企业管理资料范本电商公司各部门各岗位职责及岗位考核

公司各机构部门机构,岗位工作职责及绩效体系

电商部

电商部机构部门机构、各岗位工作职责及考核指标

一・机构部门机构职责

机构部门机构名称：电商部

服务对象：顾客

直接上级：总经理

下属机构部门机构：无

机构部门机构性质：网络销售，推广

管控管理管控权限：受总经理委托，行使对公司质量本协议合同支付资金服务

网络销售的管控管理管控和实施，承担执行公司规章规章制度规章、

管控管理管控规章制度规章、工作指令的义务

管控管理管控职能：相关相关本次项目公司质量本协议合同支付资金服务网络

销售及管控管理管控相关事务的管控管理管控和实施的专职管控管

理管控机构部门机构，对所承担的工作相关相关本次项目

主要职责：

1.相关相关本次项目网店日常维护，优化店铺与商品排名；

2.相关相关本次项目网络站内站外推广工作；策划店铺促销活动方案

3.相关相关本次项目站内流量分析，制定主推款和关键词，分析数据；

4.相关相关本次项目官网的维护与修改；

5.相关相关本次项目网店装修，改版，上架。图片拍摄与平面处理。

6.相关相关本次项目在线客服；和售后服务。

7.相关相关本次项目物流准时准款的发货;

8.相关相关本次项目网络正常运营及管控管理管控；

二.电商部各岗位职务说明及考核指标

电商部经理（运营）职责权限及考核指标

职务名称：电商部经理（运营）

直接上级：总经理

直接下级：推广；美工；在线客服

职责权限：受总经理委托，行使对质量本协议合同支付资金服务网络销售及管

控管理管控的整体把控、审核权和对线上市场销售信息的搜集和分析.

管控管理管控责任：对电商部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任

具体工作职责：

1.相关相关本次项目了解线上质量本协议合同支付资金服务趋势，及时做好网

店的整体布局与规划，以增加店铺的竞争力；根据年度、季度和月度的销售计

划制定相对应的营销策划方案及推广方案；并细化工作，以量化绩效指标推行；

2.相关相关本次项目网店改版，上架，下架，销售，售后的管控管理管控方案；

3.相关相关本次项目网店日常维护优化店铺与商品排名；

4.相关相关本次项目站内流量分析制定主推款与滞销款处理方案；

5.相关相关本次项目官网的维护与修改；

6.相关相关本次项目制定并完善客户关系管控管理管控及相关服务工作相关要

求。建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的SNS;整理分类不同级别的

老顾客，并对顾客做出相应的维护；分析在客户关系处理中的问题，提出有效

改善意见；对店里贵宾顾客做不定期的回仿,逢营销活动或节日向老顾客发以祝

福；实时监督老顾客同比增长数据；

7.相关相关本次项目协调整体部分内外的关系；

8.对电商机构部门机构全盘运营结果导向相关相关本次项目；

9.相关相关本次项目物流准时准款的发货;

