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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME物业安保保洁外包服务二零二四年度合同本合同目录一览1.定义与解释1.1服务内容定义1.2物业范围界定1.3合同双方定义1.4相关术语解释2.服务提供方责任2.1服务质量保证2.2安全管理责任2.3人员培训与管理2.4设备维护与保养2.5应急响应机制3.物业管理方责任3.1物业配合义务3.2物业设施提供3.3物业费用结算3.4沟通与协调3.5服务监督与评估4.服务内容与标准4.1安保服务内容4.2保洁服务内容4.3服务时间与班次安排4.4服务质量标准5.费用与支付5.1服务费用构成5.2费用支付方式5.3费用结算周期5.4逾期付款处理6.合同期限与续约6.1合同期限6.2续约条件6.3续约程序7.违约责任7.1服务提供方违约责任7.2物业管理方违约责任7.3违约赔偿计算方法8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.合同变更与解除9.1合同变更程序9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力处理11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务12.3保密期限13.合同附件13.1附件一:服务内容详细说明13.2附件二:服务质量标准13.3附件三:人员配置表13.4附件四:设备清单14.其他约定14.1通知方式14.2合同份数与效力14.3法律适用与管辖第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1服务内容定义本合同所指“服务内容”包括但不限于安保服务、保洁服务、日常巡逻、秩序维护、突发事件处理等。1.2物业范围界定本合同所指“物业范围”指甲方所拥有的建筑物及附属设施,包括但不限于公共区域、住宅区域、办公区域等。1.3合同双方定义甲方:指委托提供物业安保保洁外包服务的物业管理方。乙方:指接受甲方委托,提供物业安保保洁外包服务的服务提供方。1.4相关术语解释(1)安保服务:包括24小时巡逻、门岗管理、车辆管理、安全检查等。(2)保洁服务:包括公共区域、住宅区域、办公区域等的日常清洁、卫生、绿化等工作。第二条服务提供方责任2.1服务质量保证乙方应确保提供的服务质量符合国家相关标准及合同约定的服务质量标准。2.2安全管理责任乙方负责制定并执行安全管理措施,确保物业范围内的安全。2.3人员培训与管理乙方应对服务人员进行定期培训,提高其业务水平和服务意识,并对服务人员进行有效管理。2.4设备维护与保养乙方负责对安保保洁设备进行定期维护与保养,确保设备正常运行。2.5应急响应机制乙方应制定应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置。第三条物业管理方责任3.1物业配合义务甲方应积极配合乙方开展安保保洁工作,提供必要的设施和条件。3.2物业设施提供甲方应提供乙方所需的物业设施,包括但不限于安保设备、保洁工具等。3.3物业费用结算甲方应根据合同约定,按时支付乙方服务费用。3.4沟通与协调甲方应与乙方保持良好沟通,及时解决服务过程中出现的问题。3.5服务监督与评估甲方有权对乙方提供的服务进行监督与评估,并提出改进意见。第四条服务内容与标准4.1安保服务内容乙方应提供24小时巡逻、门岗管理、车辆管理、安全检查等服务。4.2保洁服务内容乙方应负责公共区域、住宅区域、办公区域等的日常清洁、卫生、绿化等工作。4.3服务时间与班次安排乙方应根据合同约定,合理安排服务时间与班次。4.4服务质量标准乙方提供的服务质量应达到国家相关标准及合同约定的服务质量标准。第五条费用与支付5.1服务费用构成服务费用包括但不限于安保费用、保洁费用、人员工资、设备维护费用等。5.2费用支付方式服务费用采用银行转账方式支付。5.3费用结算周期费用结算周期为每月结算一次。5.4逾期付款处理如甲方逾期支付服务费用,乙方有权暂停部分或全部服务,并要求甲方支付违约金。第六条合同期限与续约6.1合同期限本合同期限为一年,自双方签订之日起生效。6.2续约条件合同期满前一个月,如双方无异议,可协商续约。6.3续约程序续约需双方签订书面协议,并明确续约期限及服务内容。第七条违约责任7.1服务提供方违约责任如乙方未能按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。7.2物业管理方违约责任如甲方未能按照合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方承担违约责任。7.3违约赔偿计算方法违约赔偿金额按实际损失计算,包括但不限于直接损失和间接损失。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序提交诉讼的,双方应遵守法院的审理程序,并积极配合法院的审判工作。8.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地,即甲方所在地。第九条合同变更与解除9.1合同变更程序任何一方要求变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订补充协议,作为本合同的组成部分。