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文档简介
演出经纪人资格证的行业规范与试题及答案姓名:____________________
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.演出经纪人资格证考试中,以下哪项不属于行业规范的内容?
A.诚信经营
B.遵守法律法规
C.违法经营
D.保障消费者权益
参考答案:C
2.演出经纪人在签订合同时,以下哪种行为是违反行业规范的?
A.明确合同条款
B.隐瞒合同内容
C.诚实守信
D.及时履行合同
参考答案:B
3.演出经纪人在推广演出时,以下哪种说法是符合行业规范的?
A.虚假宣传
B.实事求是
C.恶意诋毁
D.无中生有
参考答案:B
4.演出经纪人在处理客户投诉时,以下哪种做法是违反行业规范的?
A.及时处理
B.忽视投诉
C.公正处理
D.主动沟通
参考答案:B
5.演出经纪人在进行演出票务销售时,以下哪种行为是违反行业规范的?
A.公平竞争
B.虚假票务
C.诚信经营
D.严格票务管理
参考答案:B
6.演出经纪人在与演出场所合作时,以下哪种做法是符合行业规范的?
A.恶意竞争
B.诚信合作
C.违法经营
D.虚假宣传
参考答案:B
7.演出经纪人在进行演出策划时,以下哪种做法是违反行业规范的?
A.创意策划
B.虚假宣传
C.精心组织
D.严格预算
参考答案:B
8.演出经纪人在处理突发事件时,以下哪种做法是符合行业规范的?
A.冷处理
B.及时处理
C.推卸责任
D.无视问题
参考答案:B
9.演出经纪人在进行演出推广时,以下哪种说法是符合行业规范的?
A.实事求是
B.虚假宣传
C.恶意诋毁
D.无中生有
参考答案:A
10.演出经纪人在与演出团队合作时,以下哪种做法是违反行业规范的?
A.互相尊重
B.恶意竞争
C.诚信合作
D.及时沟通
参考答案:B
二、多项选择题(每题3分,共15分)
1.演出经纪人应具备哪些职业道德?
A.诚信经营
B.遵守法律法规
C.保守商业秘密
D.保障消费者权益
参考答案:ABCD
2.演出经纪人在签订合同时,应遵循哪些原则?
A.明确合同条款
B.诚实守信
C.及时履行合同
D.严格审查合同
参考答案:ABCD
3.演出经纪人在处理客户投诉时,应采取哪些措施?
A.及时处理
B.公正处理
C.主动沟通
D.保障客户权益
参考答案:ABCD
4.演出经纪人在进行演出票务销售时,应遵守哪些规定?
A.公平竞争
B.诚信经营
C.严格票务管理
D.保障消费者权益
参考答案:ABCD
5.演出经纪人在与演出场所合作时,应遵循哪些原则?
A.诚信合作
B.互相尊重
C.保守商业秘密
D.严格履行合同
参考答案:ABCD
三、判断题(每题2分,共10分)
1.演出经纪人在签订合同时,可以隐瞒合同内容。()
参考答案:×
2.演出经纪人在处理客户投诉时,可以无视投诉。()
参考答案:×
3.演出经纪人在进行演出推广时,可以虚假宣传。()
参考答案:×
4.演出经纪人在处理突发事件时,可以推卸责任。()
参考答案:×
5.演出经纪人在与演出团队合作时,可以恶意竞争。()
参考答案:×
试卷答案如下:
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.C
解析思路:选项A、B、D均属于行业规范的内容,而选项C“违法经营”显然与行业规范相违背。
2.B
解析思路:签订合同时,隐瞒合同内容会导致合同双方信息不对称,违反了诚信原则。
3.B
解析思路:实事求是是演出经纪人进行推广时应遵循的原则,其他选项均为不当行为。
4.B
解析思路:忽视投诉会损害客户权益,违反了保障消费者权益的行业规范。
5.B
解析思路:虚假票务属于违法行为,违反了诚信经营和严格票务管理的行业规范。
6.B
解析思路:诚信合作是演出经纪人应遵循的原则,其他选项均为不当行为。
7.B
解析思路:虚假宣传违反了行业规范,其他选项均为正当行为。
8.B
解析思路:及时处理突发事件是演出经纪人应具备的能力,其他选项均为不当行为。
9.A
解析思路:实事求是是演出经纪人进行推广时应遵循的原则,其他选项均为不当行为。
10.B
解析思路:恶意竞争违反了行业规范,其他选项均为正当行为。
二、多项选择题(每题3分,共15分)
1.ABCD
解析思路:职业道德是演出经纪人应具备的基本素质,包括诚信经营、遵守法律法规、保守商业秘密和保障消费者权益。
2.ABCD
解析思路:签订合同时,应遵循明确合同条款、诚实守信、及时履行合同和严格审查合同的原则。
3.ABCD
解析思路:处理客户投诉时,应采取及时处理、公正处理、主动沟通和保障客户权益的措施。
4.ABCD
解析思路:演出票务销售时,应遵守公平竞争、诚信经营、严格票务管理和保障消费者权益的规定。
5.ABCD
解析思路:与演出场所合作时,应遵循诚信合作、互相尊重、保守商业秘密和严格履行合同的原则。
三、判断题(每题2分,共10分)
1.×
解析思路:隐瞒合同内容违反了诚信原则,不符合行业规范。
2.×
解析思路:忽视投诉会损害客户权益,违
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