应对挫折 磨炼意志

应对挫折磨炼意志应对挫折磨炼意志第一节挫折概述第二节大学生的心理挫折第三节大学生心理挫折的应对名家箴言很多时候，我们需要给自己的生命留下一点空隙，就像两车之间的安全距离——一点缓冲的余地，可以随时调整自己。生活的空间，需借清理挪减而留出；心灵的空间，则经思考开悟而扩展。打桥牌时，手中的牌不论好坏，我们都要把它打到淋漓尽致。人生亦然，重要的不是发生了什么事，而是我们处理它的方法和态度。假如我们转身面向阳光，就不可能陷身在阴影里。拿花送给别人时，首先闻到花香的是我们自己；抓起泥巴抛向别人时，首先弄脏的也是我们自己的手。因此，要时时心存好意，脚走好路，身行好事。光明使我们看见许多东西，也使我们看不见许多东西。假如没有应对挫折磨炼意志名家箴言黑夜，我们便看不到闪亮的星辰。因此，即使是我们曾经一度难以承受的痛苦磨难，也不是完全没有价值。它可使我们的意志更坚定、思想更成熟。不要在人我是非中彼此摩擦。有些话语称起来不重，但稍有不慎，便会重重地压到别人心上。当然，也要训练自己不要轻易被别人的话扎伤。不能决定生命的长度，但你可以扩展它的宽度；不能改变天生的容貌，但你可以时时展现笑容；不能企望控制他人，但你可以好好把握自己；不能全然预知明天，但你可以充分利用今天；不能要求事事顺利，但你可以做到事事尽心。应对挫折磨炼意志名家箴言一个人快乐，不是因为他拥有的多，而是因为他计较的少。多是负担，是另一种失去；少非不足，是另一种有余。舍弃也不一定是失去，而是另一种更宽阔的拥有。美好的生活应该是时时拥有一颗轻松自在的心，不管外界如何变化，自己都能有一片清静的天地。清静不在热闹繁华中，更不在一颗索求太多的心中，放下挂碍，开阔心胸，心里自然清静无忧。喜悦能让心灵保持明亮，并且拥有一种永恒的宁静。心念意境如能清明开朗，则展现于周遭的环境，都是美好而善良的。——节选自叶坚颖《生命的空隙》应对挫折磨炼意志第一节挫折概述

挫折的涵义

一、挫折是指一个人在从事有目的的活动时遇到了障碍或干扰，导致其动机无法实现、需要不能满足而产生的情绪反应。挫折由挫折情境、挫折认知和挫折反应三个因素构成。挫折情境是使人们的动机不能实现、需要不能满足的影响因素，挫折认知是指人们对挫折情境的认识与评价。挫折认知既可以是对实际遭遇到的挫折情境的认知，也可以是对想象中可能出现的挫折情境的认知。挫折反应是指人们在对挫折的认识与评价的基础上，产生愤怒、紧张、焦虑等情绪体验或攻击、退缩、逃避等行为反应。

挫折的两面性

二、消极性1.

人们遇到挫折时可能产生不安、焦虑、愤怒等消极情绪，也可能产生攻击、幻想、偏执等行为反应，这些都体现了挫折的消极性。心理学家发现，当个体遇到挫折时，为发泄不满的情绪，可能会采取攻击性行为。如果攻击行为无效，他可能暂时压抑愤怒的情绪，转而采取冷漠的态度。长此以往，他可能会丧失自尊心、自信心，以致自暴自弃、一蹶不振。第一节挫折概述积极性2.

挫折也有其积极的一面。安逸而舒适的生活往往使人安于现状，挫折和磨难却能使人经受住锻炼和考验。挫折可以提高个体的心理承受能力，使其吸取教训,改变目标或策略，从逆境中重新奋起，从而更加成熟和完善。挫折的消极性和积极性同时存在，并可以相互转化。要使挫折的消极性向积极性转化，人们必须将挫折视为一种挑战，并重新调整目标，为实现新的目标做出不懈的努力。第一节挫折概述拓展阅读

