电子商务：商业模式、战略与运营 教案-教学手册 第3章　电子商务企业发展与竞争战略

第三章电子商务企业发展与竞争战略学习目标：了解电子商务企业的发展现状了解电子商务市场竞争模式的分类及特点掌握电子商务企业的竞争战略类型及表现了解电子商务企业面临的挑战了解电子商务企业的发展趋势开篇案例：小米的全生态战略思考题：1.小米的几个主营业务是如何协助其构建全生态发展战略的？各起到了什么作用？1）引导学生结合小米的智能手机、电子消费品、电商零售、物联网开发平台（IoT）、智能汽车、媒体业务，思考在小米的全生态发展战略中，如何共同构建了一个庞大而有机的生态系统，分析几个主营业务相互协同发挥着的不同的作用。2）智能手机业务：智能手机作为入口，连接了小米生态系统的各个方面，为用户提供了统一的控制平台。智能手机和AIoT设备的生态协同，保障未来小米在生态链上的力量投入。作用：智能手机是小米的核心业务，为整个生态系统提供了基础用户群体。通过高性价比的产品定位和米粉文化的培养，小米在智能手机领域取得了成功，吸引了大量用户。电子消费品业务：小米拓展了产品线，涉及移动电源、智能手环、空气净化器等多个领域，形成了多元的电子消费品生态，以小米手机为中心，开发了一个包罗万象的物联网网络。作用：电子消费产品不仅增加了公司的收入来源，还通过品质保证和价格竞争力，进一步满足用户需求，增强用户粘性，形成了生态链的多元化。电商零售业务：小米建立了多个线上零售渠道，包括小米商城、小米有品、米家APP等，覆盖了各种产品的直营销售，构建了小米生态链体系的重要一环。米家MIJIA作为全新的生态链品牌构建了完整的生态闭环。作用：通过电商渠道，小米能够直接面向用户销售各类产品，加强品牌形象，并提供更便捷的购物体验。物联网开发平台（IoT）：小米的IoT平台连接了全球超过3.74亿台智能设备，形成了一个巨大的物联网生态系统。作用：IoT平台为各种智能硬件提供了开放的接入平台，促进了各类智能设备之间的互联互通。这增加了用户使用不同产品的便利性，也为生态系统的持续发展提供了支持。智能汽车业务：小米进入智能汽车领域，通过整合生态链资源，构建智能汽车业务。作用：智能汽车业务扩展了小米的生态链，使得用户在汽车领域也能享受到小米生态系统的便利。这不仅是对未来交通和出行方式的创新，也为小米生态系统提供了新的增长点和用户接触点。媒体业务：小米通过媒体服务，如MIUI、广告、互娱、金融等，为用户提供全方位的互联网服务。作用：媒体业务扩展了小米的业务版图，为用户提供更多娱乐、信息和服务。这也是小米走向互联网企业的一部分，加强了用户与品牌之间的连接，也丰富了用户体验，促使用户更深度地融入小米的生态系统。这些主营业务在全生态发展战略中相互补充，共同构建了一个多元化而有机的小米生态系统，从而提升了用户粘性，创造了更多的商业机会。2.小米的全生态发展战略对我国电子商务企业有什么启示？能否复制其发展模式？1）引导学生结合小米的生态链思维、用户体验、创新和多元化、开放合作等角度进行分析。2）生态链思维：小米通过建立生态链，实现了多元化的产品线和服务，形成了全方位的用户体验。我国其他电子商务企业可以借鉴这种生态链思维，通过拓展产品线、整合资源，打造更为完整的生态系统。用户体验至上：小米注重用户体验，通过高性价比的产品、品质保证和多元化的服务，赢得了大量用户。其我国其他电子商务企业应当关注用户需求，提供更好的产品和服务，建立稳固的用户基础。创新和多元化：小米始终注重创新，从智能手机到物联网、智能汽车等领域的拓展，展现了多元化发展的策略。