10.完成上级交代的其他突发事项。

具体岗位考核指标

1.网店日常维护，保证网店正常运作，优化店铺及商品排名5分：未及时维护

及优化扣1分，扣完为止。

2.是否有服务意识、销售意识与品牌意识；响应速度，客户服务态度，客户回

访10分：每月对当月在淘宝店铺消费三次以上的老顾客相关公司正式正式合

约生效方法回访1次，未回访扣2分；顾客投诉客服态度差或投诉不及时回复

顾客咨询1次扣2分；此项考核共10分，扣完为止。

3.是否了解公司质量本协议合同支付资金服务，掌握本岗位所具备专业知识，

掌握业务知识及其他相关知识5分：在日常工作中各类人群对于公司质量本协

议合同支付资金服务的咨询不能立马回复扣2分。

4.是否能迅速做出正确的分析与判断；判断工作的轻重缓急，合理安排工作优

先顺序，确保工作质量5分：不能合理安排每日工作任务造成当天不能及时完

成的扣1分，扣完为止。

5.能否处理工作中遇到的突发事件5分：不能独立处理工作中所出现的突发事

件每次扣1分，扣完为止。

6.是否有突破性创新思路，工作方法改进，合理化建议2分：此项为加分项，

对于所提出的合理化建议被公司所采纳，采纳1条加2分，没有合理化建议或

建议未被采纳不扣分也不加分。

7.是否工作热情高，主动提出问题及解决问题；无需上级监督5分：工作中的

各项问题需要上级进行监督进行的一次扣2分。

8.是否团队意识强，从大局出发，与他人或机构部门机构良好沟通、合作；工

作不推诿，能做好各项工作交接5分：工作中的各项问题不能从团队和大局出

发，不能与其它机构部门机构良好的沟通合作，经常与其它机构部门机构出现

推诿、扯皮等现象一次扣2分。

9.是否服从公司安排，及时汇报工作进度并对任务进行追踪反馈50分：不配

合公司的各项工作安排一次扣5分，每周不能及时汇报工作进度并对任务及时

进行追踪反馈扣一次扣5分，次项考核分值扣完为止。

10.是否忠于职守，主动承担责任，解决问题，自觉完成各项工作，精益求精，

尽善尽美5分：对于工作中的失误不能主动承担责任、解决问题扣一次扣2分。

11.是否遵守公司规章规章制度规章，考勤情况如何5分：不遵守公司各项规

章规章制度规章一次扣1分，出现旷工现象扣5分。

（二）美工职责权限及考核指标

职务名称：美工

直接上级：电商部经理

职责权限：受公司委托，行使对公司广告及旗下网站的设计、修改、美化等管

控管理管控与制作权限。

工作职责：

1.根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄

2.根据不同商品结合营销部编写的文案，把商品实物图与针对性的文案结合，

制作出具有较强竞争力的商品描述

3.利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管控管理管控。做好相应的备份

措施

4.根据需要对商品图片进行一定的美化，或者特效（如统一写好〃促销”，

"新品上架"，〃清仓特卖"等字样）

5.针对不同节假日的促销活动进行整体网店气氛营告设计

6.对节日主推商品的图片进行美化处理

7.对节日促销活动送出的礼品进行图片拍摄和处理

8.对网络销售质量本协议合同支付资金服务实物拍摄相关相关本次项目

9.对网店的平面展销质量本协议合同支付资金服务描述详情图片处理设计相关

相关本次项目

10.对节假日促销活动等营造气氛的美工设计相关相关本次项目

11.完成上级交代的其他突发事项；

具体岗位考核指标

1.质量本协议合同支付资金服务描述页是否图文并茂，突出质量本协议合同支

付资金服务特点，且通过率高50分：日常设计工作中是否能按时、按相关要

求完成并且由机构部门机构相关相关本次项目人审核通过，未按时按相关要求

完成的一次扣5分。

2.针对市场营销活动或者网站广告部分设计相关的宣传广告设计10分：是否

能按时、按相关要求完成，未按时按相关要求完成的一次扣2分。

3.否了解公司质量本协议合同支付资金服务，掌握本岗位所具备专业知识，掌

握业务知识及其他相关知识5分：在日常工作中各类人群对于公司质量本协议

合同支付资金服务的咨询不能立马回复扣2分。

4.是否能迅速做出正确的分析与判断；判断工作的轻重缓急，合理安排工作优

先顺序，确保工作质量5分：不能合理安排每日工作任务造成当天不能及时完

成的扣1分，扣完为止。

5.能否处理工作中遇到的突发事件5分：不能独立处理工作中所出现的突发事

件每次扣1分，扣完为止。

6.是否有突破性创新思路，工作方法改进，合理化建议2分：此项为加分项，

