初级经济师人力资源管理-初级经济师考试人力资源管理模拟试卷5

初级经济师人力资源管理-初级经济师考试人力资源管理模拟试卷5单选题（共70题，共70分）(1.)关于团体对个体从众行为影响的说法，错误的是()。A.团体凝聚力越大，个体越（江南博哥）容易从众B.团体观点的一致性越高，个体就越容易从众C.团体规模越大，个体越容易从众D.团体对个体从众的影响与团体的大小有关正确答案：C参考解析：在一个团体中，有许多因素会影响个体的从众行为，其中最重要的是团体凝聚力、团体一致性和团体规模。一般情况下，凝聚力大的团体促使成员从众的压力也大（A正确），一致性高的团体对成员从众的影响力也大（B正确），团体规模越大对成员从众的影响越大。但是在此也要注意，团体规模的影响并不是无限的。研究发现，当团体人数达到4个人时，团体对个体的影响达到最大，超过这个规模，影响将不再增加，有时候反而会减小。C错误D正确。(2.)工作研究的目的在于()。A.提高工作效率B.优化组织结构C.明确任职要求D.确定职位价值正确答案：A参考解析：工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。(3.)薪酬公平性原则中的个人公平性是指()。A.不同企业中相似职位的薪酬基本相同B.同一企业中对企业贡献大小相同的不同职位薪酬基本相同C.同一企业中相同职位的员工薪酬基本相同D.同一工作团队中的所有员工薪酬基本相同正确答案：C参考解析：薪酬的公平性可以分为三个层次，即外部公平性、内部公平性和个人公平性。个人公平性涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬基本相同。(4.)在进行培训与开发需求分析时，工作任务分析的目的在于()。A.考察员工的技能是否达到工作的要求B.确定培训与开发应该包括哪些内容C.确定谁需要或应该接受培训与开发D.确定员工应该接受何种形式的培训与开发正确答案：B参考解析：本题考查培训与开发的需求分析。工作任务分析旨在确定培训与开发应该包括哪些内容。(5.)企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行()培训和继续教育培训。A.职业技能B.创业C.就业前D.再就业正确答案：A参考解析：本题考查企业职工培训。《就业促进法》规定：企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行职业技能培训和继续教育培训。本题为原文考查，A说法正确，BCD说法均为错误干扰项，应排除。(6.)在态度成分中，与认知成分相对应的是()。A.刻板印象B.偏见C.评价D.价值观正确答案：A参考解析：态度包含3个成分：认知成分、情感成分和行为倾向成分。与态度的认知成分相对应的是刻板印象，包括有关的事实、知识和信念。(7.)对摄影师而言，最重要的智力要素是()。A.演绎能力B.记忆力C.空间认知能力D.知觉能力正确答案：D参考解析：智力是一般的心理能力，是个体从事心智活动的要素，包括言语能力、数学能力、推理能力、演绎能力、关系类比能力、记忆力、空间认知能力和知觉能力等。其中，知觉能力是指辨认视觉上的模式和发现模式内及模式间关系的能力，是摄影师需要具备的智力维度。(8.)在真实或想象的团体压力之下，个体表现出和团体中大多数人保持一致的现象是()。A.服从B.顺从C.从众D.认同正确答案：C参考解析：从众是指团体成员在真实或想象的团体压力之下，表现出在观点和行为上与团体或团体中的大多数人保持一致的现象。(9.)与个人决策相比，团体决策的优势不包括()。A.信息全面、完整B.决策速度快C.降低错误发生率D.提高对决策的认同感正确答案：B参考解析：团体决策的优势包括：①信息全面、完整；②选择余地大；③可以降低错误发生率；④提高对最终决策的认同感；⑤增强决策的合法性。(10.)反映员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验的工作态度指标，称为()。A.情感承诺B.工作满意度C.工作投入度D.组织承诺正确答案：B参考解析：工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度，是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。(11.)下列措施中，能够提高作业能力和降低作业疲劳的是()。A.合理安排作业负荷B.尽量采用夜班工作制C.采用统一不变的作业速率D.加大作业动作幅度正确答案：A参考解析：提高作业能力和降低劳动疲劳的措施包括：①改进操作方法；②合理安排作业休息制度；③改善工作内容；④合理调节作业速率。(12.)根据《女职工劳动保护特别规定》，女职工生育享受()天产假。A.90B.98C.180D.360正确答案：B参考解析：女职工生育享受98天产假，其中产前15天，产后83天。(13.)劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据劳动法律规范而形成的（）的关系A.劳动权利与义务B.责任与义务C.雇用与被雇用D.芳动与报酬正确答案：A参考解析：劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据劳动法律规范而形成的劳动权利与义务的关系。(14.)它是一个组织的动力源泉,能够为员上提供更加具体的努力方向,同时也能成为组织绩效衡量的基础。指的是组织的（）A.战略B.目标C.价值观D.愿景正确答案：B参考解析：目标则是组织在使命和愿景确定之后,为确保使命和愿景的实现,对自已在中长期希望达成的具体期望所做的描述。它是一个组织的动力源泉,能够为员工提供更加具体的努力方向,同时也能成为组织绩效衡量的基础。(15.)绩效考核结果不在（）方面应用。A.报酬与奖金的分配B.职务的调整C.企业发展目标的制定D.培训与再教育正确答案：C参考解析：绩效考核完成后,管理者不能对评价结果置之不理,而是应当将其利用在人力资的其他环节中,如薪酬与奖金的分配、职务的调整、培训与再教育等。(16.)累计工作满20年以上的职工,请病假累计()个月以上的,该职工不再享受当年年休假。A.1B.2C.3D.4正确答案：D参考解析：不享受当年年休假的情形（1）职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的。（2）职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的。（3）累计工作满1年不满10年的职工,请病假累计2个月以上的。（4）累计工作满10年不满20年的职工,请病假累计3个月以上的。（5）累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。(17.)关于绩效的说法,错误的是()。A.绩效在一定程度上反映了员工的工作行为和工作结果B.绩效是员工内在素质的一种体现C.企业绩效是个人绩效的叠加D.绩效是个人对组织的承诺正确答案：C参考解析：绩效是对员工工作行为及工,作结果的一种反映.也是员工内在素质和潜能的一种体现。个人绩效是企业绩效实现的根基但个人绩效的达成并不意味着企业绩效的实现。从经济学的角度看,绩效是个人对企业的承诺,薪酬是企业对个人的承诺。(18.)关于用人单位自主用人杈的说法,错误的是()A.用人单位有权决定招用劳动者的时!间和数量B.用大单位有权决定劳动者权益范围C.用人单位有权决定用工形式D.用人单位有权决定招用劳动者的条件正确答案：B参考解析：用人单位的自主用人权是指用人单位在法律规定范围内,有权根据本单位生产经营管理的需要,自主决定招用劳动者的时间、条件数量和用工形式及工资报酬待遇等。(19.)知识技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的”,这里指的是人力资源特性中的()A.社会性B.时效性C.能动性D.开发性正确答案：D参考解析：开发性是指人力资源不是一种既有的存量,而是可以被开发的,即知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的。(20.)劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确,协商不成,且没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的,()A.