2025年美容院会员卡系统设计与维护服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年美容院会员卡系统设计与维护服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.项目背景及目的2.1项目背景2.2项目目的3.项目范围3.1系统设计3.2系统维护3.3技术支持4.项目实施时间4.1系统设计阶段4.2系统维护阶段4.3技术支持阶段5.系统设计内容5.1功能需求分析5.2系统架构设计5.3数据库设计5.4用户界面设计5.5系统安全设计6.系统维护内容6.1系统故障排除6.2系统升级与优化6.3数据备份与恢复7.技术支持服务7.1技术咨询7.2技术培训7.3技术支持响应时间8.费用及支付方式8.1设计费用8.2维护费用8.3支付方式8.4付款时间9.违约责任9.1设计方违约责任9.2维护方违约责任9.3客户违约责任10.保密条款10.1保密信息10.2保密义务10.3保密期限11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效及期限13.1合同生效条件13.2合同期限14.其他约定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：美容院乙方：信息技术有限公司1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3联系方式甲方联系人：联系电话方联系人：赵六联系电话：139001390002.项目背景及目的2.1项目背景随着我国美容行业的快速发展，会员卡管理系统在美容院运营中扮演着重要角色。为了提高客户满意度，提升运营效率，甲方决定引入一套专业的会员卡系统。2.2项目目的（1）提高客户服务质量；（2）优化会员卡管理流程；（3）降低运营成本；（4）提升美容院品牌形象。3.项目范围3.1系统设计（1）功能需求分析：乙方需对甲方业务流程进行调研，明确系统功能需求；（2）系统架构设计：乙方根据功能需求，设计系统架构，确保系统稳定、高效；（3）数据库设计：乙方设计合理的数据库结构，保证数据安全、可靠；（4）用户界面设计：乙方设计美观、易用的用户界面，提升用户体验；（5）系统安全设计：乙方设计安全策略，确保系统数据安全。3.2系统维护（1）系统故障排除：乙方在系统运行过程中，负责及时解决故障，确保系统稳定运行；（2）系统升级与优化：乙方根据甲方需求，对系统进行升级和优化，提高系统性能；（3）数据备份与恢复：乙方定期进行数据备份，确保数据安全，并在需要时进行恢复。3.3技术支持（1）技术咨询：乙方提供系统使用过程中的技术咨询，解答甲方疑问；（2）技术培训：乙方对甲方操作人员进行系统培训，确保其熟练掌握系统操作；（3）技术支持响应时间：乙方在接到甲方技术支持请求后，24小时内给予响应。4.项目实施时间4.1系统设计阶段：自合同签订之日起30个工作日内完成；4.2系统维护阶段：自系统交付使用之日起，乙方提供为期一年的系统维护服务；4.3技术支持阶段：自合同签订之日起，乙方提供为期两年的技术支持服务。5.系统设计内容5.1功能需求分析：乙方需对甲方业务流程进行调研，明确系统功能需求，包括会员管理、消费记录、积分管理、优惠券管理、营销活动等模块；5.2系统架构设计：乙方设计基于B/S架构的系统，支持多终端访问，确保系统稳定、高效；5.3数据库设计：乙方设计合理的数据库结构，包括会员信息、消费记录、积分记录等数据表，保证数据安全、可靠；5.4用户界面设计：乙方设计美观、易用的用户界面，包括PC端和移动端，提升用户体验；5.5系统安全设计：乙方设计安全策略，包括用户权限管理、数据加密、访问控制等，确保系统数据安全。6.系统维护内容6.1系统故障排除：乙方在系统运行过程中，负责及时解决故障，确保系统稳定运行；6.2系统升级与优化：乙方根据甲方需求，对系统进行升级和优化，提高系统性能；6.3数据备份与恢复：乙方定期进行数据备份，确保数据安全，并在需要时进行恢复。8.费用及支付方式8.1设计费用甲方应支付乙方系统设计费用人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。8.2维护费用甲方应支付乙方系统维护费用，每年人民币伍万元整（￥50,000.00），自系统交付使用之日起，每年支付一次。8.3支付方式所有费用应通过银行转账方式进行支付，甲方应在收到乙方开具的正规发票后15个工作日内支付。8.4付款时间（1）设计费用应在合同签订后的5个工作日内支付50%；（2）剩余50%设计费用应在系统设计完成并经甲方验收合格后5个工作日内支付；（3）维护费用应在每年的第一季度支付。9.