2021年HR管理咨询培训手册

SpreadHRConsulting

TRAININGPROGRAM

BROCHURE

目录

/Contents

商务演讲及表达技巧20

高效沟通与反馈21

Spread简介。3

信任与成就-打造卓越的个人职业素养22

强化有建设性的跨部门人际关系23

客户名录04

职业化思维与高效好习惯24

创造性解决问题25

提升数据分析能力的Excel超实践26

▼Spread企业内训服务:

人才转型解决方案经理人系列-初阶FirstlineManager

TalentTransformation

领导能力与团队管理27

企业定制化内训服务介绍Q5新晋经理的管理技能28

人才盘点及」用一反馈_________________06变革管理29

团队共创工作坊07全面提升管理能力与情商30

FaciIitation&CoacNng09非职权领导艺术31

体验式团队建设培训10新生代员工的管理32

企业大学建设项目11跨部门横向管理33

高潜力人才的识别和发展34

有效授权35

Spread课程介绍：冲突管理_________________________________________36

LeadershipProgramsIntroduction

高效团队建设37

醐鼎小系锻察避汾MiddleM&n“er38

#F员工系列KeyPerforiner

成功的人员管理39

结构性思维12

教练式辅导4Q

思维技巧-在协作中解决问题和决策________________13

复盘：提升组织智慧41

视觉化呈现______________________________________11

提升团队潜能的情商密码__________________________42

时间管理15

引导：激发团队的能力43

压力与情绪管理16

累积影响力筹码-提升个人职场魅力________________17

结果为导向-驱动个人效能的精力管理18

果敢力Assertiveness"hours)19

目录

Contents

▼职能类课程介绍

FunctionalProgramsIntroduction

生产管理系列ProductionManagemat项目管霆系列

卓越的生产土营管理44全面项目管理65

精益生产管理45项目领导力66

生产一线管理者管理技能46全面提升项目经理的沟通能力67

俏售管理系列jemat财务管理系列MM<|

专业销售技巧47非财务经理的财务管理课程68

大客户开发与管理_______________________________48内部控制与风险管理______________________________69

管理预算与财务管理70

B2B一顽问式销售49

强化销售的演判力50

令人满意的客户服务51学习与发展系列TnmmgandDeveloping

培训需求分析及投资评估_________________________

B2B销售精英训练营5271

制定有效的培训计划_____________________________72

销售渠道设计与重构；推动升级渠道.............53

TTT-培训师的培训73

高效的销售团队管理54

TTT-课程的设计和开发74

营销系列Ifericeting

市场运作：原则与工具55人力资源管理系列HinmRBBuneMngBmBt

市场营销：流程与做法56组织弯革与人员整合75

服务营销E7高效的招聘与面试76

工业营销E8薪酬与福利体系77

绩效评估管理78

供应使管理系列Sup|^ChainManagemeit成功的绩效面谈79

供应处管理实务59

OKR敏捷目标管理80

供应鼓计划管理60

成功建立企业的胜任力模型81

如何管理供应商质量61

采购市场开发与日常供应商管理62

实用采购技巧63

战略供应链管理64

CATAGORY2021课程目录2

公司简介/

/AboutUs

SPREADHRConsulting

通过引进先进管理知识，并结合本土开发适合中国企业管理人员实际需要的培训，

Spread建立了完整的课程体系，帮助一线主管提升管理技能，帮助高潜员工提升

个人能力，帮助中层管理者提升领导力，并为高层管理者提供组织变革、管理策略

提升方案。

Spread还引入了行动学习技术、引导技术.教练技术和人才测评技术，为转型期企

业提供系统、灵活的人才转型解决方案。

Spread拥有40位专职的资深顾问团队和专职的课程开发团队，专注于企业咨询诊断、

课程开发、人才转型解决方案的开发及实施。

⑪使命

通过专业的培训和咨询服

务，帮助组织和个人取得

更强的战斗力。

顾问优势服务优势在引进国外的管理和实践

的基础上，我们结合国内

我们拥有专职资深顾问团队，均我们建立了一支由客户经理、企业实战经验，提升组织

具有10年以上资深经验，专注于顾问、研发支持人员、服务支和员工的潜力与创造力。

企业咨询、课程研发和授课等活持人员组成的专业服务团队，

动，在培训与咨询方面有广阔的通过细致的分工协作，专业尽

眼界和丰富的经验，能够提供最贡地为企业提供高水准的专业隼远景

有实效的帮助。服务。

我们致力于通过知识传递、

落地转化，切实成为客户

的战略伙伴，为我们的客

户和社会创造价值

研发优势课程优势(S核心价值

诚信第一，坦诚相待

我们在课程本土化和开发过程我们的培训课程基于全球课程资

团队协同，共创价值

中，积累了丰富的课程素材和课源开发而来，课程实用有效，以

享受学习，乐于分享

程研发经验，能够有效地设计最真正促进行为改变为课程效益同

贴近企业和学员需求的课程。时，我们的课程主题涵盖面广，

非常适合企业灵活选用，形成系

统的人员发展方案。

J

CATAGORY2021课程目录3

客尸名录/

/ClientList

AIR□-BASFASHLAND

PRODUCTS至Wecreatechemistry

3Celanese©Quaker，W赛科SECCO

Chevron

Phillips

Ch^mi^lCompanyKuCAkzoNobel

CABOT分EASTMANDSM

BRIGHTSCIENCE.BRIGHTERLIVING

@EVOniK<P®AALBEMARLE*

HUNTSMANINOUSTKItS

Enrichingivesthroughinnovation

Honeywell©INVISTA'

