2024年航班延误赔偿合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年航班延误赔偿合同本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1航班延误1.2当事人1.3赔偿第二条：适用范围2.1国内航班2.2国际航班第三条：赔偿标准3.1延误时间3.2赔偿金额3.3赔偿方式第四条：延误原因4.1航空公司原因4.2天气原因4.3其他原因第五条：赔偿流程5.1投诉与申报5.2调查与核实5.3赔偿处理第六条：责任豁免6.1不可抗力6.2航空公司不承担责任的情况第七条：合同的生效、变更与解除7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同解除第八条：争议解决方式8.1协商解决8.2调解8.3仲裁8.4诉讼第九条：法律适用9.1适用法律9.2法律解释第十条：保密条款10.1保密义务10.2例外情况第十一条：通知与送达11.1通知方式11.2送达地址第十二条：合同的份数12.1原件份数12.2副本份数第十三条：其他约定13.1航班延误的其他补偿13.2航班取消的赔偿第十四条：合同的最终解释权14.1解释权归属14.2解释效力第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1航班延误：指航班的起飞时间或到达时间晚于计划时间超过30分钟的情况。1.3赔偿：指甲方因航班延误对乙方造成损失而需支付的金额补偿。第二条：适用范围2.1国内航班：指在中华人民共和国境内起降的航班。2.2国际航班：指在中华人民共和国境外的国家或地区起降的航班。第三条：赔偿标准3.1延误时间：根据航班延误的时间长短，分为轻度延误、中度延误和重度延误。3.2赔偿金额：根据延误时间确定赔偿金额，每延误1小时赔偿金额为人民币200元。3.3赔偿方式：赔偿金额将通过甲方指定的方式支付给乙方，包括但不限于、、银行转账等。第四条：延误原因4.1航空公司原因：因甲方自身原因导致的航班延误，包括但不限于飞机机械故障、人员调配不当等。4.2天气原因：因不可抗力导致的航班延误，如自然灾害、恶劣天气等。4.3其他原因：指除航空公司原因和天气原因之外导致航班延误的因素。第五条：赔偿流程5.1投诉与申报：乙方在航班延误后应及时向甲方提出投诉，并提供相关证明材料。5.2调查与核实：甲方在收到乙方投诉后，应对航班延误情况进行调查与核实。5.3赔偿处理：经核实后，甲方应在5个工作日内按照本合同第三条的赔偿标准向乙方支付赔偿金额。第六条：责任豁免6.1不可抗力：因不可抗力导致航班延误，甲方不承担赔偿责任。6.2航空公司不承担责任的情况：包括但不限于乙方自身原因导致无法按时乘坐航班，以及政府命令、军事行动等原因导致的航班延误。第七条：合同的生效、变更与解除7.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。7.2合同变更：合同的变更需双方协商一致，并以书面形式确认。7.3合同解除：合同解除需双方协商一致，并以书面形式确认。在合同解除后，甲方仍需按照本合同的约定承担相应的赔偿责任。第八条：争议解决方式8.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解：如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁：如调解不成，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的仲裁机构申请仲裁。8.4诉讼：如仲裁不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条：法律适用9.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2法律解释：本合同未尽事宜，应按照中华人民共和国法律的有关规定解释。