2024年网易云音乐服务条款修订版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年网易云音乐服务条款修订版本合同目录一览第一条服务内容1.1音乐播放服务1.2音乐服务1.3音乐推荐服务1.4音乐分享服务1.5音乐搜索服务1.6音乐服务第二条用户资格2.1注册流程2.2账户安全2.3用户信息更新2.4用户资格终止第三条服务期限3.1服务开始时间3.2服务结束时间3.3服务续费方式3.4服务更新和升级第四条费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3发票开具4.4费用调整第五条用户行为规范5.1用户账号管理5.2用户内容发布5.3用户行为限制5.4用户违规处理第六条知识产权保护6.1音乐版权6.2用户内容版权6.3商标权6.4专利权第七条隐私保护与数据安全7.1用户隐私保护7.2数据安全措施7.3数据共享与披露第八条服务故障与支持8.1服务故障处理8.2技术支持8.3客户服务第九条免责条款9.1服务变更或终止9.2不可抗力9.3网易云音乐责任限制第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条服务变更与终止11.1服务变更11.2服务终止11.3服务终止后的处理第十二条用户投诉与反馈12.1投诉渠道12.2投诉处理流程12.3用户反馈意见第十三条合作方权益13.1合作方定义13.2合作方权益保障13.3合作方义务履行第十四条保密条款14.1保密信息定义14.2保密义务履行14.3保密信息泄露的处理第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1音乐播放服务网易云音乐提供在线音乐播放服务，用户可以通过网站、移动应用程序等方式收听各类音乐作品。1.2音乐服务网易云音乐提供音乐服务，用户可以在遵守相关法律法规的前提下，将音乐作品到自己的设备上进行收听。1.3音乐推荐服务网易云音乐根据用户的听歌喜好和行为，提供个性化的音乐推荐服务，帮助用户发现和欣赏更多优质的音乐作品。1.4音乐分享服务用户可以通过网易云音乐平台，将自己的音乐喜好和听歌体验分享给其他用户，与他人交流和互动。1.5音乐搜索服务用户可以通过网易云音乐平台的搜索功能，快速找到自己感兴趣的音乐作品和歌手。1.6音乐服务网易云音乐提供音乐服务，用户可以在遵守平台规定的前提下，自己的原创音乐作品，与他人分享和交流。第二条用户资格2.1注册流程用户需要按照网易云音乐平台的注册流程，提供真实的身份信息进行注册，并设置用户名和密码。2.2账户安全用户需妥善保管自己的账户信息，防止他人非法使用。如发现账户异常情况，应及时进行处理并通知网易云音乐。2.3用户信息更新用户应定期更新自己的用户信息，确保其真实性和准确性。如用户信息发生变更，应及时在平台上进行更新。2.4用户资格终止第三条服务期限3.1服务开始时间用户成功注册并同意本合同后，网易云音乐提供的服务即开始。3.2服务结束时间服务结束时间视用户选择的服务类型和付费方式而定。如用户未按期续费，服务将按约定时间自动终止。3.3服务续费方式用户可以在服务期限到期前，按照网易云音乐提供的续费方式进行服务续费。3.4服务更新和升级网易云音乐会不断优化和升级服务，如用户使用的服务发生更新和升级，网易云音乐将按约定方式通知用户。第四条费用与支付4.1服务费用用户使用网易云音乐服务需支付相应的费用。服务费用根据用户选择的付费方式和服务类型而有所不同。4.2支付方式用户可以选择、、银行卡等支付方式，按照网易云音乐提供的支付流程进行支付。4.3发票开具用户如需开具发票，应在支付成功后按照网易云音乐提供的流程申请开具发票。4.4费用调整第五条用户行为规范5.1用户账号管理用户需对自己的账号负责，不得将账号借给他人使用，不得转让、出租或售卖账号。5.2用户内容发布用户在网易云音乐平台上发布的内容不得侵犯他人合法权益，不得违反法律法规和公序良俗。5.3用户行为限制用户在使用网易云音乐服务过程中，不得进行刷单、刷粉、恶意评价等违规行为。5.4用户违规处理网易云音乐有权对违反本合同的用户采取限制账号功能、暂停服务、终止服务等处理措施，并追究其法律责任。第六条知识产权保护6.1音乐版权网易云音乐拥有平台上所有音乐作品的版权或授权，用户在未经授权的情况下不得复制、传播、出租或出售音乐作品。