2024版特许连锁经营合同：加盟店管理与品牌使用规定2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版特许连锁经营合同：加盟店管理与品牌使用规定本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1加盟商名称1.2加盟商法定代表人1.3加盟商地址1.4加盟商联系方式2.加盟品牌信息2.1品牌名称2.2品牌商标2.3品牌授权期限3.加盟店信息3.1加盟店名称3.2加盟店地址3.3加盟店经营范围4.加盟费用及支付方式4.1加盟费4.2首批货款4.3保证金4.4支付时间及方式5.加盟店运营管理5.1运营管理制度5.2运营规范5.3运营培训6.品牌使用与保护6.1品牌使用权6.2品牌形象维护6.3品牌侵权处理7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力事件通知11.3不可抗力事件处理12.合同附件12.1加盟店装修标准12.2加盟店运营手册12.3其他相关文件13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序13.3合同变更效力14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1加盟商名称：__________1.2加盟商法定代表人：__________1.3加盟商地址：__________1.4加盟商联系方式：电话：__________，邮箱：__________第二条加盟品牌信息2.1品牌名称：__________2.2品牌商标：__________2.3品牌授权期限：自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。第三条加盟店信息3.1加盟店名称：__________3.2加盟店地址：__________3.3加盟店经营范围：__________第四条加盟费用及支付方式4.1加盟费：人民币__________元整。4.2首批货款：人民币__________元整。4.3保证金：人民币__________元整，用于确保加盟店遵守合同约定。4.4支付时间及方式：加盟商应于__________年__________月__________日前支付加盟费、首批货款及保证金，支付方式为__________。第五条加盟店运营管理5.1运营管理制度：加盟店应遵守加盟商制定的运营管理制度，包括但不限于产品品质、服务标准、卫生要求等。5.2运营规范：加盟店应按照加盟商提供的运营规范进行日常运营，包括员工培训、顾客服务、库存管理等。5.3运营培训：加盟商将对加盟店进行定期运营培训，确保加盟店运营符合品牌要求。第六条品牌使用与保护6.1品牌使用权：加盟商授权加盟店使用其品牌名称、商标及标识，但不得进行任何形式的变更、转让或授权给第三方。6.2品牌形象维护：加盟店应保持品牌形象的一致性，不得损害品牌声誉。6.3品牌侵权处理：如发现品牌侵权行为，加盟店应立即停止侵权行为，并向加盟商报告。第七条违约责任7.1违约情形：包括但不限于未按时支付费用、违反运营管理制度、损害品牌形象、未经授权使用品牌等。7.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.3违约赔偿：违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接经济损失，并承担相应的违约金。第八条争议解决8.1争议解决方式：本合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构：双方可协商选择具有管辖权的人民法院作为争议解决机构。8.3争议解决程序：争议解决机构将按照我国相关法律法规和程序进行审理，并作出公正的判决。第九条合同解除9.1.1一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；9.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行；9.1.3双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序：解除合同前，双方应书面通知对方，并采取必要措施以减少损失。9.3合同解除后果：合同解除后，双方应按照约定进行清算，并互不承担未履行部分的合同责任。第十条合同生效与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件：合同因期满、解除或其他原因终止。10.3合同终止程序：合同终止前，双方应进行必要的清算工作，包括但不限于财务结算、物品返还等。第十一条不可抗力11.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力事件通知：发生不可抗力事件后，受影响方应在第一时间内向对方通知，并提供相关证明材料。11.3不可抗力事件处理：不可抗力事件发生后，双方应协商解决合同履行问题，如合同无法履行，可根据不可抗力事件的影响程度部分或全部免除责任。第十二条合同附件12.1加盟店装修标准：详见附件一《加盟店装修标准》。12.2加盟店运营手册：详见附件二《加盟店运营手册》。12.3其他相关文件：详见附件三《其他相关文件》。第十三条合同变更13.1合同变更条件：任何一方要求变更合同内容，应提前__________天以书面形式通知对方。