晋圣荣康煤业有限公司新闻发言人制度

晋圣荣康煤业有限公司新闻发言人制度一、总则（一）目的为加强晋圣荣康煤业有限公司（以下简称"公司"）与社会公众的沟通与交流，及时、准确、全面地发布公司相关信息，保障公众知情权，维护公司良好形象，特制定本新闻发言人制度。

（二）适用范围本制度适用于公司内部涉及需要向社会公众发布新闻信息的各类事项，包括但不限于公司生产经营、安全管理、重大决策、社会责任履行等方面。

（三）基本原则1.及时准确原则：新闻发布要第一时间回应公众关切，确保信息真实可靠，数据准确无误。2.客观公正原则：以客观事实为依据，不夸大、不缩小、不隐瞒，公正地发布信息。3.规范有序原则：严格按照规定的程序和方式进行新闻发布，确保信息发布的规范化、制度化。4.适度公开原则：在保障公众知情权的前提下，合理把握信息公开的范围和程度，保护公司商业秘密和敏感信息。

二、新闻发言人职责与任职条件（一）新闻发言人职责1.作为公司新闻信息发布的唯一代表，负责组织和实施新闻发布活动，代表公司对外发布新闻信息。2.及时关注社会舆论动态，收集、整理与公司相关的公众意见和媒体报道，向公司管理层汇报，并提出应对建议。3.参与制定公司新闻发布计划和口径，审核新闻发布稿件及相关资料，确保发布内容符合公司利益和相关法律法规要求。4.与媒体及其他相关机构保持良好的沟通与合作关系，积极回应媒体和公众的询问，解答疑问，维护公司良好形象。5.负责对公司内部员工进行新闻发布相关知识和技巧的培训，提高员工应对媒体和公众的能力。

（二）任职条件1.具有良好的政治素质和职业道德，品行端正，诚实守信，保守公司秘密。2.熟悉公司生产经营管理情况，具备较强的沟通协调能力和语言表达能力，能够清晰、准确地传达信息。3.具有较强的新闻敏感性和危机处理能力，能够迅速判断新闻事件的性质和影响，并采取有效的应对措施。4.具备一定的媒体工作经验或公关工作经验，了解新闻传播规律和媒体运作方式。5.经公司管理层研究决定，报上级主管部门备案后任职。

三、新闻发布内容与范围（一）新闻发布内容1.公司生产经营情况：包括煤炭产量、销量、销售收入、利润等主要经济指标完成情况，以及生产技术创新、项目建设进展等方面的信息。2.安全管理工作：公司安全管理制度、安全措施落实情况，安全事故的发生及处理情况，安全培训与教育活动开展情况等。3.重大决策部署：公司发展战略、规划调整，重大投资项目、技术改造项目的实施情况等。4.社会责任履行：公司在节能减排、环境保护、员工权益保障、社区共建等方面所做的工作和取得的成效。5.其他重要事项：如公司获得的荣誉、参加的重要活动、与合作伙伴的合作成果等。

（二）新闻发布范围1.涉及公司重大事项、社会关注度高的信息，面向社会公众、媒体全面发布。2.一般性生产经营信息、安全管理动态等，可通过公司网站、内部刊物、微信公众号等渠道向公司员工、股东及相关利益者发布。3.针对特定群体或特定事项的信息，根据需要有针对性地向相关对象发布。

四、新闻发布流程（一）信息收集与整理1.公司各部门负责收集本部门业务范围内与新闻发布相关的信息，包括工作进展、重大事件、突发事件等，并及时报送至公司办公室。2.公司办公室指定专人负责对收集到的信息进行汇总、整理和分析，形成新闻发布稿件初稿。

（二）审核与审批1.新闻发布稿件初稿形成后，由公司办公室负责人进行初步审核，重点审核信息的准确性、完整性、表述规范性以及是否符合新闻发布要求。2.经初步审核通过的稿件，报公司分管领导审核，分管领导根据公司整体工作安排和宣传策略，对稿件内容进行把关，并提出修改意见。3.对于涉及公司重大决策、重要事项、敏感信息的新闻发布稿件，需报公司主要领导审批。主要领导审批通过后方可进行发布。