适用国家有关规定B.适用集体合同规定C.实行同工酬D.适用企业规章制度正确答案：C参考解析：我国《劳动合同法》第十八条规定:“劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确,引发争议的,用人单位与劳动者可以重新协商;协商不成的,适用集体合同规定;没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的,实行同工同酬;没有集体合同或者集体合同未规定劳动条件等标准的,适用国家有关规定(21.)我国《劳动法》的适用范围不包括()。A.中华人民共和国境内的国有企业B.公务员C.中华人民共和国境内的外商投资企业D.与国家机关建立劳动关系的劳动者正确答案：B参考解析：我国《劳动法》第二条规定:“在中华人民共和国境内的企业,个体经济组织和与之形成劳动关系的劳动者,适用本法。国家机关、事业组织、社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者,依照本法执行。”符合上述规定的用人单位、劳动者属于我国《劳动法》的适用范围。但公务员和参照公务员制度管理的事业单位、社会团体的工作人员,以及农业劳动者、现役军人和家庭保姆等不适用我国《劳动法》。(22.)“通过各利人看资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度”,这是现代人力资源的对人力资源的（）措施A.吸引B.保留C.激励D.开发正确答案：B参考解析：现代人力资源管理的核心功能在于人力资源的吸引、保留、激励和开发。保留则是指一旦优秀人才进入本组织,那么,在这些人对组织有价值的情况下,就要设法使他们愿意在较长一段时期中为组织提供服务。在这方面,如何通过各种人力资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度就显得至关重要。(23.)组织的人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节,指的是()。A.薪酬管理B.绩效管理C.培训与开发D.员工关系管理正确答案：B参考解析：绩效管理是组织人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节。(24.)关于绩效管理的说法,错误的是()A.绩效管理是一个完整的管理过程B.绩效管理与绩效考核是等价的C.侧重于信息的沟通和绩效的提高D.绩效管理考核推动的开展正确答案：B参考解析：馈效考核与绩效管理并不是等价的。它们的区别主要体现在以下两点:①绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节;②绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑,成功的绩效管理也会推动绩效考核的顺利开展。(25.)关于建立劳动关系的说法,错误的是（）A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系B.用人单号罗动者建立劳动关系,应当订立书面劳动合同C.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,芳动关系自合同订立之日起建立D.用人单位与劳动者已建立劳动关系但未同时订立劳动合同的,应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同正确答案：C参考解析：我国《劳动合同法》规定:“用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系“建立劳动关系,应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系,未同时订立书面劳动同的,应当自用L之日起,个月内订立书面劳动合同。用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,芳动关系自用T之日起建立。”(26.)关于压力来源的说法,错误的是()。A.压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源B.生活条件、住房问题等属于生活压力源C.工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、人际关系和组织变革等D.社会压力源包括社会地位、经济实力财务问题等正确答案：B参考解析：社会压力源包括社会地位、经济实力、生活条件、财务问题、住房问题等。(27.)响企韩薪酬水平的主要因素不包括()。A.企业组织结构B.地区最低工资水平C.所属行业与规模D.企业文化正确答案：A参考解析：影响企业薪酬水平的外在因素包括:劳动力市场的供需关系与竞争状况、地区及行业差异、与薪酬相关的法律、法规(如最低工资制度、个人所得税制度、强制性福利保险的种类及缴费水平等)。内在因素包括企业的业务性质与内容、企业的经付能力、企业文化.(28.)关于案例研讨法的说法,错误的是()A.案例研讨法属于一种群体培训与开发的方法B.案例研讨法与讨论法相同,都侧重于提升操作技能C.案例研讨法比较适宜的对象是中层以上管理人员,目的是训练其决策能力D.为了提高案例讨论法的效果,需要先安排受训人员仔细研读案例材料正确答案：B参考解析：案例研讨法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法,与讨于论法不同的是研讨并不仅仅是为了解决问题,而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力。案例研讨法适用的对象是中层以上管理人员,目的是训练他们具有良好的决策能力,帮助他们掌握如何在紧急状况下处理事件。为了提高案例研讨法的效果,培训与开发人员应事先对案例做充分准备,在研讨过程中,先安排受训人员细研读案例,促使他们像当事人一样去思考和解决问题。(29.)关于个人奖励计划的说法,错误的是()。A.个人奖励计划降低了监督成本B.个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中C.个人奖励计划能够更好地预测和控制劳动成本D.个人奖励计划奖励的是员工的能力水平正确答案：D参考解析：个人奖励划是奖励员工达到了与职位有关的绩效标准,如质量、生产率、顾客满意度、安全性及出勤率等。个人奖励计划降低了监督成本,能够更好地预测和控制劳动力成本,而且较易操作,易于沟通。同时个夫奖励性薪酬不累加到员工的本薪酬中。(30.)工作的自主性有助于员工()。A.感受到工作的稳定性B.体验到工作的单调性C.体验到工作的责任D.感受到工作的安全性正确答案：C参考解析：工作的自主性赋予员工责任感。(31.)下列陈述中与招募工作时采用培训战略有关的是()A.在组织需要在短期内迅速填补职位空缺时，不宜采用这种战略B.组织将来可能要承担较高的人工成本C.搜寻的时间成本会很高D.对求职者的工作经验要求较少，因而较容易获得合格的求职者正确答案：D参考解析：培训战略是指组织对求职者的基本素质有要求，但是对工作经验却没有太高的要求，只要求职者的基本素质较好，那么组织在雇用员工之后会向他们提供较多的培训，这样就可以让员工逐渐适应职位的工作要求。这种做法的好处是对求职者的工作经验要求较少，因而较容易获得合格的求职者，招募工作更容易完成。AC是广泛搜寻战略。B是高薪战略。(32.)使得大学毕业生或其他刚踏入社会的青年最容易成为受害者的歧视是()。A.学历、院校歧视B.身材相貌歧视C.年龄歧视D.经验歧视线正确答案：D参考解析：经验歧视是当前我国劳动力市场的一种“新趋向”。近几年,要求求职者具备工作经验已成为很多用人单位的招聘条件,使得大学毕业生或其他刚踏入社会的青年成为经验歧视的受害者。(33.)主要为识别角色榜样,采用的绩效考核指标评价标准类型应当是()A.描述性标准B.量化标准C.基本标准D.卓越标准正确答案：D参考解析：卓越标准的水平通常只有小部分被评估对象可以达到,因此卓越标准主要是为了识别角色榜样。(34.)《防暑降温措施管理办法》对高温天气条件下从事户外作业劳动者的劳动保护作出了具体规定。