规章制度考核

规章制度考核

规章制度考核1

根据《中华人民共和国安全生产法》、《省安全生产条例》和

《省人民政府关于进一步加强安全生产工作的决定》等文件精神,

特制定我乡安全生产达标考核奖惩办法：

一、政府分管负责人

1、负责辖区内安全生产监督管理责任，按县安委会下达的控

制指标实施管理。

2、年终按全年目标责任书进行考核打分，成绩得分名列前茅

的由乡政府实施表彰和奖励。

二、各村委会

1、年终政府委托乡安监办对各村、居委会按照《爱民乡村、

居委会安全生产达标考核细则》的要求进行考核打分，成绩在50

分以下的（含50分）实行一票否决，取消本年度的集体评奖资格；

对村委会负责人，责任人取消本年度的个人评先评优资格，并在

全乡内通报。

2、对全年安全生产考核得分名列前茅的村委会给予奖励。

三、各企事业单位

1、凡发生一起（含一起）死亡事故或发生重伤事故的实行一

票否决，取消本年度评奖资格，对负责人取消评优评先资格，同

时按情节追究责任，予以处罚。

2、年终乡政府委托乡安委会对各企事业单位按照《爱民乡企

业安全生产达标考核细则》的.要求进行考核打分，成绩在85分

以下的（含85分）实行一票否决，取消本年度的评奖资格，同时

取消企业负责人的评先评优资格，并在乡内通报。

3、对全乡安全生产考核得分名列前茅的企事业单位奖励，负

责人予以表彰。

规章制度考核2

1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥

和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。

二、考核原则

1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求

和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目

标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的'考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公

平的，不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受,

并允许其申诉或解释。

三、考核内容及方式

1、工作任务考核（按月）。

2、综合能力考核（由考评小组每季度进行一次）。

3、考勤及奖惩情况（由行政部按照《公司内部管理条例》执

行考核）。

四、考核人与考核指标

1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理

条例》中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈

考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励

其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明

（一）填写程序

1、每月

2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行

政部；

2、工作绩效考核表每月

28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核

后于次月2日前交至行政部；

3、工作计划编写分日常工作类

5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办

的工作任务；

4、工作计划完成情）兄分完成、进行中、未进行（阶段性工作）

三档，月末由本人根据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己

评分；

5、工作计划未进行、进行中（阶段性工作）项请在计划完成情

况栏内文字说明原因。

（二）计分说明

1、工作绩效考核表总分

90分，日常工作类5项每项8分占40分，阶段工作类5项

每项10分占50分，其它类每项附加分8分，意见与建议如被公

司采纳,附加分10分；

其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效

考核得分比例分别是30%、30%、40%。（个人评分突破90分者，个

人评分无效，按直接上级评分减10计算；

职能部门评分从两方面考评：成本意识、职业规范。分别由

财务部和行政部考评。）

2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次，员工每季度填写

一份《员工考核表》和一份《员工互评表》，具体时间由行政部另

行通知；

《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写，《员工互评表》

由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱；

其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核

得分比例分别是30%、30%、40%o

3、工作绩效考核季度得分为

3个月的平均分，占季度绩效考核得分的60%；

综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩

效考核得分即为两者之和。

4、评分标准：优

85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不

合格64（含）分以下。

（三）季度绩效工资内容

季度绩效工资二绩效考核奖+绩效季度奖⑴绩效考核奖由三

部分组成：

a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金；b、员工的第

13个月月工资的四分之一;

c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。

员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金；考核为合格

的只发a项和b项；

考核不合格者无季度绩效考核奖金。

(2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现，参考

员工的考核情况在季度末以红包形式发放。(四)增减分类别：

1、考勤计分：当月事假

1天扣2分，以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,

累计5天扣绩效工资3%；

2、培训计分：参加培训一次加

1分，缺勤一次扣2分，以此类推。季度内缺勤培训累计2次

扣绩效工资1队累计4次扣绩效工资3%；

3、没有按期编写当月工作计划和嗅报工作绩效考核表，每逾

期一天扣

1分，以此类推。

4、季度内考核为合格的员工工，其季度内个别月份考评为优

秀的，每评为优秀一次加绩效工资

2%,以此类推；

其季度内个别月份考评为不合格的，每不合格一次减绩效工

资4%,以此类推。

5、奖惩计分:

(1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、

记大功一次加绩效工资6%；

(2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、

记大过一次减绩效工资6%o

规章制度考核3

一、考核指标

考核项目

标准分(100分)

扣分标准

质量管理

30

(1)单位没有制定质量目标和质量考核规定扣10分⑵没有

定期进行检查考核,查不到记录扣10分⑶没有成立qc小组扣5

分(4)qc小组一个月至少活动一次，每少一次记录扣5分。

产品质量

25

(1)原材料按规定需送检，每漏检一次扣5分⑵不合格原材

料要有处理意见和记录，没有扣5分⑶生产过程中的各项原始生

产(包括技术服务)记录，每缺一项扣5分⑷产品出厂检验每漏检

一次扣5分⑸检验报告(技术服务完井质量单)没有或不及时发

放，每次扣5分。

服务质量

10

(1)定期服务回访并要有记录，每缺一次扣5分⑵服务回访

定期总结和对意见有处理结果，每缺一次扣5分。

质量体系运行

20

(1)不按质量手册、程序文件、作业指导书操作，每缺一项扣

5分⑵质量记录每漏填一次扣5分⑶内、外审核出现一项轻微

不符合项扣5分⑷出现问题和不合格项不按规定采取纠正措施，

每次扣5分

计量标准

15

(1)没有建立计量器具台帐扣5分⑵计量器具不按规定送检,

每次扣5分⑶没有建立标准登记台帐扣3分⑷不按规定上报送

检记录每次扣2分。

二、否定指标

1.生产单位不按技术要求和操作规定造成质量事故，经济损

失1

0万元以上，扣100分，并酌情追究单位领导责任。

2.产品（包括技术服务）被用户或油田质量监督部门检验出

不合格或因服务质量影响了公司声誉，经查确属单位责任，扣100

分。

3.质量体系外审核出现严重不合格项，影响了公司的质量体

系取证，扣100分。

三、考核结果判定

85分（含85分）以上为合格,75-84分扣单位月度效益工资的

5%,不满75分者扣除单位月度效益工资的10%,并视应负责任的'