6.2用户内容版权用户在网易云音乐平台上发布的内容，如评论、动态等，享有版权。未经用户同意，网易云音乐不得擅自使用或公开披露用户的内容。6.3商标权网易云音乐拥有平台商标及相关知识产权，未经授权，用户不得使用与网易云音乐商标相似的标识。6.4专利权网易云音乐拥有平台上使用的技术、设计等方面的专利权，用户不得擅自使用或模仿相关专利技术。第八条服务故障与支持8.1服务故障处理用户在使用网易云音乐服务过程中遇到故障或问题，可以向网易云音乐客户服务中心提出故障申报，网易云音乐将在接到申报后尽快解决。8.2技术支持网易云音乐提供技术支持，解答用户在使用服务过程中遇到的技术问题。技术支持可以通过在线客服、电话、邮件等方式进行。8.3客户服务网易云音乐设立客户服务中心，负责处理用户的咨询、建议、投诉等事项。用户可以通过客户服务中心获得相应的服务和支持。第九条免责条款9.1服务变更或终止9.2不可抗力因不可抗力导致网易云音乐无法履行合同义务的，网易云音乐不承担违约责任。不可抗力包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免、无法克服的情况。9.3网易云音乐责任限制第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条服务变更与终止11.1服务变更11.2服务终止11.3服务终止后的处理服务终止后，网易云音乐将停止提供服务，并删除用户相关信息。用户有权要求网易云音乐退还尚未使用的服务费用。第十二条用户投诉与反馈12.1投诉渠道用户可以通过客户服务中心、在线客服、邮件等方式向网易云音乐提出投诉。12.2投诉处理流程网易云音乐接到投诉后，将在规定时间内进行调查和处理，并将处理结果告知用户。12.3用户反馈意见用户可以通过客户服务中心、在线客服、邮件等方式向网易云音乐提供反馈意见。第十三条合作方权益13.1合作方定义合作方是指与网易云音乐合作，参与服务提供、推广、宣传等活动的第三方。13.2合作方权益保障网易云音乐将与合作方共同维护双方合法权益，合作方在合作范围内享有相应的权益。13.3合作方义务履行合作方应按照约定履行合作义务，包括但不限于提供优质服务、遵守相关法律法规、保护用户隐私等。第十四条保密条款14.1保密信息定义保密信息是指在合作过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营数据等。14.2保密义务履行双方在合作过程中接触到对方保密信息的，应承担保密义务，不得向第三方泄露或不当使用。14.3保密信息泄露的处理如发生保密信息泄露情况，泄露方应立即采取措施防止损失扩大，并承担相应的法律责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指除甲乙方以外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、广告商、合作方等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：提供服务或商品、参与推广或宣传、提供技术支持、提供咨询服务等。第二条第三方责任限定2.1第三方责任第三方对甲乙方提供的服务或商品负责，如第三方提供的服务或商品存在问题，甲乙方有权向第三方提出索赔。2.2第三方责任限额甲乙方与第三方之间的纠纷，包括但不限于服务质量、商品质量、履行期限等问题，由甲乙方与第三方协商解决。甲乙方同意，对第三方的索赔金额不超过甲乙方已支付给第三方的费用。第三条第三方权益保护3.1第三方权益第三方在提供服务或商品过程中，享有所提供服务或商品的知识产权和其他合法权益。3.2第三方权益维护甲乙方应尊重第三方的知识产权和其他合法权益，不得侵犯第三方的权益。如甲乙方侵犯第三方的权益，第三方有权要求甲乙方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。第四条第三方义务履行4.1第三方义务第三方在提供服务或商品过程中，应遵守相关法律法规，履行合同义务，保证服务或商品的质量和安全。4.2第三方违约处理如第三方未履行合同义务，甲乙方有权要求第三方履行合同义务，或要求第三方承担违约责任。