这里所说的高温天气是指()A.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温35℃以上的天气B.地市级以上气象主管部门所属气象合站向公众发布的日最高气温36℃以上的天气C.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温30℃以上的天气D.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温28℃以上的天气正确答案：A参考解析：高温天气是指地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气35度以上的天气(35.)关于人力资本投资理论的说法,错误的是（）A.经济增长和发展取决于物力资本和人力资本两个方面的投资，物力资本的投资收益率见效快并且高于人力资本的投资收益率B.人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累的所有投资C.非人力资本包括一个社会所储备的自然资源、建筑物以及机器的存量D.一个社会的财富总量是人力资本与非人力资本的一种组合正确答案：A参考解析：人力资本投资理论的开创者美国著名经济学家西奥多·舒尔茨发现，经济增长和发展取决于物力资本和人力资本两个方面的投资，并且人力资本的投资收益率高于物力资本的投资收益率，对经济增长的贡献也更大。(36.)下列特殊群体实行就业安置等特殊保护措施的是（）A.少数民族劳动者B.残疾人C.传染病病原携带者D.退役军人正确答案：D参考解析：按照《中华人民共和国兵役法》等法律、法规规定，国家对退役军人实行就业安置等特殊保障措施。(37.)关于工作分析成果的说法,正确的是（）A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的书面描述C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件正确答案：B参考解析：工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件,是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述。(38.)在工作分析中,选择标杆职位的标准不包括()。A.职位的代表性B.职位的关键程度C.职位上的任职者的工作经历D.职位内容的变化频率和程度正确答案：C参考解析：选择标杆职位可以参考以下标准:职位的代表性、职位的关键程度、职位内容变化的频率和程度及职位任职者的绩效。(39.)某公司人力资源管理部门有两名员工,一名是老员工,另一名是刚入职的新员工。新员工发通知喜欢用微信的方式,老员工则认为应该用短信和电话的方式,两人因此产生了分歧这一冲突的原因是()。A.信息谬误B.不良的沟通C.角色矛盾D.个体差异正确答案：D参考解析：冲突产生的原因主要包括:①处事策略不同;②不良的沟通和信息谬传;③个体差异;④角色矛盾。其中,个体差异是指企业中的员工有各自不同生活背景,他们在性格、年龄、家庭、教育背景、工作经验等方面都存在着差异,这些差异决定了员工看法、习惯等各不相同,在同一环境下共事就可能产生冲突。(40.)多位被面试者在同一时间和同一场合,共同接受面试考官面对面的询问,这种面试形式称为（）A.小组面试B.单独面试C.集体面试D.系列面试正确答案：C参考解析：集体面试是多位被面试者在同一时f间和同一场合,共同接受面试考官面对面的询间这样一种面试形式。在集体面试中,面试考官既可以是多人,又可以是(41.)关于工作时间的说法,正确的是()。A.企业安排职工周休息日工作不得以安排补休代替支付加班费B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批C.用人单位延长工作时问每日不得超过8小时D.用人单位应当保证劳动者每周休息2日正确答案：B参考解析：业实行不定时工作制,必须经劳动行政部门审批。企业在进行加班管理时,应注意在规章制度中明确加班须先安排补体,不能补休的支付加班费,并且对安排补体规定一定的期限。企业延长工作时间必须符合芳动法律、法规的规定,即每不得超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时,但是每月不得超过36小时。企业和不能实行图家规定的统一工作时间的事业单位,可以根据实际情况灵活安排周休媳日,但用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日。(42.)短期奖励计划不包括()。A.绩效加薪B.季度奖金C.特殊绩效奖励计划D.现股计划正确答案：D参考解析：短期奖励计划包括绩效加薪、一次性奖金、月/季度奖金、特殊绩效奖励计十划。现股计划属于长期绩效奖励计划。(43.)关于工作概念的说法,正确的是()A.工作也被称为岗位族B.职责是指职位的工作权力范围C.任务是企业中相似工作的集合D.职业不局限于一个企业内部正确答案：D参考解析：职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作,它不局限于一个企业内部。(44.)关于工作设计方法的说法,错误的是()。A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计B.生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计,目的是降低某些特定职位对体力的需求C.直觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求,来改善工作的安全性和可靠性D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化,使得员工在工作中的精神需求最小化正确答案：D参考解析：激励型工作设计法强调通过工作扩大化、工作丰富化、工作轮换、自主性工作团队、工作生活质量等方式来提高工作的激励性。(45.)未婚归侨、侨眷出境探望父母,3年一次的给假()。A.1个月B.4个月C.70天D.40天正确答案：C参考解析：未婚归侨、侨眷出境探望父母，4年以上（含4年）一次的，给假4个月；3年一次的给假70天；1年或2年一次的，按国家有关规定给假。(46.)人力资源管理发展的顺序是()。A.人事管理萌芽阶段一科学管理阶段一人际关系运动阶段一传统人事管理成熟阶段一人力资源管理阶段一战略性人力资源管理阶段B.人事賀理萌芽阶段一传统人事管理成熟阶段一人际关系运动阶段一科学管理阶段一人力资源管理阶段—一战略性人力资源管理阶段C.人事管理萌芽阶段一人际关系运动阶段一传统人事管理成熟阶段一科学管理阶段一人原管理阶段一战略性人力资源管理阶段D.人事管理萌芽阶段一科学管理阶段一传统人事管理成熟阶段一人际关系运动阶段一人力资源管理阶段一战略性人力资源管理阶段正确答案：A参考解析：人力资源管理发展的顺序是:人事管理萌芽阶段—科学管理阶段一人际关系运动阶段—传统人事管理成熟阶段一人力资源管理阶段一战略性人力资源管理阶段。(47.)关于工作分析、工作评价与薪酬管理之间关系的说法,错误的是()。A.工作分析直接支持薪酬体系的设计B.建立薪酬体系通常要以工作评价为基础C.通过工作分析与工作评价,可以优化企业内部薪酬结构D.通过工作分析与工作评价,可以提高薪酬体系的内部公平性和科学性正确答案：A参考解析：建立薪酬体系要以工作评价为基础,工作评价又是以工作分析为基础。因此,工作分析通过支持工作评价来间接地支持薪酬体系的设计。(48.)恐怖分子经过团体讨论后,往往作出更加极端的恐怖行为,这种现象是（）A.团体思维B.头脑风暴C.团体服从D.团体极化正确答案：D参考解析：团体极化是指在团体中进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。在某些情况下,团体决策偏向保守一端;但在身多的情况下,团体决策偏向冒险的一端,比个体决策更倾向于冒较大风险。(49.)研究表明,在“大五”人格测试的五种人格特征中,只有()是对于各种职位都具有较高效度的人格特征A.外向B.情绪稳定性C.宜人性和开放性D.责任心正确答案：D参考解析：“大五”人格是指一个人在以下五个人格特征方面的表现:外向性、情绪稳定性宜人性、责任心、开放性。