用脚飞翔的女孩莲娜·玛莉亚，1968年出生于瑞典。她3岁开始学游泳，5岁时完成第一幅十字绣作品并开始学裁缝，中学时缝制了第一件洋装，15岁进入瑞典国家游泳队，18岁参加世界冠军杯比赛并打破世界纪录，19岁拿到汽车驾照。她从瑞典音乐大学毕业后，成为一位举世闻名的职业演唱家，并获得瑞典皇后的特别接见。然而，你是否能够想象，这样一个多才多艺的人竟然一出生就没有双臂，而且左腿只有右腿的一半长？这是一本书名为《用脚飞翔的女孩》的封底撰文。还有一句更令人感动的话：“我宁可为自己能做的事情欢欣雀跃，也不为自己做不到的事情黯然神伤。”就是这种乐观、积极的想法，成就了莲娜精彩的一生。第一节挫折概述

挫折产生的原因

三、

挫折产生的外部事件又称外因，是指导致人们动机或目标不能实现的各种外部因素，包括自然事件和社会环境。自然事件包括人们无法预料和克服的一些自然灾害、伤残疾病、意外变故等因素。社会环境包括社会生活中的政治、经济、军事、宗教、风俗习惯、道德观念等因素。如由于当今就业竞争加剧，致使许多大学生在求职就业中屡屡碰壁。(一)外部事件第一节挫折概述(二)动机冲突第一节挫折概述双驱冲突1.双趋冲突是指当人们面临两种同样强烈的愿望而只能选择其中一种时所产生的动机冲突，即人们常说的“鱼与熊掌不可得兼”。例如，一个人同时收到两个具有同等吸引力的工作邀请，对其中任何一项的选择就意味着对另一项的放弃，这会使得这个人身陷一种犹豫不决的心理冲突中。第一节挫折概述双避冲突2.双避冲突是指当两个目标同时对一个人具有威胁，而他迫于情势必须选择其中一个而避免另一个时所产生的心理冲突，即人们常说的“两害相权取其轻”。第一节挫折概述趋避冲突3.趋避冲突是指人们既想达到某个目标又不想付出代价而产生的心理冲突。例如，一个人想谈恋爱又害怕受到伤害，一个人喜欢吃零食又担心会发胖等。(三)个人特征个人特征不仅包括个人的生理特征和心理特征，还包括个人的人格特点和社会经验等因素。心理特征主要指一个人的认知、情绪、意志等特点。人们在认知、情感、态度、应对行动与策略上的不同，使他们对于同样的挫折情境所产生的心理压力也不同。社会经验也是一个人是否容易产生挫折感的重要影响因素。第一节挫折概述(四)压力的应对一个人能否正确地应对压力，是他是否会产生挫折感的重要原因。当一个人所要完成的任务和目标高于自己的实际能力时，他便会产生疲倦、暴躁、紧张、焦虑等不同程度的生理和心理反应。一般来说，人们应对压力的方式主要包括主动和被动两种。主动的方式是指人们通过直接解决问题来减轻压力；而被动的方式是指人们通过宣泄消极情绪、转移注意力、寻找社会支持等方式来缓解压力。第一节挫折概述

挫折的外部表现

四、焦虑1.

焦虑是人们遭受挫折后最常见的一种心理反应。人在受到挫折后，自尊心受损、自信心丧失、失败感和愧疚感增加，形成一种由紧张、不安、忧虑、恐惧等感受交织而成的复杂情绪，这种情绪被称为焦虑。适度的焦虑对一个人提高效率、激发潜能有一定的积极作用，但过度焦虑对人的身心是有害的，有时会导致心理疾病。第一节挫折概述攻击2.

一个人遭受挫折后，常会产生愤怒的情绪。为了发泄这种情绪，个体可能做出攻击性行为。攻击性行为的形式有两种。第一种是直接攻击，即一个人受挫后将愤怒的情绪直接指向造成挫折的人或物，多以动作、表情、语言、文字等表达出来，表现为讥讽、谩骂、殴打及损坏物品等方式。第二种是转向攻击，即受挫者由于种种原因不直接攻击造成挫折的人或物，转而攻击自己或其他无关的人或物。第一节挫折概述拓展阅读

