二零二五年度万科物业管理与维护服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度万科物业管理与维护服务合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方1.2合同签订日期1.3合同有效期2.服务范围2.1物业管理服务2.2维护服务2.3特殊服务项目3.服务标准3.1物业管理服务标准3.2维护服务标准3.3特殊服务项目标准4.服务费用4.1物业管理服务费用4.2维护服务费用4.3特殊服务项目费用5.费用支付方式5.1付款方式5.2付款时间5.3付款凭证6.服务质量保证6.1服务质量标准6.2质量保证措施6.3质量问题处理流程7.安全与环保7.1安全管理7.2环境保护7.3应急预案8.合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除8.3合同终止9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同附件11.1物业管理服务细则11.2维护服务细则11.3其他附件12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效时间12.3合同生效地点13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止程序14.其他约定事项14.1通知方式14.2保密条款14.3法律适用与管辖第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同签订双方甲方：万科物业管理有限责任公司乙方：[物业管理服务对象名称]1.2合同签订日期2004年1月1日1.3合同有效期自2004年1月1日起至2007年12月31日止2.服务范围2.1物业管理服务（1）小区环境卫生的日常清洁与维护；（2）小区公共设施的日常维护与管理；（3）小区绿化带的养护与管理；（4）小区安全保卫工作；（5）小区车辆停放管理；（6）小区公共秩序维护；2.2维护服务（1）房屋及配套设施的日常维修保养；（2）小区公共设施的维修保养；（3）小区绿化带的修剪与病虫害防治；（4）小区水电供应的维护与管理；2.3特殊服务项目（1）节日庆典活动策划与执行；（2）社区文化活动组织；（3）社区志愿者服务；（4）社区教育培训。3.服务标准3.1物业管理服务标准（1）环境卫生：保持小区内环境卫生整洁，垃圾日产日清；（2）公共设施：确保小区公共设施正常运行，及时维修损坏设施；（3）绿化带：保持绿化带的整洁美观，定期修剪；（4）安全保卫：24小时巡逻，确保小区安全；（5）车辆管理：规范车辆停放，确保小区道路畅通；3.2维护服务标准（1）房屋维修：在接到报修后24小时内响应，48小时内完成维修；（2）公共设施维修：在接到报修后12小时内响应，24小时内完成维修；（3）绿化带维护：每周至少修剪一次，每月至少进行一次病虫害防治；（4）水电供应：确保小区水电供应正常，发现故障立即修复。4.服务费用4.1物业管理服务费用每月每平方米人民币2元，按实际建筑面积计算；4.2维护服务费用根据实际维修保养项目及工作量，双方另行协商确定；4.3特殊服务项目费用根据实际需求，双方另行协商确定。5.费用支付方式5.1付款方式甲方应于每月5日前向乙方支付当月物业管理服务费用；5.2付款时间每月5日；5.3付款凭证甲方应在付款后及时提供付款凭证。6.服务质量保证6.1服务质量标准乙方应按照国家有关法律法规、行业标准及本合同约定，提供符合服务质量标准的服务；6.2质量保证措施（1）设立客户服务部，负责解答和处理客户疑问；（2）定期对员工进行培训，提高服务质量；（3）设立服务质量监督小组，对服务质量进行监督；6.3质量问题处理流程（1）客户提出质量问题，乙方应在接到通知后24小时内响应；（2）乙方应在接到通知后48小时内提出处理方案，并报甲方确认；（3）乙方应在甲方确认后24小时内完成处理工作。8.合同变更与解除8.1合同变更任何一方要求变更本合同内容，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，可对本合同进行变更。变更后的内容作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。8.2合同解除（1）如一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失。（2）如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。（3）合同期满前，双方可协商解除合同。8.3合同终止合同解除或终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于结算费用、归还物品、清理现场等。