研究表明,这五种人格特征中,只有责任心是对于各种职位都具有较高效度的人格特征,因此,企业在甄选员L时往往把求职者的责任心作为重要的考虑因素之(50.)“在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下,提供给员工一张特殊的信用卡,员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利。”这种做法属于弹性福利计划中的()。A.混合匹配福利计划B.附加福利计划C.标准福利计划D.核心福利计划正确答案：B参考解析：附加福利计划,即在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下,提供给员工一张特殊的信用卡,员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利(51.)下列情形中,符合法律规定的是()。A.小李与某公司订立的劳动合同约定试用期工资为当地最低T资标准的80%B.小赵与某公司订立的劳动合同仅约定了试用期C.小手在试用期被依法追究刑事责任,其所在公司决定解除劳动合同D.小张与某公司续订劳动合同时约定试用期为三个月正确答案：C参考解析：我国《劳动合同法》第十七条规定,劳动合同应当具备以下条款①用人单位的名称住所和法定代表人或者主要负责人;②劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码;③劳动合同期限;④工作内容和工作地点;⑤工作时间和休息休假;⑥劳动报酬;⑦社会保险;⑧劳动保护劳动条件和职业危害防护;⑨法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。即时解聘是指企业可以解除劳动合同,无须提前30天书面通知,也不用支付任何经济补偿的情况,主要适用劳动合同的试用期内和员工存在过错的情况下。(52.)心理学家常把人类的表情分为三种,不属于这三种表情的是()A.面部表情B.身体表情C.内部表情D.言语表情正确答案：C参考解析：心理学家常把人类的表情分为面部表情、身体表情和言语表情(53.)在弗洛伊德的正常人格理论中,认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同,为了揭示这种差异,弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分（）和（）之间一场无休止的战争,而这场战争由()来协调A.本我、超我、自我B.自我、本我、超我C.超我、自我、本我D.本我、自我、统我正确答案：A参考解析：在弗洛伊德的理论中,人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同,为了揭这种差异,弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分—木我和超我之间一场无休止的战争,而这场战争由自我来协调(54.)关于工作分析中访谈法的说法,正确的是()。A.适用的工作类型较少B.操作时要避免使用生僻的专业词汇C.不允许被访谈者提问D.对员工个人和企业的日常工作没有任何影响正确答案：B参考解析：运用访谈法收集工作相关信息时,访谈者应与被访谈者建立互信和睦的关系,访谈者语言表达要清楚,含义准确,避免使用生僻的专业词汇;访谈者应保持冷静、客观,不要与员工争论,更不要偏离访谈的中心内容,避免发表个人观点和看法避免使用轻率的判断性问题和行为。(55.)根据费斯汀格的认知失调理论,不能减少认知失调的方法是（）A.改变态度B.增加认知C.增加选择感D.改变行为正确答案：C参考解析：减少认知失调的方法包括改变态度、增加认知、改变认知的重要性、减少选择感改变行为。(56.)下列员工对工作不满的表达方式中,具有破坏性和积极特点的是（）A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视正确答案：A参考解析：员工可以通过各种方式来表达他们的不满，可以从建设性还是破坏性、积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类。其中，辞职是破坏性和积极的。(57.)关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法,正确的是（）A.两者呈正相关关系B.两者呈负相关关系C.两者呈倒“U”形关系D.两者呈正“U"形关系正确答案：C参考解析：员工往往喜欢具有挑战性的工作。当然,挑战性过大,超出员工的能力范围,会造挫折和失败感,但没有挑战性的工作只能使人厌烦。当挑战性适中时,员工会体验到快乐和满足,工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系。(58.)利用公共就业服务机构作为招募来源主要的好处是（）A.招募成本非常低B.大多数公共就业服务机构推荐而来的人可能都是工作经验丰富或者专业化程度比较高的人C.推荐而来的求职者往往都处于就业状态D.从公共就业服务机构推荐的人中挑选到专业素质比较高的潜在求职者往往比较容易正确答案：A参考解析：利用公共就业服务机构作为招募来源主要有两个好处:一是由于这种公共就业服务机构主要服务于帮助失业者实现冉就业的日的,因此,它们]-股都是免费服务的,因此,这种招募渠道的招募成本非常低。二是通过这种招募渠道推荐而来的求职者往往都处于失业状态,因此,一且这些人被录用,就可以很快办理入职手续,尽快承担组织安排的相关工作(59.)“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群”,称为招募计划中的()。A.招募渠道B.招募范围C.招募规模D.招募方式正确答案：A参考解析：招募渠道通常是指组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群。(60.)下列对确定和调整小时最低工资标准,应在颁布的月最低工资标准的基础上,考虑的因素表述错误的是()。A.单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费B.非全日制劳动者工作稳定性C.非全日制劳动者劳动条件和劳动强度D.非全日制劳动者平均月工作时间正确答案：D参考解析：确定和调整小时最低工资标准，应在颁布的月最低工资标准的基础上，考虑单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费因素，同时还应适当考虑非全日制劳动者在工作稳定性、劳动条件和劳动强度、福利等方面与全日制就业人员之间的差异。(61.)很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟,老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史,在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟,但因每次戒烟后都有不适的感觉,所以一直没有成功。最近单位组织进行体检,医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验,又有些灰心。随后他宽慰自己,认为自己年事已高,与其戒烟受罪,不如吸烟快快活活地活几天,吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟,为此,带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很大,使他下定了彻底戒烟的决心。根据认知失调理论,老任在体检过后采用()方式减少了沮丧的情绪A.减少选择感B.改变认知的重要性C.改变行为D.改变态度正确答案：B参考解析：改变认知的重要性,让一致性的认知变得重要,不一致性的认知变得不重要.(62.)近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,他们提出了一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的较高水平,但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。