第十条：保密条款10.1保密义务：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密。10.2例外情况：法律、法规、政府规定或法院命令要求披露的除外。第十一条：通知与送达11.1通知方式：双方之间的通知、函件等应以书面形式送达对方指定的联系地址和联系方式。11.2送达地址：双方应在本合同签订后10日内向对方提供完整的联系地址和联系方式。第十二条：合同的份数12.1原件份数：本合同一式两份，双方各执一份。12.2副本份数：本合同如有副本，其份数及其它具体事项由双方协商确定。第十三条：其他约定13.1航班延误的其他补偿：除赔偿金外，甲方还可根据实际情况向乙方提供其他形式的补偿，如餐食、住宿、交通等。13.2航班取消的赔偿：如因甲方原因导致航班取消，甲方应按照本合同第三条的赔偿标准向乙方支付赔偿金额。第十四条：合同的最终解释权14.1解释权归属：本合同的最终解释权归甲方所有。14.2解释效力：甲方对本合同的解释权不得对抗法律、法规、政府规定或法院命令。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方：指本合同双方当事人之外的个体或实体，包括但不限于政府机构、中介机构、技术服务提供商、调解机构、仲裁机构、法院等。1.2第三方介入：指在合同履行过程中，由于第三方的原因或要求，导致甲方或乙方需要与第三方进行协商、沟通、调解、仲裁或诉讼等行为。第二条：第三方介入的处理方式2.1甲方或乙方在遇到第三方介入的情况时，应立即通知对方，并在必要时提供相关文件和证据。2.2甲方或乙方在处理第三方介入的事务时，应尽最大努力保护对方的合法权益，并避免合同履行受到不利影响。第三条：第三方介入的额外条款与说明3.1如甲方或乙方需要与第三方进行协商、沟通、调解、仲裁或诉讼等行为，应事先征得对方的同意，并在合同履行过程中及时通知对方。3.2甲方或乙方在处理第三方介入的事务时，应遵守相关法律法规、行业规范和道德准则，并确保合同的履行不受不利影响。第四条：第三方责任的限额4.1第三方介入的事务若导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应的责任。但甲方或乙方的损失若超出第三方的赔偿能力，超出部分由甲方或乙方自行承担。4.2甲方或乙方在向第三方主张权利时，应确保第三方的赔偿责任限额不超过其应当承担的赔偿范围。第五条：第三方介入与合同履行5.1在第三方介入的情况下，甲方或乙方应继续履行合同义务，并尽最大努力减少第三方介入对合同履行造成的影响。5.2第三方介入的事务不影响甲方或乙方根据本合同享有的权利和承担的义务。第六条：第三方介入的解决6.1甲方或乙方在处理第三方介入的事务时，应积极寻求解决方案，以尽快恢复合同的履行。6.2甲方或乙方在解决第三方介入的问题后，应及时向对方报告结果，并与对方协商如何继续履行合同。第七条：第三方介入的记录与保存7.1甲方或乙方在处理第三方介入的事务时，应做好相关记录，并保存相关文件和证据。7.2甲方或乙方在解决第三方介入的问题后，应将相关记录和文件提交给对方，以便对方了解第三方介入的情况和对合同履行造成的影响。第八条：第三方介入的保密义务8.1甲方或乙方在与第三方进行协商、沟通、调解、仲裁或诉讼等行为时，应对第三方提供的商业秘密和机密信息予以保密。8.2甲方或乙方在处理第三方介入的事务时，应遵守保密义务，并确保第三方的商业秘密和机密信息不被泄露。第九条：第三方介入的费用承担9.1甲方或乙方在处理第三方介入的事务时，所产生的费用应由甲方或乙方承担。但双方另有约定的除外。9.2甲方或乙方在处理第三方介入的事务时，应向对方报告费用支出情况，并在必要时提供相关费用凭证。第十条：第三方介入的合同变更10.1如第三方介入的事务导致本合同的履行出现困难，甲方或乙方可以书面形式向对方提出合同变更请求。10.2甲方或乙方在处理第三方介入的事务时，应尽最大努力维护对方的合法权益，并避免合同履行受到不利影响。第十一条：第三方介入的解除11.1如第三方介入的事务导致本合同无法履行，甲方或乙方可以书面形式向对方提出合同解除请求。