（三）发布实施1.根据新闻发布内容和范围，确定新闻发布的方式和渠道。常见的发布方式包括新闻发布会、记者招待会、媒体通气会、新闻通稿发布、公司网站及新媒体平台发布等。2.如需召开新闻发布会、记者招待会或媒体通气会等现场发布活动，由公司办公室负责制定详细的活动方案，包括活动主题、时间、地点、参会人员、议程安排、新闻发布稿等，并提前与媒体进行沟通协调，邀请媒体记者参加。3.在新闻发布活动中，新闻发言人按照预定的议程和发布稿进行信息发布，并认真回答媒体记者的提问。发布过程中要注意语言规范、态度诚恳，确保信息准确传达。4.通过公司网站、微信公众号等新媒体平台发布新闻信息时，由公司办公室负责按照规定的格式和要求进行编辑排版，并及时发布。发布后要密切关注公众的反馈和互动情况，及时回复公众留言和评论。

（四）效果评估与反馈1.新闻发布活动结束后，公司办公室负责收集媒体报道和公众反馈信息，对新闻发布效果进行评估。评估内容包括媒体报道的数量、质量、传播范围，公众的关注度、反应程度等。2.根据效果评估结果，总结经验教训，针对存在的问题提出改进措施和建议，为今后的新闻发布工作提供参考。同时，将新闻发布效果评估情况及时反馈给相关部门和领导。

五、新闻发布渠道与平台（一）传统媒体1.积极与当地主流报纸、电视台、电台等传统媒体建立良好的合作关系，及时向其提供公司新闻信息，争取在重要版面、时段进行报道。2.针对公司重大事项、突发事件等，主动邀请传统媒体记者进行采访报道，通过举办新闻发布会、接受专访等形式，向社会公众发布权威信息。

（二）公司网站1.公司网站是发布公司新闻信息的重要平台之一。在网站首页设立"新闻中心"栏目，及时更新公司各类新闻资讯，方便公众查阅。2.确保网站新闻信息的准确性、及时性和完整性，安排专人负责网站内容的维护和管理，定期对新闻稿件进行审核和更新。3.在网站上设置互动交流板块，如留言评论、在线咨询等，方便公众与公司进行沟通互动，及时了解公众的意见和建议。

（三）新媒体平台1.开通公司官方微信公众号、微博账号等新媒体平台，作为公司新闻发布和形象宣传的重要补充渠道。2.按照新媒体传播特点和规律，精心策划制作图文并茂、形式多样的新闻内容，通过新媒体平台及时推送发布，提高信息传播的覆盖面和影响力。3.加强与新媒体平台上粉丝的互动交流，及时回复公众留言和评论，增强公众对公司的关注度和认同感。

六、新闻发布工作纪律（一）严格遵守法律法规新闻发布工作要严格遵守国家法律法规，不得发布违法违规、虚假不实或有损公司形象和利益的信息。

（二）保守公司秘密新闻发言人及参与新闻发布工作的人员要严格保守公司商业秘密、技术秘密、敏感信息等，不得泄露公司内部未公开的信息。

（三）规范信息发布行为1.新闻发言人要按照公司确定的新闻发布口径和内容进行信息发布，不得擅自更改或发布未经审核批准的信息。2.在新闻发布活动中，要注意言行举止，保持良好的形象和态度，不得发表不当言论或与媒体发生冲突。

（四）加强舆情监测与应对1.建立健全舆情监测机制，安排专人负责对媒体报道和网络舆情进行实时监测，及时发现与公司相关的舆情信息。2.对于负面舆情，要迅速启动应急预案，及时进行分析研判，采取有效的应对措施，积极引导舆论，化解危机。

七、培训与考核（一）培训1.定期组织新闻发言人及相关工作人员参加新闻发布业务培训，培训内容包括新闻写作、媒体沟通技巧、舆情应对等方面的知识和技能。2.邀请新闻媒体资深记者、公关专家等进行授课指导，提高新闻发言人及相关工作人员的业务水平和综合素质。3.鼓励新闻发言人及相关工作人员自主学习，关注行业动态和新闻传播领域的新知识、新方法，不断提升自身能力。

（二）考核1.建立新闻发言人工作考核机制，对新闻发言人的工作表现进行定期考核。考核内容包括新闻发布工作完成情况、信息发布质量、媒体沟通效果、舆情应对能力等方面。2.根据考核结果，对表现优秀的新闻发言人给予表彰和奖励，对工作不力的进行批评教育或调整岗位。3.将新闻发言人的考核结果与绩效挂钩，激励新闻发言人认真履行职责，不断提高新闻发布工作水平。

八、附则（一）解释权本制度