专家通过调研发现,提高人均福利待遇到1500元/月的水平,可以较好地激励和保留核心员工,并且公司财力可以承受,也不会影响公司的中长期盈利,因此是可行的。此外,在福利发放形式方面,可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择,满足员工不同的需求,最大限度地调动员工的积极性。公司之所以考虑提高员工的福利待遇,其依据的福利计划特征是（）A.灵活性B.竞争性C.可操作性D.特色性正确答案：B参考解析：一套好的员工福利计划应具有的特征包括:亲和性、灵活性、竞争性、成本效能、可操作性和特色性。“考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励施。”因此,该公司考虑提高员工的福利待遇依据的福利计划特征是竞争性(63.)近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,他们提出了一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的较高水平,但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。专家通过调研发现,提高人均福利待遇到1500元/月的水平,可以较好地激励和保留核心员工,并且公司财力可以承受,也不会影响公司的中长期盈利,因此是可行的。此外,在福利发放形式方面,可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择,满足员工不同的需求,最大限度地调动员工的积极性。针对将人均福利待遇提高到1500元/月的可行性方面,专家提出的解决方案主要遵循的福利计划特征是()A.亲和性B.灵活性C.成本效能D.特色性正确答案：C参考解析：“专家通过调研发现提高人均福利待遇到1500元/月的水平,可以较好地激励和保留核心员工,并且公司财力可以承受,也不会影响公司的中长期盈利,因此是可行的。”因此,专家提出的解决方案主要遵循的福利计划特征是成本效能,即员工福利成本在企业可支配的范围之内,同时也能很好地体现企业的经营状况和财务能力。(64.)近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,他们提出了一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的较高水平,但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。专家通过调研发现,提高人均福利待遇到1500元/月的水平,可以较好地激励和保留核心员工,并且公司财力可以承受,也不会影响公司的中长期盈利,因此是可行的。此外,在福利发放形式方面,可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择,满足员工不同的需求,最大限度地调动员工的积极性。专家提出的方案中,该公司应采取的福利计划是()。A.员工服务计划B.企业健康保险计划C.企业年金计划D.弹性福利计划正确答案：D参考解析：专家提出:“在福利发放形式方面,可以通过提供福利项目的‘菜单’由员工自由选择,满足员工不同的需求,最大限度地调动员工的积极性。”这种福利计划属于弹性福利计划,即由员工自行选择福利项目的福利计划模式,在实际操作中一般是由企业提供一份列有各种福利项目的“菜单”,由员工从中自由选择其所需要的福利。(65.)某机槭制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作,对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能,因而需要对员工进行广泛的培训由于该部门人员的职能多种多样,培训面临着种种挑战:60%的员工在仓库工作,负责部件的装配、收货和仓储;其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作;部门的员工受教育的程度参差不齐该公司已有一个完整的内部培训部,因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难,于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M公司在设计和实施大規模培训计划方而享有盛誉,其拟采用的培训开发方式主要有:利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例,以及开设专题讲座从培训对象来看,该公司的培训属于()培训A.监督管路层B.决策管理层C.专业技术人员与操作人员层D.临时服务人员正确答案：C参考解析：安装的新计算机系统将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响,而这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面,而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作。显然,需要对该部门的各类专业技术人员和实际操作人员进行培训,这些人员属于专业技术人员与操作人员层。(66.)某机槭制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作,对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能,因而需要对员工进行广泛的培训由于该部门人员的职能多种多样,培训面临着种种挑战:60%的员工在仓库工作,负责部件的装配、收货和仓储;其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作;部门的员工受教育的程度参差不齐该公司已有一个完整的内部培训部,因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难,于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M公司在设计和实施大規模培训计划方而享有盛誉,其拟采用的培训开发方式主要有:利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例,以及开设专题讲座按照培训的内容来划分,此次培训属于()A.专业知识培训之B.价值观及文化培训C.操作技能培训D.某础知识培训正确答案：C参考解析：此次培训的目的是提高员工对新计算机系统的操作技能,所以此次培训属于操作技能培训。(67.)某机槭制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作,对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能,因而需要对员工进行广泛的培训由于该部门人员的职能多种多样,培训面临着种种挑战:60%的员工在仓库工作,负责部件的装配、收货和仓储;其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作;部门的员工受教育的程度参差不齐该公司已有一个完整的内部培训部,因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难,于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M公司在设计和实施大規模培训计划方而享有盛誉,其拟采用的培训开发方式主要有:利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例,以及开设专题讲座按时间问来划分,该公词此次进行的培训属于()A.职外培训B.职前培训C.在职培训D.补充学能培训正确答案：A参考解析：职外培训与开发是指因组织发展的需要或因员LI作调动、晋升等需要接受某种专业训练或教育计划,这种培训开发要求受训员工暂时脱离闵位或部分时间脱离参加学习或进修。案例中的培训即属于这种培训。