违约责任9.1设计方违约责任（1）若乙方未按合同约定时间完成系统设计，每逾期一天，应向甲方支付相当于设计费用1%的违约金；（2）若乙方提供的设计不符合合同约定，甲方有权要求乙方进行修改，直至符合要求，乙方应承担因此产生的额外费用。9.2维护方违约责任（1）若乙方未按合同约定时间完成系统维护工作，每逾期一天，应向甲方支付相当于维护费用1%的违约金；（2）若乙方未能在规定时间内解决系统故障，每延误一天，应向甲方支付相当于维护费用1%的违约金。9.3客户违约责任（1）若甲方未按合同约定支付费用，每逾期一天，应向乙方支付相当于应付费用1%的滞纳金；（2）若甲方违反保密条款，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。10.保密条款10.1保密信息本合同涉及的技术资料、商业秘密和业务信息均为保密信息。10.2保密义务双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限本合同项下的保密义务自合同签订之日起持续至合同终止后5年。11.合同解除与终止11.1合同解除条件（1）一方违约，另一方有权解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）经双方协商一致解除合同。11.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方完成合同约定的所有义务；（3）因法定原因导致合同终止。12.争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。12.2争议解决机构如协商不成，争议应提交至合同签订地的人民法院，由有管辖权的人民法院进行审理。13.合同生效及期限13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同期限本合同有效期为自合同生效之日起一年。14.其他约定14.1不可抗力如因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。14.2合同附件（1）系统功能需求文档；（2）系统设计说明书；（3）系统验收报告；（4）技术支持服务协议；（5）保密协议。14.3合同解释权本合同的解释权归甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲乙双方之外的任何个人、企业或组织，包括但不限于技术供应商、系统集成商、咨询顾问、中介机构等。15.2第三方介入情形（1）甲乙双方一致同意引入第三方提供特定服务或协助履行本合同项下的义务；（2）根据法律、法规或政策要求，必须引入第三方参与；（3）为提高合同履行的效率或质量，甲乙双方认为有必要引入第三方。15.3第三方责任15.3.1第三方责任界定第三方在本合同项下的责任应限于其直接参与的服务或协助范围内，不包括甲乙双方自身责任。15.3.2第三方责任限额（1）第三方因履行本合同而产生的任何索赔、诉讼或损失，甲乙双方应各自承担相应的责任，第三方对甲乙双方的责任限额不得超过其在本合同项下所收取的费用；（2）若第三方因自身原因导致甲乙双方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过其在本合同项下所收取的费用。15.4第三方权利（1）第三方有权根据本合同约定，要求甲乙双方提供必要的协助和配合；（2）第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付相关费用。15.5第三方与其他各方的划分说明（1）第三方与甲方的关系：第三方作为甲方引入的服务提供方，其权利义务仅限于本合同约定，与甲方其他合同关系无关；（2）第三方与乙方的关系：第三方作为乙方协助履行合同的一方，其权利义务仅限于本合同约定，与乙方其他合同关系无关；（3）第三方与合同其他方的划分：第三方与其他合同方的关系应另行约定，本合同不涉及第三方与其他合同方的权利义务。16.第三方介入的具体条款16.1第三方介入的审批（1）甲乙双方一致同意引入第三方前，应书面通知对方，并取得对方的同意；（2）第三方介入的具体事宜，包括但不限于第三方身份、服务内容、费用等，应在合同中明确约定。16.2第三方介入的合同效力（1）第三方介入不影响本合同的效力；（2）第三方介入后的权利义务，由甲乙双方与第三方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。16.3第三方介入的费用承担（1）第三方介入产生的费用，由甲乙双方按照合同约定承担；（2）若第三方介入导致合同费用增加，甲乙双方应协商解决费用分担问题。16.4第三方介入的变更与解除（1）第三方介入的变更或解除，需经甲乙双方和第三方协商一致；（2）第三方介入的变更或解除，不影响本合同其他条款的效力。17.