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文档简介

组织行为学-第二篇课程代码-00152群体行为及其管理第五章

团队概论

CONTENT第一节

团队概述第二节

团队建设与管理第一节

团队概述团队是指两个或两个以上的个体相互作用和协作，以便完成组织预定的某项目标的最小单位。一、团队的概念第一节

团队概述（一）价值观共识化（二）团队工作的主旨是委托和授权（三）团队成员平等、信任、注重交流（四）高素质的员工是关键二、团队的特征第二节

团队建设与管理（一）组建期（二）激荡期（三）规范期一、团队建设的发展阶段第二节

团队建设与管理（一）情绪认同群体情绪认同是群体中人际关系发展水平的标志。二、团队建设的心理机制第二节

团队建设与管理（二）共生效应指个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励的社会心理现象。二、团队建设的心理机制第二节

团队建设与管理（三）心理相容指群体成员之间心理上的相互理解、容纳和协调。二、团队建设的心理机制第二节

团队建设与管理（四）共同的信念共同的信念使人们能够调整自己的爱好和行为，并使其理性化。二、团队建设的心理机制第二节

团队建设与管理（五）参与心理无论是在工作积极性、责任感方面还是在生产效益方面，参与管理都有其独特的影响。二、团队建设的心理机制第二节

团队建设与管理（一）虚拟团队及其特征虚拟团队有四个方面的特征：团队成员具有共同目标团队成员地理位置的离散性采用电子沟通方式宽泛型的组织边界三、虚拟团队及其管理第二节

团队建设与管理（二）虚拟团队的作用虚拟团队允许分散性组织最大限度地发挥其专长，而不需要实质性的个体物理流动。虚拟团队允许组织将不同文化、不同商务习惯的多种意见统一起来以避免发生逆生产效率的现象。虚拟团队为在复杂的经营环境中，通过跨组织的宽泛联合、协调完成复杂的商业任务提供

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