挫折—攻击假说20世纪30年代末，心理学家多拉尔德和米勒在实验的基础上，提出了著名的挫折—攻击假说。多拉尔德和米勒声称，弗洛伊德在早期著作中提出的挫折与攻击相联系的基本思想，是这一假说的理论基础。多拉尔德和米勒在1939年出版的《挫折与攻击》一书中提出，攻击是挫折导致的结果，“攻击行为的发生总是预先假定了挫折的存在，反过来，挫折的存在总是导致某种形式的攻击”。挫折指阻碍达到所希望的目标的任何条件，攻击行为的目的在于以各种破坏形式清除挫折。如果直接的攻击有可能带来消极的后果，那么攻击的目标可能转向其他客体，这一现象称为“攻击的转移”。攻击的转移就是把攻击的矛头不是第一节挫折概述拓展阅读指向引发挫折的直接根源，而是指向某种其他的、无关的对象。米勒认真分析攻击行为的这一特点后认为，攻击的转移可以理解为刺激的泛化。多拉尔德和米勒总结了挫折与攻击的两条原则：首先，攻击行为的产生与挫折感的强弱、遭受挫折的次数、对攻击行为后果的预期有关；其次，受挫者在遭受挫折后采取何种攻击形式与文化教养有关。第一节挫折概述冷漠3.冷漠是一种复杂、隐蔽、消极的心理反应。人在遭受挫折后，常常对外界表现得漠不关心、无动于衷，似乎没有情绪反应，其实是把愤怒和痛苦暂时深埋在了心底。冷漠常在个体不堪忍受挫折、攻击行为无效或无法实施又看不到改变境遇的希望时发生，也可见于长期反复遭受同一挫折而无能为力的情境中。冷漠的人往往将痛苦压抑在内心深处，这会使他们的心理遭受巨大的伤害。第一节挫折概述退化4.退化是指个体在遭受挫折后，表现出与自身年龄、身份很不相称的幼稚行为，如号啕大哭、耍赖、任性、做事没有主见、蒙头大睡等。退化是一种由成熟向幼稚倒退的反常现象，实际上是个体的一种防御应对。在某种情况下，当个体以成人的方式来应对挫折时，他会产生紧张、焦虑和不安等情绪。为了避免出现这种情况，他往往会放弃成人的正常行为方式，而以早期幼儿的方式加以应对，以此来减轻内心的压力。第一节挫折概述压抑.5.压抑是指一个人无意识地将令自己感到痛苦的思想、感情、意向和经验抑制到潜意识中，不去回忆，主动遗忘。被压抑的痛苦经历并没有消失，而是被埋藏起来，它常常会不自觉地对人们的心理和行为产生影响，并且一旦出现相近的情境，就会冒出来，从而对个体造成更大的威胁和伤害。第一节挫折概述固执6.固执是指个体遭受挫折后，听不进批评或劝导，看不清挫折的实质，而一意孤行地坚持自己的做法，盲目重复无效的行为，以致失去脱离困境的机会，在挫折中越陷越深。固执是一种非理性的、不明智的消极对抗方式。第一节挫折概述轻生7.轻生即人们常说的自杀，是人在遭受挫折后的一种极端反应，也是针对自身的转向攻击行为。人之所以选择轻生是因为他在遭受挫折后，内心产生了强烈的抑郁和痛苦，对事态产生了极端的恐惧，对生活彻底失去了信心，“万念俱灰，生不如死”。通常当挫折的打击大大超出了受挫者的承受力，特别是当受挫者将受挫的原因归结为自己，并对自己失去信心、将自己作为迁怒的对象时，更易做出轻生行为。第一节挫折概述第二节大学生的心理挫折