我国其他电子商务企业可以不断寻求新的增长点，拓宽业务领域，以适应市场的变化。开放合作：小米通过开放的物联网开发者平台，吸引了大量开发者参与，共同打造智能生活体验。这种开放合作模式为其他企业提供了参与生态建设的机会，有助于整个行业的共同发展。小米的成功离不开其独特的创业背景、团队和市场机遇。然而，每个企业都有其自身的特点、独特的市场定位和市场竞争环境，不能简单的复制照搬小米的发展模式。企业可以借鉴小米的战略思维和成功经验，需要根据自身情况进行个性化调整。不同行业、市场和用户群体需要不同的战略和运营方式。关键在于根据企业自身特点，灵活调整战略，找到适合自己的发展路径。应用案例3-1：“淘宝镇”的低价内卷竞争思考题：1.为什么太平镇会形成完全竞争的电商市场格局？1）结合课本资料，引导学生仔细阅读“淘宝镇”的低价内卷竞争相关材料，结合完全竞争的特点探究太平镇形成完全竞争的电商市场格局受到的影响。2）太平镇会形成完全竞争的电商市场格局的原因主要包括：低创业门槛；相似产品和同质化竞争；市场信息高度共享；低品牌溢价和低忠诚度。2.案例中的完全竞争市场造成了怎样的后果？1）结合材料给出的信息，引导学生总结太平镇电商市场出现了激烈的低价内卷竞争所出现的后果。2）商家利润空间被挤压：激烈的竞争导致产品价格普遍下降，商家为了生存只能降低价格，从而降低了利润空间。产品同质化严重：由于竞争主要在价格上，商家之间的产品差异性较小，导致整个市场上同类产品的外观、功能等方面非常相似，形成了同质化的市场。创新动力减弱：低价竞争模式使得商家更加注重价格竞争，而忽略了产品创新和差异化竞争，从而减弱了市场的创新动力。小商家退出市场：由于利润空间被不断挤压，小规模的电商商家很难维持正常运转，导致大量小商家退出市场，形成市场的洗牌。3.应该如何改变太平镇完全竞争的市场局面？1）引导学生发散思维，结合太平镇各方面情况开展分析。2）鼓励品牌建设和差异化竞争，政府可以通过政策支持和培训等手段，鼓励电商商家注重品牌建设，推动产品差异化，减少同质化竞争。提高市场准入门槛，适当提高电商市场的准入门槛，防止过多低水平的竞争者进入市场，从而减轻市场的竞争激烈程度。加强行业监管，通过加强对电商行业的监管，规范市场秩序，打击不正当竞争行为，维护市场的公平竞争环境。促进创新和提升企业竞争力，政府可以通过提供创业扶持政策、鼓励科技创新等方式，促进电商企业提升自身竞争力，摆脱低价竞争的怪圈。应用案例3-2：餐饮商家在线上外卖中的机遇和挑战思考题：1.餐饮企业在外卖业务中主要面临哪些机遇和挑战？1）结合餐饮企业的业务发展情况，引导学生探究在外卖业务中的挑战与机遇。2）面临的机遇有：市场规模增大、多元化需求、数字化转型面临的挑战有：竞争激烈：餐饮外卖市场竞争激烈，尤其是在三四线城市，商家需要应对同行竞争，巩固市场份额；配送压力：配送环节是外卖服务的关键，提供及时、准确的配送服务是一项挑战，尤其是高峰时段；品质保障：餐品在外卖过程中可能受到影响，保持食品的新鲜度、温度等是一个难题，关系到用户体验和口碑。2.作为餐饮企业可以通过什么途径和方式提升自己的竞争力？1）引导学生发散思维，从餐饮行业发展的不同角度出发探索新的途径和方式。2）可以提供独特、有特色的菜品，吸引消费者。