9.2合同解除条件(1)一方严重违反合同约定,经对方书面通知后仍不改正;(2)因不可抗力导致合同无法履行;(3)双方协商一致,决定解除合同。9.3合同解除程序任何一方要求解除合同,应书面通知对方,并按照合同约定的解除条件履行相关手续。第十条不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力处理发生不可抗力事件时,双方应立即通知对方,并协商解决合同履行问题;如合同无法履行,可根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同终止条件(1)合同期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)合同约定的其他终止条件。11.3合同终止程序合同终止后,双方应按照合同约定进行清算,并妥善处理遗留问题。第十二条保密条款12.1保密信息范围本合同项下的保密信息包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。12.2保密义务双方对本合同项下的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。12.3保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同终止后两年。第十三条合同附件13.1附件一:服务内容详细说明附件一应详细列出乙方提供的服务内容,包括但不限于安保、保洁、设备清单等。13.2附件二:服务质量标准附件二应详细列出乙方提供服务的质量标准,包括但不限于安保、保洁、环境维护等。13.3附件三:人员配置表附件三应列出乙方派出的人员配置,包括姓名、职务、工作职责等。13.4附件四:设备清单附件四应列出乙方提供的设备清单,包括名称、型号、数量、使用年限等。第十四条其他约定14.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行,通过挂号信、特快专递或电子邮件等方式发送至对方指定的地址。14.2合同份数与效力本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.3法律适用与管辖本合同适用中华人民共和国法律,合同签订地为合同争议解决地。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定义1.1本合同所称第三方,是指在合同履行过程中,根据甲乙双方协商一致或法律规定,介入合同关系,提供专业服务或协助合同履行的独立第三方。1.2第三方包括但不限于中介机构、专业服务机构、技术顾问、法律顾问等。2.第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订书面协议。2.2第三方介入的协议应明确第三方的职责、权利和义务,以及与合同履行的关系。3.第三方介入的程序3.1甲乙双方应共同与第三方协商,确定第三方介入的具体事宜。3.2第三方介入后,甲乙双方应向第三方提供必要的信息和资料,以便第三方履行职责。3.3第三方介入的协议生效后,第三方应按照协议约定履行职责。4.第三方介入后的权利义务4.1第三方的权利(1)根据协议约定,获取甲乙双方提供的相关信息和资料;(2)在合同履行过程中,对甲乙双方进行指导和监督;(3)根据甲乙双方的要求,提供专业意见和建议。4.2第三方的义务(1)遵守国家法律法规,确保其行为符合合同要求;(2)对甲乙双方提供的信息和资料保密;(3)按照协议约定,及时、高效地履行职责。5.第三方责任限额5.1第三方在合同履行过程中,因自身原因造成甲方或乙方的损失,应承担相应的赔偿责任。5.2第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定,但不得超过合同总金额的10%。5.3第三方责任限额的约定不得违反国家法律法规的规定。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系第三方作为甲乙双方共同聘请的专业服务机构,其与甲方的关系是委托与被委托的关系。6.2第三方与乙方的的关系第三方作为甲乙双方共同聘请的专业服务机构,其与乙方的关系是委托与被委托的关系。6.3第三方与其他方的划分第三方在合同履行过程中,仅对甲乙双方负责,不对合同之外的第三方承担任何责任。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后,甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。7.2第三方介入的协议不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。7.3第三方介入的协议与本合同有冲突的,以本合同为准。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2第三方介入后的争议解决程序,参照本合同第八条的规定。9.第三方介入后的合同变更与解除9.1第三方介入后的合同变更,应经甲乙双方和第三方书面同意。9.2第三方介入后的合同解除,应按照本合同第九条的规定执行。10.第三方介入后的合同终止10.1第三方介入后的合同终止,应按照本合同第十一条的规定执行。