9.违约责任9.1违约情形（1）乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准；（2）乙方未按合同约定的时间和质量完成维修保养工作；（3）甲方未按合同约定支付费用；（4）任何一方违反合同约定的保密义务；（5）任何一方违反合同约定的其他义务。9.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；（2）违约方应立即采取补救措施，恢复合同的履行；（3）违约方应支付违约金，违约金金额由双方协商确定。9.3违约赔偿（1）赔偿金额应包括实际损失、合理预期利益损失及违约金；（2）赔偿金额的具体计算方法由双方协商确定。10.争议解决10.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁；（3）仲裁不成的，可依法向人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应在接到对方通知后30日内开始协商；（2）仲裁委员会的仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》的规定执行；（3）诉讼程序按照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定执行。10.3争议解决地点争议解决地点为乙方所在地。11.合同附件11.1物业管理服务细则详细列明物业管理服务的具体内容和标准。11.2维护服务细则详细列明维护服务的具体内容和标准。11.3其他附件包括但不限于合同签订双方的营业执照、资质证明、相关法律法规等。12.合同生效12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同生效时间2004年1月1日。12.3合同生效地点甲方所在地。13.合同解除与终止13.1合同解除条件如发生第8.1条所述的解除情形，合同可被解除。13.2合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同时，合同终止。13.3合同解除与终止程序同第8.3条。14.其他约定事项14.1通知方式（1）双方之间的通知应以书面形式进行；（2）通知送达对方地址为合同约定的地址。14.2保密条款（1）双方对本合同内容及涉及的商业秘密负有保密义务；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容及商业秘密。14.3法律适用与管辖本合同适用中华人民共和国法律，双方因本合同产生的争议，应提交合同签订地人民法院管辖。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲、乙双方以外的其他参与合同履行、监督或提供专业服务的个人或机构，包括但不限于中介方、监理方、评估机构、保险公司等。15.2第三方介入情形（1）甲、乙双方协商一致，邀请第三方参与合同履行；（2）根据合同履行需要，甲、乙双方共同决定引入第三方提供服务；（3）因不可抗力或合同约定，需要第三方介入协助解决争议或提供服务。15.3第三方介入程序（1）甲、乙双方应书面通知对方，说明第三方介入的必要性、服务内容、责任范围及费用；（2）第三方应在接到通知后10日内回复甲、乙双方，表达是否接受介入；（3）甲、乙双方与第三方达成一致后，签订补充协议，明确各方的权利、义务和责任。16.第三方责任16.1责任限额（1）第三方因履行职责导致甲、乙双方损失的，其责任限额由甲、乙双方与第三方在补充协议中约定；（2）如无约定，第三方责任限额为第三方提供服务报酬的2倍；（3）第三方责任限额不得超过因第三方履行职责导致甲、乙双方遭受的损失。16.2责任承担（1）第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲、乙双方损失的，由第三方承担相应责任；（2）第三方在履行职责过程中，因甲、乙双方原因导致损失的，由甲、乙双方各自承担责任；（3）第三方在履行职责过程中，因不可抗力导致损失的，不负责任。17.第三方权利17.1第三方有权要求甲、乙双方提供必要的协助，包括但不限于提供资料、场所、人员等；17.2第三方有权根据合同约定和补充协议，独立行使职责，甲、乙双方不得干预；17.3第三方有权根据职责范围，提出改进建议，甲、乙双方应给予充分考虑。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的划分（1）第三方在履行职责过程中，与甲方发生争议，由甲、乙双方共同解决；（2）第三方因履行职责导致甲方损失的，甲方有权向乙方索赔；（3）甲方与第三方之间的合同关系，由甲、乙双方与第三方另行约定。