医疗器械质保协议书范本

医疗器械质保协议书范本合同编号：__________甲方（供货方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：甲方电子邮箱：乙方（采购方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：乙方电子邮箱：一、总则1.1协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在医疗器械销售和使用过程中的权利和义务，保证所供应的医疗器械符合质量标准，保障乙方的合法权益。1.2适用范围本协议适用于甲方为乙方提供的[具体医疗器械名称]的销售、质量保证及售后服务等相关事宜。1.3定义与解释1.3.1“医疗器械”指甲方所供应的符合国家相关标准和规定的医疗设备、器具、材料等产品。1.3.2“质量保证期限”指甲方对所供应的医疗器械承诺的质量保证期限，自产品交付之日起计算。1.3.3“售后服务”指甲方在产品质量保证期限内及之后，为乙方提供的产品维修、保养、技术支持等服务。二、产品信息2.1医疗器械名称、型号、规格甲方为乙方提供的医疗器械名称为[具体名称]，型号为[具体型号]，规格为[具体规格]。2.2产品技术标准该医疗器械的产品技术标准符合国家相关标准及行业规范，具体技术标准为[详细技术标准]。2.3产品注册证号该医疗器械的产品注册证号为[注册证号]。三、质量保证3.1质量标准甲方保证所供应的医疗器械符合国家相关质量标准及行业规范，产品质量稳定可靠，能够满足乙方的正常使用需求。3.2质量保证期限该医疗器械的质量保证期限为自产品交付之日起[X]个月。在质量保证期限内，如产品出现质量问题，甲方应负责免费维修或更换。3.3质量保证责任在质量保证期限内，如产品出现质量问题，甲方应承担以下责任：3.3.1负责免费对产品进行维修或更换，保证产品能够正常使用。3.3.2承担因产品质量问题给乙方造成的直接经济损失。3.3.3如因产品质量问题导致乙方发生医疗或其他纠纷，甲方应积极配合乙方进行调查处理，并承担相应的法律责任。四、产品验收4.1验收标准乙方应按照国家相关标准及本协议约定的产品技术标准对产品进行验收。验收标准包括产品的外观、功能、规格、数量等方面。4.2验收程序4.2.1产品交付后，乙方应在[X]个工作日内组织进行验收。4.2.2验收时，乙方应按照验收标准对产品进行逐一检查，并填写验收报告。4.2.3如产品验收合格，乙方应在验收报告上签字确认；如产品验收不合格，乙方应在验收报告上注明不合格原因，并及时通知甲方。4.3验收期限乙方应在产品交付后的[X]个工作日内完成验收，如因乙方原因导致验收期限延长，应视为产品验收合格。4.4验收不合格的处理如产品验收不合格，甲方应在接到乙方通知后的[X]个工作日内负责处理。处理方式包括免费更换产品、修复产品缺陷等。如甲方未能在规定时间内处理完毕，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的货款及承担相应的违约责任。五、售后服务5.1服务内容甲方应为乙方提供以下售后服务：5.1.1产品的安装、调试及培训服务。5.1.2在质量保证期限内，对产品进行免费维修和保养服务。5.1.3为乙方提供产品的技术支持和咨询服务。5.2服务响应时间甲方应在接到乙方服务请求后的[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内到达现场进行处理。5.3服务费用在质量保证期限内，甲方为乙方提供的售后服务费用由甲方承担；质量保证期限届满后，如乙方需要甲方提供售后服务，双方应另行协商服务费用及相关事宜。六、培训6.1培训内容甲方应为乙方提供以下培训内容：6.1.1产品的基本原理、结构、功能及操作方法。6.1.2产品的日常维护保养知识。6.1.3产品的常见故障及处理方法。6.2培训时间和地点培训时间为产品交付后的[X]个工作日内，培训地点为乙方指定地点。6.3培训人员甲方应安排具有专业知识和丰富经验的技术人员为乙方进行培训。七、价格与付款7.1产品价格该医疗器械的总价款为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。此价格为含税价，包括产品的价款、运输费、安装调试费等相关费用。7.2付款方式乙方应按照以下方式向甲方支付货款：7.2.1合同签订后，乙方应向甲方支付货款的[X]%作为预付款，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。7.2.2产品交付并验收合格后，乙方应向甲方支付货款的[X]%，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。7.2.3质量保证期限届满后，如产品无质量问题，乙方应向甲方支付货款的[X]%，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。7.3发票开具甲方应在收到乙方货款后的[X]个工作日内，向乙方开具相应金额的增值税专用发票。八、包装与运输8.1包装要求甲方应按照国家相关标准及行业规范对产品进行包装，保证产品在运输过程中不受损坏。