轻重扣发责任单位月度效益奖金的5-10%o

规章制度考核4

一、项目销售人员考核标准

〈一〉工作态度考评标准：

1、遵守制度准时上下班，不迟到、早退，无中途外出现象。

2、严于职守，坚守岗位，上班时不串岗，不聊天。

4、服从上司安排调配，依时保质完成工作任务。

5、工作积极主动、踏实肯干、认真负责，能承担突发超水准

工作量。

6、以公司整体利益为重，不因个人目的损害公司的利益。

7、为人诚实、正直，对待客户友好、热情。

8、售后服务情况及客户投诉情况。

9、工作勤奋，有始有终，能积极主动求改进，能提出一些合

理建议。

10、平时注意节约，成本意识强，能想方设法降低成本，避

免浪费。

〈二〉业务能力考评标准：

1、能够快速、准确地回答客户提出的业务问题

2、熟练、准确地计算出客户意向楼房价格并能熟练地同客户

签约。

3、能够较好的协助业务人员做好业务工作，如按揭、办证等

工作。

4、对已经有过初步接触的客户，下次接触时，能马上记起对

方的'姓名，并作出反应。

5、能够通过恰到好处地业务推介，与适当的引导、吸引客户，

稳定潜在客户。

6、做好接待工作记录，事后对客户及接待情况进行分析，协

助做好潜在客户的跟进工作。

7、对市场情况了解。

8、参加公司业务培训情况

9、销售流程熟练掌握程度且有其它知识的学习交流能力

10、善于并乐于上下沟通，能排解纠纷，诱导合作，能协助

他人完成任务。

〈三〉服务态度和仪表形象考评标准：

1、友善，以微笑接待客人。

2、和同事能够和睦相处。

3、礼貌、热情，任何时候都能使用礼貌用语，工作中能主动

为客人着想和服务°

4、耐心，对客人及员工的要求能认真聆听，不厌其烦地、认

真细致地作出解释、介绍及沟通。

5、上班前做好情绪调整，精神饱满地投入工作。

6、着装得体、头发整齐干净、精神好。

7、上岗时站姿挺直，坐姿端正，面露自然微笑。

8、坐、站与客人谈话无东张西望、心不在焉。

9、学习、掌握基本礼仪行为规范，并通过该项考核。

10、接打电话简单、明了、准确；态度亲切、适度。

二、考核操作办法

〈一〉、考核基本情况：

1、考核目的：通过全方位考核，戌不足、找差距，可以有的

放矢的促进销售人员全面素质及能力的提高，从而建立一支高标

准的销售队伍。

2、考核性质：长期的、综合性考核

3、考核形式：固定考核、抽查考核及培训考核；

・固定考核每月一次，由销售经理评分。

5、其他：

・建立员工考核档案

・建立全方位跟踪考核制度

〈二〉、具体考核操作方法：

(1)业绩考核原则：

总则：部门销售任务的完成情况决定总提成额度的发放标准，

即本月销售面积与计划销售面积比及本月销售单套数量相结合。

销售人员工资=底薪+提成金额(%。)

销售业绩提成金额二个人成交额提成比例(％。)业绩提成比例

(%)

