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文档简介

杭州某楼盘营销工作总结一、悦府的成功首先是万象城的成功来自各界的声音“参加了万象之夜的晚会,感觉这确实是本土文化和国际元素结合的巨无霸城市综合体,确实可能会为这个城市带来“更多的可能”。而本土文化与国际元素的融合,是我们应该有的态度,这是今天万象城给我的。”“你们这个房子不愁卖的,有那么好的购物中心在,绝对是好的。而且如果是别人来做这个购物中心,大家心里还没底,你们就不一样了,深圳已经有那么成功的一个摆在那里了,有信心的。”同行:2、万象城商业模式带来的低地价成本相对其他竞争住宅项目而言,万象城拥有更好的先天条件。由于政府愿意用更好的地段,更低的地价,来争取我们万象城都市综合体项目,以换取区域品质与价值的提升、项目周边发展的带动、几十年的税收收益……因此,杭州万象城悦府是核心区唯一的住宅,地段条件更好,而且最关键的是地价更便宜,这无疑是杭州万象城先天拥有的绝好条件,也为后期的产品定价提供了更好的基础,和更灵活的处理方式。当市场环境变化时,我们可以在做好各项基础工作的同时,通过降低定价等方式来确保自己更加从容。从企业到万象城再到万象城·悦府,从精神层面到物理层面:1、传播主题的层层深入营销阶段传播阶段传播主题物料准备期企业形象导入国际融入本土建筑改变生活企业画册导入期MIXC形象导入万象城,给城市更多可能项目画册蓄水期住宅信息发布MIXC精神输出It’smixc精神楼书TVC预约期住宅品质输出核心价值输出户型册技术楼书3、客户积累的渐次升级普通登记万象之夜活动高调举行后,给杭州高端客户一个良好的映象,拉开了普通客户累积的序幕1500余组客户登记会员登记体验中心开放体验中心开放、户型图亮相,万象城正式吸纳会员,并开始通过各种小众活动累积客户5000余组客户其中2000余组会员金卡升级开盘前在开盘时机成熟之时,我们对客户进行金卡升级,并一对一进行房源预选,确定了最有效的意向客户1000余组会员金卡升级销售达成开盘当金卡客户为首批房源数量2倍多时,开盘获得成功销售400余组2#A+客户三、开盘方案的紧急处理市场正在转冷,趋势如何是个未知数……1、果断开出首期项目碰到了问题——许诺给客户的样板房无法如期开放,而它是决定客户购买与否、价格高低的关键因素。但客户,已等的太久,快接近流失的边缘!开盘前计划的营销推广已完成,放弃吗,等以后再重新来过吗?不开开,销售不好样板房不知道何时好,效果如何?后市不知如何发展?客户流失严重,推广与客户积累可能需要重新开始这样的情况下,能抓住多少客户,没底。第一炮打闷,则后续更难2、变更顺序,果断开1#楼认购认购情况火爆,客户重新梳理后,发现激增的VIP客户数量将几乎完全可以消化2号楼而原有普通客户将面临无房可选为了避免客户流失及1号楼和3号楼的客户储备,临时调整原定开盘顺序,决定加推1号楼的预订再开盘根据市场情况和客户积累情况,缩短两次开盘间时间距离,8月21日首开后快速在9月2日和9月17日再次开盘,抢占时间四、不足与隐忧样板房无疑对住宅项目获得客户的认同起到很好的作用更何况是对我们这样的精装修楼盘更何况已推迟了很多次,客户期待已久更何况是在这样的市场环境下,及强调品质取胜的舆论下1、样板房的缺失在通知客户会开盘,但没有样板房后:有人破口大骂,对企业的信誉提出了质疑有人骂完了,继续无法阻挡项目的魅力,买了有不相关的业内人士表达说“精装修楼盘居然没样板房就开盘,对此很感冒”……在销售火爆之后,众多媒体纷纷过来采访。在此过程中,我们犯了一个错误,公开说出了我们的精装修标准是6000元。于是,很多人觉得我们卖便宜了28000-6000才22000,有人在质疑“6000块的装修标准能做成什么样啊”,但更大的问题在于过高的期待,为后续的交房工作带来了很大的压力。2、6000元装修标准说法带来的舆论压力到目前为止,我们是把一个梦成功的销售了出去,而只有让这个梦成真的时候,才是我们项目真正成功的时候。这需要我们至少做好三点:产品品质得到保证:仅仅只看了图纸就买了房,很多客户是基于对企业品牌的认同,对项目的信心,因此我们必须确保产品的品质,可以说,销售的压力已经完全转嫁到了工程品质的压力中服务品质得到落实:在杭州很多高端楼盘纷纷在物管上下功夫,提出了荷兰管家、中西管家、金钥匙服务的时候,我们如何在服务上做到务实而有特点,得到业主的满意,确保物业的保值增值是悦府真正成功的基本所在,应全面深入学习新鸿基高端物业管理经验万象城购物中心成功开业并运营:买悦府买的是都市综合体,那么作为核心的SHOPPING的MALL成功开业并运营,将是促进住宅业

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