13.2合同变更程序：变更合同内容应经双方协商一致，并以书面形式确认。13.3合同变更效力：变更后的合同内容具有同等法律效力。第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方：在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的独立第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、仲裁机构等。15.2第三方介入的范围：第三方介入本合同的范围包括但不限于合同签订、履行、监督、纠纷解决等环节。16.第三方介入的条件与程序16.1第三方介入的条件：甲乙双方协商一致，认为有必要引入第三方介入以保障合同履行或解决争议。16.2第三方介入的程序：16.2.1双方应共同选择合适的第三方；16.2.2双方应与第三方签订相应的协议，明确第三方的职责、权利和义务；16.2.3第三方介入的具体事宜应在协议中详细约定。17.第三方的职责与权利17.1第三方的职责：17.1.1对合同履行进行监督，确保合同条款得到正确执行；17.1.2对争议进行调解或仲裁，协助双方达成和解；17.1.3提供专业咨询或评估服务，帮助双方解决合同履行中的问题。17.2第三方的权利：17.2.1收取合理的服务费用；17.2.2在协议约定的范围内独立行使职责；17.2.3在履行职责过程中获取的相关信息应予以保密。18.第三方的责任限额18.1.1第三方因自身过错导致的损失；18.1.2第三方未履行职责或违反协议导致的损失；18.1.3第三方在履行职责过程中给甲乙双方造成的直接经济损失。18.2责任限额的具体规定：18.2.1第三方的最高责任限额为人民币__________元；18.2.2第三方的责任限额自协议生效之日起计算，至合同终止之日止。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分：19.1.1第三方与甲方的关系基于甲乙双方签订的协议；19.1.2甲方应遵守协议约定，向第三方支付服务费用；19.1.3甲方对第三方的评价和选择不影响甲乙双方在本合同中的权利义务。19.2第三方与乙方的划分：19.2.1第三方与乙方的关系基于甲乙双方签订的协议；19.2.2乙方应遵守协议约定，向第三方支付服务费用；19.2.3乙方对第三方的评价和选择不影响甲乙双方在本合同中的权利义务。19.3第三方与甲乙双方共同的权利义务：19.3.1第三方在履行职责过程中，如发现甲乙双方存在违约行为，应及时通知双方；19.3.2第三方应协助甲乙双方解决合同履行中的问题，但不得替代甲乙双方履行合同义务；19.3.3第三方在履行职责过程中，如因甲乙双方的原因导致损失，应按照协议约定承担相应责任。20.第三方的退出机制20.1.1第三方无法履行协议约定的职责；20.1.2第三方违反协议约定；20.1.3双方协商一致。20.2第三方退出程序：第三方退出时，甲乙双方应按照协议约定进行清算，并终止与第三方的合作关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.加盟店装修标准详细要求：包括装修风格、材料、颜色搭配、功能分区等具体要求。说明：附件一为加盟店装修的标准文件，用于规范加盟店的装修质量和形象。2.加盟店运营手册详细要求：包括日常运营流程、员工管理、顾客服务、财务管理、安全管理等方面的详细说明。说明：附件二为加盟店运营手册，旨在指导加盟店按照标准进行日常运营。3.其他相关文件详细要求：包括但不限于产品目录、培训资料、广告宣传资料、合同范本等。说明：附件三为其他相关文件，用于补充说明合同中的具体条款和操作流程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1未按时支付费用标准认定：加盟商未在约定时间内支付加盟费、首批货款或保证金。示例：若加盟商未在合同约定的付款日期前支付首批货款，则构成违约。1.2违反运营管理制度标准认定：加盟店未遵守加盟商制定的运营管理制度。示例：若加盟店在运营过程中未按照规定进行产品质量管理，导致顾客投诉，则构成违约。1.3损害品牌形象标准认定：加盟店的行为或经营状况损害了加盟品牌的形象。示例：若加盟店因服务质量问题被顾客投诉，且未采取措施改善，则构成违约。1.4未经授权使用品牌标准认定：加盟店未经加盟商授权，擅自使用加盟品牌名称、商标或标识。示例：若加盟店在宣传材料中使用品牌标识，但未获得书面授权，则构成违约。1.5严重违约标准认定：加盟商或加盟店的行为严重违反合同约定，导致合同无法履行。示例：若加盟店因经营不善导致严重亏损，无法继续经营，则构成严重违约。2.责任认定标准：2.1违约责任承担标准认定：违约方应根据违约程度承担相应的违约责任。示例：若加盟商未按时支付费用，则应按照合同约定的违约金比例支付违约金。2.2赔偿损失标准认定：违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接经济损失。示例：若加盟店违反运营管理制度导致顾客投诉，则应赔偿顾客的损失及加盟商的品牌形象损失。2.3保证金返还标准认定：若加盟商在合同履行期间无违约行为，则保证金应全额返还。示例：若加盟商在合同期间遵守合同约定，无违约行为，则保证金在合同终止后全额返还。全文完。