评定标准

a.完成本月计划销售面积或本月销售单套数量，均按提成100%

全额发放；

b.本月计划销售面积任务完成90%以上，提成100%全额发放；

c.任务完成70%—90%之间，按提成的80%发放；

d.完成每月销售任务为评定标准任务完成70%以下，只发放

70%；

e.如超额完成任务，超额部分按照规定比例全额发放;超额完

成50%,超额部分可在提成比例基础上适当增加提成比例或发给超

额任务奖；

最后由销售经理进行汇总、进行业绩评定，呈报营销总监。

规章制度考核5

一、绩效考核的目的

1.不断提高公司的经营管理水平，使公司保持可持续发展的

动力，达到企业员工的双赢工作。

2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标

3.不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工

作中的主动性和积极性。

4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创

优的团队。

5.通过考核结果的合理应用（奖惩或待遇调整，精神奖励等），

营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

二、绩效考核的原则

1.公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核

结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

2.定期化和制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直

接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。

(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。

(2)绩效考核作为公司人力资源管理的'一项重要制度，所有

员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。

3.百分制原则：公司对员工的考核采用百分制的方法。

4.灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。

不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同，所占分值

比例各为

50%0

定量考核：

a.管理：部门重点工作，完成公司安排工作的质量和数量，

因经营所需随时增加的工作。

b.员工：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工

作，工作业绩。

定性考核：

劳动纪律，团结协作，服务质量，盘点工作，知识考核

1.考核采取

4个月考核一次，每年3、7、11月为考核时间。

2.考核达到

85分将调整职务及升一级工资，考核达到60-84分保持原

工资不变，没达到60分将降一级工资。

3.本考核实行的同时取消年终奖金，年终奖金根据效益另行

处理。

4.本考核一年总分前

20名为本年度优秀员工，业绩突出可跳级上升

5.职业生涯：职员一付柜台长一柜台长一科长［组长］一主管

一付理一部门经理一总监一副经理一总经理

工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、

1750、20__、2500

三、考核内容及适用对象

L考核内容指业绩（定量）考核，业绩考核周期为月度考核。

2.考核适用于正式员工（不含促销员、导购员）。

3.新到职员工从次月参加业绩考核，中途离职（自动离职或被

辞退）工作未满月者当月不参与考核。

4•内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分，以调入时

间超过半月的工作单位业绩为准，反之按调出单位当月业绩为准。

四、业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式

1.参与业绩考核部分工资比例：

按参与考核员工岗位工资的10%进行考核（如员工的月工资为

800元，其浮动工资为80元即800元X10%=80元；如领班的月工

资为1000元，其浮动工资为100元即1000元X1O96=100元；如主

管的月工资为1500元，其浮动工资为150元即1500元义10%=150

元；如经理的月工资为2000元，其浮动工资为200元即2000元

X10%=200元）

2.业绩考核部分的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损

耗率以财务预算为依据定量考核。根据部门经营特性和岗位职责

分工，详细的业绩考核指标、权重占比、考核指标。

五、业绩考核奖惩标准

L综合达成率为部门员工承担的考核指标实际达成率

—对应的权重比例相加之和。

2.业绩考核奖惩与员工绩效工资收入挂勾，原则是员工只奖

不罚，主管级以上人员按业绩考

核实际综合达成率实施奖惩。

3.当月业绩考核指标达成奖惩在次月工资中体现，人力资源

部于每月的

20日下发各部门上

月的业绩考核结果，如对考核结果有异议（因不可控等因素影

响指标达成），于25日前将部门意见汇总到人力资源部门，人资

部门上报总经理或公司例会讨论后下发最终奖罚结果并执行。

4.如全店未完成预算的gop指标，但部门或部组预算指标超

额完成可单计算奖励(另报)，如全店完成预算的gop指标，但部

门未完成预算指标不参与奖励。

5.综合达成率达到相应标准的则不奖不罚

6.奖励：

综合达成率100%,每增加1%,奖励该浮动权重额的10%

奖励举例说明：假设a为实际综合达成率a.生鲜部某组的

a=105%,浮动工资奖惩比例=105%-100%二5%

若某主管的工资标准为1500元，则可得奖金

(1500X10%)X5%」0=75元.

