仓储与配送管理复习题及参考答案

仓储与配送管理复习题及参考答案一、单项选择题

1.仓储的最基本任务是（）A.物资存储B.流通调控C.数量管理D.质量管理答案：A

解析：仓储的基本功能是物资存储，其他功能如流通调控、数量管理、质量管理等都是在存储基础上衍生出来的。

2.下列不属于仓储管理的基本原则的是（）A.效率的原则B.经济效益的原则C.服务的原则D.成本最低的原则答案：D

解析：仓储管理的基本原则包括效率原则、经济效益原则、服务原则，成本最低不是基本原则，而是要在综合考虑各种因素下实现成本的合理控制。

3.货物入库业务流程的第一道作业环节是（）A.接运B.内部交接C.验收D.保管答案：A

解析：接运是货物入库的开始，只有先完成接运，才能进行后续的内部交接、验收和保管等环节。

4.在库存管理中，体现"抓住关键少数"、"突出重点"原则的库存成本控制方法是（）A.ABC分类法B.CVA管理法C.经济订货批量D.定量订购法答案：A

解析：ABC分类法将库存物资按重要程度分为A、B、C三类，重点管理A类物资，体现了"抓住关键少数"、"突出重点"的原则。

5.配送中心的核心功能是（）A.集货B.分拣C.配货D.送货答案：B

解析：分拣是配送中心区别于其他物流节点的核心功能，通过分拣将不同种类、规格的货物按订单要求进行分类集中。

6.配送路线优化的目标不包括（）A.效益最高B.成本最低C.路程最短D.准时性最高答案：D

解析：配送路线优化的目标通常包括效益最高、成本最低、路程最短等，准时性最高不是直接的路线优化目标。

7.下列属于不合理配送的表现形式是（）A.即时配送B.共同配送C.加工配送D.资源筹措的不合理答案：D

解析：资源筹措不合理、库存决策不合理、价格不合理等都属于不合理配送的表现形式，而即时配送、共同配送、加工配送是合理的配送形式。

8.仓储合同的标的物必须是（）A.不动产B.动产C.有价值的物D.可移动的物答案：B

解析：仓储合同的标的物是动产，不动产不能作为仓储合同的标的物。

9.仓储管理的主体是（）A.仓储管理人员B.仓储设施C.仓储业务D.仓储技术答案：A

解析：仓储管理的主体是仓储管理人员，他们负责仓储业务的组织、实施和管理。

10.下列不属于仓储设备的是（）A.货架B.托盘C.叉车D.运输车辆答案：D

解析：运输车辆属于运输设备，不属于仓储设备，货架、托盘、叉车都是常见的仓储设备。

二、多项选择题

1.仓储的功能包括（）A.储存功能B.保管功能C.加工功能D.整合功能E.配送功能答案：ABCDE

解析：仓储具有储存、保管、加工、整合、配送等多种功能，还包括调节货物运输能力、信息传递等功能。

2.仓库选址应考虑的因素有（）A.经济环境因素B.自然环境因素C.政策环境因素D.基础设施状况E.劳动力因素答案：ABCDE

解析：仓库选址需综合考虑经济环境、自然环境、政策环境、基础设施状况、劳动力因素、交通便利性等多方面因素。

3.库存成本主要包括（）A.采购成本B.订货成本C.储存成本D.缺货成本E.运输成本答案：ABCD

解析：库存成本包含采购成本、订货成本、储存成本、缺货成本，运输成本一般不包含在库存成本中。

4.配送中心的主要作业环节包括（）A.进货作业B.储存作业C.分拣作业D.配货作业E.送货作业答案：ABCDE

解析：配送中心的主要作业环节有进货、储存、分拣、配货、送货等，还包括订单处理、流通加工等环节。

5.仓储合同的特征有（）A.保管人须为有仓储设备并专事仓储保管业务的民事主体B.仓储合同的标的物为动产C.仓储合同是双务、有偿、不要式合同D.仓储合同是诺成合同E.仓储合同的存货人主张货物已交付或行使返还请求权以仓单为凭证答案：ABCDE

解析：这些都是仓储合同的特征，仓储合同的成立不以交付标的物为要件，是诺成合同，仓单是存货人提取货物的凭证。

三、判断题

1.仓储管理的对象是仓库及库存物资。（）答案：√

解析：仓储管理就是对仓库和库存物资进行管理，包括物资的存储、保管、收发等。

2.零库存是指企业没有库存。（）答案：×

解析：零库存是一种特殊的库存管理理念，并不是指企业没有库存，而是通过一系列管理手段使库存趋近于零。

3.配送就是送货。（）答案：×

解析：配送不仅仅是送货，还包括集货、分拣、配货等一系列活动，是一种综合性的物流活动。

4.仓储合同是实践合同。（）答案：×

解析：仓储合同是诺成合同，自双方当事人意思表示一致时成立，而不是以交付标的物为合同成立要件。

5.货物验收的标准和依据是合同。（）答案：×

解析：货物验收的标准和依据包括合同、国家标准、行业标准等，合同只是其中之一。

四、简答题

1.简述仓储管理的目标。答案：-空间利用最大化：通过合理规划仓库布局、选择合适的货架等方式，充分利用仓库空间，提高仓库的存储能力。-人员及设备的有效使用：合理安排人员工作任务，提高人员工作效率；选用合适的仓储设备，并确保设备的正常运行和有效利用，降低设备闲置率。-所有货品都能随时存取：建立科学的库存管理系统，确保货品分类存放有序，实现快速准确的出入库操作，使所有货品都能方便地被存取。-货品的有效移动：优化仓库内部物流流程，使货品在仓库内的搬运、存储等移动过程顺畅，减少货品的损耗和搬运时间。-保证货品的品质：控制仓库的温湿度、通风等环境条件，采取适当的保管措施，防止货品变质、损坏等，保证货品的品质。-良好的管理：建立完善的仓储管理制度，包括人员管理、库存管理、设备管理等，确保仓储作业的规范、高效进行，提高整体管理水平。

