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文档简介
关键岗位人员管理规定17460一、总则1.目的为加强公司关键岗位人员的管理,确保关键岗位人员具备胜任岗位工作的能力和素质,保障公司各项业务的顺利开展,特制定本规定。2.适用范围本规定适用于公司内界定为关键岗位的所有人员,包括但不限于管理岗位、技术岗位、业务岗位等。3.定义关键岗位:指对公司生产经营、业务发展、安全运营等具有重要影响,一旦人员缺失或工作失误可能导致公司重大损失或严重影响正常运转的岗位。
二、关键岗位的识别与评估1.识别原则对公司战略目标实现有直接影响的岗位。掌握重要业务信息、技术机密或关键资源的岗位。涉及公司核心业务流程、关键环节操作的岗位。2.识别流程各部门根据本部门职责和业务流程,初步梳理可能的关键岗位,并填写《关键岗位识别申请表》,详细说明岗位名称、岗位职责、对公司的重要性及影响等信息。人力资源部门汇总各部门提交的申请表,组织相关部门负责人、专家进行联合评审,依据识别原则确定关键岗位清单。3.岗位评估定期(每年一次)对已确定的关键岗位进行评估,评估指标包括但不限于岗位职责的重要性、岗位工作失误对公司造成的影响程度、岗位所需技能的复杂程度、岗位人员替换的难易程度等。评估采用定性与定量相结合的方式,由人力资源部门制定评估量表,组织相关人员进行打分,根据得分情况对关键岗位进行排序,对于得分较低且不再符合关键岗位标准的,可从关键岗位清单中剔除。
三、关键岗位人员的任职资格1.基本条件具备良好的职业道德和职业操守,无违法违纪记录。身体健康,能够胜任岗位工作强度和压力。2.学历与专业要求不同关键岗位根据其工作性质和业务需求,明确相应的学历层次要求,一般应具有大专及以上学历。专业与岗位工作内容相匹配,例如技术岗位需相关专业背景,管理岗位需具备管理类专业知识等。3.工作经验依据岗位复杂程度和重要性,规定一定年限的相关工作经验要求。如对于高级管理关键岗位,通常要求具有[X]年以上相关行业管理经验。4.技能与能力要求具备岗位所需的专业技能,如财务关键岗位需熟练掌握财务软件操作和财务分析技能;技术关键岗位需精通相关技术领域知识和技能。具备较强的沟通协调能力、团队管理能力(适用于管理岗位)、问题解决能力等综合素质。
四、关键岗位人员的招聘与选拔1.招聘渠道内部招聘:优先从公司内部选拔关键岗位人员,通过内部公告、员工推荐、人才库筛选等方式,为员工提供晋升和岗位轮换机会。外部招聘:当内部无法满足岗位需求时,通过招聘网站、人才市场、校园招聘、猎头推荐等渠道面向社会公开招聘。2.选拔流程简历筛选:对收集到的内外部简历进行初步筛选,根据任职资格要求,剔除明显不符合条件的简历。笔试:对于部分关键岗位,组织笔试,测试应聘者的专业知识、综合素质等。面试:包括多轮面试,一般由人力资源部门、用人部门负责人及相关业务专家组成面试小组。面试过程中,对应聘者的专业技能、工作经验、沟通能力、团队合作精神等进行全面考察。背景调查:对拟录用人员进行背景调查,核实其学历、工作经历、业绩表现、违法违纪等情况。录用决策:根据面试成绩、背景调查结果,由用人部门提出录用建议,报公司领导审批后确定最终录用人员。
五、关键岗位人员的培训与发展1.培训需求分析每年初,人力资源部门组织关键岗位人员进行培训需求调查,了解其岗位技能提升需求、职业发展规划等。结合公司业务发展战略和岗位工作变化,分析关键岗位人员所需的新知识、新技能,确定培训重点。2.培训计划制定根据培训需求分析结果,人力资源部门制定年度关键岗位人员培训计划,明确培训课程、培训方式、培训时间、培训师资等内容。培训计划应涵盖专业技能培训、管理能力培训、职业素养培训等多个方面,以满足关键岗位人员全面发展的需求。3.培训实施内部培训:由公司内部培训师或邀请外部专家进行授课,通过集中授课、现场实操、案例分析、小组讨论等多种方式开展培训。外部培训:选派关键岗位人员参加外部专业培训机构举办的培训课程、研讨会、讲座等,拓宽视野,学习先进的理念和经验。在线学习:利用网络学习平台,提供丰富的在线学习资源,方便关键岗位人员自主学习,更新知识结构。4.培训效果评估培训结束后,通过考试、实际操作考核、问卷调查、学员反馈等方式对培训效果进行评估。根据评估结果,总结培训经验教训,对培训计划和培训内容进行调整优化,以提高培训质量。5.职业发展规划人力资源部门与关键岗位人员进行沟通,协助其制定个人职业发展规划,明确职业发展目标和路径。为关键岗位人员提供晋升、岗位轮换、项目锻炼等发展机会,支持其实现职业发展目标,同时也满足公司业务发展对人才的需求。
