公司人事部岗位职责制度

公司人事部岗位职责制度一、总则1.目的：为明确公司人事部各岗位的职责与工作规范，提高工作效率，保障公司人力资源管理工作的顺利开展，特制定本制度。2.适用范围：本制度适用于公司人事部全体员工。3.职责划分原则：以合理分工、相互协作、责任明确为原则，确保各项人力资源管理工作的有效执行。

二、人事部组织架构及岗位设置

人事部经理1.直接上级：公司分管领导2.直接下级：招聘主管、培训主管、绩效主管、薪酬福利主管、员工关系主管

招聘主管1.直接上级：人事部经理2.直接下级：招聘专员

培训主管1.直接上级：人事部经理2.直接下级：培训专员

绩效主管1.直接上级：人事部经理2.直接下级：绩效专员

薪酬福利主管1.直接上级：人事部经理2.直接下级：薪酬福利专员

员工关系主管1.直接上级：人事部经理2.直接下级：员工关系专员

招聘专员1.直接上级：招聘主管

培训专员1.直接上级：培训主管

绩效专员1.直接上级：绩效主管

薪酬福利专员1.直接上级：薪酬福利主管

员工关系专员1.直接上级：员工关系主管

三、各岗位工作职责

人事部经理1.部门管理-负责人事部的日常管理工作，制定部门工作计划和目标，并组织实施。-合理安排部门人员工作，监督、指导和评估下属员工的工作表现，定期进行绩效反馈与沟通，提出改进建议和培训需求。-负责与其他部门的沟通协调，确保人力资源管理工作与公司整体战略和业务需求紧密结合，为公司提供有效的人力资源支持。2.人力资源规划-根据公司发展战略和经营目标，制定人力资源规划，包括人员编制、招聘计划、培训计划、绩效管理计划、薪酬福利计划等，确保人力资源的合理配置和有效利用。-定期对公司人力资源状况进行分析评估，预测人力资源需求和供给情况，及时调整人力资源规划，为公司的决策提供依据。3.制度建设与执行-建立健全公司各项人力资源管理制度和流程，如招聘制度、培训制度、绩效考核制度、薪酬福利制度、员工关系管理制度等，并确保制度的有效执行和持续优化。-监督检查公司各部门对人力资源管理制度的执行情况，及时发现问题并提出改进措施，确保公司人力资源管理工作的规范化和标准化。4.招聘与配置-参与制定公司年度招聘计划，审核招聘需求，根据公司人才战略和岗位要求，确定招聘渠道和招聘方式，组织实施招聘工作。-负责公司中高层管理人员的招聘、选拔、面试、录用等工作，确保公司引进高素质的管理人才。-优化公司人才结构，合理配置人力资源，提高员工的工作效率和满意度。5.培训与开发-制定公司年度培训计划，根据员工岗位需求和职业发展规划，设计并组织各类培训课程和活动，提升员工的专业技能和综合素质。-建立和完善公司培训体系，包括培训教材编写、培训师资队伍建设、培训效果评估等，确保培训工作的质量和效果。-鼓励员工自主学习和自我提升，为员工提供学习资源和支持，营造良好的学习氛围。6.绩效管理-制定和完善公司绩效考核制度和流程，确保绩效考核的公平、公正、公开。-组织实施公司年度绩效考核工作，负责绩效指标的设定、绩效评估、绩效反馈与沟通、绩效结果应用等环节的管理，为员工的薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。-分析绩效考核数据，发现公司管理中存在的问题，提出改进建议和措施，促进公司整体绩效的提升。7.薪酬福利管理-制定和完善公司薪酬福利制度和方案，确保薪酬福利体系的合理性和竞争力。-负责公司员工薪酬核算、发放和调整工作，确保薪酬数据的准确无误。-管理公司福利项目，如社会保险、住房公积金、带薪年假、节日福利等，维护员工的合法权益。-定期对市场薪酬水平进行调研分析，为公司薪酬调整提供参考依据。8.员工关系管理-建立和维护良好的员工关系，营造和谐的工作氛围。-处理员工投诉和劳动纠纷，及时化解矛盾，维护公司和员工的合法权益。-组织开展员工活动，增强员工的归属感和凝聚力。-关注员工心理健康，提供必要的心理咨询和支持，促进员工的身心健康发展。9.其他工作-负责公司人力资源信息系统的建设和维护，确保人力资源数据的安全、准确和及时更新。-完成公司领导交办的其他临时性工作任务。