可以通过创新研发、引入特色厨师等方式实现；进行数字化转型，建立线上订餐系统、移动支付等，提高订单处理效率，提升用户体验；建立高效的配送系统，确保食品新鲜、温度适宜，提高用户对品质的信任；制定差异化的营销策略，例如推出限时促销、会员制度等，提高用户粘性；利用社交媒体平台展示美食图片、用户评价，提升品牌形象和知名度；在三四线城市加大市场拓展力度，抓住未被深入开发的市场机会。应用案例3-3：2022年新增13张反垄断罚单，剑指经营者集中思考题：1.案例中的反垄断处罚主要针对的是哪种垄断行为？相关措施可以抑制电子商务企业的哪些垄断倾向？为什么？1）结合案例中的相关材料，引导学生找出反垄断处罚主要针对的垄断行为。2）案例涉及的反垄断处罚主要是针对未依法申报实施经营者集中的行为。电子商务企业在进行收购、合并等经营者集中活动时，如果达到一定规模，应当提前向国务院反垄断执法机构进行申报。这样的措施旨在抑制形成市场垄断，保障市场竞争的公平性和消费者的权益。具体来说，针对电子商务企业的垄断倾向，这些措施可以防止它们通过过度收购、合并等手段形成市场支配地位，从而限制竞争、提高价格、降低服务质量等。2.为何过去对这种垄断行为的处罚较少？难以抑制相应垄断行为，导致电子商务市场竞争局面发生什么样的变化？1）过去较少的处罚可能与反垄断执法机构的设立时间较短、法律法规的制定尚在完善。反垄断法在初始阶段可能没有足够的力度和明确性，导致一些企业可能未能及时遵循规定进行申报，或者对处罚缺乏足够的恐惧感。此外，电子商务行业的迅猛发展也可能导致监管滞后，使一些垄断行为未能及时受到有效制约。2）这种较少的处罚可能导致一些企业更容易通过并购等手段形成市场垄断，从而减弱了市场的竞争程度，可能导致价格上涨、服务质量下降等问题，损害了消费者和其他市场参与者的利益。3.针对电子商务市场健康发展，你有哪些关于反垄断方面的建议？强化反垄断法的力度和明确性，确保其能够有效制约各类垄断行为。加强监管机构的能力建设，提高对电子商务行业的监管水平，确保反垄断执法的及时性和有效性。提高处罚力度，让企业对违法行为感受到足够的惩罚，增强法规的威慑效应。加强信息披露和透明度，让市场参与者更容易了解市场动态，有助于形成更加公平竞争的环境。鼓励行业自律，通过建立行业协会、规范行业行为，推动企业自觉遵守反垄断法规。应用案例3-4：12306的垄断经营思考题：1.除了12306之外，为什么没有其他企业承接在线火车购票的经营业务中？1）结合课本案例引导学生在查看12306相关资料后，探究其原因。2）可能是由于铁道部门长期采取垄断性经营方式，限制了市场的竞争。政府对火车票售卖的垄断可能导致其他企业难以介入，无法在该领域提供竞争性的服务。此外，可能还存在一些技术和法规上的限制，使得其他企业难以涉足这一市场。2.造成12306平台使用体验差、被普遍诟病的主要原因是什么？通过什么方式可以改善这种现状？1）技术层面：系统维护时间长、经常发生故障，尽管阿里云提供技术支持，但在购票高峰时仍然出现无法访问的问题，这可能与系统架构和服务器容量不足等技术因素有关。服务不到位：12306在服务方面存在各种不尽人意的问题，如购票难、购票体验差等。可能是由于铁道部门长期垄断，导致缺乏竞争压力，服务质量得不到有效提升。垄断经营：政府垄断导致12306采取自我封闭的管理和运营模式，不愿意将在线售票资质授权给更具实力和经验的企业，从而限制了市场竞争，使得服务水平难以提高。2）放开市场：通过开放市场，授权更多实力雄厚的企业参与在线火车购票的经营业务，引入竞争，促使服务质量提升。提升技术水平：12306平台需要进一步提升技术水平，增加服务器容量，确保在购票高峰期能够稳定运行，提升用户体验。