第三方介入的保密（1）第三方在本合同项下知悉的保密信息，应遵守本合同的保密条款；（2）第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.系统功能需求文档要求：详细描述甲方会员卡系统的功能需求，包括但不限于会员管理、消费记录、积分管理、优惠券管理、营销活动等模块。说明：该文档为系统设计的基础，乙方应根据此文档进行系统设计。2.系统设计说明书要求：详细说明系统架构、数据库设计、用户界面设计、安全设计等。说明：该说明书为甲方了解系统设计细节的依据。3.系统验收报告要求：记录系统验收的日期、过程、结果及甲方签字确认。说明：该报告为系统交付使用的证明。4.技术支持服务协议要求：明确乙方提供的技术支持服务内容、响应时间、费用等。说明：该协议为甲方享受技术支持服务的依据。5.保密协议要求：约定双方对合同内容和保密信息的保密义务和责任。说明：该协议确保合同内容和商业秘密的安全。6.第三方介入协议要求：明确第三方介入的具体事宜，包括第三方身份、服务内容、费用等。说明：该协议为第三方介入的依据。7.费用支付凭证要求：记录甲乙双方支付和收取费用的凭证。说明：该凭证为双方履行合同费用的证明。8.争议解决文件要求：记录双方在争议解决过程中的相关文件，如协商记录、调解协议等。说明：该文件为争议解决的历史记录。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按合同约定支付费用；（2）乙方未按合同约定时间完成系统设计、维护或技术支持；（3）第三方未按合同约定履行职责；（4）任何一方泄露合同内容和商业秘密。2.责任认定标准：（1）甲方未按合同约定支付费用，每逾期一天，应向乙方支付相当于应付费用1%的滞纳金；（2）乙方未按合同约定时间完成系统设计、维护或技术支持，每逾期一天，应向甲方支付相当于设计/维护/技术支持费用1%的违约金；（3）第三方未按合同约定履行职责，甲方有权要求乙方承担相应责任，乙方应向甲方支付相当于第三方服务费用1%的违约金；（4）任何一方泄露合同内容和商业秘密，应承担相应的法律责任。3.示例说明：（2）若甲方在合同约定时间内未支付设计费用，乙方有权要求甲方支付相当于设计费用1%的滞纳金，并有权暂停系统设计工作。全文完。2025年美容院会员卡系统设计与维护服务合同1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方基本信息1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同目的第二章系统设计要求2.1系统功能需求2.2系统性能要求2.3系统安全性要求2.4系统兼容性要求2.5系统界面设计要求第三章系统开发与技术支持3.1开发周期3.2技术支持内容3.3技术支持方式3.4技术支持期限3.5技术支持费用第四章系统实施与培训4.1系统实施计划4.2系统安装与调试4.3系统培训内容4.4培训对象与时间4.5培训费用第五章会员卡系统维护5.1系统维护内容5.2系统维护周期5.3系统维护方式5.4系统维护费用5.5系统升级与优化第六章数据安全与保密6.1数据安全措施6.2数据备份与恢复6.3数据保密措施6.4数据访问权限6.5违反保密义务的处理第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿7.4违约争议解决第八章争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决费用第九章合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果9.4合同解除通知第十章合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后果10.4合同终止通知第十一章合同附件11.1附件一：会员卡系统需求规格说明书11.2附件二：系统实施计划11.3附件三：系统培训内容11.4附件四：技术支持服务内容11.5附件五：保密协议第十二章合同签署12.1签署方式12.2签署地点12.3签署日期12.4签署人第十三章合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期13.3合同生效证明第十四章其他约定14.1不可抗力14.2法律适用14.3合同修改14.4合同份数14.5合同附件清单合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2025年美容院会员卡系统设计与维护服务合同”。1.2合同双方基本信息甲方（美容院）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________乙方（服务商）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.4合同有效期本合同有效期为自签订之日起____年。