服装店客服人员招聘协议

服装店客服人员招聘协议合同编号：__________鉴于甲方为一家依法成立的服装店，经营范围包括服装的销售及相关服务；鉴于乙方愿意应聘甲方的客服人员职位，为甲方的客户提供优质的客服服务；甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，就乙方担任甲方客服人员的相关事宜，达成如下协议：第一条工作内容1.1乙方担任甲方的客服人员，主要负责处理客户咨询、投诉，提供商品导购服务，维护客户关系等工作。1.2乙方应按照甲方的要求，遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理和调度。第二条工作时间和地点2.1乙方的工作时间为【工作小时/天】【工作日期/周】，如有需要，甲方可以要求乙方加班，并按照相关法律法规支付加班费。2.2乙方的工作地点为【店铺地址】。第三条劳动报酬3.1乙方的工资待遇为【月薪金额】，甲方按月支付乙方工资。3.2乙方享受甲方规定的福利待遇，包括但不限于社会保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。3.3乙方加班工资、奖金等其他劳动报酬，按照甲方的规章制度和国家的相关法律法规执行。第四条保密条款4.1乙方同意在合同期限内及合同终止后，对甲方的商业秘密、客户信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。4.2乙方违反保密义务的，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权要求乙方支付违约金。第五条合同的解除和终止5.1双方协商一致，可以解除或终止本合同。5.2乙方违反甲方规章制度，甲方有权解除或终止本合同。5.3乙方提前解除或终止本合同的，应提前【提前通知时间】通知甲方，并承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【合同期限】。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：乙方（签字）：签订日期：【签订日期】一、附件列表：1.乙方个人简历2.乙方身份证明文件3.乙方学历证明文件4.甲方营业执照副本5.甲方组织机构代码证6.甲方税务登记证7.甲方经营范围及相关许可证8.甲方员工手册9.甲方保密协议10.甲方规章制度二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间到岗，或未经甲方同意提前解除/终止合同，视为违约。2.乙方未按照甲方要求提供服务，或违反甲方规章制度，视为违约。3.乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等，视为违约。4.甲方未按照约定时间支付乙方工资、奖金等，视为违约。5.甲方未按照约定提供福利待遇，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指依法成立的服装店，经营范围包括服装的销售及相关服务。2.乙方：指应聘甲方的客服人员，负责处理客户咨询、投诉，提供商品导购服务，维护客户关系等工作。3.工作时间和地点：指乙方在甲方规定的工作场所提供服务的时间和地点。4.劳动报酬：指乙方为甲方提供服务所获得的工资、奖金等报酬。5.保密义务：指乙方在合同期限内及合同终止后，对甲方的商业秘密、客户信息等予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按约定时间到岗：提前与乙方沟通，明确到岗时间；如有特殊情况，可协商调整到岗时间。2.乙方工作质量不符合要求：及时与乙方沟通，提出改进意见，给予乙方培训和指导。3.乙方泄露甲方商业秘密：立即启动违约责任追究程序，要求乙方承担违约责任。4.甲方未按时支付乙方工资：确保工资支付时间符合法律法规，如有问题，及时与乙方沟通解释。5.甲方未提供约定福利待遇：及时补充福利待遇，并向乙方道歉。五、所有应用场景：1.甲方为新开设的服装店，需要招聘客服人员。2.甲方为已有服装店，