强化监管：政府监管部门可以对12306平台进行更加严格的监管，确保其提供高质量的服务，保障消费者权益。应用案例3-5：小红书如何实施以差异化为基础的产品战略思考题：从小红书的产品定位入手,研究其差异化战略是如何实施的？结合案例内容，引导学生深入了解小红书以差异化为基础的产品战略在各阶段的实施重点。小红书的差异化战略可以按照知识点中提到的三个阶段来概括：启动阶段（海外旅游购物攻略）：市场需求识别：小红书通过深入了解中国游客的需求，认识到海外购物存在语言障碍和文化差异的问题。填补市场空白：针对国内市场缺乏关于海外购物的详细信息，小红书选择以提供海外旅游购物攻略为切入点，成功填补市场空缺。成长阶段（社区发展与运营策略）：从PGC到UGC的转变：在社区发展中，小红书从专业内容创作者（PGC）向用户生成内容（UGC）的转变，增强了用户之间的真实信任，构建了强大的社区。签约专家和社区互动：通过签约专家和强调社区互动，小红书在成长阶段不断提升内容质量和用户支持。成熟阶段（自营海淘阶段）：利用UGC吸引新用户：在社区发展过程中，小红书通过用户生成的内容吸引了大量忠实用户，形成高度粘性的社区。引入“福利社”功能：在自营海淘阶段，小红书通过引入“福利社”功能解决了用户购物信息不对称的问题，刺激用户的购物欲望。通过这三个阶段，小红书成功实施了以差异化为基础的产品战略，不断优化和调整策略，从而建立了独特的市场地位，巩固了在竞争激烈的环境中的成功。小红书的差异化产品战略的优缺点有哪些？对同类企业有什么启示？优点市场差异化：小红书成功通过提供海外旅游购物攻略实现市场差异化，满足了特定用户群体的需求。用户社区建设：通过从PGC到UGC的转变，小红书构建了强大的用户社区，提高了用户之间的真实信任和品牌忠诚度。灵活策略调整：小红书灵活调整策略，引入新设计，满足用户需求，保持了竞争力。缺点负面事件影响：曾遭遇“照片被盗事件”等负面事件，对品牌声誉可能产生持久性的负面影响。竞争激烈：随着市场竞争加剧，企业需要不断创新以保持差异化，应对激烈竞争的挑战。UGC风险：依赖UGC的模式带来内容真实性和质量不确定性，企业需加强监管，避免社区负面事件对品牌形象的影响。启示引导学生使用发散思维，可以从深入市场了解需求、建立用户社区、灵活调整策略、品牌声誉管理、持续创新等方面进行思考。应用案例3-6：京东如何实施以价格为基础的产品战略思考题：京东如何实施以价格为基础的产品战略？结合案例内容，引导学生深入了解京东以价格为基础的产品战略在各阶段的实施重点。京东实施的以价格为基础的产品战略可以按照知识点中提到的三个方面来概括：以成本为基础的定价（自建物流，打造购物狂欢节）：成本控制与价格优势：通过自建物流，京东成功实现了成本的可控，尤其在物流方面的节约成本，使得企业在定价上拥有明显的竞争优势。促销定价推动市场规模增大：京东每年6月18日推出购物狂欢节，采用多样的价格组合方式，如折扣、立减等，通过促销定价策略，推动了市场规模的扩大，实现了产品消费的增加。以顾客价值为基础的定价（运用大数据技术智慧定价）：深入了解消费者需求：京东利用大数据和人工智能技术深入了解消费者的需求和价值感知，通过智能算法设计更合理的价格，实现了顾客价值为基础的定价策略。智慧定价手段：通过“京”品推荐、“校园专区”、“智慧定价”等手段，京东评估客户需求，制定与客户感知价值相匹配的价格，设计出能够实现客户期望价值的产品。