对于所提出的合理化建议被公司所采纳，采纳1条加2分，没有合理化建议或

建议未被采纳不扣分也不加分。

7.是否工作热情高，主动提出问题及解决问题；无需上级监督5分：工作中的

各项问题需要上级进行监督进行的扣2分。

8.是否团队意识强，从大局出发，与他人或机构部门机构良好沟通、合作；工

作不推诿，能做好各项工作交接5分：工作中的各项问题不能从团队和大局出

发,不能与其它机构部门机构良好的沟通合作，经常与其它机构部门机构出现

推诿、扯皮等现象扣2分。

9.是否服从公司安排，及时汇报工作进度并对任务进行追踪反馈5分：不配合

公司的各项工作安排扣2分，每周不能及时汇报工作进度并对任务进行追踪反

馈扣2分，次项考核分值扣完为止。

10.是否忠于职守，主动承担责任，解决问题，自觉完成各项工作，精益求精，

尽善尽美5分：对于工作中的失误不能主动承担责任、解决问题扣2分。

11.是否遵守公司规章规章制度规章，考勤情况如何5分：不遵守公司各项规

章规章制度规章一次扣1分，出现旷工现象扣5分。

销售部

销售部机构部门机构、各岗位工作职责及考核指标

一.机构部门机构职责

机构部门机构名称：销售部

服务对象：顾客

直接上级：总经理

下属机构部门机构：无

机构部门机构性质：传统市场销售，推广

管控管理管控权限：受总经理委托，行使对公司质量本协议合同支付资金服务

传统市场的管控管理管控和实施，承担执行公司规章规章制度规章、

管控管理管控规章制度规章、工作指令的义务。

管控管理管控职能：相关相关本次项目公司质量本协议合同支付资金服务网络

销售及管控管理管控相关事务的管控管理管控和实施的专职管控管

理管控机构部门机构,对所承担的工作相关相关本次项目。

主要职责：

1.参与制定公司的经营战略发展规划。

2.参与销售政策和销售策略的制定和调整工作，参与制定新质量本协议合同支

付资金服务上市、新市场开发营销方案，相关相关本次项目组织各区域市场发

展计划并跟踪、监督、检查、调整发展计划的执行情况。

3.全面相关相关本次项目公司的销售和支付资金回收，制定机构部门机构月度、

季度、年度销售计划和回款计划，并进行目标分解和组织实施。

4.每月汇总总结销售计划完成情况，年终总结年度销售目标完成情况。

5.相关相关本次项目收集、分析竞争质量本协议合同支付资金服务的推广正式

正式合约生效、区域分布等销售网络信息。

6.相关相关本次项目报价、售前服务、协议合同协议会审、发货、售后服务等

具体业务。

7.相关相关本次项目销售相关有关人员的培训教育工作，不断提高其业务素质

和职业素质。

二.销售部各岗位职务说明及考核指标

销售部经理职责权限及考核指标

职务名称：销售部经理

直接上级：总经理

直接下级：销售代表；商超促销员；司机

职责权限：受总经理委托，行使对质量本协议合同支付资金服务传统市场销售

及管控管理管控的整体把控、审核权和对传统市场销售信息的搜集

和分析.

管控管理管控责任：对销售部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任

具体工作职责：

1.协助总经理建立全面的销售战略；

2.制定并组织实施完整的销售方案，销售计划及量化销售目标；

3.制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；

4.制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；

5.分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；

6.制定、调整销售运营政策；

7.管控管理管控销售相关有关人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；

8.组织、相关领导人销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；

9.汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划；

10.协调销售关系；

11.调整销售区域布局及业务评价；

12.与客户、同行业间建立良好的合作关系；

13.引导和控制市场销售工作的方向和进度；

14.组织机构部门机构开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；

15.掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解;