10.2第三方介入终止后,甲乙双方应与第三方进行清算,并妥善处理遗留问题。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务内容详细说明要求:列出乙方提供的安保、保洁、绿化等各项服务的内容;明确服务的时间、班次、区域;描述服务的具体流程和标准。说明:本附件作为合同附件,用于明确双方对服务内容的理解。2.附件二:服务质量标准要求:详细列出各项服务的质量标准;包括安保服务的响应时间、保洁服务的清洁程度等;明确质量标准的判定方法和程序。说明:本附件作为合同附件,用于保障服务质量,便于双方监督和评估。3.附件三:人员配置表要求:列出乙方派出的所有服务人员的姓名、职务、工作职责;包括安保人员、保洁人员、绿化人员等;明确人员的专业技能和培训情况。说明:本附件作为合同附件,用于确保服务人员的素质和能力。4.附件四:设备清单要求:列出乙方提供的所有设备,包括名称、型号、数量、使用年限等;包括安保设备、保洁工具、绿化设备等;明确设备的维护保养责任。说明:本附件作为合同附件,用于确保服务设备的完好和有效使用。5.附件五:第三方介入协议要求:明确第三方的名称、职责、权利和义务;约定第三方介入的条件、程序和期限;约定第三方责任限额。说明:本附件作为合同附件,用于规范第三方介入的行为。6.附件六:合同履行过程中的变更记录要求:记录合同履行过程中的变更事项;包括变更的原因、内容、时间、双方协商结果等;明确变更的生效时间和执行情况。说明:本附件作为合同附件,用于确保合同变更的合法性和有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未按合同约定提供服务;甲方未按合同约定支付费用;第三方未按协议约定履行职责;任何一方违反合同约定的保密义务;因不可抗力导致合同无法履行。2.违约责任认定标准:违约行为的具体情况;给对方造成的损失;违约行为的严重程度;法律法规的规定。3.违约责任示例说明:乙方未按时完成安保任务,导致甲方遭受财产损失,乙方应承担相应的赔偿责任;甲方逾期支付费用,乙方有权要求甲方支付违约金;第三方未按协议约定提供专业服务,导致合同无法履行,第三方应承担违约责任;任何一方泄露保密信息,应承担相应的法律责任。全文完。物业安保保洁外包服务二零二四年度合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2物业定义1.3保洁服务1.4安保服务1.5合同期限1.6服务范围2.服务提供方2.1服务提供方资质2.2服务提供方责任2.3服务提供方权利3.物业管理方3.1物业管理方资质3.2物业管理方责任3.3物业管理方权利4.服务内容4.1安保服务内容4.2保洁服务内容4.3服务标准4.4服务时间5.服务费用5.1费用计算方式5.2费用支付方式5.3费用调整5.4违约金6.服务质量保证6.1质量标准6.2质量监控6.3质量改进7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除8.3合同终止9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.法律适用11.1适用法律11.2法律解释12.合同生效与备案12.1合同生效12.2合同备案13.其他条款13.1不可抗力13.2合同份数13.3合同附件14.合同签署与生效日期第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1服务定义本合同项下的“服务”是指服务提供方根据物业管理方的需求,在合同约定的期限内,对物业管理区域内进行的安保和保洁服务。1.2物业定义本合同项下的“物业”是指物业管理方负责管理的特定区域,包括但不限于住宅、商业、办公等各类建筑物及其配套设施。1.3保洁服务保洁服务包括但不限于公共区域的清扫、垃圾清理、设施设备清洁、绿化养护等。1.4安保服务安保服务包括但不限于巡逻、门卫、监控、安全检查、紧急事件处理等。1.5合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.6服务范围服务范围包括但不限于物业内的所有公共区域、电梯、停车场、绿化带等。2.服务提供方2.1服务提供方资质服务提供方应具备相应的营业执照、资质证书等合法经营资质。2.2服务提供方责任服务提供方负责确保安保和保洁服务的质量和安全,遵守国家相关法律法规,服从物业管理方的管理。2.3服务提供方权利服务提供方有权要求物业管理方提供必要的工作条件,如工作场所、工具设备等。3.物业管理方3.1物业管理方资质物业管理方应具备相应的物业管理资质证书,负责物业管理区域的日常管理工作。3.2物业管理方责任物业管理方负责监督服务提供方提供服务的情况,确保服务质量符合合同约定。3.3物业管理方权利物业管理方有权对服务提供方的工作进行监督、检查和指导。4.服务内容4.1安保服务内容安保服务内容包括但不限于:(1)24小时巡逻,确保物业安全;(2)门卫管理,控制出入人员;(3)监控设备管理,确保监控正常运行;(4)安全检查,发现安全隐患及时上报;(5)紧急事件处理,保障物业安全。4.2保洁服务内容保洁服务内容包括但不限于:(1)公共区域清扫,保持环境卫生;(2)垃圾清理,分类处理;(3)设施设备清洁,保持设施完好;(4)绿化养护,保持绿化美观。4.3服务标准服务标准应符合国家相关标准及物业管理方要求,具体标准详见附件。