2024版特许连锁经营合同：加盟店管理与品牌使用规定2本合同目录一览1.1合同订立与生效1.2合同期限1.3合同解除与终止2.1加盟商资格要求2.2加盟商义务与责任2.3加盟商权利与利益3.1加盟店开设与运营3.2加盟店装修与设备3.3加盟店管理与维护4.1品牌使用许可4.2品牌形象与宣传4.3品牌保护与规范5.1加盟费与保证金5.2返利政策与支付方式5.3促销活动与费用承担6.1产品采购与供应6.2产品质量与安全6.3供应商管理与选择7.1加盟店财务报表与审计7.2加盟店财务管理制度7.3加盟店财务风险与防范8.1人力资源管理与培训8.2员工招聘与薪酬福利8.3员工培训与发展9.1客户服务与投诉处理9.2客户满意度调查与提升9.3客户关系管理与维护10.1市场调研与分析10.2市场推广与宣传10.3市场竞争与应对策略11.1合同争议解决11.2法律适用与管辖11.3不可抗力与免责条款12.1合同附件与补充协议12.2合同修改与变更12.3合同解除与终止后的处理13.1合同解除与终止后的债权债务处理13.2合同解除与终止后的保密义务13.3合同解除与终止后的其他事项14.1合同签署与生效14.2合同附件与补充协议的签署14.3合同履行与监督第一部分：合同如下：1.1合同订立与生效1.1.1本合同由甲方（特许经营权人）与乙方（加盟商）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上订立。1.1.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.2合同期限1.2.1本合同期限自生效之日起计算，为期____年。1.2.2合同期满后，如双方无异议，可协商续签。1.3合同解除与终止a)违反合同约定，严重影响甲方品牌形象；b)违反国家法律法规，被相关部门查处；c)严重损害甲方利益，经甲方书面通知后，乙方拒不改正。1.3.2如合同期满，双方未续签合同，视为合同终止。2.1加盟商资格要求2.1.1乙方须具备完全民事行为能力，并拥有合法的经营场所和必要的经营条件。2.2加盟商义务与责任2.2.1乙方应按照合同约定，遵守国家法律法规，合法经营。2.2.2乙方应维护甲方品牌形象，不得擅自改变品牌标识和宣传内容。2.3加盟商权利与利益2.3.1乙方有权在合同约定的期限内使用甲方品牌。2.3.2乙方有权获得甲方提供的经营管理培训和技术支持。3.1加盟店开设与运营3.1.1乙方应在合同约定的期限内完成加盟店的装修和设备安装。3.1.2乙方应按照甲方的要求，规范经营，确保加盟店的正常运营。3.2加盟店装修与设备3.2.1加盟店的装修风格、设备标准应符合甲方的要求。3.2.2乙方在装修和设备安装过程中，应遵守相关法律法规和甲方规定。3.3加盟店管理与维护3.3.1乙方应建立健全加盟店管理制度，确保加盟店的安全和卫生。3.3.2乙方应定期对加盟店进行维护和保养，确保设备正常运行。4.1品牌使用许可4.1.1甲方授予乙方在合同约定的期限内，在加盟店内使用甲方品牌标识的许可。4.1.2乙方不得擅自更改、复制、转让或出租甲方品牌标识。4.2品牌形象与宣传4.2.1乙方应积极宣传甲方品牌，提升品牌知名度和美誉度。4.2.2乙方在宣传过程中，应遵守国家法律法规和甲方相关规定。4.3品牌保护与规范4.3.1乙方应积极配合甲方维护品牌权益，发现侵权行为及时报告。4.3.2乙方不得使用与甲方品牌相似或可能引起混淆的标识。5.1加盟费与保证金5.1.1乙方应在合同签订之日起____日内支付加盟费人民币____元。5.1.2乙方应在合同签订之日起____日内支付保证金人民币____元。5.2返利政策与支付方式5.2.1甲方根据乙方经营业绩，按照合同约定给予返利。5.2.2返利支付方式为人民币转账，具体支付时间由双方协商确定。5.3促销活动与费用承担5.3.1甲方有权组织或授权乙方参与促销活动，具体方案由双方协商确定。5.3.2促销活动相关费用由参与方承担，具体分担比例由双方协商确定。8.1人力资源管理与培训8.1.1乙方应按照国家法律法规和甲方要求，建立健全人力资源管理制度。8.1.2乙方应定期对员工进行培训，提高员工业务水平和职业道德。8.2员工招聘与薪酬福利8.2.1乙方应根据加盟店运营需求，按照国家规定和甲方标准招聘员工。8.2.2乙方应按照国家规定和甲方要求，为员工提供合理的薪酬福利。8.3员工培训与发展8.3.1甲方提供必要的培训资料和指导，协助乙方进行员工培训。8.3.2乙方应鼓励员工参加各类职业资格考试，提升员工职业素质。9.1客户服务与投诉处理9.1.1乙方应设立专门的客户服务部门，负责处理顾客咨询和投诉。9.1.2乙方应建立投诉处理机制，确保顾客投诉得到及时、有效的解决。9.2客户满意度调查与提升9.2.1乙方应定期进行客户满意度调查，了解顾客需求和改进方向。9.2.2乙方应根据调查结果，采取有效措施提升顾客满意度。9.3客户关系管理与维护9.3.1乙方应建立客户关系管理系统，记录顾客信息，维护客户关系。9.3.2乙方应通过多种渠道，加强与顾客的沟通，提高顾客忠诚度。10.1市场调研与分析10.1.1乙方应定期进行市场调研，了解市场动态和竞争对手情况。10.1.2乙方应根据市场调研结果，制定相应的市场策略。10.2市场推广与宣传10.2.1乙方应按照甲方要求，开展市场推广和宣传活动。10.2.2乙方应确保市场推广和宣传内容符合国家法律法规和甲方规定。10.3市场竞争与应对策略10.3.1乙方应密切关注市场竞争情况，及时调整经营策略。10.3.2乙方应积极应对市场竞争，维护甲方品牌在市场中的地位。11.1合同争议解决11.