16.主持公司重大营销协议合同协议的谈判与签订工作；

17.进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；

18.深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；

19.完成总经理临时交办的其他任务。

具体岗位考核指标

1.是否有服务意识、销售意识与品牌意识5分：因失职导致,客户、机构部门

机构合理投诉1次，扣1分此项考核共5分，扣完为止。

2.是否了解公司质量本协议合同支付资金服务，掌握本岗位所具备专业知识，

掌握业务知识及其他相关知识5分：在日常工作中各类人群对于公司质量本协

议合同支付资金服务的咨询不能立马回复一次扣2分。

3.是否能迅速做出正确的分析与判断；判断工作的轻重缓急，合理安排工作优

先顺序，确保工作质量，按计划按时完成各项工作50分：不能合理安排每日

工作任务造成当天不能及时完成的一次扣2分，不能按计划按时完成各项工作

一次扣10分，扣完为止。

4.能否处理工作中遇到的突发事件5分：不能独立处理工作中所出现的突发事

件每次扣2分，扣完为止。

5.是否有突破性创新思路，工作方法改进，合理化建议2分：此项为加分项，

对于所提出的合理化建议被公司所采纳，采纳1条加2分，没有合理化建议或

建议未被采纳不扣分也不加分。

6.是否工作热情高，主动提出问题及解决问题；无需上级监督5分：工作中的

各项问题需要上级进行监督进行的一次扣2分。

7.是否团队意识强,从大局出发，与他人或机构部门机构良好沟通、合作；工

作不推诿，能做好各项工作交接5分：工作中的各项问题不能从团队和大局出

发,不能与其它机构部门机构良好的沟通合作，经常与其它机构部门机构出现

推诿、扯皮等现象一次扣2分。

8.是否服从公司安排，及时汇报工作进度并对任务进行追踪反馈10分：不配

合公司的各项工作安排一次扣5分，每周不能及时汇报工作进度并对任务进行

追踪反馈一次扣2分，次项考核分值扣完为止。

9.是否忠于职守，主动承担责任，解决问题，自觉完成各项工作，精益求精,

尽善尽美5分：对于工作中的失误不能主动承担责任、解决问题一次扣2分。

10.是否遵守公司规章规章制度规章，考勤情况如何5分：不遵守公司各项规

章规章制度规章一次扣1分，出现旷工现象扣5分。

11.相关有关人员流失率5分：每月团队相关有关人员流失1人以上（含1人）

扣5分，不遵守公司各项规章规章制度规章、不能胜任本职工作遭公司解聘或

主动辞职和因公司因素造成企业有关员工离职除外。

销售代表职责权限及考核指标

职务名称：销售代表

直接上级：销售部经理

直接下级：无

职责权限：受销售经理委托，行使对所辖区域内传统市场公司质量本协议合同

支付资金服务的销售及管控管理管控的整体把控。

具体工作职责：

1.为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作；

2.在本辖区内建立分销网及扩大公司质量本协议合同支付资金服务覆盖率；

3.完成公司下达本辖区内的销售任务；

4.按照企业计划和程序开展质量本协议合同支付资金服务推广活动，介绍质量

本协议合同支付资金服务并提供相应资料；

5.对所管辖的零售店进行质量本协议合同支付资金服务宣传、货品陈列、公关

促销等工作；

6.建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表；

7.参加公司召开的销售会议或组织的培训；

8.与客户建立良好关系，以维护企业形象。

具体岗位考核指标

1.是否有服务意识、销售意识与品牌意识5分：因失职导致，客户、机构部门

机构合理投诉1次，扣1分此项考核共5分，扣完为止。