1.5合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在2025年美容院会员卡系统设计与维护服务方面的权利、义务和责任。第二章系统设计要求2.1系统功能需求（1）会员信息管理（2）会员卡充值与消费（3）积分管理（4）会员优惠活动管理（5）会员预约服务（6）报表统计与分析2.2系统性能要求（1）响应时间：系统响应时间不大于____秒（2）并发用户数：系统支持____个并发用户同时操作（3）数据存储容量：系统数据存储容量不小于____GB2.3系统安全性要求（1）用户权限管理（2）数据加密（3）系统日志记录（4）防止非法访问2.4系统兼容性要求系统应与甲方现有网络环境兼容，包括但不限于操作系统、数据库等。2.5系统界面设计要求系统界面应简洁、美观，操作方便，符合用户使用习惯。第三章系统开发与技术支持3.1开发周期乙方应在合同签订后____个月内完成系统设计与开发。3.2技术支持内容（1）系统安装与调试（2）系统使用培训（3）系统故障排除（4）系统升级与优化3.3技术支持方式乙方通过电话、远程桌面、现场支持等方式提供技术支持。3.4技术支持期限乙方提供____个月的技术支持服务。3.5技术支持费用技术支持费用为____元/月，按月结算。第四章系统实施与培训4.1系统实施计划乙方应根据甲方需求制定详细的系统实施计划，包括实施时间、实施步骤等。4.2系统安装与调试乙方负责在甲方指定地点进行系统安装与调试，确保系统正常运行。4.3系统培训内容（1）系统操作培训（2）系统维护培训4.4培训对象与时间培训对象为甲方指定人员进行，培训时间为____天。4.5培训费用培训费用为____元/人，由甲方承担。第五章系统维护5.1系统维护内容（1）系统故障排除（2）系统升级与优化（3）数据备份与恢复5.2系统维护周期乙方每月进行一次系统维护，如遇紧急情况，乙方应在____小时内响应。5.3系统维护方式乙方通过远程桌面、现场支持等方式进行系统维护。5.4系统维护费用系统维护费用为____元/月，由甲方承担。5.5系统升级与优化乙方根据甲方需求，对系统进行升级与优化，升级与优化费用另计。第六章数据安全与保密6.1数据安全措施（1）数据加密（2）防火墙设置（3）入侵检测系统6.2数据备份与恢复乙方应定期对系统数据进行备份，并确保备份数据可恢复。6.3数据保密措施乙方应对甲方提供的数据进行保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。6.4数据访问权限乙方应严格控制数据访问权限，确保只有授权人员才能访问系统数据。6.5违反保密义务的处理如乙方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第七章违约责任7.1违约情形（1）乙方未按合同约定完成系统设计与开发（2）乙方未按合同约定提供技术支持（3）乙方未按合同约定进行系统维护（4）乙方泄露甲方数据（5）甲方未按合同约定支付费用7.2违约责任承担（1）赔偿守约方因此遭受的损失（2）支付违约金（3）承担相应的法律责任7.3违约赔偿违约赔偿金额为____元。7.4违约争议解决违约争议解决方式为协商，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.5违约通知违约方应在违约行为发生后____日内向守约方发出违约通知。第八章争议解决8.1争议解决方式本合同的争议解决方式为协商，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构（1）中国国际贸易促进委员会（2）合同签订地的人民法院8.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规及争议解决机构的规则。8.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，或由双方协商确定。第九章合同解除9.1合同解除条件（1）一方严重违约（2）不可抗力（3）双方协商一致9.2合同解除程序合同解除程序如下：（1）提出解除合同的一方应书面通知对方（2）双方协商确定解除合同的具体事宜（3）办理合同解除手续9.3合同解除后果合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，并承担相应的责任。9.4合同解除通知合同解除通知应在合同解除之日起____日内送达对方。