SOLVAY

LANXESS

E/woamCtwmttfy

MOMENTlVE、syngenta5NIC

CATAGORY2021课程目录4

企业内训服务

CorporateSolution

企业定制化内训服务流程

内训相关需求•我们前期会先提供一对一的咨询服务

•了解需求背后的发展意图

•了解该需要下发展的人员方向和现状

•分析人员能力差距背后的可能原因

•了解您公司对该人才转型项目的期待及可能的复杂程度（目标、时间、质量要求、涉及人员等）

•提出人才发展方案设想

\根据人才转型方案设想,我们进一步诊断您企业的内部情况

]・访谈（一对一或小组访谈）•问卷调查•测评

我们会根据调研结果，提交培训项目设计方案

我们将提供项目设计方案的具体内容和实施细节•并在认真听取您的反馈之后•优化方案,

最终调整到最适合您企业的情况

我们有以下服务项目可供您选择：

I.能力模型搭建

I人才测评及【DP反馈

a人才培育方案设计

•行动学习•各制化课程开发、实施和移转

我们将与您签订合同，在合同里附有项目团队和项目实施计划•并照此执行

按照项目实施计划•我们将进行以下全部或部分环节

•项目启司仪式：内部项目宣传、开班仪式等

•项目具体实施

•项目总结：项目结业典礼、总结项目成果等

项目结束后•我们将为您提供

•培训效果评估及后续发展建议

5CATAGORY2021课程目录

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人才盘点及IDP反馈

・如何设计符合企业能力要求特点的人才测评？•如何准确盘点出转型需要的那批核心人才？

•转型中的关键任务挑战不小，如何帮助核心人才提升自我觉察,「解自己的潜力与限制，以更好面对转型中的挑战？

人才盘点及IDP反馈服务包含以下步骤：人才盘点及IDP反馈服务帮助企业收获：

•基于能力模型，选择、设计合适的测评方式或测评组合（1种或•生成贴合企业需要的人才测评方式

多种）--我们可提供的在线测评包括：MBTI性格特质退评

*'行为认知能力测评*、九宫格综合素质测评*'360•对人才现状了解更清晰，为下一步人才培育方案设计奠定

度能力测评*基础

除此之外，企业还可以选择无领导小组讨论、案例分析、角色

•提升人力自我觉察，办助人力“有意识”地在转型过程中

扮演、小剧场或基于能力要求的面试等多种人才评鉴方式

发挥作用，并获得自我提升

•实施涧评，盘点人员现状，界定能力差距--我们富有转型

经验的资深顾问将和您一起盘点人员现状，沟通他们对这«MBTI性格特质测评：衡量测评对象天生的“行为倾

批核心人员的发现向”，而非能力,以了解测评对象的倾向性

•1DP反馈一反馈过程中，我们的费深顾问将协助这些核心人，行为认知能力测评：衡量测评对象在语言、逻辑、数

员理解自己的潜力与限制，并结合企业当下的转型挑战，字方面的能力

思考刍己需要特别提升的能力雨点，加深他对转型和后期*九宫格综合素质测评：衡量测评对象在工作表现和

发展潜力上的综合能力

学习的承诺

«360度能力测评：可以根据企业自身能力模型定制。通

过360度反馈的方式，衡量对象的行为表现

6CATAGORY2020课程目录

企业咨询服务

CorporateSolution

团队共创工作坊

团队工作效率低、沟通总是反复、成员之间何谓团队共创？

的配合似乎总不同步：团队共创法(TeamConsensusMethod)作为促进团队达

成共识的流程是一种使群体能够迅速达成共识的促动

,不同年龄层•

技术；它遵循人类大脑的自然思维过程•通过挖掘及综

・团队中有着不同的声音•却没人愿意表达

合代表各种观点的人们的聪明才留•形成创新的、可行

•项目推进总是滞后•或不达标

的决策和计划•

・文化落地困难

团队共创法可以促进参与者实现求同存异、缩小差距、

工作约定不知如何达成

•扩大共识和共创共赢等目的。

对于以上紧急且重要的问题，传统解决方式是一方面从提升人员

能力入手.一方面从解决实际问题入手，借课堂培训及企业内部

会议两种方法寻求方案。看似面面俱到，实则各有局限。传统培

训更关注能力的提升，未必能为实际问题提供快速而有效的解决

方案：而企业内部会议常面临各方意见不一、甚至彼此之间壁垒

森严的局面，难以形成创新的有效方案，往往经由互相妥协达成

一致，导致后续行动的动力不足。

团队共创，作为一种高效的团队合作工具，将成员聚焦在共同

的团队所面临的复杂问题上，能够通过专业的共创方法，在满

足团队发展目标需求的基础上，有效解决合作过程中的问题。

CATAGORY2021课程目录7

企业咨询服务

CorporateSolution

怎样能够使团队共创有效进行？

首先•我们要形成一个4-8人的团队最后在讨论结束时•团队要花时间进行反思：

