天福茗茶春节促销活动方案

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1活动背景............................................................1

1.1企业介绍......................................................1

1.2产品介绍......................................................1

2市场分析............................................................1

2.1湖南地区的市场现状............................................1

2.2目标消费者分析................................................2

2.3竞争对手分析..................................................2

3活动主题............................................................2

4活动目标............................................................2

5活动对象............................................................2

6活动时间和地点......................................................3

6.1活动时间......................................................3

6.2活动地点......................................................3

7促销活动............................................................3

7.1线上活动......................................................3

7.1.1直播间促销...............................................3

7.1.2旗舰店促销...............................................3

7.2线下活动.......................................................3

7.2.1有奖问答.................................................3

7.2.2大转盘抽奖...............................................4

8广告配合............................................................4

9实施安排............................................................4

9.1事前安排......................................................4

9.1.1人员安排.................................................4

9.1.2物资准备.................................................5

II

湖南商务职业技术学院毕业设计

9.1.3活动场地安排.............................................5

9.1.4活动时间安排.............................................5

9.2事中安排......................................................6

9.3事后安排......................................................6

10费用预算...........................................................6

11突发事件处理.......................................................7

12效果预估...........................................................7

参考资料.............................................................8

III

湖南商务职业技术学院毕业设计

天福茗茶春节促销活动方案

1活动背景

1.1企业介绍

天福茗茶创建于1993年，是一家集茶叶自产、制、销、科研、文化于一体

的综合性茶叶连锁专卖店，天福集团旗下企业。本着“根植福建、香传全国、

名扬世界”的经营思路，截至2010年2月9日止已在大陆地区开设了1007家

直营连锁店，业务范围遍及全国，产品远销美、加、东南亚地区。天福集团在

福建的福州、漳州、安溪、四川的乐山、浙江的新昌等名茶原产地，建有大规

模的茶叶或茶食品加工工厂，分别加工绿茶、茉莉花茶、乌龙茶、铁观音、龙

井等各地名茶和茶食品。天福集团在产品安全、卫生、品质、口感特色方面严

格管理。

春节将至，为了提高天福茗茶在湖南地区的知名度与美誉度，增加春节礼

盒销售量，特此，制定该营销方案。

1.2产品介绍

产品选用正山小种、金骏眉两种茶品制作成茶块。包装外用木盒，木盒盖

上贴有百福图，内摆20块茶块，每块茶块外包印有遇兔呈祥、大展宏兔、兔飞

猛进、扬眉兔气、前兔似锦各一字。定价为一盒正山小种100g248元，一盒金

骏眉110g248元。属于食字号。

2市场分析

2.1湖南地区的市场现状

中国的茶文化源远流长，一直流传着这样一句美誉：茶为国饮，湖南为先。

湖南省位于我国长江以南，属于底侧丘陵地带，处于我国东南腹地，气候属于

大陆性亚热带季风气候。气候温暖湿润、土壤肥力足、全年雨水充沛、光照充

足，因为这些得天独厚的自然气候环境，湖南茶叶产业的兴旺发达，也成就了

湖南茶叶的一番美誉。“茶祖在湖南，茶源在三湘”、“江南茶乡”以及“绿色茶

乡”享誉国内外。湖南省茶叶产业的生产区域主要都集中在长岳山脉、南岭山

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脉以及武陵山脉，2022年湖南茶园面积达338万亩，较2021年增了25万亩，