2.是否了解公司质量本协议合同支付资金服务，掌握本岗位所具备专业知识，

掌握业务知识及其他相关知识5分：在日常工作中各类人群对于公司质量本协

议合同支付资金服务的咨询不能立马回复一次扣2分。

3.是否能迅速做出正确的分析与判断；判断工作的轻重缓急，合理安排工作优

先顺序，确保工作质量，按计划按时完成各项工作55分：不能合理安排每日

工作任务造成当天不能及时完成的一次扣2分，不能按计划按时完成各项工作

一次扣10分，扣完为止。

4.能否处理工作中遇到的突发事件5分：不能独立处理工作中所出现的突发事

件每次扣2分，扣完为止。

5.是否有突破性创新思路，工作方法改进，合理化建议2分：此项为加分项，

对于所提出的合理化建议被公司所采纳，采纳1条加2分，没有合理化建议或

建议未被采纳不扣分也不加分。

6.是否工作热情高，主动提出问题及解决问题；无需上级监督5分：工作中的

各项问题需要上级进行监督进行的一次扣2分。

7.是否团队意识强,从大局出发，与他人或机构部门机构良好沟通、合作；工

作不推诿，能做好各项工作交接5分：工作中的各项问题不能从团队和大局出

发，不能与其它机构部门机构良好的沟通合作，经常与其它机构部门机构出现

推诿、扯皮等现象一次扣2分。

8.是否服从公司安排，及时汇报工作进度并对任务进行追踪反馈10分：不配

合公司的各项工作安排一次扣5分，每周不能及时汇报工作进度并对任务进行

追踪反馈一次扣2分，次项考核分值扣完为止。

9.是否忠于职守，主动承担责任，解决问题，自觉完成各项工作，精益求精，

尽善尽美5分：对于工作中的失误不能主动承担责任、解决问题一次扣2分。

10.是否遵守公司规章规章制度规章,考勤情况如何5分：不遵守公司各项规

章规章制度规章一次扣1分，出现旷工现象扣5分。

商超促销员职责权限及考核指标

职务名称：商超促销员

直接上级：销售部经理

直接下级：无

职责权限：受销售经理委托，做好所在商超导购工作以及向顾客提供优质服务。

具体工作职责：

1.熟练掌握本公司各类商品陈列标准。

2.认真做好货架商品卫生，保证清洁地面无污渍,货架无灰尘。

3.严格按照补货程序补货，做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货。

4.认真检查商品标签，如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换。

5.认真按照商超商品归位管控管理管控条例做好商品归位的工作。

6.认真做好导购工作以及向顾客提供优质服务。

7.完成公司下达所在商超内的销售任务。

司机职责权限及考核指标

职务名称：司机

直接上级：销售部经理

直接下级：无

职责权限：受销售经理委托，做好所在商超导购工作以及向顾客提供优质服务。

具体工作职责：

1.公司各机构部门机构正常的用车任务；

2,做好车辆的日常维护任务。

具体岗位考核指标

1.公司各机构部门机构正常的用车任务50分：因失职导致，客户、个人、机

构部门机构合理投诉1次，扣10分，扣完为止。

2.做好车辆的日常维护任务20分：因没有做好车辆的日常维护、检查影响公

司的正常用车任务，扣5分，扣完为止。

3.用车安全20分：因在车辆使用过程中出现违章等现象1次扣10分，所产生

的费用由本人承担。

4.是否团队意识强,从大局出发，与他人或机构部门机构良好沟通、合作；工

作不推诿，能做好各项工作交接5分：工作中的各项问题不能从团队和大局出

发，不能与其它机构部门机构良好的沟通合作，经常与其它机构部门机构出现

推诿、扯皮等现象一次扣2分。

5.是否遵守公司规章规章制度规章，考勤情况如何5分：每月无特殊原因迟到