以竞争为基础的定价（产品差异化定价）：推出差异化功能的智能硬件产品：京东通过推出具有差异化功能的智能硬件产品，如叮咚PLAY智能音箱，实现了产品差异化定价。产品提供了独特的设计和先进的技术，通过不同产品提供差异化的功能进行层次化定价，覆盖了各个消费阶级的用户群体。京东以价格为基础的产品战略有什么优缺点？对同类企业有什么启示？优点成本控制与竞争优势：通过自建物流实现成本可控，尤其在物流方面的节约成本，确保了在定价上的竞争优势。促销定价推动市场规模增大：定期推出购物狂欢节等促销活动，扩大市场规模，提高产品消费。智慧定价提高产品性价比：利用大数据技术和智慧定价手段，提高产品的性价比，吸引消费者购买。产品差异化定价抢占市场一席之地：推出具有差异化功能的智能硬件产品，如叮咚PLAY智能音箱，实现了产品差异化定价，受到市场青睐。缺点价格战可能降低盈利水平：长期过度依赖价格竞争可能导致盈利水平下降，对企业可持续发展构成威胁。过分依赖促销活动可能降低品牌价值：过于频繁的促销活动可能让消费者过度关注价格，从而降低品牌的整体价值感知。产品差异化定价风险较高：推出差异化功能的产品可能带有研发和生产的额外成本，如果市场反应不佳，风险较高。启示引导学生使用发散思维，可以从全面考虑定价策略、注重附加价值的提升、注意品牌形象价值、考虑投入产出比等方面进行思考。应用案例3-7：大众点评思考题：大众点评如何在O2O的模式下，以及激烈的市场竞争下，进一步开展战略布局？结合案例内容，引导学生深入思考大众点评的平台战略布局。以下供参考：多边平台架构：大众点评的成功与其选择了多边平台架构密切相关。该平台构建了一个涵盖用户和商家的多边生态系统，通过O2O和LBS技术进行精准营销。这使得大众点评能够提供全面、多维的商家信息，从而连接用户和商家，实现了价值的创造和交换。激发网络效应：大众点评通过引导用户评价模式，激发了网络效应。用户的点评和评论成为平台的核心内容，形成了强大的UGC数据库。这种网络效应促使更多的用户参与，同时增加了商家的曝光度，形成了一个良性循环。采取补贴策略：大众点评在启动阶段采用了补贴策略，通过给用户提供比市场价格更低的价格来刺激用户增长。这种策略帮助大众点评快速积累了大量用户和商家，建立了市场份额，符合知识点中提到的补贴策略在平台启动阶段的重要性。决定盈利模式：大众点评采用了多元化的盈利模式，包括电子商务、增值服务、线下服务、佣金收入等。这种多元化的盈利模式使得平台不仅仅依赖于一种收入来源，提高了盈利的稳定性。平台竞争模块：大众点评在竞争方面采取了多方面的策略，通过建立庞大的用户群体和商户网络，大众点评在市场上形成了较高的竞争壁垒，提高了自身的竞争力。同时大众点评通过不断拓展业务，从餐饮业逐步扩展到其他领域，如文化娱乐和团购。最终，通过与竞争对手美团的合并，形成了更全面的业务覆盖网，实现了优势互补。大众点评网的平台型竞争战略有什么优缺点？对同类企业有什么启示？优点强大的网络效应：大众点评依靠用户点评和商家入驻形成了强大的网络效应。用户和商家的参与度越高，平台的价值越大，形成了良性循环。多元化盈利模式：大众点评采用了多元化的盈利模式，包括电子商务、增值服务、线下服务、佣金收入等，降低了对单一收入来源的依赖，提高了盈利的灵活性和稳定性。业务拓展和规模扩张：通过不断拓展业务，大众点评从餐饮业逐步扩展到其他领域，并最终通过与美团的合并形成了更全面的业务覆盖。这有助于平台更好地适应市场变化和规模扩张。强大的商家服务：大众点评提供的平台生态系统对商家有着强大的营销和服务支持，商家可以通过平台获取更多的流量和用户，实现更好的品牌曝光。