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文档简介
公司驾驶员管理规定一、总则1.目的为加强公司驾驶员管理,规范驾驶员行为,确保行车安全,提高服务质量,特制定本规定。2.适用范围本规定适用于公司所有驾驶员及驾驶公司车辆的工作人员。3.职责综合管理部负责驾驶员的日常管理、调度安排、安全教育培训等工作。驾驶员应遵守本规定,服从调度安排,确保行车安全和优质服务。
二、驾驶员任职条件1.年龄及身体条件年龄在20周岁以上,60周岁以下,身体健康,无色盲、色弱、听力障碍、眩晕症等妨碍安全驾驶的疾病。持有有效的机动车驾驶证,准驾车型与所驾驶车辆相符,且具有[X]年以上实际驾驶经验。2.驾驶技能具备熟练的驾驶操作技能,熟悉所在地区的道路和交通情况。能够熟练操作车辆的各种设备和系统,具备一般的车辆故障排除能力。3.职业道德遵守国家法律法规,具有良好的职业道德和服务意识,无违法违纪记录。工作认真负责,诚实守信,保守公司机密,不泄露公司业务信息和客户信息。
三、驾驶员招聘与入职1.招聘流程综合管理部根据公司实际需求发布驾驶员招聘信息。应聘者投递简历,经初步筛选后,通知符合条件者参加面试。面试由综合管理部和相关部门负责人共同进行,对应聘者的驾驶技能、工作经验、职业道德等方面进行评估。通过面试的应聘者进行背景调查,包括核实驾驶证真实性、有无违法违纪记录等。背景调查合格者,经公司领导审批后办理入职手续。2.入职手续新驾驶员入职时,需提交以下材料:身份证、驾驶证、学历证书、体检报告、近期免冠一寸照片等。综合管理部为新驾驶员办理入职登记,签订劳动合同和保密协议。对新驾驶员进行公司规章制度、安全教育培训等入职培训,培训合格后方可上岗。
四、驾驶员岗位职责1.出车任务驾驶员应按照调度安排,按时完成出车任务,确保车辆安全、准点到达目的地。出车前,驾驶员应对车辆进行全面检查,包括车辆外观、轮胎、制动系统、转向系统、灯光、喇叭等,确保车辆性能良好,各项安全设备齐全有效。行驶途中,驾驶员应严格遵守交通规则,文明驾驶,安全行车,不得超速、超载、疲劳驾驶、酒后驾驶等。到达目的地后,驾驶员应及时向调度反馈车辆行驶情况和任务完成情况。2.车辆维护驾驶员应做好车辆的日常维护工作,保持车辆清洁卫生,定期对车辆进行保养,确保车辆始终处于良好的运行状态。按照车辆保养手册的要求,定期更换机油、机滤、空滤等部件,对车辆进行全面检查和维护。发现车辆故障或异常情况时,驾驶员应及时报告综合管理部,并配合维修人员进行维修。3.车辆保管驾驶员应妥善保管车辆钥匙,不得随意转借他人。车辆停放时,驾驶员应选择安全可靠的停车地点,确保车辆安全。非工作时间,未经综合管理部批准,驾驶员不得擅自使用公司车辆。4.乘车服务驾驶员应热情接待乘车人员,主动为乘车人员提供优质服务。保持车内整洁卫生,为乘车人员提供舒适的乘车环境。按照乘车人员的要求,合理调整车内温度、音响等设备。不得在车内吸烟、吃零食、乱扔垃圾等。5.信息反馈驾驶员应及时向综合管理部反馈车辆使用情况、道路状况、交通信息等,为公司合理安排车辆调度提供参考。对公司车辆管理工作提出合理化建议和意见,促进公司车辆管理水平的提高。
五、车辆调度与使用1.调度原则综合管理部根据工作需要,按照"先急后缓、统筹安排"的原则进行车辆调度。优先保障公司重要公务、会议、接待等任务的用车需求。合理安排车辆使用,提高车辆使用效率,降低车辆使用成本。2.调度流程用车部门或个人提前[X]小时向综合管理部提交用车申请,注明用车时间、地点、事由、乘车人数等信息。综合管理部根据用车申请和车辆状况,进行车辆调度安排,并通知驾驶员做好出车准备。驾驶员接到调度通知后,应及时与用车部门或个人联系,确认用车信息,并按时到达指定地点出车。3.车辆使用范围公司车辆主要用于公司公务活动、业务往来、会议接待、员工通勤等工作需要。严禁将公司车辆用于私人用途,如婚丧嫁娶、旅游、接送亲友等。