次数超过3次以上或出现旷工现象扣5分。

综合管控管理管控部

综合管控管理管控部机构部门机构、各诣位工作职责及考

核指标

一.综合管控管理管控部机构部门机构职责

机构部门机构名称：综合管控管理管控部

服务对象：公司各机构部门机构

直接上级：总经理

下属机构部门机构：无

管控管理管控权限：受总经理委托，行使对公司绩效、人事、行政工作管控管

理管控和实施，承担实施公司各项规章规章制度规章、管控管理管

控规章制度规章、工作指令的义务。

管控管理管控职能：相关相关本次项目公司绩效、人事、行政工作管控管理管

控和实施的专职管控管理管控机构部门机构,对所承担的工作相关

相关本次项目。

主要职责：

1.相关相关木次项目制定公司曰常工作计划，协调曰常工作，做好上情下达、

下情上报、关系协调等工作。

2.相关相关本次项目整理工作信息、掌握工作动态，开展综合调研，反馈工作

意见，为相关领导人决策和指导工作提供依据。

3.相关相关本次项目企业有关员工考勤、考评、劳动工资、职工培训、职权范

围的相关有关人员任免、录用、调配、交流等人事管控管理管控工作。

4.相关相关本次项目会务、档案管控管理管控，办公设备及用品采购，各式文

稿起草，机要保密等各类资产管控管理管控工作。

5.相关相关本次项目后勤管控管理管控等工作。

6.相关相关本次项目对外接待、对外联络、内外协调等工作。

7.相关相关本次项目完成总经理交办的其他工作。

二.综合管控管理管控部各岗位职务说明

综合管控管理管控部经理职责权限及考核指标

职务名称：综合管控管理管控部经理

直接上级：总经理

直接下级：行政人事；策划文案

职责权限：受总经理委托，行使对公司绩效、人事、行政工作管控管理管控和

实施，承担实施公司各项规章规章制度规章、管控管理管控规章制

度规章、工作指令的义务。

管控管理管控责任：对综合管控管理管控部工作职责履行和工作任务完成情况

负主要责任。

具体工作职责：

1.参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；

2.组织制定、执行、监督公司人事管控管理管控规章制度规章；

3.做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职

位说明书与实际相符；

4.根据公司相关有关人员需求情况，提出相关有关人员调配方案（包括各机构

部门机构相关有关人员调入和调出），经上级相关领导人审批后实施，促进相

关有关人员的优化配置；

5.与企业有关员工进行积极沟通；

6.制定招聘计划、招聘程序,进行初步的面试与筛选，做好各机构部门机构间

的协调工作等；

7.根据公司对绩效管控管理管控的相关要求，制定评价政策，组织实施绩效管

控管理管控，并对各机构部门机构绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中

出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管控管理管控体

系；

8.制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，

办理社会保障福利；

9.组织企业有关员工岗前培训、协助办理培训进修手续；

10.配合总经理做好各种职系相关有关人员发展体系的建立，做好相关有关人员

发展的日常管控管理管控工作；

11.完成总经理临时交办的其他任务。

具体岗位考核指标

1.是否了解公司质量本协议合同支付资金服务，掌握本岗位所具备专业知识，

掌握业务知识及其他相关知识5分：在日常工作中各类人群对于公司质量本协

议合同支付资金服务的咨询不能立马回复一次扣2分。

