物业服务合同格式

物业服务合同格式合同编号：__________甲方（业主或业主委员会）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（物业服务企业）：公司名称：__________法定代表人：__________注册地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、合同主体1.甲方（业主或业主委员会）甲方作为本物业的业主或业主委员会，对本物业享有所有权或管理权。甲方有权监督乙方的物业服务工作，提出合理的意见和建议。甲方应按照本合同的约定按时缴纳物业服务费用。2.乙方（物业服务企业）乙方是具有合法资质的物业服务企业，具备提供本合同约定的物业服务的能力和条件。乙方应按照本合同的约定，为甲方提供优质、高效的物业服务。乙方有权依据本合同的约定收取物业服务费用。二、物业服务项目及内容1.综合管理服务设立专门的服务机构，配备专业的服务人员，负责本物业的日常管理工作。制定完善的物业服务管理制度，保证物业服务工作的规范化、标准化。定期向甲方报告物业服务工作的开展情况，接受甲方的监督和检查。2.物业共用部位和共用设施设备的维护和管理对物业共用部位和共用设施设备进行日常巡查和维护，保证其正常运行。制定物业共用部位和共用设施设备的维修养护计划，并按照计划进行维修养护工作。及时处理物业共用部位和共用设施设备的故障和损坏，保证业主的正常使用。3.公共秩序维护服务配备专业的安保人员，负责本物业的安全保卫工作。建立健全的安全管理制度，加强对本物业的安全管理。维护本物业的公共秩序，及时处理各类安全和突发事件。4.环境卫生维护服务负责本物业公共区域的清洁卫生工作，包括道路、楼梯、电梯、垃圾桶等的清洁。定期对本物业进行消毒和防疫工作，保证业主的健康和安全。及时清理本物业内的垃圾和杂物，保持环境的整洁和卫生。5.绿化养护服务负责本物业公共区域的绿化养护工作，包括花草树木的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。定期对本物业的绿化进行巡查，及时发觉和处理绿化问题。保持本物业绿化的美观和整洁，为业主提供一个舒适的生活环境。三、物业服务期限1.起始日期本合同的物业服务期限自____年__月__日起开始计算。2.终止日期本合同的物业服务期限至____年__月__日止。四、物业服务费用1.收费标准本物业的物业服务费用按照以下标准收取：住宅：__元/平方米·月；商业：__元/平方米·月。2.费用缴纳方式甲方应按照以下方式缴纳物业服务费用：每月__日前，将当月的物业服务费用缴纳至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方缴纳的物业服务费用后，及时为甲方开具发票。3.费用调整机制物业服务费用的调整应根据以下因素进行：物价指数的变化；物业服务成本的增加；法律法规的规定。物业服务费用的调整应经过甲方和乙方的协商一致，并签订书面协议。五、双方的权利和义务1.甲方的权利和义务权利监督乙方的物业服务工作，提出意见和建议。参加业主大会，行使业主的权利。按照本合同的约定享受物业服务。义务遵守本物业的管理规约和相关规章制度。按时缴纳物业服务费用。配合乙方的物业服务工作，提供必要的协助。2.乙方的权利和义务权利按照本合同的约定收取物业服务费用。对本物业的共用部位和共用设施设备进行管理和维护。制止违反本物业管理规约和相关规章制度的行为。义务按照本合同的约定提供物业服务，保证服务质量。定期向甲方报告物业服务工作的开展情况。接受甲方和业主的监督和检查，对提出的问题及时进行整改。六、物业服务质量1.服务质量标准乙方应按照以下服务质量标准为甲方提供物业服务：综合管理服务：服务机构健全，管理制度完善，服务人员专业，服务工作规范。物业共用部位和共用设施设备的维护和管理：共用部位和共用设施设备完好，运行正常，维修养护及时。公共秩序维护服务：安保人员配备充足，安全管理制度健全，公共秩序良好，安全和突发事件得到及时处理。环境卫生维护服务：公共区域清洁卫生，垃圾和杂物及时清理，环境整洁卫生。绿化养护服务：绿化植物生长良好，修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作及时到位，绿化景观美观。2.