招聘主管1.招聘计划制定-根据公司人事部经理制定的人力资源规划和年度招聘计划，结合各部门的用人需求，制定详细的招聘计划，明确招聘岗位、人数、要求、时间节点等内容。-定期与各部门沟通，了解人员需求变化情况，及时调整招聘计划，确保招聘工作与公司业务发展相匹配。2.招聘渠道拓展与维护-负责拓展和维护公司的招聘渠道，如招聘网站、人才市场、校园招聘、社交媒体、内部推荐等，建立良好的合作关系，确保招聘信息能够广泛传播。-分析不同招聘渠道的效果，根据招聘需求和岗位特点，选择合适的招聘渠道组合，提高招聘效率和质量。3.招聘信息发布与筛选-根据招聘计划，在选定的招聘渠道上发布招聘信息，确保信息内容准确、清晰、有吸引力。-负责收集、整理和筛选应聘简历，对符合基本要求的简历进行初步评估，标记出重点候选人，并及时反馈给招聘专员进行后续跟进。4.招聘流程组织与协调-组织实施招聘面试工作，包括电话面试、现场面试、笔试等环节，确保面试流程的顺畅进行。-协调用人部门参与面试，安排面试时间和场地，准备面试资料，确保面试过程的专业性和公正性。-对面试结果进行汇总和分析，向人事部经理汇报招聘进展情况，提出录用建议。5.背景调查与录用-负责对拟录用人员进行背景调查，核实其学历、工作经历、职业资格等信息的真实性。-根据背景调查结果和面试评估情况，确定最终录用人员名单，办理录用手续，签订劳动合同。-与新员工沟通入职事宜，发送入职通知，协助新员工完成入职准备工作。6.招聘数据分析与报告-定期对招聘数据进行统计和分析，如招聘渠道效果、应聘人员数量与质量、招聘周期等，评估招聘工作的成效。-根据数据分析结果，撰写招聘工作报告，提出改进措施和建议，为优化招聘流程和提高招聘效率提供依据。7.团队建设与培训-指导和培训招聘专员，提高其招聘技能和业务水平，确保招聘工作的质量和效率。-组织招聘团队内部的沟通与协作，营造良好的工作氛围，提升团队整体战斗力。8.其他工作-协助人事部经理完成其他与招聘相关的临时性工作任务。

培训主管1.培训需求调研与分析-定期开展公司内部培训需求调研，通过问卷调查、访谈、焦点小组等方式，收集员工的培训需求和意见建议。-分析公司业务发展战略和岗位要求，结合员工绩效评估结果，确定不同岗位、不同层级员工的培训需求，为制定培训计划提供依据。2.培训计划制定与实施-根据培训需求分析结果，制定公司年度培训计划，明确培训目标、内容、方式、时间安排、培训师资等内容。-负责培训计划的组织实施，协调培训场地、设备、教材等资源，确保培训工作的顺利开展。-按照培训计划，邀请内部讲师或外部专家进行授课，组织员工参加培训课程和活动，保证培训的质量和效果。3.培训课程开发与优化-组织开发公司内部培训课程，根据公司业务特点和员工需求，设计具有针对性和实用性的培训教材和课件。-对现有培训课程进行评估和优化，不断更新培训内容和教学方法，提高培训课程的吸引力和有效性。-鼓励员工参与培训课程开发，挖掘内部优秀培训资源，建立公司内部培训师资队伍。4.培训效果评估与反馈-建立培训效果评估体系，通过考试、实际操作、问卷调查、面谈等方式，对培训效果进行全面评估。-收集员工对培训课程和培训讲师的反馈意见，及时了解员工的学习需求和培训体验，为改进培训工作提供参考。-根据培训效果评估结果，对培训计划和课程进行调整和优化，确保培训工作能够持续满足公司和员工的发展需求。5.培训资源管理-负责公司培训资源的管理，包括培训教材、课件、设备、场地等的采购、维护和更新。-建立培训档案，记录员工的培训情况和培训成绩，为员工的职业发展提供参考依据。-合理安排培训预算，控制培训成本，确保培训资源的有效利用。6.团队建设与沟通-指导和培训培训专员，提高其培训业务能力和服务水平。-加强与各部门的沟通与协作，了解部门培训需求，为部门提供培训支持和服务。-组织培训团队内部的交流与分享活动，促进团队成员之间的学习和成长。7.其他工作-协助人事部经理完成其他与培训相关的临时性工作任务。