18.2第三方与乙方的划分（1）第三方在履行职责过程中，与乙方发生争议，由甲、乙双方共同解决；（2）第三方因履行职责导致乙方损失的，乙方有权向甲方索赔；（3）乙方与第三方之间的合同关系，由甲、乙双方与第三方另行约定。18.3第三方与其他第三方的划分（1）第三方之间因职责交叉或协作发生争议，由甲、乙双方协调解决；（2）第三方之间因各自职责导致对方损失的，各自承担责任；（3）第三方之间的合同关系，由各自与对方另行约定。19.第三方介入后的费用19.1第三方服务费用第三方服务费用由甲、乙双方在补充协议中约定，或根据市场行情协商确定；19.2费用支付第三方服务费用由甲、乙双方按约定方式支付，支付时间、方式及凭证等在补充协议中明确。20.补充协议的效力补充协议与本合同具有同等法律效力，甲、乙双方应共同遵守。如补充协议与本合同内容有冲突，以补充协议为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务细则要求：详细列明物业管理服务的具体内容和标准，包括但不限于环境卫生、公共设施维护、绿化带管理、安全保卫、车辆管理等。说明：此附件为合同附件，作为物业管理服务部分的补充。2.维护服务细则要求：详细列明维护服务的具体内容和标准，包括但不限于房屋及配套设施的维修保养、公共设施维修保养、绿化带修剪与病虫害防治、水电供应维护与管理等。说明：此附件为合同附件，作为维护服务部分的补充。3.第三方服务协议要求：明确第三方介入的具体情况、服务内容、费用、责任范围等。说明：此附件为合同附件，用于记录第三方介入的相关信息。4.争议解决协议要求：详细列明争议解决的方式、程序、地点等。说明：此附件为合同附件，用于指导争议解决的具体流程。5.保密协议要求：明确双方对合同内容及商业秘密的保密义务。说明：此附件为合同附件，用于保护双方的商业秘密。6.服务费用结算清单要求：详细记录服务费用的支付时间、金额、方式等。说明：此附件为合同附件，用于核对服务费用支付情况。7.质量问题处理记录要求：记录质量问题发生的时间、地点、原因、处理措施及结果等。说明：此附件为合同附件，用于跟踪质量问题处理情况。8.不可抗力事件证明要求：证明不可抗力事件发生的时间、原因、影响及应对措施等。说明：此附件为合同附件，用于证明不可抗力事件的存在。9.合同变更协议要求：详细记录合同变更的内容、时间、原因等。说明：此附件为合同附件，用于记录合同变更情况。10.合同解除协议要求：详细记录合同解除的原因、时间、程序等。说明：此附件为合同附件，用于记录合同解除情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准；（2）乙方未按合同约定的时间和质量完成维修保养工作；（3）甲方未按合同约定支付费用；（4）任何一方违反合同约定的保密义务；（5）任何一方违反合同约定的其他义务。2.责任认定标准：（1）乙方违约：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于实际损失、合理预期利益损失及违约金。（2）甲方违约：甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于实际损失、合理预期利益损失及违约金。（3）第三方违约：第三方应承担违约责任，赔偿甲、乙双方因此遭受的损失，具体赔偿金额由甲、乙双方与第三方协商确定。3.违约责任认定示例：（1）示例一：乙方未按合同约定在24小时内响应客户报修，导致甲方房屋受损。乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。（2）示例二：甲方未按合同约定支付物业管理服务费用，导致乙方无法正常开展工作。甲方应承担违约责任，支付乙方相应费用及违约金。（3）示例三：第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲、乙双方损失。第三方应承担违约责任，赔偿甲、乙双方因此遭受的损失。全文完。二零二四年度万科物业管理与维护服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.2维护服务方信息1.3物业服务项目所在区域及范围2.合同标的及服务内容2.1物业管理服务项目2.2维护服务项目2.3服务标准及要求3.合同期限及生效条件3.1合同期限3.2合同生效条件4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2服务费用支付方式4.3付款时间及逾期处理5.物业管理服务内容5.1物业共用部位及设施设备的管理与维护5.2物业环境及绿化维护5.3物业安全及消防管理5.4业主投诉及建议处理6.维护服务内容6.1设施设备维修及保养6.2公共区域清洁及保养6.3紧急抢修及处理7.