(68.)2008年7月1日,王某初次就业后进入甲公司工作,至2012年12月31日劳动合同终止2013年1月1日,王某与乙公司建立劳动关系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作间,乙公司苯安排王某享受带薪年休假,也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议伊裁委员会提出仲裁申请,要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为,主某在其公司工作期间请病假累计1个多月,不应享受带薪年休假待遇,请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请王某可以享受的2015年度带薪年休假是()天A.5B.10C.15D.20正确答案：A参考解析：年休假标准是:职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天。王某于2013年1月1日与乙公司建立劳动关系,在乙公可1作至2015年时累计1作已满2年据规定可享受5天的带薪年休假。(69.)2008年7月1日,王某初次就业后进入甲公司工作,至2012年12月31日劳动合同终止2013年1月1日,王某与乙公司建立劳动关系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作间,乙公司苯安排王某享受带薪年休假,也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议伊裁委员会提出仲裁申请,要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为,主某在其公司工作期间请病假累计1个多月,不应享受带薪年休假待遇,请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请如果王某在甲公司工作期间应享受带薪年休假,则其可享受的年休假天数是()天。A.10B.9C.6D.5正确答案：D参考解析：王某于2008年7月1日进入甲公司工作,至2012年12月31日劳动合同终止时在甲公司继续工作4年多。根据年休假标准王某在甲公司可享受5天的带薪年(70.)2008年7月1日,王某初次就业后进入甲公司工作,至2012年12月31日劳动合同终止2013年1月1日,王某与乙公司建立劳动关系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作间,乙公司苯安排王某享受带薪年休假,也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议伊裁委员会提出仲裁申请,要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为,主某在其公司工作期间请病假累计1个多月,不应享受带薪年休假待遇,请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请关于王某累计请多长时间病假后不能享受带薪年休假的说法,正确的是()。A.按照王某累计工作年限,累计请病假1个月以上,不享受当年带薪年休假B.按照王某累计工作年限,累计请病假2个月以上,不享受当年带薪年休假C.王某在乙公司工作期间累计请病假达到1个月,不再享受带薪年休假D.王某在乙公司工作期间,累计请病假天数超过应休年休假天数时,不再享受带薪年休假正确答案：B参考解析：不享受当年年休假的情形包括“累计工作满1年不满10年的职工,请病假累计2个月以上的。多选题（共30题，共30分）(71.)员工的工作满意度会影响()。A.生活质量B.离职率C.缺勤和迟到D.偷窃行为E.组织公民行为正确答案：B、C、D、E参考解析：员工工作满意度的影响后果包括：①工作绩效；②离职率；③缺勤和迟到；④偷窃行为；⑤暴力行为；⑥组织公民行为。(72.)开展作业测定可采用的方法包括()。A.秒表时间研究B.标准资料法C.工作抽样法D.工作任务清单分析法E.预定动作时间标准法正确答案：A、B、C、E参考解析：作业测定采用的方法包括：①秒表时间研究；②工作抽样法；③预定动作时间标准法；④标准资料法。(73.)很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟，老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史，在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟，但因每次戒烟后都有不适的感觉，所以一直没有成功。最近单位组织进行体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧，产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验，又有些灰心。随后他宽慰自己，认为自己年事已高，与其戒烟受罪，不如吸烟快快活活地活几天，吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很大，使他下定了彻底戒烟的决心。使老任在此之前难以接受别人戒烟劝告的因素可能有()。A.老任的心情不好B.老任是一个自尊心很强的人C.之前已经有许多人劝老任戒烟未果D.劝他的人是一名呼吸系统的专家正确答案：A、B、C参考解析：根据案例的描述，对老任戒烟说服未果的影响因素可能包括：①被说服者的人格，即自尊心强的人难以被说服；②被说服者的心情，即心情好的人在争论出现时介入较少，不愿意去进行较深入的考虑，容易被说服；③被说服者自身免疫，即过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难。(74.)减少偏见的方法包括()。A.有意识地抛弃刻板印象B.增加个体间的平等接触C.分散注意力D.创造消除偏见的环境E.将注意力集中到对象的个人特征上正确答案：A、B、D参考解析：消除偏见的方法包括：①对抗刻板印象；②平等接触；③创造消除偏见的环境。(75.)学习理论认为，态度是后天习得的，学习的机制包括()。A.认知B.体验C.联结D.强化E.模仿正确答案：C、D、E参考解析：学习理论认为人的态度和其他行为习惯一样，都是通过联结、强化、模仿等机制后天习得的。(76.)关于员工对工作不满意的表达方式的说法,正确的是（）A.辞职属于破坏性和积极的方式B.提建议属于建设性和消极的方式C.忽视属于破坏性和消极的方式D.忠诚属于建设性和积极的方式E.抱怨、旷工、迟到和怠工属于破坏性和消极的方式正确答案：A、C、E参考解析：可以从是建设性还是破坏性、是积极还是消极两个维度将员工的反应方式分录为四类:①辞职(破坏性和积极的);②提建议(建设性和积极的);③3忠诚(建设性和消极的);④忽视(破坏性和消极的),消极地听任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。(77.)关于企业实施员工援助计划的影响因素的说法,正确的有()。A.实力较强的企业会更加倾向于实施员工援助计划B.有工会的企业实施员工援助计划的数量比没有工会的企业要多C.传统行业中实施员工援助计划的企业比例超过了高科技行业企业D.规模越大的企业实施员工援助计划的可能性越大E.员工的教育和学历水平越低的企业越倾向于实施员工援助计划正确答案：A、B、D参考解析：大型、实力较强的组织会更加注重企业的名誉和影响力,更倾向实施员T援助计划。有工会的组织实施员工援助计划的数量比没有工会的组织要多。有研究发现,在高科技行业中,实施员工援助计划的企业超过了50%,而在传统行业中这一数字有20%左右。研究表明,随着组织规模的扩大,人员数量增多,组织实施员工援助计划的可能性就越大。一-般来说,组织中员工的教育和学历水平越高少数民族员工的数量与比例越低,组织越倾向于实施员工援助计划。(78.)弹性福利计划的实施方式包括()。A.混合匹配福利计划B.附加福利计划C.核心福利计划D.企业健康保险计划E.标准福利计划正确答案：A、B、C、E参考解析：弹性福利计划的实施方式包括附加福利计划、混合匹配幅利计划、核心福利计划和标准福利计划(79.)奖惩想的原则包括()A.奖惩公开B.奖惩及时C.奖惩分明D.奖惩有据E.奖有效正确答案：A、B、C、D参考解析：奖惩的原则包括:①奖惩有据;②奖惩分明;③奖惩及时:④4奖惩公开;⑤对于不合理、不公平的惩罚,员工有申诉的权利。