同比增长7.99%。湖南省作为一个农业大省，茶叶产业一直是湖南农业五大支柱

产业之一，茶叶产业既是农业优势产业，又是推动农村经济发展的重要主柱产

业，近年来湖南茶叶产量逐年攀升，2022年湖南红茶产量完成24422吨，较2021

年增加了910吨。2022年湖南红茶出口数量为4051.7吨，较2020年增加了9.4

吨；出口金额为1529.6万美元，较2020年增加了184.2万美元。进口数量为

10.4吨，较2020年减少了18.6吨；进口金额为4.3万美元，较2020年减少了

0.004万美元。

2.2目标消费者分析

目标消费者为喜爱喝红茶或者需要春节送礼的普通经济消费人群。主要集

中在20岁以上人群。

2.3竞争对手分析

表1竞争对手分析表

竞争对手优势劣势

唐羽茶叶品类多，且有自产品价格略高，宣传力度

唐羽茶业主研发的品牌。还在超市不够。

设立专柜树立公司品牌。

拥有国内领先的茶叶生品牌推广能力不强，品牌

产流水线。是湖南本土茶定位不够清晰。产品种类

怡情源

叶公司。对外出口能力较较少。

强。

3活动主题

福兔迎新春

4活动目标

(1)提高天福茗茶在湖南地区的品牌知名度和公司形象。

(2)增加新春茶礼的销售量。

5活动对象

2

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抖音用户，天福茗茶老顾客，步步高商场顾客。

6活动时间和地点

6.1活动时间

(1)线上活动：1月16日至1月23日

(2)线下活动：1月21日至23日

6.2活动地点

(1)线上活动：天福茗茶淘宝旗舰店，抖音。

(2)线下活动：湖南省长沙市步步高商场。

7促销活动

7.1线上活动

7.1.1直播间促销

请主播在抖音、淘宝旗舰店双平台直播，直播间享买一盒正山小种（金骏

眉）送3g金骏眉（正山小种）茶叶一包。

7.1.2旗舰店促销

旗舰店购买茶叶满300-15元，满600-30元以此类推。

7.2线下活动

7.2.1有奖问答

准备好关于茶叶的问题，活动期间在活动现场回答正确获得兔年挂件一个。

7.2.2大转盘抽奖

凡是购买新春礼盒者可凭小票兑换抽奖机会，

一等奖：紫砂兔子茶宠一个。

二等奖：汝窑兔子茶罐一个。

三等奖：天福茗茶新春茶点小兔糕一盒。

参与奖：正山小种3g茶包一份。

3

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8广告配合

(1)线下广告：1号线2号线3号线地铁投放广告。长沙市各门店贴好海报。

(2)线上广告：抖音发布小视频预售，淘宝主页小广告。

9实施安排

9.1事前安排

9.1.1人员安排

表2人员安排表

序

活动项目人员安排时间岗位

号

安排公司行政人员与

宣传部各1人（李雷、2023年1月13号

1前期活动宣传韩梅梅）与淘宝、抖-2023年1月23随机应变

音、地铁广告投放处、号开始宣传。

投放处进行对接

2023年1月15号

公司主播4名（蒋丞、

开始准备直播，抖音天福旗舰

顾飞、谢俞、贺朝）

2线上准备安排2023年1月16下店、淘宝天福旗

进行换班制度，每天

午两点到十点直舰店进行直播。

轮流直播。

播进行到23号。

公司库管与生产部各

1名负责人（谢怜、花2023年1月10号

3库存准备仓库管理

城）保证出库储备充确定库存准备

足。

2023年1月15号

公司仓库管理以及行确定物流可以在

政部门各1位负责人春节内可以发货，

4物流准备仓库，随机应变

（李瑶瑶，李佩佩）以及产品包装以

联系物流及产品损损坏事

议。

公司会务2名与采购

员1名（邱秋、邱春、2023年1月1号

品牌运营中心场邱夏）需要确定参加确定合作商场以

5会场，随机应变

地布置安排活动人员名单，安排及会场所需要的

活动流程以及会场安东西进行采购。

排。

4

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公司会务1名（周琳）2023年1月3号

需要安排会场服务人确定每个部门配

6会场人员安排员、主持人、礼仪小合安排需要临时随机应变

姐、茶艺师、销售人招聘的2023年1

员。月16号完成

公司宣传部门以及各2023年1月17号

个部门负责人进行活进行公众号推文，

后期活动总结以

7动总结，宣传部需要以及视频后期宣公司总部

及宣传

制作视频以及公众号传，24号进行活动

推文，以及后期宣传。总结。

9.1.2物资准备

表3物料安排表

事项物料名称规格数量

所有物品（承包

会场舞台以及会安排三天

出去）

一等奖礼品购买兔子茶宠预计100份准备120份

二等奖礼品购买茶罐预计300份准备400份

三等奖礼品生产小兔糕预计500份准备600份

每一个直播间一

直播设备购买声卡一共2个

个

答题礼品购买兔年挂件预计600份准备700份

海报制作与投放活动海报预计30张准备40张

新春礼盒新春礼盒预计3000盒准备4000盒

9.1.3活动场地安排

表4场地安排表

产品展示区抽奖区

茶艺表演区

推销区礼品赠送区

9.1.4活动时间安排

表5活动时间安排表

9:30-10:30邱秋、邱春进行场地布置

10:30-11:00主持人进行现场氛围调节

11:00-12:00进行第一轮茶艺表演

12:00-14:00公司人员轮流休息

5

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14:00-15:00有奖问答环节

15:00-16:00进行第二轮茶艺表演

17:00活动结束

17:30清点产品

18:00清理现场

9.2事中安排

（1）注意货存，及时补充产品。

（2）维护线下、直播间秩序，若遇突发事件及时拨打110、120、119。与

平台、商场管理部门取得联系。

9.3事后安排

（1）活动结束当天清点货物，清理现场垃圾。

（2）对本次活动进行总结，总结本次活动的优点和缺点。

（3）做好售后服务，并定期做好回访，培养客户忠诚度。

10费用预算

表6费用预算表

事项物料名称规格数量金额

会场舞台以所有物品（承

三天900元

及会安排包出去）

主持人1名3天360元

人员费用礼仪小姐5名120/1天1800元

保洁阿姨1名3天400元

直播设备购每一个直播

声卡一共2个200元

买间一个

淘宝主页小广进行10天宣

100/1天1000元

告传

天福抖音视

抖音引流热门

频买抖加1060/1天600元

购买

宣传费用天

海报宣传40张5元