业主权益保障7.1业主参与物业管理的权利7.2业主监督物业服务的权利7.3业主投诉处理流程8.合同变更及解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同解除后的处理9.违约责任9.1物业管理方违约责任9.2维护服务方违约责任9.3业主违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同附件11.1附件一：物业管理服务细则11.2附件二：维护服务细则11.3附件三：物业收费标准12.合同生效及其他12.1合同生效日期12.2合同其他约定事项13.合同签订13.1合同签订方式13.2合同签署人14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.1.1物业管理方名称：万科物业管理公司1.1.2物业管理方地址：市区路号1.1.3联系人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.2维护服务方信息1.2.1维护服务方名称：维护服务有限公司1.2.2维护服务方地址：市区路号1.2.3联系人：1.2.4联系电话：139xxxx56781.3物业服务项目所在区域及范围1.3.1项目名称：万科小区1.3.2项目地址：市区路号1.3.3服务范围：包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库等。2.合同标的及服务内容2.1物业管理服务项目2.1.1日常物业管理2.1.2设施设备维护与管理2.1.3安全保卫与消防管理2.2维护服务项目2.2.1公共区域清洁与保养2.2.2设施设备维修与保养2.2.3绿化养护2.3服务标准及要求2.3.1物业管理服务：按照国家相关法律法规、行业标准及万科公司制定的服务标准执行。2.3.2维护服务：按照国家相关法律法规、行业标准及万科公司制定的服务标准执行。3.合同期限及生效条件3.1合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.2合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成：包括物业管理费、维护服务费、其他相关费用。4.2服务费用支付方式：物业管理费按月缴纳，维护服务费按年度缴纳。4.3付款时间及逾期处理：物业管理费每月1日至5日缴纳，维护服务费于每年的1月1日前缴纳。逾期未缴纳的，按日收取欠款总额的千分之五作为滞纳金。5.物业管理服务内容5.1物业共用部位及设施设备的管理与维护5.1.1保持共用部位整洁、美观5.1.2定期检查、维修共用设施设备5.1.3负责共用设备的安全使用5.2物业环境及绿化维护5.2.1负责小区绿化带、草坪的修剪、浇水、施肥等工作5.2.2定期进行环境保洁、垃圾清运5.3物业安全及消防管理5.3.1制定并实施小区安全管理制度5.3.2负责小区消防设施的检查、维护5.3.3负责小区安全巡查、监控6.维护服务内容6.1设施设备维修及保养6.1.1对小区内设施设备进行定期检查、保养6.1.2及时处理业主报修的设施设备故障6.2公共区域清洁及保养6.2.1负责小区公共区域的日常清洁工作6.2.2定期对公共区域进行保养6.3紧急抢修及处理6.3.1接到业主报修后，及时进行紧急抢修6.3.2抢修过程中确保业主生命财产安全7.业主权益保障7.1业主参与物业管理的权利7.1.1业主有权参与小区业主大会7.1.2业主有权对物业管理服务提出意见和建议7.2业主监督物业服务的权利7.2.1业主有权监督物业管理服务的质量和效果7.2.2业主有权对物业管理服务提出投诉7.3业主投诉处理流程7.3.1业主投诉时，物业管理方应在接到投诉后3个工作日内予以答复7.3.2如业主对答复不满意，可向维护服务方提出投诉7.3.3维护服务方应在接到投诉后5个工作日内进行调查处理并答复业主8.合同变更及解除8.1合同变更条件8.1.1合同内容因法律法规、政策调整等原因需要变更的；8.1.2双方协商一致，对合同内容进行修改的；8.1.3出现不可抗力事件，导致合同无法继续履行的；8.2合同解除条件8.2.1双方协商一致解除合同的；8.2.2一方严重违约，另一方要求解除合同的；8.2.3出现不可抗力事件，导致合同无法继续履行的；8.3合同解除后的处理8.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务；8.3.2双方应按照合同约定，进行必要的资产清算和财务结算；8.3.3合同解除不影响双方已经发生的权利和义务。9.