学习挫折

一、对所学专业缺乏兴趣1.很多大学生当初填报专业时都是听从了父母、老师的意见，自己对该专业并无深刻了解。结果读了一段时间后，他们发现自己对所选专业完全没有兴趣，学习也毫无动力可言，但又必须参加考试。他们不愿花费大量时间用于专业学习，但又担心考试成绩过不了关影响毕业；他们想学自己感兴趣的内容，又受到时间和精力限制，这就导致他们心理上产生强烈的矛盾冲突。学习方法不当2.大学的学习内容十分广泛，学习方法以自主学习为主，学习的灵活性与创造性较强，每个专业都有其独特的学习方法和技巧。许多大学生因为没有找到适合自己的学习方法，未养成良好的学习习惯，往往花费了很多时间却收不到好的效果。看到别的同学没有花费多少时间就学得那么好，而自己却无论怎么努力都跟不上，内心便产生了对自我的怀疑，苦恼、焦虑的情绪也随之而来。第二节大学生的心理挫折自我期望过高3.有些大学生对自己的期望值过高，既想把各门专业课学好，拿到奖学金，又想多做些科研项目，提高自己的知识应用能力，还想广泛地参与社会工作，以提高自己的影响力。还有些大学生希望自己能够与众不同，于是将大量时间用来学外语，以争取在大学期间出国留学。这些想法本无可厚非，但过高的期望会让他们背负沉重的心理压力，精神长期处于高度紧张的状态，以致任何一点小小的不顺都能使他们产生心理挫折感。第二节大学生的心理挫折考试焦虑4.大约有10％～15％的大学生对考试存在着不同程度的焦虑，其中学习基础比较差、性格比较内向、学习方法不够灵活的大学生最容易出现考试焦虑，有的大学生还伴有失眠和神经衰弱等症状。第二节大学生的心理挫折

交往挫折

二、大学阶段的人际关系较中学时代更为复杂。大学生来自全国各地，性格、习惯、语言各不相同，成长环境、家庭背景、生活方式也不一样。如果缺乏有效的沟通，他们之间就很容易出现误解和矛盾，以致使一些大学生因孤立无援、不被他人接纳而产生失落、悲观、焦虑、抑郁的情绪。第二节大学生的心理挫折萌萌，女，20岁，大三学生。她平常活泼好动、性格温柔，颇得一些男同学的好感，追求者很多。她来者不拒，平等待人，从不驳任何男生的面子，但也从没有真正想与哪位男生深入交往。一般男生都能明白她的意思，交往几次便自行告退。但一名男生在和萌萌交往了三次之后，见她态度很好，便以为萌萌喜欢自己，于是从心里把萌萌当成了自己的恋人。一次，萌萌与同学去舞厅跳舞，那位男生突然出现，不容分说就将她与男性舞伴拉开，并举手打了萌萌两个耳光，当众污辱她，称她是“下贱货”。萌萌哭着跑回宿舍，把自己关在屋里几天不出来。以后她慢慢变得消沉、独来独往，每天将写日记作为唯一的消遣。同学们善意地安慰她，但她始终无法走出那个阴影。她对心理咨询老师说：“这两个耳光使我清醒了很多，在和异性交往时一定要表明自己的态度，否则可能会造成误解，产生不良后果。我现在就想一个人独处一段时间，考虑一下今后如何与他人尤其是男生交往。”

案例第二节大学生的心理挫折宿舍关系1.宿舍是大学生日常起居的地方，营造一种轻松、和睦的宿舍关系对大学生的学习和生活具有重要的影响。在四年的大学生活中，几个来自不同地方、不同家庭的同龄人要在一起生活、学习，由于具有不同的性格、生活习惯，他们之间免不了会出现一些小摩擦、小矛盾。第二节大学生的心理挫折成长环境2.目前，大学生中特别是来自城市的独生子女越来越多，他们缺乏与兄弟姐妹分享的经历，习惯一切以自我为中心，而从不考虑他人的感受。进入大学后，他们如果在与宿舍同学相处的过程中延续以往的“自我中心”意识，希望同学像家人一样关照自己，就很容易遭遇人际交往方面的挫折。第二节大学生的心理挫折自我关注3.大学阶段对个体成长影响最大的不是家长和老师，而是同龄人。大学生更希望得到同学的尊重和认可，他们非常重视同学的评价，也总是不自觉地将自己与他人进行比较。有些大学生看到自己不如他人时，内心会产生自卑感，以致在交往中表现出退缩和回避的特点，造成人际关系的疏远。有些大学生因为过于关注他人对自己的看法，而在人际交往中委曲求全，不懂得拒绝他人，致使内心极不平衡。还有些大学生自尊心极强，一旦认为别人不认可自己，就会产生怀疑和敌意，不愿与他人交往，从而陷入内心的孤独。第二节大学生的心理挫折沟通技巧4.有些大学生在过去的生活中，一切以学习为中心，很少关注人际交往，不注重学习人际沟通的技巧，也没有积累人际交往方面的经验。来到大学后，大学生一下子要面对老师、同学、同乡等各种各样的关系。这让有些大学生感到无所适从，担心被别人拒绝，由此产生强烈的挫折感。第二节大学生的心理挫折