(80.)使用计算机办公时间过长,给劳动者带来的危害是()。A.视力损害B.听力损伤C.微波伤害D.肌肉关节损伤E.职业性中暑正确答案：A、C、D参考解析：使用讨算机办公时间过长对人体的危害包括微波危害、视力危害、组织伤害呼吸系统危害。组织伤害是指操作计算机时重复、紧张的动作,会损伤某些部位的肌肉神经、关节、肌腱等组织。(81.)关于薪酬量及级差确定工作的说法,正确的是（）A.在进行工平价时已对职位进行了初步的等级划分,因此,在薪酬结构设计的初始阶段要对企业中的标杆职位作更为细致的划分B.在变动级差法中,职位等级越高,相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大C.在变动差异比率法中,职位等级越高,相邻的两个职位等级之间的差异比率越大D.在恒定差异比率法中,各职位等级中的最高点之间的差相等E.划分薪酬等级主要依据的是职位在技能、能力要求上的重要差异正确答案：B、C、E参考解析：职位等级结构已经根据各工作评价点数对职位进行了初步的等级划分。但由于工作评价针对的是企业中的标杆职位,没有涉及企业中的所有职位。因此,在薪酬结构设计的初始阶段要对职位的等级作更为细致的划分,将一些未评价的职位也包括进去。恒定差异比率法,即绝对级差与下一职位等级最高点之间的比例是恒定的。(82.)关于就业服务机构的说法,正确的是()。A.利用公共就业服务机构进行招募的成本非常低B.通过私营就业服务机构来寻找工作的很多人往往是已经实现就业的人C.通过公共就业服务机构推荐而来的求职者往往处于失D.利用公共就业服务机构是一种非常好的吸引合格求职者的渠道E.尽管需要支付一定的费用,但与企业自行招募高级管理人才所需要付出的时间和成本相比,利用猎头公司的服务还是划算的正确答案：A、B、C、E参考解析：利用公共就业服务机构作为招募来源主要有两方面的好处:一是由于公共就业服务机构主要服务于帮助失业者实现再就业的目的,因此,它们一般都是免费服务的,因此,这种招募渠道的招募成本非常低。二是通过这种招募渠道推荐而来的求职者往往都处于失业状态,因此,一旦这些人被录用,就可以很快办理入职手续,尽快承担组织安排的相关工作。但是,大多数公共就业服务机构推荐而来的人可能都是缺乏工作经验的人或者专业化程度比较低的人,其中有些人可能还存在这样或那样的不良特征。因此,要想从这些人中挑选到专业素质比较高的潜在求职者,难度往往比较大。通过私营就业服务机构来寻找工作的很多人实际上都并非失业者,而往往是已经实现就业的人,只不过希望通过私营就业服务机构寻找更为理想的雇主而已,因此对于很多雇主来说,这个招募来源是一种非常好的吸引合格求职者的渠道。尽管利用猎头公司的服务是需要支付一定费用的,但与企业自行招募高级管理人才所需要付出的时间和成本相比,这种费用实际上是微不足道的。(83.)关于培训与开发需求分析的说法,正确的是()。A.需求分析是确定培训与开发目标的前提B.需求分析是设计培训与开发计划的前提C.需求分析是进行培训与开发效果评估的基础D.需求分析方法中不包括面谈法E.需求分析是培训与开发的首要环节正确答案：A、B、C、E参考解析：培训与开发的需求分析既是确定培训与开发目标、设计培训与开发计划的前提,也是进行培训与开发效果评估的基础,因而成为培训与开发活动的首要环节。培训与开发需求分析的基本方法有申报法、问卷法、面谈法、任务分析法、绩效分析法和查阅工作说明(84.)设计绩效考核指标权重时,可以使用的方法有()。A.权值因子判断法B.倍数加权法C.对偶比较法D.按照重要性排序法E.问卷调查法正确答案：A、B、C、D参考解析：绩效考核指标权重的设计方法包括:①经验判断法;②按照重要性排序法③对偶比教较法;④倍数加权法;⑤权值因子判断法。问卷调查法属于绩效考核指标设计方法。(85.)关于宽带式薪酬结构的说法,正确的是()。A.宽带式薪酬结构是对传统垂直型薪酬结构的一种改进或替代B.宽带式薪酬结构是能够更好的支持扁平化组织结构C.宽带式薪酬结构不利于企业内部员工的晋升D.宽带式薪酬结构下,薪酬等级相对于传统的薪酬制度会少很多E.宽带式薪酬结构可以适用于所有企业正确答案：A、B、C、D参考解析：宽带式薪酬结构或者宽带薪酬是一种新的薪酬结构设计方式。它是对传统要带有大量等级层次的垂直型薪酬结构的一种改进或替代。与传统的薪酬结构相比,宽带式薪酬结构能够更好地支持扁平化组织结构。宽带式薪酬不利于企业内部员工的晋升,因为在宽带式薪酬结构下,企业内薪酬等级相对于传统的薪酬制度来说会少很多,所以,员工要想得到晋升就必须付出很大的努力。值得注意的是,虽然宽带薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用、但是宽带式薪酬并不适合所有的企业。(86.)关于绩效考核主体的说法,正确的是()。A.由被评值者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法B.员工通常不太乐意反映他们对上级管理者工作的看法C.员工通常把最好的一面展现给主管,而对于同事则表现得较为真实D.外部人员参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评佔的公正性E.在自评中员工通常对自己过于严格正确答案：A、B、C、D参考解析：由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法,它获得了被评估者和评估者双方的支持。员工通常不太乐意反映他们对管理者工作的看法。员工通常把最好的一面展现给主管人员,而对于其他员工则表现得较为真实。使用外部人员(如客户、专家等)参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性。在自评中,员工通常对自己过于宽松。(87.)团队发展的阶段有()。A.形成期B.稳定期C.结束期D.产出期E.规范期正确答案：A、C、D、E参考解析：团体的发展可以分为五个阶段:形成期、冲突期、规范期、产出期和结束期(88.)克服沟通障碍的途径包括A.杜绝小道消息B.利用反馈C.主动倾听D.精简语言E.情绪控制正确答案：B、C、D、E参考解析：沟通障碍无益于团体的和谐与发展，克服沟通障碍的四种途径包括：利用反馈、精简语言、主动倾听、情绪控制。(89.)关于三方协议的说法,正确的是（）A.三方协议由毕业生、用人单位、毕业生所在学校三方签订B.三方协议是学校统计就业率、派遣毕业生的依据C.三方协议是当事人针对未来签订劳动合同、确立劳动关系达成的合意,不具备法律效力D.学校仅仅是登记者或认证者的身份,三方协议对其并不产生实际的约束E.三方协议的权利和义务主要针对毕业生和用人单位正确答案：A、B、D、E参考解析：三方办议是当事人针对未来签订劳动合同、确立劳动关系达成的合意,意思表示真实内容合法。三方协议符合民事法律行为的构成要件,具有法律效力(90.)关于缴纳社会保险费的说法,符合法律规定的是()A.用人单位应当自行申报按时足额缴纳社会保险费B.职工应当自行缴纳社会保险费C.用人单位应当按月将缴纳社会保险费的明细情况告知职工本人D.无雇工的个体工商户参加社会保险无须缴纳社会保险费E.用人单位未按规定缴纳社会保险费的,补缴时应当加缴一倍社会保险费正确答案：A、C参考解析：用人单位应当自行申报、按时足额缴纳社会保险费,非因不可抗力等法定事由不得缓缴减免。职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴,用人单位应当按月将缴纳社礻会保险费的明细情况告知本人。无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员,可以直接向社会费征收机构缴纳社会保险费。用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险按照该单位上月缴费额的110%确定应当缴纳数额。(91.)外部招募相对于内部招募的优点在于()A.扩大了候选人的选择范围.因而更有助于组织招募到最为合适的潜在任职者B.不需要过多的岗前引导和培训，从而能够为组织节约一些成本C.有利于优化员工与职位之间的匹配D.可以为组织带来一些新的思想方式或者新的经营理念，有利于组织的业务创新和管理创新E.