缺点依赖资本支持：大众点评在启动阶段采用了补贴策略，这种策略需要大量资金支持。对于初创企业，依赖于资本的支持可能存在一定的风险，尤其是在面临资本市场不确定性的情况下。激烈的市场竞争：O2O市场竞争激烈，大众点评必须与其他竞争对手争夺用户和商家资源。这可能导致成本的不断增加，对盈利能力造成一定的压力。恶意点评风险：大众点评的核心内容是用户点评，而用户口碑的管理对平台至关重要。不良口碑或恶意点评可能对商家和平台形成负面影响，需要一套有效的管理机制。启示引导学生使用发散思维，可以从注重用户体验、多元化盈利模式、整合资源和拓展业务、建立强大的商家服务、有效的口碑管理等方面进行思考。应用案例3-8：携程的生态战略之路携程如何实施生态战略？结合案例内容，引导学生深入思考携程的生态战略布局。以下供参考：1）明确生态定位内部资源整合：在明确了自身的“生态定位”后，携程进行了内部资源整合。通过拆分和重组部门，采取小团队化的方式，实现了更加灵活、创新的内部团队。业务拓展与外部合作：在分析商业环境中的内外因素后，携程积极寻找合作伙伴，与其他企业建立了合作共赢的关系。通过开放平台战略，向旅行社开放B2C旅游服务，实现了与外部合作伙伴的共生。2）分析内外形势，进行内部改革技术创新：携程通过移动化和平台化等技术手段，进行了内部创新。推动了公司的技术基因和创新水平提升，打造了一站式服务模式，提高了用户体验。组织重构：采取了小团队化，对组织结构进行了拆分和重组，赋予各业务部门更多自主权和创新空间，激发了内部创新活力。3）合纵连横，突破外部竞争僵局价格战策略：面对外部竞争的激烈局面，携程采取了价格战策略。这一策略使得携程在竞争中保持了市场份额的扩大和盈利能力。全产业链整合：通过并购等手段，携程打通了全产业链，涵盖了多个行业，实现了旅游服务的完整产业链。4）拓展全球市场全球业务布局：通过海外布局，携程形成了15大业务板块，覆盖了众多领域，使其成为全球最大、最全面的一站式旅游服务平台。5）打造旅游生态圈体系020旅游零售平台：携程未来的发展计划是打造O2O旅游零售平台和生态圈，通过与合作伙伴建立协同关系，提供价值、信息、资源流通的平台。这有助于形成旅游产业的生态系统，实现多方的共赢。携程的生态战略将来的发展方向和前景如何？对同类企业有什么启示？鼓励学生从正反两方面考虑携程生态战略未来的发展方向和前景，可以从是否会进一步拓展全球市场、技术创新和数字化、与合作伙伴的关系、生态圈的完善以及如何适应市场变化等方面进行考虑。引导学生从整合创新、技术驱动、全球布局、合作共赢、生态圈构建等方面思考对同类企业的启示。应用案例3-9：亚马逊的封号潮案例中跨境电商商家面临着哪些挑战？造成这些挑战的原因是什么？结合案例材料分析，跨境电商商家面临的挑战包括亚马逊封号潮导致商家丧失销售权限、虚假评论行为遭受制裁、产品同质化严重、平台业绩下降、供应链短缺、物流受限等挑战。造成这些挑战的原因有多次滥用评论行为、消费者信任下降、疫情带来的直接冲击、市场竞争加剧等，鼓励学生从内外部因素综合考虑。你会给出哪些建议帮助案例中的商家走出困境？无标准答案，学生可从商家合规经营、提升产品质量和差异化、建立自有销售渠道、加强数据管理与安全、积极响应市场变化、参与行业组织、与供应商和物流建立长期合作关系等方面进行思考。章末案例：TEMU——“拼多多”海外上演狂飙TEMU和亚马逊、SHEIN之间的竞争属于哪种市场模式下的竞争？