违约责任9.1物业管理方违约责任9.1.1物业管理方未按合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任；9.1.2物业管理方未按时缴纳相关费用的，应支付滞纳金；9.1.3物业管理方违反安全管理规定，造成安全事故的，应承担相应的法律责任；9.2维护服务方违约责任9.2.1维护服务方未按合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任；9.2.2维护服务方未按时完成维修任务的，应支付违约金；9.2.3维护服务方违反安全管理规定，造成安全事故的，应承担相应的法律责任；9.3业主违约责任9.3.1业主未按时缴纳相关费用的，应支付滞纳金；9.3.2业主违反物业管理规定，造成损失的，应承担相应的赔偿责任。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决争议；10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；10.2争议解决机构10.2.1双方可约定争议解决机构，如仲裁委员会；10.2.2争议解决机构的选择应符合法律法规的规定。11.合同附件11.1附件一：物业管理服务细则11.1.1服务项目及标准11.1.2服务流程及要求11.1.3服务费用及收费标准11.2附件二：维护服务细则11.2.1服务项目及标准11.2.2服务流程及要求11.2.3服务费用及收费标准11.3附件三：物业收费标准11.3.1物业管理费收费标准11.3.2维护服务费收费标准11.3.3其他相关费用收费标准12.合同生效及其他12.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。12.2合同其他约定事项：本合同未尽事宜，按国家法律法规及双方协商一致的原则处理。13.合同签订13.1合同签订方式：本合同采用书面形式签订。13.2合同签署人：物业管理方授权代表签字，维护服务方授权代表签字。14.合同附件清单14.1附件一：物业管理服务细则14.2附件二：维护服务细则14.3附件三：物业收费标准第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同中所称“第三方”是指除甲方（物业管理方）和乙方（维护服务方）以外的，根据合同约定或法律规定，参与本合同履行或提供相关服务的独立主体。2.第三方介入方式2.1第三方介入本合同，应经甲方和乙方书面同意，并签订相应的合作协议。3.第三方职责3.1第三方应按照本合同约定及合作协议，履行其职责，保证服务质量。4.第三方责任限额4.1第三方在本合同履行过程中，因其过错导致甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不得超过合作协议中约定的责任限额。5.第三方变更5.1第三方变更，应提前通知甲方和乙方，并经双方书面同意。6.第三方争议解决6.1第三方与甲方或乙方的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.第三方保密义务7.1第三方对本合同及合作协议中涉及的商业秘密、技术秘密等保密信息，负有保密义务。8.第三方权利8.1第三方享有合作协议中约定的权利。9.第三方与其他各方的关系9.1第三方与甲方、乙方之间的关系，由合作协议约定。10.第三方介入合同条款10.1.1第三方的基本信息；10.1.2第三方介入的具体服务内容；10.1.3第三方责任限额；10.1.4第三方与其他各方的权利义务划分；10.1.5第三方介入合同的生效条件。11.第三方介入合同签订11.1第三方介入合同，应由甲方、乙方和第三方共同签订。12.第三方介入合同生效12.1第三方介入合同经甲方、乙方和第三方签字盖章后生效。13.第三方介入合同解除13.1第三方介入合同解除，应经甲方、乙方和第三方协商一致。14.第三方介入合同终止14.1第三方介入合同终止，应按照本合同约定及合作协议办理。15.第三方介入合同争议解决15.1第三方介入合同争议解决，应按照本合同约定及合作协议办理。16.第三方介入合同附件16.1第三方介入合同附件包括但不限于：16.1.1第三方合作协议；16.1.2第三方资质证明文件；16.1.3第三方信用评估报告。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务细则详细要求：包括物业管理服务的具体项目、服务标准、服务流程、服务时间、服务人员资质等。说明：本附件为物业管理服务的详细操作指南，用于规范物业管理服务行为。2.附件二：维护服务细则详细要求：包括维护服务的具体项目、服务标准、服务流程、服务时间、服务人员资质等。说明：本附件为维护服务的详细操作指南，用于规范维护服务行为。3.附件三：物业收费标准详细要求：包括物业管理费、维护服务费、其他相关费用的收费标准、计费方式、缴费时间等。说明：本附件为物业收费的详细清单，用于明确业主应缴纳的费用。