2.简述ABC分类法的基本原理及步骤。答案：-基本原理：ABC分类法是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。它将库存物资按重要程度分为A、B、C三类，A类物资数量占比小但价值占比高，是重点管理对象；B类物资次之；C类物资数量占比大但价值占比低。-步骤：-收集数据：收集各类库存物资的品种数、需求量、单价等数据。-计算每种物资的金额：金额=需求量×单价。-计算每种物资金额占总金额的比重：比重=每种物资金额÷总金额。-按比重大小排序并累计比重：将物资按比重从大到小排序，同时计算累计比重。-分类：根据累计比重，将物资分为A、B、C三类。一般A类物资累计比重在70%左右，品种数占比10%-20%；B类物资累计比重在70%-90%，品种数占比20%-30%；C类物资累计比重在90%-100%，品种数占比60%-70%。

3.简述配送中心的功能。答案：-集货功能：将分散的、小批量的货物集中起来，形成较大批量的货物，以便进行后续的分拣、配货等作业，提高物流效率。-储存功能：对货物进行短期储存，以满足用户随时的需求。通过储存，可调节货物的供需时间差，保证配送的连续性。-分拣功能：按照用户订单的要求，将不同种类、规格、数量的货物从储存区或其他货位挑选出来，进行分类集中，这是配送中心区别于其他物流节点的核心功能。-配货功能：根据分拣后的货物，按照不同用户的订单要求，进行组合搭配，形成完整的货物单元，为送货做准备。-送货功能：将配好的货物及时、准确地送到用户手中，实现货物的最终交付。通过合理规划送货路线、选择合适的运输工具等，提高送货效率和服务质量。-信息处理功能：对配送中心内的各种物流信息进行收集、整理、分析和传递，包括订单信息、库存信息、运输信息等，以实现对物流作业的有效控制和管理，同时为客户提供信息查询等服务。-流通加工功能：根据用户的需求或物流配送的需要，对货物进行简单的加工，如包装、分割、计量、组装等，以增加货物的附加值，提高客户满意度。

4.简述仓储合同与保管合同的区别。答案：-合同主体：-仓储合同：保管人须为有仓储设备并专事仓储保管业务的民事主体，一般是法人。-保管合同：保管人可以是法人、其他组织或者自然人。-合同标的物：-仓储合同：标的物为动产，且一般是大量的种类物。-保管合同：标的物既可以是动产，也可以是不动产。-合同性质：-仓储合同：是双务、有偿、不要式合同，是诺成合同，自双方当事人意思表示一致时成立。-保管合同：一般是实践合同，除当事人另有约定外，保管合同自保管物交付时成立；也可以是有偿合同或无偿合同，是不要式合同。-存货人的货物交付或返还请求权：-仓储合同：存货人主张货物已交付或行使返还请求权以仓单为凭证。-保管合同：一般没有仓单，交付保管物时保管人应当给付保管凭证，但不具有物权凭证的性质。

五、案例分析题

某企业生产一种季节性产品，该产品在旺季时市场需求旺盛，淡季时需求较少。企业以往采用自行设立仓库储存原材料和成品的方式。随着业务的发展，企业考虑是否将仓储业务外包给专业的第三方仓储公司。请你分析该企业仓储业务外包的可行性，并提出相应建议。

分析1.企业现状：-自行设立仓库，在旺季时可能面临仓库空间紧张，无法满足大量原材料和成品存储的需求，影响生产和销售。-在淡季时，仓库可能出现闲置，造成资源浪费，增加了仓储成本。2.外包的优势：-节省成本：专业的第三方仓储公司通常具有规模经济优势，能通过优化仓储布局、提高设备利用率等方式降低仓储成本。企业将仓储业务外包后，无需再投入大量资金建设和维护仓库设施，减少了固定资产投资。-提高仓储效率：第三方仓储公司拥有专业的仓储管理团队和先进的仓储设备及管理系统，能够更高效地进行货物的出入库操作、库存管理等，提高货物的周转速度，缩短订单处理时间，从而更好地满足客户需求。-灵活性：在旺季时，第三方仓储公司可以根据企业需求灵活调整仓储空间，满足企业大量存储的要求；在淡季时，企业可以减少存储量，降低仓储费用，具有很强的灵活性。3.外包的风险：-服务质量风险：如果选择的第三方仓储公司服务质量不佳，如货物保管不善、出入库错误等，可能会给企业带来损失，影响企业的生产和销售。-信息安全风险：企业将部分运营信息提供给第三方仓储公司，存在信息泄露的风险，可能会影响企业的商业机密和市场竞争力。-合作风险：与第三方仓储公司合作过程中，如果出现合同纠纷、合作终止等情况，可能会对企业的仓储业务和正常运营产生不利影响。

建议1.选择合适的第三方仓储公司：-进行充分的市场调研，了解各仓储公司的信誉、服务质量、价格、设施设备等情况。-考察仓储公司的行业经验、客户评价，优先选择在本行业有丰富经验且口碑良好的公司。-实地考察仓储公司的仓库设施、管理流程等，确保其具备满足企业需求的能力。2.明确合同条款：-在合同中明确服务内容、服务标准、费用支付方式、违约责任等条款。-详细规定货物的保管责任、出入库时间要求、库存准确率等指标，确保双方权利义务清晰。-约定信息安全保护条款，要求仓储公司采取必要措施保护企业的商业机密和信息安全。3.建立监督和沟通机制：-企业应定期对第三方仓储公司的服务进行监督和评估，及