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文档简介

短期客服代表聘用合同合同编号:__________甲方(聘用方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受聘方):__________身份证号码:__________联系电话:__________地址:__________鉴于甲方为一家合法成立并有效运营的公司,乙方愿意担任甲方的客服代表,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条聘用岗位及职责1.1乙方担任甲方的短期客服代表,主要负责处理甲方客户咨询、投诉等相关工作。1.2乙方应遵守甲方的公司规章制度,服从甲方的管理。第二条聘用期限2.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为______个月。2.2聘用期满后,如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方。第三条工作时间和休息休假3.1乙方每周工作时间为______小时,具体工作时间根据甲方工作需要进行调整。3.2乙方享有国家法定节假日休息,如需加班,应按照甲方规定的加班工资支付标准支付。第四条劳动报酬4.1乙方的月工资为人民币______元。4.2乙方工资的支付方式为每月______日之前支付上月工资。第五条社会保险5.1甲方应按照国家和地方法律法规为乙方缴纳社会保险。5.2乙方应承担的社会保险个人部分由甲方从乙方工资中代扣代缴。第六条保密条款6.1乙方在合同期内及合同期满后______年内,不得以任何方式泄露或公开甲方的商业秘密、客户资料等保密信息。6.2乙方违反保密义务的,甲方有权要求乙方承担违约责任,赔偿损失。第七条合同的变更、解除和终止7.1任何一方提出变更、解除或终止本合同,应提前一个月书面通知对方。7.2甲方依据国家法律法规或公司规章制度,有权解除本合同。7.3乙方提前解除本合同的,应提前一个月书面通知甲方,并支付一个月工资作为违约金。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此造成的损失。8.2本合同的任何一方当事人如果涉及诉讼,应承担由此产生的一切费用。第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(聘用方):__________乙方(受聘方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.乙方身份证复印件2.乙方学历证明复印件3.乙方工作简历4.甲方公司规章制度5.甲方社会保险缴纳证明6.保密协议7.甲方公司业务培训资料二、违约行为及认定:1.乙方未能履行保密义务,泄露甲方商业秘密或客户资料。2.乙方未按时到岗,严重迟到、早退,未经批准缺勤。3.乙方未经甲方同意,擅自离岗或离职。4.乙方在工作期间,违反国家法律法规或甲方公司规章制度。5.甲方未按时支付乙方工资,未按约定缴纳社会保险。三、法律名词及解释:1.甲方:指聘用方,即合法成立并有效运营的公司。2.乙方:指受聘方,即愿意担任甲方客服代表的个人。3.短期客服代表:指合同期限为______个月的客服代表岗位。4.保密义务:指乙方在合同期内及合同期满后______年内,不得泄露或公开甲方的商业秘密、客户资料等保密信息。5.社会保险:指国家法律法规规定的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方缺勤问题:甲方应完善考勤制度,对乙方进行考核,如有严重迟到、早退、缺勤等情况,可依据公司规章制度进行处理。2.乙方泄露商业秘密:甲方应与乙方签订保密协议,明确保密义务及违约责任。如乙方泄露商业秘密,甲方可要求乙方承担违约责任,赔偿损失。3.工资支付问题:甲方应按时支付乙方工资,并保留相关支付凭证。如乙方提出工资支付争议,可双方协商解决,或向劳动仲裁部门申请仲裁。4.社会保险缴纳问题:甲方应按照国家和地方法律法规为乙方缴纳社会保险。如乙方提出社会保险缴纳争议,可双方协商解决,或向社保部门投诉。五、所有应用场景:1.甲方为一家合法成立并有效运

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