淘宝代运营合同书

淘宝代运营合同书甲方（委托方）：姓名/公司名称：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________

乙方（受托方）：姓名/公司名称：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________

鉴于甲方希望通过乙方的专业服务提升其在淘宝平台上的店铺运营效果，乙方具备为甲方提供淘宝代运营服务的能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行淘宝店铺代运营事宜达成如下协议：

一、服务内容1.店铺基础建设根据甲方店铺定位和产品特点，协助甲方完成淘宝店铺的整体装修，包括店铺页面设计、商品图片处理、店铺布局优化等，确保店铺风格符合目标客户群体的喜好，提升店铺视觉吸引力。负责店铺基本信息设置，如店铺名称、店铺简介、联系方式等，完善店铺的基础资料，提高店铺的可信度和专业性。2.商品管理协助甲方进行商品信息的整理和上传，包括商品标题撰写、商品描述编辑、商品分类设置等，确保商品信息准确、完整、清晰，提高商品的搜索排名和曝光率。根据市场需求和销售数据，对甲方店铺的商品进行选品分析和优化，提供商品上架、下架、推荐等建议，帮助甲方优化商品结构，提高店铺的销售转化率。3.营销推广制定淘宝店铺的整体营销推广方案，包括但不限于直通车推广、钻展推广、淘宝客推广、活动策划与执行等，提高店铺的流量和销量。负责店铺日常营销活动的策划和执行，如限时折扣、满减优惠、赠品活动等，吸引客户购买，提升店铺的销售额和客户满意度。分析店铺营销数据，根据数据分析结果及时调整营销推广策略，优化推广效果，提高投入产出比。4.客户服务负责淘宝店铺的日常客户咨询和售后处理工作，及时回复客户的消息，解答客户的疑问，处理客户的投诉和退换货要求，提高客户满意度。收集客户反馈信息，定期向甲方汇报客户需求和市场动态，为甲方提供产品优化和营销策略调整的建议。5.数据分析定期对淘宝店铺的运营数据进行分析，包括流量数据、销售数据、客户数据等，为甲方提供详细的数据分析报告，帮助甲方了解店铺运营状况，发现问题和机会。根据数据分析结果，为甲方提供决策支持，如商品优化建议、营销策略调整建议等，帮助甲方提升店铺的运营效率和盈利能力。

二、服务期限本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续______年。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代运营服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解乙方的服务进展情况，要求乙方定期汇报工作。对乙方提供的服务不满意时，有权要求乙方进行改进或终止合同。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的店铺运营所需资料，包括但不限于营业执照、产品信息、品牌授权书等。按照本合同的约定及时向乙方支付服务费用。积极配合乙方的工作，协助乙方完成店铺运营过程中需要甲方配合的各项事宜，如产品发货、售后服务等。不得干涉乙方的正常运营管理工作，但有权对乙方的重大决策提出意见和建议。

（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同的约定收取服务费用。根据店铺运营的实际情况，自主制定和调整运营策略和方案，但需提前告知甲方。对甲方提供的资料和信息有保密义务，但法律法规另有规定的除外。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、优质、高效的淘宝代运营服务。定期向甲方汇报店铺运营情况，提供详细的数据分析报告和运营建议。妥善保管甲方提供的资料和信息，不得泄露给任何第三方。在服务过程中，如发现甲方提供的资料或信息存在虚假、不准确或不完整的情况，应及时告知甲方并要求甲方进行更正。遵守淘宝平台的规则和政策，不得从事任何违法违规行为，否则应承担相应的法律责任。

四、服务费用及支付方式

（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。

（二）支付方式甲方应在每月______日前向乙方支付上月的服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后的______个工作日内，向甲方提供正规发票。

五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起______年。

六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，或因乙方原因导致甲方店铺出现重大损失的，乙方应负责赔偿甲方的全部损失，并按照服务费用的____%向甲方支付违约金。3.任何一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币______元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.如一方违反本合同的其他条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。

七、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在服务期限内，若一方提出解除合同，需提前______日书面通知对方。经对方书面同意后，双方按照合同解除时的实际服务情况进行结算，多退少补。如因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。

八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补