4.附件四：第三方合作协议详细要求：包括第三方的基本信息、介入服务内容、责任限额、权利义务划分、保密条款等。说明：本附件为第三方介入合同的详细内容，用于明确第三方与甲乙双方的关系。5.附件五：第三方资质证明文件详细要求：包括第三方企业的营业执照、相关行业资质证书、信用评估报告等。说明：本附件为第三方资质的证明，用于确保第三方具备提供相关服务的资格。6.附件六：第三方信用评估报告详细要求：包括第三方企业的信用等级、信用记录、信用评价等。说明：本附件为第三方信用的评估报告，用于了解第三方的信用状况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业管理方未按合同约定提供服务；1.2维护服务方未按合同约定提供服务；1.3业主未按合同约定缴纳相关费用；1.4第三方未按合作协议提供服务；1.5任何一方违反合同约定的保密义务；1.6任何一方违反合同约定的争议解决方式。2.责任认定标准：2.1违约行为一经确认，违约方应承担相应的违约责任；2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、恢复原状等；2.3违约责任的具体金额和方式由合同约定或法律法规规定。3.示例说明：3.1物业管理方未按合同约定进行设备维护，导致设备损坏，应承担修复费用及相应的违约金；3.2维护服务方未按时完成维修任务，造成业主不便，应支付违约金；3.3业主未按时缴纳物业管理费，应支付滞纳金；3.4第三方未按合作协议提供服务，造成甲方损失，应承担相应的赔偿责任；3.5任何一方泄露合同保密信息，应承担相应的法律责任。全文完。二零二四年度万科物业管理与维护服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2服务方基本信息2.服务项目及内容2.1物业管理服务项目2.2维护服务项目3.服务范围3.1物业管理服务范围3.2维护服务范围4.服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2支付方式及时间6.服务标准及质量要求6.1物业管理服务标准6.2维护服务标准7.服务双方的权利与义务7.1物业管理方权利与义务7.2服务方权利与义务8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决机构10.合同生效条件及期限10.1合同生效条件10.2合同生效期限11.合同解除条件及程序11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同续签及终止12.1合同续签条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一：服务清单13.2附件二：收费标准13.3附件三：其他约定事项14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称：万科物业管理有限公司1.1.2物业管理方法定代表人：1.1.3物业管理方住所：市区路号1.1.4物业管理方联系电话：02156781.2服务方基本信息1.2.1服务方名称：物业服务有限公司1.2.2服务方法定代表人：1.2.3服务方住所：市区路号1.2.4服务方联系电话：021876543212.服务项目及内容2.1物业管理服务项目2.1.1保安服务2.1.2清洁服务2.1.3环卫服务2.1.4绿化养护2.1.5公共设施维护2.1.6业主投诉处理2.2维护服务项目2.2.1住宅楼维修2.2.2公共区域维修2.2.3设备设施维护2.2.4灯具维修2.2.5窗户维修3.服务范围3.1物业管理服务范围3.1.1市区小区3.1.2市区小区二期3.1.3市区小区三期3.2维护服务范围3.2.1住宅楼及公共区域3.2.2小区内所有设备设施3.2.3小区内所有绿化区域4.服务期限4.1合同起始日期：2024年1月1日4.2合同终止日期：2024年12月31日5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.1.1保安服务费用5.1.2清洁服务费用5.1.3环卫服务费用5.1.4绿化养护费用5.1.5公共设施维护费用5.1.6业主投诉处理费用5.1.7维护服务费用5.2支付方式及时间5.2.1每季度支付一次5.2.2每月15日前支付当季度费用5.2.3支付方式：银行转账6.服务标准及质量要求6.1物业管理服务标准6.1.124小时保安巡逻6.1.2每日两次清洁公共区域6.1.3每周一次绿化养护6.1.4公共设施每月检查一次6.2维护服务标准6.2.124小时内响应维修请求6.2.2维修质量保证期为一年6.2.3设备设施维护周期为半年7.