第十章合同终止10.1合同终止条件（1）合同履行完毕（2）合同解除（3）双方协商一致10.2合同终止程序合同终止程序如下：（1）提出终止合同的一方应书面通知对方（2）双方协商确定合同终止的具体事宜（3）办理合同终止手续10.3合同终止后果合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，并承担相应的责任。10.4合同终止通知合同终止通知应在合同终止之日起____日内送达对方。第十一章合同附件11.1附件一：会员卡系统需求规格说明书11.2附件二：系统实施计划11.3附件三：系统培训内容11.4附件四：技术支持服务内容11.5附件五：保密协议第十二章合同签署12.1签署方式本合同采用书面形式签署。12.2签署地点本合同签署地点为____。12.3签署日期本合同签署日期为____年____月____日。12.4签署人甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：第十三章合同生效13.1合同生效条件本合同自双方代表签字盖章之日起生效。13.2合同生效日期本合同生效日期为____年____月____日。13.3合同生效证明本合同自生效之日起，双方应各自保存一份合同副本作为生效证明。第十四章其他约定14.1不可抗力如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。14.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同修改本合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式签署。14.4合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份。14.5合同附件清单本合同附件清单如下：1.附件一：会员卡系统需求规格说明书2.附件二：系统实施计划3.附件三：系统培训内容4.附件四：技术支持服务内容5.附件五：保密协议甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：甲方盖章：乙方盖章：日期：____年____月____日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方负责人（签字）：乙方负责人（签字）：日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导的系统需求确认条款内容：甲方负责确认系统需求，并提交给乙方进行设计和开发。说明：甲方需在合同签订后____个工作日内向乙方提供完整的系统需求文档，包括功能需求、性能要求、安全性要求等。1.2甲方提供的数据支持条款内容：甲方应向乙方提供必要的原始数据，包括会员信息、消费记录等，以支持系统设计和开发。说明：甲方需确保提供的数据真实、准确、完整，并配合乙方进行数据导入和测试。1.3甲方配合系统实施条款内容：甲方应配合乙方进行系统实施，包括提供必要的场地、设备、网络支持等。说明：甲方需在乙方实施过程中提供必要的协助，确保系统顺利实施。1.4甲方负责系统培训条款内容：甲方负责组织内部人员进行系统培训，并确保培训效果。说明：甲方需根据乙方提供的培训材料，组织相关人员参加培训，并考核培训效果。1.5甲方负责系统维护条款内容：甲方负责日常的系统维护工作，包括数据备份、系统监控等。说明：甲方需建立系统维护制度，确保系统稳定运行，并及时处理系统故障。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导的系统设计条款内容：乙方负责根据甲方需求进行系统设计，并提交设计文档供甲方审核。说明：乙方需在合同签订后____个工作日内完成系统设计，并提交设计文档给甲方审核。2.2乙方提供技术支持条款内容：乙方应提供全天候的技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够及时解决。说明：乙方需设立技术支持，并安排专人负责解答甲方疑问，处理系统故障。2.3乙方负责系统升级条款内容：乙方应定期对系统进行升级，以适应市场和技术的发展。说明：乙方需在系统升级前通知甲方，并确保升级过程不影响甲方正常使用。2.4乙方负责系统安全条款内容：乙方应确保系统安全，防止数据泄露和非法访问。说明：乙方需采取必要的安全措施，包括数据加密、防火墙设置等，确保系统安全。2.5乙方负责系统优化条款内容：乙方应根据甲方反馈，对系统进行优化，提高系统性能。说明：乙方需定期收集甲方反馈，并根据反馈对系统进行优化，提高用户体验。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介机构职责条款内容：中介机构负责协调甲方、乙方之间的沟通，确保合同顺利履行。说明：中介机构需在合同签订后____个工作日内成立，并负责双方的沟通和协调。3.2中介机构费用条款内容：中介机构的服务费用由双方