服务质量监督与考核甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督和考核，考核结果作为物业服务费用支付的依据之一。乙方应积极配合甲方的监督和考核工作，对提出的问题及时进行整改。七、物业的承接验收1.承接验收条件本物业具备以下条件时，乙方方可进行承接验收：建设工程竣工验收合格，取得相关验收文件。物业共用部位和共用设施设备已按照设计要求建成，且能够正常使用。物业管理用房已按照规定配备。2.承接验收程序乙方应在接到甲方的承接验收通知后，组织专业人员对本物业进行承接验收。承接验收时，乙方应按照相关法律法规和技术标准的要求，对物业共用部位和共用设施设备进行检查和验收，并填写承接验收记录。对承接验收中发觉的问题，乙方应及时通知甲方，并提出整改意见。甲方应在规定的时间内完成整改工作，整改完成后，乙方应进行复验。承接验收合格后，双方应签订承接验收协议，明确双方的权利和义务。八、物业的使用与维护1.物业的使用规定甲方和业主应按照以下规定使用本物业：遵守国家和地方有关物业管理的法律法规和政策规定。不得擅自改变物业的用途，不得损坏物业的共用部位和共用设施设备。不得在物业内从事违法违规的活动。2.物业的维修养护责任物业共用部位和共用设施设备的维修养护责任由乙方承担，但因甲方或业主使用不当造成的损坏除外。业主专有部分的维修养护责任由业主自行承担，但乙方应提供必要的协助和指导。九、专项维修资金1.专项维修资金的缴存甲方应按照国家和地方有关规定，按时足额缴存专项维修资金。2.专项维修资金的使用专项维修资金应专项用于物业共用部位和共用设施设备的维修、更新和改造。使用专项维修资金应按照以下程序进行：乙方提出专项维修资金使用方案，包括维修项目、预算、施工单位等内容。甲方对专项维修资金使用方案进行审核，审核通过后，报相关部门备案。乙方按照专项维修资金使用方案组织实施维修、更新和改造工作。维修、更新和改造工作完成后，乙方应组织验收，并将验收结果报甲方和相关部门备案。十、违约责任1.甲方的违约责任甲方未按照本合同的约定按时缴纳物业服务费用的，每逾期一日，应按照未缴纳费用的__%向乙方支付违约金。甲方违反本物业的管理规约和相关规章制度，给乙方或其他业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方的违约责任乙方未按照本合同的约定提供物业服务的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的赔偿责任。乙方违反本合同的约定，擅自提高物业服务费用的，甲方有权要求乙方退还多收的费用，并按照多收费用的__%向甲方支付违约金。十一、合同的变更、解除与终止1.合同变更的条件和程序本合同的变更应经双方协商一致，并签订书面协议。变更后的合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.合同解除的条件和程序双方协商一致，可以解除本合同。因不可抗力或行为导致本合同无法履行的，本合同自行解除。甲方未按照本合同的约定按时缴纳物业服务费用，经乙方催告后仍未缴纳的，乙方有权解除本合同。乙方未按照本合同的约定提供物业服务，经甲方催告后仍未整改的，甲方有权解除本合同。合同解除后，双方应按照以下程序进行处理：双方应及时办理物业交接手续，乙方应将本物业的相关资料和设备移交给甲方。乙方应按照本合同的约定结算物业服务费用，多退少补。3.合同终止的情形本合同期满，双方未续签合同的，本合同自行终止。本合同解除的，本合同自解除之日起终止。本物业被依法拆迁的，本合同自行终止。十二、争议解决方式1.协商解决本合同履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，可以向本物业所在地的物业管理行政主管部门申请调解。2.仲裁解决经协商或调解不成的，双方可以向本物业所在地的仲裁机构申请仲裁。3.诉讼解决仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。任何一方对仲裁裁决不服的，可以向本物业所在地的人民法院提起诉讼。十三、其他事项1.通知与送达本合同履行过程中，双方之间的通知和文件应采用书面形式，并通过以下方式送达：直接送达对方的联系地址。邮寄送达对方的联系地址，以邮戳为准。邮件送达对方的电子邮箱，以