幼儿园心理危机干预制度

幼儿园心理危机干预制度.一、总则（一）目的为了有效预防、及时发现和干预幼儿园幼儿及教职工可能出现的心理危机，促进幼儿的身心健康和全面发展，维护幼儿园的正常教育教学秩序，特制定本制度。

（二）适用范围本制度适用于本幼儿园全体幼儿、教职工及其家庭成员。

（三）基本原则1.预防为主原则通过开展心理健康教育、营造良好氛围等措施，提高幼儿和教职工的心理素质，预防心理危机的发生。2.早期发现原则建立多渠道的心理危机监测机制，及时发现可能存在心理危机的幼儿和教职工。3.及时干预原则对发现的心理危机情况，迅速采取有效的干预措施，防止危机进一步恶化。4.保密性原则在心理危机干预过程中，严格保护幼儿、教职工及其家庭成员的隐私，尊重个人意愿。

二、心理危机干预工作组织与职责（一）心理危机干预工作领导小组成立以园长为组长，副园长为副组长，各部门负责人为成员的心理危机干预工作领导小组。其主要职责如下：1.全面领导和指导幼儿园心理危机干预工作。2.制定心理危机干预工作的政策、制度和计划。3.协调各部门之间的工作，保障心理危机干预工作的顺利开展。4.对重大心理危机事件进行决策和指挥。

（二）心理健康教育工作小组由各班班主任、心理健康教师等组成心理健康教育工作小组。具体职责如下：1.负责组织实施幼儿园的心理健康教育活动，提高幼儿和教职工的心理素质。2.开展心理健康筛查工作，及时发现可能存在心理危机的幼儿和教职工。3.对心理危机干预对象进行初步评估，并提供必要的心理支持和辅导。4.协助心理危机干预工作领导小组开展相关工作。

（三）心理危机干预专家团队邀请心理专家、医生等组成心理危机干预专家团队。其职责为：1.对心理危机干预工作提供专业指导和技术支持。2.对重大心理危机事件进行评估和诊断，制定干预方案。3.开展心理危机干预培训，提高教职工的心理危机干预能力。

三、心理危机监测与预警（一）监测渠道1.日常观察教师在日常教育教学活动中，密切观察幼儿的情绪、行为表现，及时发现异常情况。2.家长反馈通过家长会、家访、家长微信群等方式，与家长保持密切沟通，了解幼儿在家中的情况，获取家长关于幼儿心理状态的反馈。3.心理测评定期对幼儿进行心理健康测评，筛查出可能存在心理问题的幼儿。4.教职工报告教职工发现身边的同事或幼儿存在心理危机迹象时，应及时向心理健康教育工作小组报告。

（二）预警指标1.幼儿预警指标情绪方面：持续情绪低落、焦虑、恐惧、烦躁不安，或无故哭泣、发脾气等。行为方面：行为退缩、孤僻、多动、攻击性行为增加，或出现自伤、自杀倾向等异常行为。学习方面：学习成绩明显下降，注意力不集中，对学习失去兴趣等。社交方面：不愿与同伴交往，人际关系紧张，或突然变得过度依赖他人等。2.教职工预警指标情绪方面：长期情绪低落、焦虑、抑郁，或情绪波动较大，易激惹等。行为方面：工作效率明显下降，出现旷工、迟到、早退现象，或对工作失去热情，表现出倦怠等。人际关系方面：与同事关系紧张，频繁发生冲突，或与家长沟通困难，产生矛盾等。言语表达方面：言语中流露出消极、悲观情绪，或表达出对生活、工作的绝望等。

（三）预警分级根据心理危机的严重程度和可能产生的后果，将预警分为三个级别：1.一级预警存在明显的自伤、自杀倾向或行为，或已经发生严重的心理创伤事件，可能对生命安全造成威胁。2.二级预警情绪、行为等方面出现较为严重的异常表现，对日常生活、学习、工作产生较大影响，但尚未达到一级预警的程度。3.三级预警出现一些轻微的心理问题迹象，如情绪稍有波动、行为略有异常等，但需要密切关注。

四、心理危机干预流程（一）发现与报告1.当发现幼儿或教职工可能存在心理危机时，发现者应立即向心理健康教育工作小组报告。报告内容应包括发现的时间、地点、对象、表现及可能的原因等。2.心理健康教育工作小组接到报告后，应迅速对情况进行初步了解和评估，并在[X]小时内将情况报告给心理危机干预工作领导小组。

（二）评估与诊断1.心理危机干预工作领导小组接到报告后，应及时组织心理健康教育工作小组、心理危机干预专家团队对心理危机情况进行全面评估。2.评估内容包括心理危机的严重程度、可能的原因、发展趋势等。通过与干预对象面谈、观察行为表现、查阅相关资料（如幼儿档案、教职工工作记录等）、与家长或同事沟通等方式，收集信息，做出准确的诊断。3.根据评估结果，确定心理危机的预警级别，并制定相应的干预方案。