六、关键岗位人员的绩效考核1.考核指标设定根据关键岗位的职责和目标,设定关键绩效指标(KPI)、工作任务指标(GS)和岗位胜任力指标。KPI应突出岗位对公司关键业绩指标的贡献,如销售关键岗位的销售额、利润指标;技术关键岗位的研发项目进度、成果转化指标等。GS明确岗位日常工作任务和要求,确保各项基础工作得到有效落实。岗位胜任力指标考察关键岗位人员在职业素养、专业技能、团队合作等方面的表现。2.考核周期采用月度考核与年度考核相结合的方式。月度考核主要对关键岗位人员的工作任务完成情况、工作态度等进行评价;年度考核全面评估其年度工作业绩、能力提升、职业素养等方面的表现。3.考核主体月度考核:由直接上级对关键岗位人员进行考核评价。年度考核:成立考核小组,成员包括直接上级、同事、下属(如有)、服务对象等,按照一定权重对被考核人员进行综合评价。4.考核实施考核主体按照规定的考核周期和考核指标,对关键岗位人员进行考核评分,并填写考核评价表。人力资源部门负责收集、汇总考核评价表,统计考核得分,形成考核结果。5.考核结果应用与薪酬挂钩:根据考核结果调整关键岗位人员的绩效工资,绩效优秀者给予较高的绩效奖金,绩效不达标者扣减相应绩效工资。与晋升、奖励挂钩:年度考核结果优秀的关键岗位人员,在晋升、评优评先等方面优先考虑;对连续多次考核不达标且经培训仍无明显改进的人员,予以降职、调岗或辞退处理。绩效反馈与改进:考核结束后,考核主体与关键岗位人员进行绩效反馈面谈,肯定成绩,指出不足,共同制定绩效改进计划,帮助其提升工作绩效。
七、关键岗位人员的薪酬福利1.薪酬结构关键岗位人员薪酬采用基本工资、绩效工资、奖金等相结合的结构。基本工资根据岗位等级、学历、工作经验等因素确定,保障员工基本生活需求。绩效工资与绩效考核结果挂钩,根据月度、年度考核得分发放,激励员工提高工作绩效。奖金根据公司业绩、个人贡献等情况发放,如年终奖金、项目奖金等。2.薪酬调整定期调薪:根据公司薪酬政策和市场薪酬水平变化,每年对关键岗位人员薪酬进行定期调整,调整幅度根据岗位价值、个人绩效等因素综合确定。动态调薪:在关键岗位人员取得突出业绩、获得重要资质证书、岗位晋升等情况下,及时进行薪酬调整,体现薪酬的激励作用。3.福利政策法定福利:按照国家法律法规要求,为关键岗位人员缴纳社会保险、住房公积金等法定福利。公司福利:提供带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等带薪假期;发放节日福利、生日福利、定期体检等;根据实际情况提供员工培训、职业发展机会、团队建设活动等福利。
八、关键岗位人员的岗位轮换与交接1.岗位轮换为培养关键岗位人员的综合能力,拓宽职业视野,促进不同岗位之间的经验交流,公司实行关键岗位人员岗位轮换制度。岗位轮换周期一般为[X]年,具体轮换岗位由人力资源部门根据公司业务需求和员工个人发展规划统筹安排。在岗位轮换前,人力资源部门会同用人部门对轮换人员进行培训,使其了解新岗位的工作职责、业务流程和工作要求,确保其能够顺利适应新岗位工作。2.岗位交接关键岗位人员离职或岗位变动时,必须进行严格的岗位交接。交接内容包括工作资料、文件档案、未完成工作任务、重要客户信息、设备资产等。交接双方应填写《岗位交接清单》,详细记录交接事项,并签字确认。交接过程中,由监交人(一般为上级领导或人力资源部门指定人员)进行监督,确保交接工作完整、准确、顺利进行。对于涉及公司机密信息的岗位,交接人员还需签订保密协议,明确保密责任和义务,防止公司机密信息泄露。
九、关键岗位人员的监督与约束1.职业道德监督人力资源部门和各部门负责人定期对关键岗位人员的职业道德表现进行监督检查,倡导诚实守信、敬业奉献的职业精神。设立举报渠道,鼓励员工对关键岗位人员的违规违纪行为进行举报,对经查实的违规行为,按照公司规定严肃处理。2.工作纪律约束明确关键岗位人员的工作纪律要求,包括考勤制度、工作流程规范、廉洁自律规定等。对违反工作纪律的关键岗位人员,视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处理。3.保密管理与关键
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