TEMU与亚马逊、SHEIN之间的竞争更符合寡头垄断模式。在寡头垄断中，少数几家大的厂商控制了绝大部分的市场份额，它们之间相互竞争，排斥新进入者，产品是否有差异并不重要。在这种情况下，TEMU、亚马逊和SHEIN都是电商领域的重要参与者，掌握着一定的市场份额。它们之间进行价格竞争、服务优化、品牌推广等方面的竞争，但都具有一定的市场影响力，难以被其他竞争者轻易替代。消费者在购买决策上有一定的选择性，可以根据自己的偏好和需求在这几个平台之间进行选择。TEMU采取了哪种竞争战略与亚马逊、SHEIN进行竞争？引导学生从多种竞争战略进行全方面思考，以下作为参考：1）产品战略TEMU采用了以价格为基础的产品战略，以低价策略吸引消费者，通过提供价格低廉的商品来赢得市场份额。它通过价格竞争，与竞争对手如亚马逊、SHEIN等进行直接竞争。同时TEMU采取了包邮政策等优惠措施，进一步提高了价格竞争力，吸引更多的消费者选择TEMU平台进行购物。这种基于价格的产品战略使得TEMU能够在激烈的市场竞争中占据优势地位。2）平台战略TEMU构建了一个综合性的生态系统，将制造商、商家和消费者等多个参与者连接在一起。这个生态系统以客户价值为中心，通过各个业务单元之间的协同效应，为每个参与者提供了独特的附加价值。制造商可以通过TEMU平台找到销售渠道，商家可以获得更多的曝光和销售机会，消费者则可以享受到丰富多样的产品选择和优惠活动。TEMU提供了一个互动平台，通过拼团和社交裂变等方式吸引用户加入平台，形成了一个庞大的用户群体。这种用户群体的增长不仅为TEMU带来了更多的销售机会，也为其他参与者提供了更多的曝光和销售渠道。3）生态战略TEMU致力整合内部资源和外部合作伙伴，以提供更多的价值和服务。通过与制造商和商家的合作，TEMU实现了对国内制造业品类的全覆盖，并推动上万家制造业企业成功出海。此外，TEMU还通过招募重点商家（KA商家）和吸引中国制造企业出海，不断扩大生态系统的规模和影响力。TEMU注重与外部企业的合作，打通生态合作联系，实现合作共赢。通过与制造商和商家的合作，TEMU为消费者提供了更多选择，并实现了低价商品的供应。同时，TEMU还为商家提供了一体化的出海解决方案，维护了中国制造企业的合法权益，实现了与商家的共赢。请简要评述TEMU这种竞争战略的利弊，并展望TEMU这种战略的发展前景。开放性思考题，利好方面可以引导学生从低价增长市场份额、社交裂变降低营销成本、较强的用户粘性等角度思考；弊端方面可以引导学生从利润率较低、社交风险、管理难度大和业务模式失控等角度思考。TEMU这种竞争战略在短期内能够带来快速增长和用户规模扩大的优势。然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，TEMU需要不断优化和调整战略，以应对激烈的竞争环境。未来，TEMU可以进一步加强品牌建设和产品质量控制，提高用户体验和忠诚度；同时，继续完善平台生态，吸引更多的制造商和商家入驻，拓展产品线和服务，实现可持续发展和市场领导地位。讨论题现代电子商务企业的发展呈现出哪些特点？引导学生阅读其他相关材料，梳理现代电子商务企业发展的演变过程和呈现的特点。现代电子商务企业的发展呈现出全球化、多渠道销售、数据驱动、移动化、社交化、供应链优化等特点。垄断竞争和寡头垄断这两种竞争模式下的电子商务市场有哪些异同点？从垄断竞争和寡头垄断的特征加以考虑，引导学生思考垄断竞争与寡头垄断之间的相同之处和差异所在。相同点：产品差异化、价格竞争等。