，软件产品的功能、性能、质量等是否满足要求。评审通过后，由项目管理部门负责人签署意见，报公司领导审批。4.验收报告经公司领导审批同意后，项目管理部门出具《软件开发项目验收报告》，明确项目验收结论。验收报告应包括项目名称、项目概述、项目开发情况、项目测试情况、项目文档情况、项目验收结论等内容。5.项目交付项目验收合格后，项目团队将项目成果交付给客户，并办理相关的交付手续。项目团队应向客户提供项目文档和技术支持，确保客户能够正常使用软件产品。

八、项目后评价1.评价内容项目目标的达成情况：评价项目是否按时、按预算、按质量要求完成项目目标。项目管理的有效性：评价项目管理流程是否规范，项目团队的协作是否高效，项目沟通是否顺畅。项目成果的应用效果：评价软件产品是否满足客户需求，是否为客户带来了实际的效益。项目经验教训总结：总结项目实施过程中的经验教训，为今后的项目管理提供参考。2.评价方法问卷调查：向项目团队成员、客户等相关人员发放问卷，了解他们对项目的评价和意见。访谈：与项目团队成员、客户等相关人员进行访谈，深入了解项目实施过程中的情况。数据分析：对项目文档、项目数据等进行分析，评估项目的各项指标完成情况。3.评价报告项目管理部门组织相关人员对项目进行后评价，形成《软件开发项目后评价报告》。评价报告应包括项目后评价的背景、目的、范围、方法、评价结果、经验教训总结等内容。评价报告经项目管理部门负责人审核签字后，报公司领导审批。

九、项目文档管理1.文档分类项目文档分为项目管理文档、项目技术文档、项目测试文档、项目验收文档等四类。项目管理文档包括项目立项申请表、项目计划、项目监控周报、项目变更申请表、项目验收申请表等。项目技术文档包括需求规格说明书、设计文档、代码文档、数据库文档等。项目测试文档包括测试计划、测试用例、测试报告等。项目验收文档包括项目验收报告、项目文档清单等。2.文档编制要求项目文档应按照公司规定的模板和格式进行编制，确保文档的规范性和一致性。项目文档应内容完整、准确、清晰，能够真实反映项目的实际情况。项目文档应及时更新，确保文档与项目实际情况一致。3.文档管理流程项目团队成员负责各自工作范围内的文档编制和整理工作。项目负责人