家庭挫折

三、每个大学生都有不同的家庭经济背景。有些大学生家庭贫困，父母用辛辛苦苦挣来的血汗钱供他们上大学，兄弟姐妹为了供他们上大学不得不辍学。为此，他们内心有着强烈的负罪感，也背负着巨大的心理压力，如果在学习或工作中表现不佳，就极易产生自责或自我怀疑的情绪。除了家庭贫困的大学生，一些单亲或父母长期患病的大学生，除了担负着沉重的经济压力外，还长期承受着精神上的压力。第二节大学生的心理挫折拓展阅读

大学生当三陪女的故事豆豆（化名）是上海一所名牌大学大三的学生，她在酒吧当三陪女已有一年了。记者采访她时看到她浓妆艳抹、眼神飘忽不定、脸色疲惫。她的妈妈下岗后在摆地摊，爸爸退休在家，每月只有600元退休金。豆豆说她有着令人心酸的经历。她曾经为了约会而厚着脸皮向同学借流行服装，为了查个单词低声下气跟别人借电子词典，为了节省几元钱找借口不参加室友们的party，而独自躲在教室里看电视。这些经历让她发誓一定要做人上人，赚大把大把的钞票。于是，她到一家酒吧去当了坐台小姐，开始时她还能克制住自己，渐渐地感觉到钱总是不够用，又出台陪客人，以后就身不由己，一步步突破了道德防线，沉溺于风尘而无法自拔。第二节大学生的心理挫折第三节大学生心理挫折的应对

正确认识挫折

一、首先，挫折普遍存在于每个人的生活中，人的一生伴随着各种各样的挫折。只有认识到这一点，大学生才能在遇到挫折时平静地面对、认真地分析、努力地应对，保持心理上的平衡，而不是一味抱怨社会的不公和命运的坎坷。其次，大学生还应认识到挫折积极的一面。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，挫折一方面使人失望、痛苦，另一方面也给人以教益和启发，它可以磨砺人的意志，催人奋进。

学会正确归因

二、在日常生活中，人们经常对自己的成功与失败进行归因。心理学家罗特指出，生活中人们对成功与失败的归因有两种倾向：一种是内控倾向，即将生活中大多数事情的结果归因于人的内部因素，相信个人的能力、努力影响事情发展的过程与结果；另一种是外控倾向，即将生活中多数事情的结果归因于外部力量，如运气、机会、命运、自然界的力量等无法预料和支配的因素。第三节大学生心理挫折的应对由于归因方式不同，人们在面对挫折时产生的态度和行为方式也截然不同。内控倾向的人相信自己能够成功地应对困难和挫折，因此会付出更大的努力，投入更多的精力。外控倾向的人因为不相信自己的努力能带来积极的结果，因此在面对困难和挫折时，往往推卸责任，不是努力寻找解决问题的办法，而是采取碰运气、等待他人帮助等一些被动的方式。大学生应当学会正确归因，只有对造成挫折的原因进行实事求是的分析，然后采取有针对性的应对措施，才能更有效地应对挫折。第三节大学生心理挫折的应对拓展阅读

一位泰国企业家的崛起之路施利华是泰国一家股票公司的经理，发财后他以自己所有的积蓄和从银行贷到的大量资金作投资，在曼谷市盖了15栋配有高尔夫球场的高档别墅。但时运不济，施利华的别墅刚盖好，亚洲金融风暴就出现了。他的别墅卖不出去，贷款还不起，逼债的人川流不息。遇到这种情况，一般人都会选择跳楼自杀，但施利华并没有被挫折压垮。他清醒地认识到，胜败乃兵家常事，做生意自古以来就有赚有亏。他每天戴着小白帽，胸前挂个小货箱，沿街叫卖三明治。施利华顽强不屈的精神赢得了人们的尊重，他也慢慢地走出了低谷。1998年，他还被评为“泰国十大杰出企业家”之首。第三节大学生心理挫折的应对