有助于削弱组织内部人员由于相互之间进行职位竞争而造成的紧张气氛正确答案：A、D、E参考解析：外部招募的优点在于：①外部招募的做法扩大了候选人的选择范围，因而更有助于组织招募到最为合适的潜在任职者。②从外部招募员工可以为组织带来一些新的思想方式或者新的经营理念，有利于组织的业务创新和管理创新。特别是当组织进人某一全新业务领域时，从外部招募有经验的业务管理者和经营者的作用就会更为突出。③外部招募的做法有助于削弱组织内部人员由于相互之间进行职位竞争而造成的紧张气氛，同时也有利于抑制组织内部人员可能形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想。(92.)某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业,近年来,由于自动化纺织机械的大量引进,公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化,但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后,小李发现,公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要但是却没有相关职位说明书小李认为公司需要进行一次系统分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书为了获得公司领导的支持,小李制定了详细的工作分析实葹方案,包括:工作分析的总目总任务夷意义,工作分析的組织形式与实施者,工作分析的实施步骤,工作分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中,在选择工作分析实施主体时,小李希望以公司内的各部门为体。为了使工作分析实施方案更加完善,小李还应在实施方案中加入()A.工作分析的时间安排B.工作分析的成本预算C.工作分析的基础理论D.工作分析的预期成果正确答案：A、B、D参考解析：工作分析总体实施方案主要应包括:工作分析的总目标、总任务及意义,工作分析的组织形式与实施者,工作分析的实施步骤、大体时间安排及预算,工作分析所需收集的信息,工作分析的预期成果。(93.)某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业,近年来,由于自动化纺织机械的大量引进,公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化,但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后,小李发现,公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要但是却没有相关职位说明书小李认为公司需要进行一次系统分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书为了获得公司领导的支持,小李制定了详细的工作分析实葹方案,包括:工作分析的总目总任务夷意义,工作分析的組织形式与实施者,工作分析的实施步骤,工作分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中,在选择工作分析实施主体时,小李希望以公司内的各部门为体。小李希望公司内各部门作为工作分析的实施主体,最恰当的理由应是()。A.公司内各部门的工作分析结果最专业B.公司内各部门对本部门工作非常熟悉C.以公司内各部门为实施主体能够更加科学D.以公司内各部门为实施主体能够节省成本正确答案：B、D参考解析：由各部门自己实施工作分析,优点在于其非常熟悉本部门工作且节省成本;缺点在于工作分析结果可能不专业,影响信度。(94.)某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业,近年来,由于自动化纺织机械的大量引进,公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化,但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后,小李发现,公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要但是却没有相关职位说明书小李认为公司需要进行一次系统分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书为了获得公司领导的支持,小李制定了详细的工作分析实葹方案,包括:工作分析的总目总任务夷意义,工作分析的組织形式与实施者,工作分析的实施步骤,工作分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中,在选择工作分析实施主体时,小李希望以公司内的各部门为体。对自动化纺织机械操作员进行工作分析,适合采用的工作分析方法有()。A.访谈法B.观察法C.配对比较法D.关键绩效指标法正确答案：A、B参考解析：访谈法又称为面谈法,是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法之一。观察法主要适用于大量的、周期性重复性较强工作的工作分析。配对比较法和关键绩效指标法不是工作分析使用的方法(95.)某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业,近年来,由于自动化纺织机械的大量引进,公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化,但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后,小李发现,公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要但是却没有相关职位说明书小李认为公司需要进行一次系统分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书为了获得公司领导的支持,小李制定了详细的工作分析实葹方案,包括:工作分析的总目总任务夷意义,工作分析的組织形式与实施者,工作分析的实施步骤,工作分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中,在选择工作分析实施主体时,小李希望以公司内的各部门为体。为了提高该公司操作员的工作效率,可以采用的工作研究技术有（）A.作业分析B.动作分析C.行为锚定法D.秒表时间研究正确答案：A、B、D参考解析：工作研究包括方法研究和时间研究两项技术。方法研究技术包括过程分析、作业分析、动作分析;时间研究是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间,称为作业测定,也叫作业衡量,其方法包括秒表时间研究、工作抽样法、预定动作时间标准法标准资料法。(96.)很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟,老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史,在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟,但因每次戒烟后都有不适的感觉,所以一直没有成功。最近单位组织进行体检,医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验,又有些灰心。随后他宽慰自己,认为自己年事已高,与其戒烟受罪,不如吸烟快快活活地活几天,吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟,为此,带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很大,使他下定了彻底戒烟的决心。宣传吸烟危害的展览所提供信息的优势在于()A.倍息呈现的方式较为直观B.与老任的原有态度存在较大差距C.有助于减少选择感D.有助于唤起恐惧感正确答案：A、D参考解析：说服信息的因素可以总结为三点差距、恐惧和信息呈现方式。随着信息唤起的恐惧感的增加,人们改变态度的可能性也增加。在说服信息非常复杂