第五条甲乙方与第三方之间的纠纷解决5.1纠纷解决方式甲乙方与第三方之间的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2诉讼费用诉讼费用包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费等，由败诉方承担。第六条甲乙方的通知义务6.1通知义务甲乙方在与第三方进行合作或交易时，应及时通知对方，并告知合作内容、合作期限等相关信息。6.2通知方式通知可通过书面形式、电子邮件、电话等方式进行。第七条第三方信息的披露与保护7.1披露信息甲乙方在与第三方进行合作或交易时，应向第三方披露相关信息，包括但不限于甲乙方的身份信息、联系方式等。7.2保护信息甲乙方应确保第三方信息的保密性，不得向其他第三方泄露或不当使用第三方信息。第八条第三方责任免除8.1免除情形如第三方因不可抗力导致无法履行合同义务，甲乙方同意免除第三方的责任。8.2免除证明第三方因不可抗力导致无法履行合同义务的，应提供相关证明文件，以便甲乙方进行核实。第九条第三方与甲乙方的沟通与协作9.1沟通协作9.2变更事项如合作事项发生变更，甲乙方应及时通知第三方，并协商解决变更事项。第十条第三方违约的后果10.1违约处理第三方如违反本合同约定，甲乙方有权要求第三方纠正违约行为，或要求第三方承担违约责任。10.2违约后果第三方违约给甲乙方造成损失的，甲乙方有权要求第三方赔偿损失，并有权解除本合同。第十一条甲乙方的权益保护11.1权益保护甲乙方在本合同项下的权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等，受法律保护。11.2制止侵权行为如第三方侵犯甲乙方的权益，甲乙方有权要求第三方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2合同变更甲乙双方经协商一致，可以对本合同进行变更。变更事项应以书面形式签订补充协议。12.3合同终止本合同履行完毕或者甲乙双方协商一致终止的，合同即终止。合同终止后，甲乙方与第三方之间的权利义务关系继续有效。本部分内容仅为示例，实际合同内容需根据具体情况和需求进行调整和完善。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.用户注册协议：规定用户注册和使用网易云音乐服务的具体流程和条件。2.服务条款更新通知：通知用户网易云音乐服务条款的更新情况。3.隐私保护政策：规定网易云音乐对用户个人信息的收集、使用、保护等事项。4.音乐版权声明：声明网易云音乐对音乐作品的版权归属和使用权限。5.费用支付说明：详细说明用户支付服务费用的方式和流程。6.服务故障处理指南：指导用户在遇到服务故障时的处理方法和流程。7.用户反馈与投诉处理流程：规定用户反馈和投诉的处理方式和流程。8.第三方服务协议：规定第三方为用户提供服务时的权利义务和责任。9.知识产权归属声明：声明网易云音乐用户内容的知识产权归属问题。10.服务终止协议：规定服务终止的具体情况和处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.用户违约行为：未按约定支付服务费用。违反用户行为规范，发布侵权、违法内容。泄露他人隐私或网易云音乐商业秘密。2.网易云音乐违约行为：未按约定提供服务。泄露用户个人信息或未妥善保管用户数据。未经授权擅自使用用户内容。3.第三方违约行为：未按约定提供服务或商品。违反法律法规，侵犯用户或网易云音乐的权益。未履行合同义务，导致服务中断或质量问题。责任认定标准：用户违约：根据用户违约行为的具体情况，网易云音乐有权采取限制账号功能、暂停服务、终止服务等处理措施，并要求用户承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。网易云音乐违约：根据网易云音乐违约行为的具体情况，用户有权要求网易云音乐承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第三方违约：根据第三方违约行为的具体情况，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。说明三：法律名词及解释：1.用户：指使用网易云音乐服务并同意本合同的个人或组织。2.服务：指网易云音乐根据本合同提供的在线音乐播放、、推荐等服务。3.第三方：指除甲乙