2.是否能迅速做出正确的分析与判断；判断工作的轻重缓急，合理安排工作优

先顺序，确保工作质量，按计划按时完成各项工作50分：不能合理安排每日

工作任务造成当天不能及时完成的一次扣2分，不能按计划按时完成各项工作

一次扣10分，扣完为止。

3.能否处理工作中遇到的突发事件5分：不能独立处理工作中所出现的突发事

件每次扣2分，扣完为止。

4.是否有突破性创新思路，工作方法改进，合理化建议2分：此项为加分项，

对于所提出的合理化建议被公司所采纳，采纳1条加2分，没有合理化建议或

建议未被采纳不扣分也不加分。

5.是否工作热情高，主动提出问题及解决问题；无需上级监督5分：工作中的

各项问题需要上级进行监督进行的一次扣2分。

6.是否团队意识强，从大局出发，与他人或机构部门机构良好沟通、合作；工

作不推诿,能做好各项工作交接5分：工作中的各项问题不能从团队和大局出

发,不能与其它机构部门机构良好的沟通合作，经常与其它机构部门机构出现

推诿、扯皮等现象一次扣2分。

7.是否服从公司安排，及时汇报工作进度并对任务进行追踪反馈10分：不配

合公司的各项工作安排一次扣5分，每周不能及时汇报工作进度并对任务进行

追踪反馈一次扣2分，次项考核分值扣完为止。

8.是否忠于职守，主动承担责任，解决问题，自觉完成各项工作,精益求精，

尽善尽美5分：对于工作中的失误不能主动承担责任、解决问题一次扣2分。

9.是否遵守公司规章规章制度规章，考勤情况如何5分：每月无特殊原因迟到

次数超过3次以上或出现旷工现象扣5分。

10.相关有关人员流失率10分：每月公司相关有关人员流失1人以上（含1人）

扣5分，不遵守公司各项规章规章制度规章、不能胜任本职工作遭公司解聘或

主动辞职和因公司因素造成企业有关员工离职除外。

行政人事专员职责权限

职务名称：行政人事专员

直接上级：综合管控管理管控部经理

直接下级：无

具体工作职责：

1.相关相关本次项目招聘工作，应聘相关有关人员的预约，接待及面试；

2.企业有关员工入职手续办理，企业有关员工劳动协议合同协议的签订、续签

与管控管理管控；

3.公司内部企业有关员工档案的建立与管控管理管控；

4.相关相关本次项目与其他机构部门机构的协调工作,做好信息的上传下达；

5.相关相关本次项目公司各机构部门机构的行政后勤类相关工作；

6.相关相关本次项目考勤的核算；

7.相关相关本次项目机构部门机构一些日常行政事务，配合上级做好行政人事

方面的工作；

8.相关相关本次项目制定、监督及执行企业管控管理管控规章规章制度规章、

行政人事管控管理管控规章制度规章以及工作相关相关流程；

9.协助上级制定各机构部门机构岗位职责说明书，报批后监督并执行；

10.协助上级制定企业有关员工培训计划，包括新企业有关员工培训以及所有企

业有关员工的培训计划；

11.相关相关本次项目对新企业有关员工进行企业规章制度规章与文化的培训工

作，建立企业形象；

12.相关相关本次项目协助各机构部门机构进行相关有关人员招聘工作，包括招

聘相关相关流程、面试记录与筛选推荐等；

13.相关相关本次项目离职企业有关员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、

出勤核算、离职证明、协议合同协议解除等；

14.各类人事行政文档;

15.协助各机构部门机构做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、

关闭电源电脑等工作；

16.其他文职类工作，相关公司正式正式合约生效方法转接、正式正式合约生效

方法及电子正式正式合约生效方法管控管理管控、发布通知、文件撰写、做好

每次例会会议记录等。

17.其他突发事件的处理;