最好有多元化的观点-这个团队应包含三类角色：

•议题反思

•问题提出者Problemftemter明确下一阶段的目标与行动计划

简单陈述需要解决的问题、挑战或任务重点，作为议题。

•团队反思

议题必须真实、迫切并具有一定复杂性

团队可以做得更好

•团队成员Teemlifaiber

•个人反思

通过提问与回答使整个团队对问题有一致的理解，并能

我可以成为更好的自己和队友

够在教练介入时暂停问答，直至教练请团队回归问题

•教练LeaningCoach

这个过程参考小组成员有意

清晰掌握共创规则，开展共建五步法,并对过程加以POCAPIan-DoCheck-Action,

识、聚焦地关注团队/组织发展目标，团队打破壁垒与僵局

控制，直到团队获得产出。

,同时对问题抽丝剥茧，充分沟通交流'理解彼此并为目

标做出贡献与承诺，进而制定策略和措施，最后因共同的

承诺产生积极行动。

随后,开始讨论前：

•团队每个版员需要明确在团队中的角色职贡及目标，并因此,有效的团队共创能够：

对于团队目标的贡献有初步的思考

•在真实中磨练，解决一个企业真实的复杂议题。激发学

•教练说明讨论规则，在团队共同针对某一个项目、任务、员的主动性、探索力、应变力。这也是企业中需要人才

挑战或问题进行讨论的过程中，需遵守至少两项规则：具备的重要素质

-所有发言都只能是对问题的回应•集中促发个人与团队反思，激发团队和个人的思考问题能力

-教练的角色是促进交流•凝聚一个团队，过程中帮助团队找到自己的目标、文化

、规则，并帮助团队最终可以自己不断优化

8CATAGORY2021课程目录

我们的内训服务

OurCorporateSolution

FaciIitation&Coaching

如果您有以下需求，可以考虑选择选择客制化课程服务和针对性教练辅导

FaciIitation的服务项目:，您将收获：

•遇到的问题带有浓厚的企业特色，难以在市场上采购到

/贴合企业需求,符合成人学习规律的课程

完全匹配需求的课程

高质量的课程是内部讲师上课出“彩”的基础，也是

•借助培训涧物细无声地传递公司战略，宣传企业文化，学员“乐学”、“乐用”的根基

统合员工行为，制定自己的胜任力模型/一批能量升级的内部讲师

用"facilitator”的方式传授“facilitation"的讲课技巧,

•找到性价比高的行动计划、工作目标、项目流程•

打破课程不落地的“魔咒”，止培训在企业生根发芽让内部讲师内外功兼修

J覆盖整个学习历程的文件包

•IvsI的教练辅导,让500强高管手把手指导"管理的艺

让学员课前做好学习准备，课上享受多元化的学习方

术”•探索人性的精要

式，课后落地运用

/一套内部学习项目推广的方案

助力培训管理者高效、快捷地推广学习项目，在企业

中营造浓厚的学习氛围，言传身教企业文化精髓

Spread保证您收获的基石：

/扎实、丰富的课程开发经验

自2008年，我们就进行本土课程开发，拥有丰富的课

程开发经验和培训体系搭建经验

/多样'前沿的课程设计素材

我们的课程覆盖领导力、管理、销售、人力资源管理等

多个领域，积累了丰富课程设计素材，并且根据实战经

验不断更新，给您最前沿的学习发展体验

/专业'给力的研发团队

除拥有一支经验丰富的顾问团队外，我们还有一支专

门的研发团队，一直致力于开发更好的课程，确保课

程质量

CATAGORY2021课程目录9

我们的内训服务

OurCorporateSolution

体验式团队建设培训

10CATAGORY2021课程目录

企业大学建役

CorporateUniversitySet-up

企业大学建设项目

企业大学运营规划I

BuildingMap

战略性学习项目规划I

企业大学战略规划］

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PROGRAMS2021学习目录11

骨干员工系列

结构性思维

StructuredThinking

■课程意义

有职场的地方就离不开思考和表达，不管是领导还是员工、不管是内部会议还是外部沟通，我们都需要清晰的思考，并准确

的表达和说服他人。

为了帮助大家短时间内理清要点、把握关键,这门课程提供实用工具，以便你更结构化地理解信息与呈现自己。

■内容大纲■ProgramOutline

结构化思维的概念导入Conceptintroductionofstructuredthinking

1、认知结构化思维1.Cognitivestructuralthinking

U结构忆思维的四个基本特征uFourbasiccharacteristicsofstruc:uredthinking

U结构化思维的核心理念一一金字塔原理