公司司机驾驶员考核评比方案24413

公司司机驾驶员考核评比方案24413一、目的为加强公司司机驾驶员队伍建设，提高驾驶员的服务意识、安全意识和工作效率，确保公司车辆安全、高效运行，特制定本考核评比方案。

二、适用范围本方案适用于公司全体在职司机驾驶员。

三、考核原则1.公平公正原则：考核标准明确，考核过程透明，确保考核结果客观、公正，不受人为因素干扰。2.全面考核原则：从安全驾驶、服务质量、工作纪律、车辆维护等多个方面对驾驶员进行全面考核，综合评价驾驶员的工作表现。3.激励约束原则：通过考核评比，对表现优秀的驾驶员给予奖励，对存在问题的驾驶员进行督促改进，形成有效的激励约束机制。

四、考核内容及标准

安全驾驶（40分）1.遵守交通法规（15分）严格遵守国家交通法规，全年无交通违法记录得15分。每发生一次轻微交通违法（如闯红灯、超速20%以下等）扣3分。每发生一次一般交通违法（如超速20%50%、酒驾等）扣8分。每发生一次重大交通违法（如超速50%以上、醉驾等）得0分，并视情节给予相应处罚。2.安全事故（25分）全年无交通事故得25分。发生轻微交通事故（财产损失较小，未造成人员伤亡），负同等及以下责任，每次扣5分；负主要及以上责任，每次扣10分。发生一般交通事故（造成人员轻伤或财产损失较大），负同等及以下责任，每次扣15分；负主要及以上责任，每次扣20分。发生重大交通事故（造成人员重伤、死亡或重大财产损失），得0分，并视情节给予相应处罚。

服务质量（30分）1.服务态度（10分）热情服务，礼貌待人，主动为乘客或客户提供帮助，得到广泛好评得810分。服务态度较好，基本能满足乘客或客户需求，但偶尔出现态度生硬等情况，扣24分。服务态度差，与乘客或客户发生争吵等严重影响公司形象的行为，扣510分。2.出车准时率（10分）出车准时率达到95%及以上得810分。出车准时率=（准时出车次数÷应出车次数）×100%。出车准时率在90%95%之间，扣24分。出车准时率低于90%，扣510分。3.车内卫生（5分）保持车内整洁卫生，无杂物、异味，车辆定期消毒，得45分。车内卫生一般，有少量杂物或异味，扣12分。车内卫生差，有较多杂物、异味，扣35分。4.车辆设施完好率（5分）车辆各类设施（如座椅、门窗、空调、音响等）完好，正常使用，得45分。车辆设施有轻微损坏，但不影响正常使用，扣12分。车辆设施损坏严重，影响正常使用，扣35分。

工作纪律（20分）1.出勤情况（10分）严格遵守公司考勤制度，全勤无迟到、早退、旷工现象得810分。每月迟到、早退累计不超过3次，每次扣1分；超过3次，每次扣2分。旷工一天扣5分，连续旷工3天及以上或累计旷工5天及以上，予以辞退。2.工作交接（5分）认真做好车辆交接工作，交接内容清晰、准确，无遗漏得45分。工作交接存在一些小问题，但不影响工作，扣12分。工作交接混乱，造成工作失误，扣35分。3.遵守公司规定（5分）严格遵守公司各项规章制度，无违规违纪行为得45分。违反公司一般性规定（如在车内吸烟、使用手机等），每次扣1分。违反公司重要规定（如私自将车辆外借等），每次扣35分。

车辆维护（10分）1.日常维护（5分）驾驶员按照车辆保养手册要求，做好车辆日常维护工作，如检查车辆外观、轮胎、机油、刹车等，记录详细，得45分。日常维护工作基本到位，但记录不够详细，扣12分。日常维护工作不到位，存在明显问题，扣35分。2.定期保养（5分）按时将车辆送至指定维修保养点进行定期保养，保养记录完整，得45分。未按时进行定期保养，但未造成严重后果，扣12分。因未按时保养导致车辆出现故障或安全隐患，扣35分。

五、考核方式1.日常检查：由公司行政部门、安全管理部门等相关人员不定期对驾驶员的工作情况进行现场检查，包括车辆卫生、设施完好情况、出勤情况等，并做好记录。2.乘客及客户反馈：通过设立意见箱、在线评价等方式收集乘客及客户对驾驶员服务质量的反馈意见，作为考核依据。3.交通违法及事故记录查询：与交警部门建立信息共享机制，定期查询驾驶员的交通违法及事故记录。4.车辆维护记录检查：检查驾驶员的车辆日常维护记录和定期保养记录。

六、考核周期考核周期为自然年度，每年1月1日至12月31日。

七、考核评分及等级划分1.考核评分：考核期内，根据各项考核内容及标准进行评分，满分100分。2.等级划分优秀（90分及以上）：安全驾驶无事故，服务质量高，工作纪律好，车辆维护到位，综合表现突出。良好（8089分）：安全驾驶表现较好，服务质量较高，工作纪律遵守较好，车辆维护基本到位，无明显失误。合格（6079分）：安全驾驶、服务质量、工作纪律、车辆维护等方面基本符合要求，但存在一些小问题，需要改进。不合格（60分以下）：在安全驾驶、服务质量、工作纪律、车辆维护等方面存在严重问题，影响公司正常运营。

八、奖励与惩罚

奖励1.优秀驾驶员奖励年度考核评为优秀的驾驶员，给予荣誉证书和一定金额的奖金（如[X]元）。在公司内部进行表彰宣传，优先推荐参加各类先进评选活动。增加晋升机会，优先考虑安排重要出车任务。2.安全驾驶奖励全年无交通违法记录且无交通事故的驾驶员，给予一次性安全奖励（如[X]元）。在安全驾驶方面表现突出，为公司避免重大安全事故的驾驶员，给予特别奖励（如[X]元），并进行专项表彰。

惩罚1.警告：对于考核不合格且问题较轻的驾驶员，给予警告处分，责令其限期整改。2.罚款：根据考核结果，对存在问题的驾驶员进行罚款处理。如违反交通法规的，按照交通违法罚款金额的一定比例进行内部罚款；服务质量、工作纪律、车辆维护等方面存在问题的，每次罚款[X]元。3.辞退：对于考核不合格且问题严重，经多次整改仍无明显改善的驾驶员，予以辞退。如发生重大交通事故负主要及以上责任、连续旷工3天及以上或累计旷工5天及以上等情况。

九、考核结果应用1.薪酬调整：考核结果与驾驶员的薪酬挂钩，优秀驾驶员可适当提高薪酬待遇，不合格驾驶员可降低薪酬或取消绩效奖金。2.岗位晋升：将考核结果作为驾驶员岗位晋升的重要依据，优先晋升优秀驾驶员。3.培训安排：根据考核结果，针对驾驶员存在的问题，有针对性地安排培训课程，提高驾驶员的业务水平和综合素质。

十、争议处理驾驶员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向公司考核领导小组提出书面申诉。考核领导小组