绩效主管1.绩效管理制度建设与完善-根据公司战略目标和业务特点，制定和完善公司绩效考核制度和流程，确保绩效考核体系的科学性、合理性和有效性。-明确绩效考核的标准、方法、周期、流程等内容，确保绩效考核过程的公平、公正、公开。2.绩效指标设定与审核-与各部门负责人沟通，了解部门工作目标和岗位职责，协助制定部门绩效指标和员工绩效指标。-对各部门提交的绩效指标进行审核，确保指标的可衡量性、可达成性、相关性和时效性，避免指标过高或过低、过于笼统或模糊等问题。-根据公司业务变化和战略调整，及时对绩效指标进行动态调整和优化。3.绩效评估组织与实施-组织公司年度绩效考核工作，制定绩效考核时间表，明确各阶段的工作任务和时间节点。-负责绩效考核过程的组织协调，包括绩效评估培训、绩效数据收集、绩效评估会议安排等工作。-指导和监督各部门开展绩效评估工作，确保评估过程的规范和公正，及时解决评估过程中出现的问题。4.绩效数据统计与分析-负责收集、整理和统计员工的绩效数据，包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面的数据。-运用数据分析工具和方法，对绩效数据进行深入分析，如绩效分布情况、绩效差距分析、绩效趋势分析等，为公司决策提供数据支持。-根据绩效数据分析结果，发现公司绩效管理中存在的问题和不足，提出改进建议和措施。5.绩效反馈与沟通-组织绩效反馈面谈，协助部门负责人与员工进行绩效沟通，反馈绩效评估结果，肯定成绩，指出不足，共同制定绩效改进计划。-倾听员工的意见和建议，解答员工对绩效考核的疑问，帮助员工理解绩效考核的目的和意义，促进员工个人绩效的提升。-跟踪员工绩效改进计划的执行情况，定期进行沟通和辅导，确保改进计划的有效实施。6.绩效结果应用-根据绩效考核结果，提出员工薪酬调整、晋升、奖励、培训等方面的建议，为公司人力资源决策提供依据。-协助薪酬福利主管和其他部门，将绩效结果应用到公司的各项管理工作中，激励员工积极工作，提高公司整体绩效。7.团队建设与培训-指导和培训绩效专员，提高其绩效管理专业能力和业务水平。-组织绩效团队内部的学习和交流活动，分享绩效管理经验和案例，提升团队整体素质。8.其他工作-协助人事部经理完成其他与绩效管理相关的临时性工作任务。

薪酬福利主管1.薪酬福利制度建设与优化-负责制定和完善公司薪酬福利制度，包括工资结构、奖金分配、福利政策等内容，确保制度符合国家法律法规和公司实际情况。-根据公司发展战略和市场薪酬水平变化，定期对薪酬福利制度进行评估和优化，提高薪酬福利体系的竞争力和激励性。2.薪酬核算与发放-每月按时完成公司员工薪酬核算工作，确保薪酬数据的准确无误。-审核员工考勤、绩效等相关数据，根据薪酬制度计算员工工资、奖金、补贴等收入项目。-负责员工薪酬的发放工作，及时处理薪酬发放过程中的问题，如工资卡异常、薪酬调整等，确保员工薪酬按时足额到账。3.薪酬数据分析与报告-定期对公司薪酬数据进行统计和分析，如薪酬水平分布、薪酬增长趋势、人工成本分析等，为公司决策提供数据支持。-根据薪酬数据分析结果，撰写薪酬报告，提出薪酬调整建议和优化方案，为公司制定合理的薪酬策略提供依据。4.福利管理-管理公司各项福利项目，如社会保险、住房公积金、商业保险、带薪年假、节日福利、生日福利、培训福利等，确保福利政策的有效执行。-办理员工福利相关手续，如社保增减员、公积金缴存、商业保险理赔等，维护员工的合法权益。-定期评估福利项目的效果，根据员工需求和公司实际情况，调整福利方案，提高员工对福利的满意度。5.成本控制与预算管理-参与公司薪酬福利预算的编制工作，根据公司经营状况和发展需求，合理确定薪酬福利预算额度。-监控薪酬福利成本支出情况，严格控制人工成本，确保薪酬福利支出在预算范围内，避免超支风险。-定期对薪酬福利成本进行分析和评估，提出成本控制措施和建议，优化公司薪酬福利资源配置。6.团队建设与沟通-指导和培训薪酬福利专员，提高其业务能力和工作效率。-加强与各部门的沟通与协作，及时了解员工对薪酬福利的需求和意见，为部门提供薪酬福利方面的支持和服务。-组织薪酬福利团队内部的交流与分享活动，促进团队成员之间的学习和成长。7.其他工作-协助人事部经理完成其他与薪酬福利管理相关的临时性工作任务。

员工关系主管1.员工关系制度建设与执行-建立健全公司员工关系管理制度和流程，如员工入职、离职、异动管理，劳动合同管理，员工沟通与反馈机制等，并确保制度的有效执行。-监督检查公司各部门对员工关系管理制度的执行情况，及时发现问题并提出改进措施，维护公司和员工的合法权益。2.劳动合同管理-负责公司员工劳动合同的签订、续签、解除、终止等工作，确保劳动合同的合法性和规范性。-审核劳动合同文本，对涉及员工权益和公司利益的条款进行把关，避免法律风险。-管理员工劳动合同档案，及时更新员工劳动合同信息，确保档案的完整和准确。3.员工入职与离职管理-制定员工入职流程，组织新员工入职培训，协助新员工办理入职手续，如发放办公用品、开通工作账号、介绍公司规章制度等