18.完成上级相关领导人临时交办的其他任务。

具体岗位考核指标

1.是否了解公司质量本协议合同支付资金服务，掌握本岗位所具备专业知识，

掌握业务知识及其他相关知识5分：在日常工作中各类人群对于公司质量本协

议合同支付资金服务的咨询不能立马回复一次扣2分。

2.是否能迅速做出正确的分析与判断；判断工作的轻重缓急，合理安排工作优

先顺序，确保工作质量，按计划按时完成各项工作55分：不能合理安排每日

工作任务造成当天不能及时完成的一次扣2分，不能按计划按时完成各项工作

一次扣10分，扣完为止。

3.能否处理工作中遇到的突发事件5分：不能独立处理工作中所出现的突发事

件每次扣2分，扣完为止。

4.是否有突破性创新思路，工作方法改进，合理化建议2分：此项为加分项，

对于所提出的合理化建议被公司所采纳，采纳1条加2分，没有合理化建议或

建议未被采纳不扣分也不加分。

5.是否工作热情高，主动提出问题及解决问题；无需上级监督5分：工作中的

各项问题需要上级进行监督进行的一次扣2分。

6.是否团队意识强，从大局出发，与他人或机构部门机构良好沟通、合作；工

作不推诿，能做好各项工作交接5分：工作中的各项问题不能从团队和大局出

发,不能与其它机构部门机构良好的沟通合作，经常与其它机构部门机构出现

推诿、扯皮等现象一次扣2分。

7.是否服从公司安排，及时汇报工作进度并对任务进行追踪反馈10分：不配

合公司的各项工作安排一次扣5分，每周不能及时汇报工作进度并对任务进行

追踪反馈一次扣2分，次项考核分值扣完为止。

8.是否忠于职守，主动承担责任，解决问题，自觉完成各项工作，精益求精，

尽善尽美5分：对于工作中的失误不能主动承担责任、解决问题一次扣2分。

9.是否遵守公司规章规章制度规章，考勤情况如何5分：每月无特殊原因迟到

次数超过3次以上或出现旷工现象扣5分。

10.相关有关人员流失率5分：每月公司相关有关人员流失1人以上（含1人）

扣5分，不遵守公司各项规章规章制度规章、不能胜任本职工作遭公司解聘或

主动辞职和因公司因素造成企业有关员工离职除外。

策划、文案职责权限

职务名称：策划、文案

直接上级：综合管控管理管控部经理

直接下级：无

具体工作职责：

1.服从主管相关领导人，完成本职工作，严格遵守公司制定的各项规章规章制

度规章，认真

履行岗位职责；认真执行及按时完成机构部门机构主管下达的各项工作任

务；

2.相关相关本次项目公司相关新闻报道的文字撰稿；

3.相关相关本次项目报刊广告文字及相关的公司质量本协议合同支付资金服务

宣传软文的撰稿、组稿、编辑工作；

4.根据公司广告宣传工作的中心任务或重点相关本次项目，进行相关的文案策

划；

5、以主人翁的姿态关心、参与公司的建设与发展，并对公司的广告宣传提出合

理化建议；

6、配合公司市场部，做好营销策划案以及可行性报告的写作工作；

7、协助公司企划部总监完成相关本次项目的企划文案工作；

8、参与配合公司其他机构部门机构的工作，完成主管及上级相关领导人交给其

他临时性工作。

9、相关相关本次项目公司企业形象的树立、宣传、维护、提升；

10、相关相关本次项目展开市场调研，分析市场信息，把握市场现有局势；

11、相关相关本次项目门店促销方案的出台及落实，相关相关本次项目对促销

效果进行总结、评估；

12、相关相关本次项目协调与相关新闻媒体的关系，相关相关本次项目预防和

阻止对公司不利的负面报道的出现；

具体岗位考核指标

1.是否了解公司质量本协议合同支付资金服务，掌握本岗位所具备专业知识，

掌握业务知识及其他相关知识5分：在日常工作中各类人群对于公司质量本协

议合同支付资金服务的咨询不能立马回复一次扣2分。

2.是否能迅速做出正确的分析与判断；判断工作的轻重缓急，合理安排工作优

先顺序，确保工作质量，按计划按时完成各项工作60分：不能合理安排每日

工作任务造成当天不能及时完成的一次扣2分，不能按计划按时完成各项工作

一次扣10分，扣完为止。

3.能否处理工作中遇到的突发事件5分：不能独立处理工作中所出现的突发事

件每次扣2分，扣完为止。

4.是否有突破性创新思路，工作方法改进，合理化建议2分：此项为加分项，

对于所提出的合理化建议被公司所采纳，采纳1条加2分，没有合理化建议或

建议未被采纳不扣分也不加分。

5.是否工作热情高，主动提出问题及解决问题；无需上级监督5分：工作中的

各项问题需要上级进行监督进行的一次扣2分。

6.是否团队意识强，从大局出发，与他人或机构部门机构良好沟通、合作；工

作不推诿，能做好各项工作交接5分：工作中的各项问题不能从团队和大局出

发,不能与其它机构部门机构良好的沟通合作，经常与其它机构部门机构出现

推诿、扯皮等现象一次扣2分。

7.是否服从公司安排，及时汇报工作进度并对任务进行追踪反馈10分：不配

合公司的各项工作安排一次扣5分，每周不能及时汇报工作进度并对任务进行

追踪反馈一次扣2分，次项考核分值扣完为止。

8.是否忠于职守，主动承担责任，解决问题，自觉完成各项工作，精益求精，

尽善尽美5分：对于工作中的失误不能主动承担责任、