服务双方的权利与义务7.1物业管理方权利与义务7.1.1负责物业管理服务项目的实施7.1.2按照合同约定提供服务7.1.3对服务方进行监督管理7.1.4保障业主合法权益7.2服务方权利与义务7.2.1按照合同约定提供维护服务7.2.2保证服务质量7.2.3及时响应维修请求7.2.4服从物业管理方的监督管理8.违约责任8.1违约情形8.1.1服务方未按照合同约定提供服务的；8.1.2服务方未达到合同约定的服务标准的；8.1.3物业管理方未按照合同约定支付费用的；8.1.4物业管理方未保障业主合法权益的；8.1.5双方协商一致解除合同的；8.1.6其他违反合同约定的行为。8.2违约责任承担8.2.1服务方未按约定提供服务或未达到服务标准的，应承担违约责任，赔偿物业管理方因此遭受的直接损失；8.2.2物业管理方未按时支付费用的，应向服务方支付违约金，违约金为应付款项的1%；8.2.3双方协商一致解除合同的，应根据合同约定或双方协商确定违约责任；8.2.4因违约给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。9.争议解决方式9.1争议解决途径9.1.1通过双方协商解决；9.1.2协商不成，提交合同约定的争议解决机构；9.1.3若争议解决机构无法达成一致，提交有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2争议解决机构9.2.1市区仲裁委员会10.合同生效条件及期限10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章；10.1.2合同经物业管理方审核无误；10.1.3合同经服务方审核无误。10.2合同生效期限10.2.1合同自双方签字盖章之日起生效；10.2.2合同期限为一年，自合同生效之日起计算。11.合同解除条件及程序11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致；11.1.2因不可抗力导致合同无法履行；11.1.3一方严重违约，另一方解除合同。11.2合同解除程序11.2.1提前三十日书面通知对方；11.2.2双方应尽快进行财产清算；11.2.3合同解除后，双方应各自承担相应的法律责任。12.合同续签及终止12.1合同续签条件12.1.1双方均同意续签；12.1.2合同到期前一个月提出续签意向。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满；12.2.2双方协商一致解除合同；12.2.3因不可抗力导致合同无法履行。13.合同附件13.1附件一：服务清单13.1.1详细列出物业管理及维护服务的具体内容。13.2附件二：收费标准13.2.1列出各项服务的收费标准。13.3附件三：其他约定事项13.3.1双方约定的其他事项，如保密条款等。14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期：2024年1月1日14.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方的定义15.1.1本合同中所述的第三方，指非合同双方当事人，但根据本合同的约定，需要参与合同履行、监督、评估或提供专业服务的个人或机构。15.1.2.1法定检验机构；15.1.2.2专业技术评估机构；15.1.2.3争议解决机构；15.1.2.4中介服务公司；15.1.2.5保险公司等。15.2第三方介入的范围15.2.1.1服务质量监督；15.2.1.2服务费用审计；15.2.1.3争议调解；15.2.1.4技术咨询；15.2.1.5合同履行过程中的其他辅助服务。16.第三方的责权利16.1责任16.1.1第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规和行业规范，对因其行为导致的任何损失承担相应的法律责任。16.2权利16.2.1第三方有权根据本合同的约定，独立开展其职责范围内的各项工作。16.3利益16.3.1第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬和服务费用。17.第三方介入的程序17.1第三方的选择17.1.1第三方由合同双方共同选定，或由物业管理方根据专业需求指定。17.2第三方的职责17.2.1第三方应明确其在合同中的具体职责，并在合同中予以约定。17.3第三方的报告17.3.1第三方应定期向合同双方提交工作报告，报告内容包括但不限于工作进展、发现问题、建议措施等。18.甲乙方的额外条款及说明18.1甲方的额外责任18.1.1甲方向第三方提供必要的协助和便利，包括但不限于提供工作场所、资料等。18.1.2甲方向第三方支付约定的报酬和服务费用。18.2乙方的额外责任18.2.1乙方应配