4.4服务时间安保和保洁服务时间自2024年1月1日起至2024年12月31日止,每日24小时不间断。5.服务费用5.1费用计算方式服务费用按实际服务面积、服务内容等因素计算,具体费用详见附件。5.2费用支付方式物业管理方应按合同约定的时间和方式支付服务费用。5.3费用调整如遇政策调整、市场价格变动等因素导致服务费用发生变化的,双方应协商一致后进行调整。5.4违约金如物业管理方未按时支付服务费用,应向服务提供方支付违约金。6.服务质量保证6.1质量标准服务质量应符合国家相关标准及物业管理方要求,具体标准详见附件。6.2质量监控物业管理方应定期对服务质量进行检查,服务提供方应积极配合。6.3质量改进如发现服务质量问题,服务提供方应立即采取措施进行改进。8.合同变更与解除8.1合同变更任何一方在合同履行过程中,如需变更合同内容,应提前书面通知对方,并经双方协商一致后签订书面变更协议。8.2合同解除(1)合同到期自然终止;(2)双方协商一致解除合同;(3)因一方违约,另一方有权解除合同;(4)发生不可抗力事件,致使合同无法履行时,双方可协商解除合同。8.3合同终止合同解除或到期后,双方应立即停止履行各自的权利和义务,并按照约定进行结算。9.违约责任9.1违约情形(1)服务提供方未按合同约定提供服务的;(2)物业管理方未按时支付服务费用的;(3)一方违反保密条款的;(4)一方违反合同解除条款的。9.2违约责任(1)违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失;(2)违约方应承担因违约行为产生的其他法律责任。9.3违约处理(1)违约方应在接到违约通知后立即采取补救措施;(2)如违约行为无法补救,守约方有权解除合同。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构如双方同意,可协商选择仲裁机构进行仲裁。10.3争议解决程序争议解决机构应按照其规定程序进行仲裁。11.法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.合同生效与备案12.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同备案本合同签订后,双方应按照相关法律规定进行备案。13.其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时,双方互不承担责任。13.2合同份数本合同一式两份,双方各执一份。13.3合同附件本合同附件包括但不限于:(1)服务内容详细清单;(2)服务质量标准;(3)服务费用计算明细。14.合同签署与生效日期14.1合同签署本合同经双方签字盖章后生效。14.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同项下的“第三方”是指除甲乙双方以外的,为履行本合同而提供中介、咨询、监理、评估等服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入方式第三方介入本合同,应经甲乙双方书面同意,并签订书面协议。15.3第三方介入范围第三方介入的范围包括但不限于:(1)中介服务,协助甲乙双方达成合同;(2)咨询服务,为甲乙双方提供专业建议;(3)监理服务,对服务提供过程进行监督;(4)评估服务,对服务结果进行评估。16.甲乙方额外条款及说明16.1甲方额外条款(1)甲方应确保第三方具备相应的资质和条件,并对其服务进行监督;(2)甲方应向第三方支付相应的服务费用;(3)甲方应承担因第三方介入而产生的额外费用。16.2乙方额外条款(1)乙方应配合第三方的工作,并提供必要的支持;(2)乙方应确保第三方在介入过程中遵守合同约定;(3)乙方应承担因第三方介入而产生的额外费用。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同项下的“责任限额”是指第三方因履行本合同而产生的违约责任,按照合同约定承担的最高赔偿限额。17.2责任限额设定(1)第三方责任限额由甲乙双方在签订第三方介入协议时约定;(2)责任限额应合理设定,以保障甲乙双方的合法权益。17.3责任限额承担(1)第三方在责任限额范围内承担违约责任;(2)超过责任限额的部分,由甲乙双方按照合同约定承担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系是基于第三方介入协议建立的,第三方应独立承担其服务责任。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系同样基于第三方介入协议建立,第三方应独立承担其服务责任。18.3第三方与其他第三方的关系如合同涉及多个第三方,各第三方之间应相互独立,各自承担其服务责任。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止条件(1)本合同终止;(2)第三方介入协议解除;(3)第三方完成其服务任务。19.2第三方介入终止程序(1)第三方介入终止条件成立后,甲乙双方应书面通知第三方;(2)第三方应在接到通知后立即停止介入;(3)甲乙双方应按照合同约定进行结算。20.第三方介入的保密条款20.1保密内容第三方

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