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。11.2法律适用与管辖11.2.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2.2本合同签订地为合同争议解决地的管辖法院。11.3不可抗力与免责条款11.3.1因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。11.3.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。12.1合同附件与补充协议12.1.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。12.1.2本合同签订后，双方可就具体事宜另行签订补充协议。12.2合同修改与变更12.2.1合同的修改与变更，必须以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。12.3合同解除与终止后的处理12.3.1合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理未了事宜。12.3.2合同解除或终止后，双方应相互配合，确保合同权利义务的履行。13.1合同解除与终止后的债权债务处理13.1.1合同解除或终止后，双方应立即清理债权债务，不得留有未了事宜。13.2合同解除与终止后的保密义务13.2.1合同解除或终止后，双方仍应履行保密义务，不得泄露对方商业秘密。13.3合同解除与终止后的其他事项13.3.1合同解除或终止后，双方应按照国家法律法规和相关政策处理剩余事宜。14.1合同签署与生效14.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同附件与补充协议的签署14.2.1合同附件与补充协议的签署，参照本合同签署方式。14.3合同履行与监督14.3.1双方应严格按照合同约定履行各自义务。14.3.2甲方有权对乙方的履约情况进行监督，乙方应积极配合。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1本合同所述第三方，指在甲方与乙方履行合同过程中，为达成合同目的，提供中介、咨询、服务、担保等服务的独立第三方。1.2第三方介入的范围包括但不限于：a)提供加盟店选址、装修设计、设备采购等咨询服务；b)提供市场调研、营销策划、品牌推广等服务；c)提供财务、法律、人力资源等方面的专业咨询；d)提供加盟店运营管理培训、技术支持等服务；e)提供融资、担保等金融服务。2.第三方介入的引入方式2.1第三方介入应由甲方或乙方提出申请，经双方同意后，签订第三方服务协议。2.2第三方服务协议应明确服务内容、服务期限、服务费用、保密条款等内容。3.第三方的责任限额3.1第三方在履行服务过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方的责任限额由双方在第三方服务协议中约定，但不得超过第三方服务费用的总和。4.甲乙方与第三方的关系4.1第三方为甲乙双方提供服务，但不属于甲乙双方的员工或代理人。4.2第三方与甲乙双方之间不构成劳动关系，甲乙双方不对第三方的行为承担责任。5.第三方的权利与义务5.1第三方有权根据第三方服务协议，向甲乙双方收取服务费用。5.2第三方应遵守国家法律法规，遵循诚实信用原则，履行服务协议约定的义务。5.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。6.第三方介入的终止a)第三方服务协议到期；b)甲乙双方协商一致终止；c)第三方因故无法继续履行服务协议；d)第三方违反服务协议，经甲方或乙方书面通知后仍未改正。6.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定，处理与第三方相关的未了事宜。7.第三方介入对合同的影响7.1第三方介入不影响本合同的效力，甲乙双方仍应按照合同约定履行各自义务。7.2第三方介入的引入，不得损害甲乙双方的合法权益。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方与第三方协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.第三方介入的适用法律9.1第三方介入的相关事宜，适用中华人民共和国法律。10.第三方介入的合同附件10.1本合同附件中，涉及第三方介入的相关条款，视为本合同不可分割的一部分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：特许连锁经营合同要求：合同、合同附件、补充协议等，内容应完整、准确、清晰，签字盖章齐全。2.附件二：加盟店装修设计图纸要求：图纸应包含加盟店的整体布局、装修风格、设备布置等，符合甲方品牌形象要求。3.附件三：设备采购清单要求：清单应详细列出所需设备名称、规格、数量、品牌等信息，并附上设备供应商及报价。4.附件四：市场调研报告要求：报告应包含市场分析、竞争态势、目标顾客群体等，为乙方制定市场策略提供依据。5.附件五：品牌宣传方案要求：方案应明确宣传目标、宣传渠道、宣传内容、宣传时间等，确保品牌宣传效果。6.附件六：人力资源管理制度要求：制度应包含员工招聘、薪酬福利、培训与发展、绩效考核等内容，