11.2甲方或乙方在处理第三方介入的事务时，应遵循合同解除的程序和规定，并确保双方的权益得到妥善处理。第十二条：第三方介入的继续履行12.1如第三方介入的事务得到解决，甲方或乙方应继续履行本合同的义务，并尽最大努力恢复合同的正常履行。12.2甲方或乙方在解决第三方介入的问题后，应及时向对方报告结果，并与对方协商如何继续履行合同。第十三条：第三方介入的最终解释权13.1第三方介入的定义、范围、处理方式、额外条款与说明、责任限额、解决、记录与保存、保密义务、费用承担、合同变更、解除和继续履行等事项，均按照本合同的规定执行。13.2本合同未尽事宜，应由双方协商补充，并以书面形式确认。第十四条：第三方介入的效力14.1本合同关于第三方介入的条款，自双方签字或盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：航班延误赔偿标准附件二：不可抗力事件列表附件三：航空公司不承担责任的情况列表附件四：第三方介入处理流程图附件五：赔偿金额支付凭证样式附件六：投诉与申报表格附件七：调查与核实流程说明附件八：合同变更请求表格附件九：合同解除请求表格附件十：保密协议附件十一：费用支出凭证样式附件十二：合同履行记录表格附件十三：第三方介入解决方案报告附件十四：违约行为记录表格附件一：航班延误赔偿标准详细要求和说明：本附件详细列出了根据延误时间不同所对应的赔偿金额，以及赔偿金额的支付方式。附件二：不可抗力事件列表详细要求和说明：本附件列出了合同中所指的不可抗力事件，包括但不限于自然灾害、恶劣天气等。附件三：航空公司不承担责任的情况列表详细要求和说明：本附件列出了航空公司不承担赔偿责任的情况，如乙方自身原因导致无法按时乘坐航班等。附件四：第三方介入处理流程图详细要求和说明：本附件以流程图的形式展示了第三方介入处理的步骤，包括通知、协商、调解、仲裁或诉讼等。附件五：赔偿金额支付凭证样式详细要求和说明：本附件提供了赔偿金额支付凭证的样式，包括支付金额、支付日期、支付方式等。附件六：投诉与申报表格详细要求和说明：本附件提供了投诉与申报的表格样式，包括投诉内容、投诉日期、投诉人信息等。附件七：调查与核实流程说明详细要求和说明：本附件详细说明了调查与核实的流程，包括调查的方式、核实的标准等。附件八：合同变更请求表格详细要求和说明：本附件提供了合同变更请求的表格样式，包括变更事项、变更理由、变更日期等。附件九：合同解除请求表格详细要求和说明：本附件提供了合同解除请求的表格样式，包括解除事项、解除理由、解除日期等。附件十：保密协议详细要求和说明：本附件为保密协议，列出了双方应保守的秘密信息，以及例外情况等。附件十一：费用支出凭证样式详细要求和说明：本附件提供了费用支出凭证的样式，包括费用项目、费用金额、费用日期等。附件十二：合同履行记录表格详细要求和说明：本附件提供了合同履行记录的表格样式，包括履行事项、履行日期、履行结果等。附件十三：第三方介入解决方案报告详细要求和说明：本附件提供了第三方介入解决方案的报告样式，包括解决方案、解决方案的实施日期等。附件十四：违约行为记录表格详细要求和说明：本附件提供了违约行为记录的表格样式，包括违约事项、违约日期、违约结果等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方或乙方未履行合同约定的义务。2.甲方或乙方迟延履行合同义务。3.甲方或乙方履行合同义务不符合约定。4.甲方或乙方违反合同中的特殊条款。责任认定标准：1.违约行为导致的损失，由违约方承担赔偿责任。2.违约方在履行合同过程中，若存在故意或重大过失，应承担相应的违约责任。3.违约方的违约行为若导致合同解除，应承担合同解除后的相关责任。示例说明：1.甲方未按照合同约定时间提供航班服务，导致乙方无法按时到达目的地，甲方应承担赔偿责任。2.乙方未按照合同约定时间支付赔偿金额，甲方在履行合同过程中遭受损失，乙方应承担赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能