调整抱负水平

三、(一)抱负水平的涵义抱负水平是一个人在从事某种活动之前，对自己所要达到的目标的期望值。一个人对目标的期望值越高，他的抱负水平就越高；反之，则其抱负水平就越低。抱负水平是一个人对自己所要达到的成就的一种愿望，与其实际的成就并不完全相符。第三节大学生心理挫折的应对(二)影响抱负水平的因素自信心

成败经历

外界条件

目标的接近程度

成就动机1.2.3.4.5.第三节大学生心理挫折的应对(三)确立适宜的抱负水平的意义确立适宜的抱负水平对个体而言具有重要的意义，因为过低或过高的抱负水平都会使人产生挫折感。如果一个人的抱负水平过低，他固然容易达到目标，却不能获得真正的满足，因此不利于增强自信心和自尊心，而容易产生空虚、不满足的情绪；反之，如果一个人的抱负水平过高，超过了自身的能力，尽管他全力以赴但仍力不从心，他就会因此丧失自信心和自尊心，产生挫折感。第三节大学生心理挫折的应对(四)确立适宜的抱负水平的方法要确立适宜的抱负水平，就要把外部因素和主观条件综合起来进行分析，从而作出正确的判断。首先，要分析自己的智力水平，根据各项能力的高低以及各项工作的特点和要求，恰当地选择方向、确定目标。其次，要考查自己的知识水平，衡量自己的知识水平能否达到目标。最后，要分析自己的兴趣水平，即结合自己对各种内容的兴趣程度，决定自己的抱负水平。第三节大学生心理挫折的应对如果目标受阻，要重新衡量自己的抱负水平是否适宜，是否符合主客观条件。一旦发现所定目标不切实际，就要重新调整目标。对其抱负水平进行调节时，还应注意两种心理倾向：一种是自信心不足，对成功不抱希望。另一种是盲目自信，自我评价过高，即使经历了多次失败，仍固执己见，不承认实际能力与抱负水平之间有差距。第三节大学生心理挫折的应对

培养意志力

四、(一)意志力的涵义意志是指一个人自觉地确定目标，并根据目标调节、支配自己的行动，克服困难以实现预定目标的心理过程。意志力是一个人在生活中形成的比较稳定的心理特征，是其人格的重要组成部分，它对人的生存和发展有着重要的影响。一般来说，在遇到挫折时，意志力强的人能够自觉控制和调节自己的心理和行为，面对现实，找出失败的原因，调动其所有潜能来应对困难，将计划执行到底，直至目标实现。第三节大学生心理挫折的应对拓展阅读挫折商AQ近年来，除了智商（IQ）、情商（EQ）外，社会上还流行着一个新概念——挫折商（AQ）。IQ、EQ、AQ并称为3Q，是人们获取成功必备的不二法宝。有专家甚至断言，100%的成功＝20%的IQ+80%的EQ和AQ。心理学家认为，一个事业成功的人必须具备高智商、高情商和高挫折商三个条件。在智商和情商都跟别人相差不大的情况下，挫折商对一个人的事业成功就起着决定性的作用。在挫折商的测验中，一般考查四个关键因素，即控制（control）、归属（ownership）、延伸（reach）和忍耐（endurance），简称为CORE。控制是指自己对逆境有多大的控制能力；归属是指逆境发生的原因以及第三节大学生心理挫折的应对拓展阅读愿意承担责任、改善后果的情况；延伸是指对问题影响工作、生活及其他方面的评估；忍耐是指认识到问题的持久性以及它对个人的影响会持续多久。高AQ的人能产生一流的成绩、生产力、创造力，也能保持健康和愉快的心情。有研究显示，AQ高的人手术后康复快，工作业绩也远远超过AQ低的人，在公司中升迁的速度也快得多。高AQ是可以培养的。所以，现在许多教育机构都在提倡挫折教育。第三节大学生心理挫折的应对(二)培养意志力的方法培养积极主动的精神1.大学生要培养积极主动的精神，克服惰性，将注意力集中于未来。在实现目标的过程中，如果遇到了困难和阻力，要努力想象自己克服困难获取成功后的快乐，并积极投身于实践，鼓