不同点：市场结构、市场控制、进入壁垒、定价策略等。电子商务企业什么时候应该采用产品战略，什么时候应该采用平台战略，什么时候应该采用生态战略？引导学生全面理解三种战略的概念、优势和区别，代入电子商务企业的视角考虑问题。产品战略：当电子商务企业的核心竞争力在于提供独特的产品或服务时，适合采用产品战略。这包括拥有自主研发的独特产品、独特的品牌形象等。平台战略：当电子商务企业希望通过整合多个业务单元，提供更全面的服务或吸引更多的用户时，适合采用平台战略。这种战略更注重构建生态运营系统，通过多业务单元协同产生协同效应。生态战略：当电子商务企业在发展过程中注重构建全方位的生态系统，整合内外部资源，以实现可持续发展和合作共赢时，适合采用生态战略。这种战略注重跨足不同领域，拓展业务边界，与外部企业建立深度合作。疫情背景下，电子商务企业的发展面临哪些机遇？面临哪些挑战？开放性问题，引导学生结合理论和实际回答。机遇方面，可以从线上购物需求增加、数字化转型加速、新兴业务机会和强化品牌形象等方面回答，挑战方面，可以从供应链不稳定、需求波动不稳定、竞争激烈、物流压力增大等方面考虑。课堂辩论题哪种竞争模式下的市场最适合电子商务初创企业的生存与发展？引导学生充分阅读思考四种竞争模式，推断最适合电子商务初创企业的生存与发展的竞争模式。垄断竞争模式可能是电子商务初创企业生存与发展的较为适合的竞争模式。可以从以下几点原因加以思考：首先，产品差异化。在垄断竞争下，企业有机会通过产品差异化来吸引消费者。对于初创企业而言，通过提供独特或创新的产品，能够在市场上树立自己的品牌形象，吸引更多的目标客户。其次，市场进出门槛低。在垄断竞争中，市场的进出门槛相对较低，初创企业相对容易进入市场，测试其产品或服务的市场接受度。这降低了创业者的初始投资风险。再次，消费者选择多样性。消费者在垄断竞争中有更多的选择，初创企业可以利用市场差异化，满足不同群体的需求。这使得初创企业能够更好地适应市场的变化和不同消费者的偏好。再次，创新机会。由于市场上存在多个竞争对手，初创企业有机会通过创新来区别自己，提供独特的价值。在竞争激烈的环境下，创新是吸引顾客的关键。最后，市场活力。垄断竞争模式下，市场更为活跃，企业之间的竞争促进了创新和提高产品质量。初创企业在这样的环境中更容易找到自己的定位和发展机会。滴滴打车兼并快的打车并成为网络叫车行业龙头企业，是否涉嫌垄断？引导学生从滴滴打车的市场、定价、竞争等角度去思考，推断滴滴打车是否涉嫌垄断。滴滴打车兼并快的打车后，形成了在网络叫车行业的垄断地位。这种情况下可能涉及垄断的问题，具体原因如下：市场份额：滴滴打车在网络叫车行业中占据主导地位，市场份额较大，可能超过竞争法规定的临界点。竞争对手：兼并后，其他竞争对手可能受到排挤，市场上的竞争可能减弱，导致消费者和司机的选择受到限制。定价权：垄断地位可能使得滴滴打车拥有更大的定价权，从而影响服务价格，对消费者和市场造成影响。电子商务企业采用平台战略进行竞争，是利大于弊还是弊大于利？该问题没有标准答案，也不能存在标准答案，更多的是激发学生思考电商企业如何权衡平台战略的利弊。电商企业采用平台战略，利在于扩大市场份额，吸引更多的卖家和买家加入平台，同时提高用户粘性，降低运营成本等；弊端在于可能对平台产生依赖性风险，同时买卖双方竞争更加激烈，并且可能产生额外的平台费用等，学生需要综合思考。在国外的贸易壁垒限制下，发展跨境电子商务对我国经济是利大于弊还是弊大于利？跨境电子商务对中国经济有望带来一系列