（三）干预措施1.一级预警干预措施立即启动紧急干预程序，通知家长或家属，并在第一时间将干预对象送往附近医院的心理科或精神科进行紧急救治。安排专人全程陪同干预对象就医，确保其安全。心理危机干预专家团队及时介入，与医院医生共同制定治疗方案，并提供心理支持和辅导。幼儿园成立专门的危机应对小组，负责协调各方面工作，向教职工、幼儿及家长通报情况，稳定情绪，避免恐慌。对干预对象所在班级或部门进行特殊关注，调整教育教学活动安排，营造温暖、支持的环境，帮助其恢复正常状态。在干预对象病情稳定后，持续跟踪观察，定期进行心理评估，根据评估结果调整干预措施。2.二级预警干预措施由心理健康教育工作小组对干预对象进行一对一的心理辅导，每周至少[X]次，每次辅导时间不少于[X]分钟。辅导内容根据干预对象的具体情况制定，包括情绪疏导、认知调整、行为训练等。与家长保持密切沟通，每天至少联系一次，及时反馈干预对象的情况，共同商讨干预措施。建议家长给予干预对象更多的关心和支持，营造良好的家庭氛围。对干预对象所在班级或部门的教师进行培训，提高他们对干预对象的关注和应对能力，指导教师在日常教育教学活动中给予干预对象适当的帮助和鼓励。根据干预对象的情况，适当调整其学习或工作任务，减轻压力。如安排轻松的活动、减少作业量等。定期对干预对象进行心理评估，观察其心理状态的变化，根据评估结果及时调整干预方案。一般每周进行一次小评估，每两周进行一次全面评估。3.三级预警干预措施由班级教师对干预对象进行日常关注，每天与干预对象进行简短的沟通交流，了解其情绪和行为变化，给予关心和鼓励。心理健康教师对干预对象进行定期的心理疏导，每月至少[X]次，每次疏导时间不少于[X]分钟。疏导内容侧重于帮助干预对象认识自己的情绪和行为，引导其采取积极的应对方式。与家长沟通，告知家长干预对象的情况，提醒家长关注孩子的心理状态，鼓励家长与孩子多交流，给予孩子正面的引导。在班级或部门内营造积极向上的氛围，组织一些集体活动，邀请干预对象参与，增强其归属感和自信心。持续观察干预对象的情况，如发现问题加重或出现新的异常表现，及时升级干预级别。

（四）跟踪与反馈1.在心理危机干预过程中，心理健康教育工作小组要对干预对象进行跟踪观察，记录其心理状态、行为表现、情绪变化等情况。2.定期与干预对象、家长、教师进行沟通，了解干预措施的实施效果，收集反馈意见，及时调整干预方案。3.心理危机干预结束后，对整个干预过程进行总结评估，分析成功经验和不足之处，为今后的心理危机干预工作提供参考。

五、心理危机干预资源保障（一）人员保障1.加强心理健康教育师资队伍建设，定期组织教师参加心理健康教育培训，提高教师的心理健康教育水平和心理危机干预能力。2.鼓励教师参加心理咨询师培训，取得相应的资格证书，充实心理健康教育工作队伍。3.与专业的心理机构、医院建立合作关系，聘请心理专家、医生作为顾问，为心理危机干预工作提供技术支持。

（二）经费保障1.设立心理危机干预专项经费，用于心理健康教育活动开展、心理测评工具购买、心理辅导室建设与维护、专家咨询费用、干预对象的治疗费用等。2.确保经费专款专用，合理安排经费预算，保障心理危机干预工作的顺利开展。

（三）设施保障1.建设专门的心理辅导室，配备必要的心理测评设备、放松训练器材、图书资料等，为幼儿和教职工提供良好的心理辅导环境。2.定期对心理辅导室的设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。

六、心理危机干预工作的培训与宣传（一）培训1.定期组织心理健康教育培训活动，邀请心理专家、学者为教职工进行心理健康知识讲座、心理危机干预技能培训等。培训内容包括幼儿心理发展特点、常见心理问题识别与应对、心理危机干预流程与方法等。2.开展心理健康教育案例分析研讨活动，组织教职工分享心理危机干预案例，共同探讨有效的干预策略和方法，提高教职工的实际操作能力。3.鼓励教职工参加线上心理健康教育培训课程，拓宽学习渠道，不断更新心理健康教育理念和知识。

（二）宣传1.利用幼儿园宣传栏、网站、微信公众号等平台，宣传心理健康知识，提高教职工、幼儿及家长对心理健康的重视程度。2.开展心理健康主题宣传周活动，通过举办心理健康讲座、亲子心理游戏、心理