产品包装应标明产品名称、型号、规格、数量、生产日期、保质期等相关信息。8.2运输方式及费用承担甲方应选择合适的运输方式将产品交付给乙方，运输费用由甲方承担。如因乙方原因要求变更运输方式或增加运输费用，双方应另行协商解决。8.3交货地点与时间交货地点为乙方指定地点，交货时间为合同签订后的[X]个工作日内。九、知识产权9.1知识产权归属甲方保证所供应的医疗器械不侵犯任何第三方的知识产权。如因产品侵犯第三方知识产权而给乙方造成损失，甲方应承担全部赔偿责任。9.2侵权责任如甲方所供应的医疗器械被认定为侵犯第三方知识产权，甲方应采取积极措施解决侵权问题，并承担由此给乙方造成的全部损失，包括但不限于赔偿乙方的经济损失、承担乙方因侵权纠纷而产生的诉讼费用、律师费用等。十、保密条款10.1保密信息的定义本协议所称保密信息，是指双方在履行本协议过程中所知晓的涉及对方商业秘密、技术秘密、经营信息等未公开的信息。10.2保密义务双方应对本协议所涉及的保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。10.3保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。十一、违约责任11.1甲方违约责任11.1.1如甲方未按照本协议约定的时间交付产品，每逾期一天，应按照产品总价款的[X]%向乙方支付违约金；逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的货款及承担相应的违约责任。11.1.2如甲方所供应的产品不符合本协议约定的质量标准或技术要求，乙方有权要求甲方免费更换产品或修复产品缺陷，并承担因产品质量问题给乙方造成的直接经济损失。如甲方拒绝履行上述义务，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的货款及承担相应的违约责任。11.1.3如甲方未按照本协议约定的时间为乙方提供售后服务，每逾期一天，应按照产品总价款的[X]%向乙方支付违约金；如因甲方未及时提供售后服务给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。11.2乙方违约责任11.2.1如乙方未按照本协议约定的时间支付货款，每逾期一天，应按照未支付货款的[X]%向甲方支付违约金；逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已交付产品的价款及承担相应的违约责任。11.2.2如乙方未按照本协议约定的验收标准和程序进行验收，或在验收过程中故意刁难甲方，导致验收期限延长或验收结果不符合实际情况，乙方应承担相应的责任，并按照产品总价款的[X]%向甲方支付违约金。11.2.3如乙方违反本协议约定的保密义务，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方应承担相应的法律责任，并按照产品总价款的[X]%向甲方支付违约金。11.3违约责任的承担方式双方同意，如一方违反本协议约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方的损失。十二、争议解决12.1协商解决本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2仲裁或诉讼如双方协商不成，应向合同签订地的仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。仲裁或诉讼期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。十三、不可抗力13.1不可抗力的定义本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。13.2不可抗力的通知如一方因不可抗力事件不能履行本协议约定的义务，应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内通知对方，并提供相关证明文件。13.3不可抗力的后果如因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任。但法律另有规定的除外。十四、协议的变更与终止14.1协议的变更本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关协议后方可生效。14.2协议的终止14.2.1本协议在双方履行完毕各自的义务后终止。14.2.2如一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。14.2.3如因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行，双方可协商解除本协议。十五、其他条款15.1协议的完整性本协议构成双方之间关于医疗器械销售和质量保证的完整协议，取代双方之前的所有口头或书面协议、承诺和陈述。15.2协议的生效本协议自双方签字（盖章）之