4.长途用车因工作需要长途用车时,用车部门或个人应提前[X]天向综合管理部提交长途用车申请,注明目的地、行程安排、预计返回时间等信息。综合管理部对长途用车申请进行审核,报公司领导批准后,安排车辆和驾驶员,并做好长途行车安全保障工作。长途行车前,驾驶员应对车辆进行全面检查和保养,确保车辆性能良好。同时,驾驶员应提前了解目的地路况和天气情况,做好长途行车准备。长途行车过程中,驾驶员应严格遵守交通规则,合理安排休息时间,确保行车安全。每连续驾驶[X]小时,应休息[X]分钟以上。长途行车结束后,驾驶员应及时向综合管理部反馈车辆行驶情况和任务完成情况,并对车辆进行全面检查和维护。
六、驾驶员考核与奖惩1.考核内容驾驶员考核内容包括安全行车、服务质量、车辆维护、工作纪律等方面。安全行车考核主要包括是否发生交通事故、交通违法行为等;服务质量考核主要包括乘车人员满意度、服务态度等;车辆维护考核主要包括车辆保养情况、故障维修情况等;工作纪律考核主要包括遵守公司规章制度、服从调度安排等情况。2.考核方式综合管理部每月对驾驶员进行一次考核,考核方式包括日常检查、乘车人员评价、车辆维护记录等。日常检查由综合管理部定期对驾驶员的出车任务执行情况、车辆保养情况等进行检查;乘车人员评价由综合管理部定期向乘车人员发放满意度调查问卷,了解驾驶员的服务质量;车辆维护记录由驾驶员定期填写车辆保养记录和维修记录,作为车辆维护考核的依据。3.奖励制度对考核优秀的驾驶员,公司给予表彰和奖励,奖励方式包括奖金、荣誉证书等。连续[X]个月考核优秀的驾驶员,在晋升、评优等方面予以优先考虑。在安全行车、优质服务等方面表现突出,为公司赢得荣誉的驾驶员,公司给予特别奖励。4.惩罚制度对考核不合格的驾驶员,公司给予批评教育、警告等处罚,并要求其限期整改。因驾驶员个人原因导致交通事故、交通违法行为等,给公司造成经济损失或不良影响的,公司将按照相关规定追究驾驶员的责任,并给予相应的经济处罚。违反公司规章制度,如擅自将公司车辆用于私人用途、不服从调度安排等,公司将视情节轻重给予相应的处罚,直至解除劳动合同。
七、驾驶员培训与教育1.培训计划综合管理部每年制定驾驶员培训计划,明确培训内容、培训时间、培训方式等。培训内容包括交通安全法规、驾驶技能、车辆维护保养、职业道德等方面。2.培训方式定期组织驾驶员参加交通安全法规培训,邀请交警部门或专业培训机构的人员进行授课,提高驾驶员的交通安全意识和法律意识。不定期组织驾驶技能培训,邀请专业教练进行指导,提高驾驶员的驾驶操作技能和应急处理能力。开展车辆维护保养培训,由公司维修人员对驾驶员进行车辆保养知识和故障排除技能培训,确保驾驶员能够正确保养车辆和及时发现车辆故障。加强职业道德教育,通过组织学习、观看教育片等方式,培养驾驶员良好的职业道德和服务意识。3.培训记录综合管理部负责建立驾驶员培训档案,记录驾驶员参加培训的时间、内容、考核成绩等信息。驾驶员培训档案作为驾驶员考核、晋升、评优等的重要依据。
八、驾驶员离职与交接1.离职手续驾驶员因各种原因离职时,应提前[X]天向综合管理部提交书面离职申请。综合管理部接到离职申请后,安排专人与驾驶员进行离职面谈,了解离职原因和工作交接情况。驾驶员离职前,应完成所有出车任务,并将车辆及相关设备、资料等交回综合管理部。综合管理部对驾驶员的工作进行审计,核实车辆使用情况、费用报销情况等,如有问题及时处理。驾驶员离职手续办理完毕后,综合管理部按照劳动合同和公司相关规定,办理离职结算手续。2.交接内容车辆交接:驾驶员应将车辆及车辆钥匙、行驶证、保险单等相关证件交回综合管理部,并确保车辆外观、内饰、设备等完好无损。工作交接:驾驶员应向综合管理部交接未完成的出车任务、车辆维护保养情况、客户信息等工作内容,并提供相关资料和文件。费用交
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