b.其他人员的奖励计算方法同上。

7,处罚：

综合达成率100%,每减少增加现，扣减该浮动权重额的5%o

处罚扣款最高不超过个人浮动工资部分

处罚举例说明：假设a为实际综合达成率a.生鲜部某组的

a=90%,浮动工资奖惩比例=100%-90%=10%

若某主管的工资标准为1500元，则扣款

(1500X10%)X10%_5=75元

b.其他人员的处罚计算方法同上

规章制度考核6

正规的公司都有自己严格的人事考核、人事升迁制度，并不

是那一天老板今天高兴就会随意让员工升职或者加薪，职员的考

核以及升迁都必须严格执行公司的规章制度。

一般规定

第一条本公司各级职员之考绩，除副经理级以上依公司章程

办理外，其他职员分为期中考绩及期末考绩二种，期中及期末考

绩之平均数为年度考绩。

第二条本公司考核各级职员成绩之记录，作为升职、升级、

调迁、退职、核薪及发放年终奖金之重要依据C

第三条各级职员之考核成绩记录，均由人事主管秘存，公司

除副总经理以上，其他任何人不得查阅。

期中及期末

第四条期中及期末考核系各级主管对所属职员平日之工作、

能力、品德、学识、服务精神随时作严正之考核，并记录于期中

及期末考绩表内，以为年度考绩计算资料。

第五条本公司各级职员期中考绩应于当年七月一日以前完

成，期末考绩应予翌年元月一日以前完成之。

第六条凡有下列事绩之一者，得视其原因、动机、影响程

度报请升职、记大功、记功、嘉奖、晋级之奖励，并列入考绩记

录。（例如：对公司业务有特殊贡献者、技术上突出贡献者）

第七条凡有下列事实之一者，得视其情节之轻重，报请免职、

记大过、记过、申诫、降级等处罚，并列入考绩记录。（例如：行

为不检者、让公司蒙受损失者）

第八条人事部门应于每年元月十五日前将各级职员之勤惰

及奖惩资料填妥送请总考。

第九条本办法呈经董事长核准后实施，修改时亦同。

基层职员晋升制度

（一）晋升的目的

1、规范基层管理人才的培养、选拔和任用制度，推动基层管

理人才水平不断提高；

2、建立基层管理人员晋升通道，激励基层员工不断提高业务

水平，以卓越的现场管理推动企业的发展；

3、树立基层员工学习的标杆，不断牵引广大员工终生学习，

不断改进，保持公司的持续发展。

（二）晋升的原则

1、各部门必须本着“开发人才、储备人才”的观念去培养和

开发员工；

2、晋升必须坚持公平、公正、公开的原则；

3、晋升必须坚持以工作业绩、工作能力为准绳，杜绝论资排

辈；

（三）晋升的资格

无论何种晋升通道，员工必须具备以下条件才具有晋晋升的

资格：

1.由工人晋升为拉长，必须在公司工作一年以上，工作积极

主动、表现优异、有较强的组织管理能力；由拉长晋升为班长，必

须在公司拉长岗位上工作满两年以上；

2.晋升为拉长的人员在最近一年内的考核中不得出现d及以

下的等级；晋升为班长的人员在最近两年内的考核中至少有50%以

上是良好，且不得出现d及以下的等级；

3.必须要有良好的.工作态度和作风，符合拉长、班长的岗位

要求；

（四）任用原则

1.原则上员工初次晋升为拉长及以上岗位均为临时负责人；

2.临时负责人的任期（考察期）一般为三个月到六个月，任期

满后，由其上级领导根据其任期期间的工作业绩等，进行考核，

考核合格者，填写《基层员工转正申请表》，报相关领导审批，批

准后，报人力资源部核准发文，据此调整薪资。

3.对于考察期间不能按时达到既定目标，岗位工作没有任何

起色的，工作表现欠佳的临时负责人，免去其临时负责人的职务。

规章制度考核7

1、安全生产是公司生存和发展的前提和基础，只有充分重视

它的重要性，才能保障公司营运和各项工作顺利进行。为了加强

安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障广大消费者

和全体公司员工生命和财产安全，能够权责分明，建立健全激励

和惩罚措施，根据《中华人民共和国安全生产法》和《北京市安

全生产条例》，坚持“安全第一、预防为主的方针，根据本公司《安

全生产职责制季度考核》，特制定安全生产奖励和惩罚制度：

2、财务部按考核结果和年度奖励、处罚方案带给专项经费保

证C

3、与各部门经理签定安全生产职责书。

4、对履行安全生产职责制、消除事故隐患，成绩显著的给予

奖励。

5、对员工个人奖励、凡贴合下列条件之一者，由工会和技术

部提出奖励方案，报主管领导审批，给予一次性100—1000元奖

励；

⑴职工发现重大事故隐患，防止事故发生；

⑵事故发生后用心进行抢救和采取有效措施，防止事故扩大,

使国家和群众利益减轻损失；

⑶在安全生产、食品卫生等方面有发明创造或技术革新，有

明显效果的；

⑷在安全管理、安全技术、食品卫生等方面提出合理化推荐

并取得显著成绩者；

⑸对违章指挥、违章操作、违反劳动纪律进行举报者。

6、处罚

按照安全生产检查制度的规定进行检查，并依据检查结果下

发罚款通知，对违章个人进行罚款，在接到通知之日起3日内上

交到财务部。如果未按时交纳则从下月工资中扣除。

7、处罚标准

⑴违章指挥每出现一次罚指挥者200元；

⑵安全职责制不落实，安全生产领导小组和生产班组不按规

定开展活动及安全活动记录不完整的，罚部门负责人100元；

⑶违反操作规程和劳动纪律未造成事故，罚违章者50元；

⑷不组织或不参加各类人员的安全检查生产宣传教育和培训

的，每发现一次罚当事人100元；

⑸无“操作证”独立上岗操作的，每发现一人罚部门负责人

100元；

⑹拆卸或不用安全防护设施的，每发现一人罚部门负责人100

元；

⑺发生伤亡事故或未遂事故隐瞒大报、谎报或拖延不报的

每发现一次罚该部门负责人及办事人各200元；

⑻对认真执行劳动安全法规和维护安全生产的人员故意刁难、

打骂或实行打击报复的，每发现一次罚200元;

⑼破坏事故现场，阻挠对事故的调查处理或带给假证的，每

发现一次罚当事人200元；

⑩接到“事故隐患通知单“后不及时采取措施的，每发现一

次罚部门负责人300元；

(11)发生轻伤事故1人或因燃烧、爆炸事故造成直接经济损失

800元以上1万元以下，扣发部门负责人半年二次工资，直接经

济损失1万元以上10万元以下，对部门负责人加倍处罚；

⑫重伤事故1人或因燃烧、爆炸事故造成直接经济损失3万

元以上10万元以下，扣发部门负责人半年岗帖，直接经济损失10

万元以上20万元以下，对部门负责人扣发全年岗帖并处通报批评;

(⑶死亡1人或因燃烧、爆炸事故造成直接经济损失20万元以

上，报上级部门处理；

⑭发生一齐多人伤亡事故，视伤亡等级其处罚按上述条款叠

加；

⑮对各部门行政正职的处罚还将并处安全生产职责书的处罚

规定。

8、个人行为的处罚

违反以下纪律者，给予50元一一1000元经济处罚：

⑴不按规定穿戴劳动防护用品者；

（2）在餐饮业内非规定地点吸烟者；

⑶工作场地（如办公室、值班室、仓库、工作间等）停放自行

车、摩托车者；

M）超范围使用设备者；

⑸非特种作业人员从事特种作业者；

⑹开动有缺陷并有可能造成事故的设备者；

⑺未经允许使用电炉、电褥等或在非指定场所私自焚烧物品

者。

规章制度考核8

为正确评价我院工作人员的德才表现和工作实绩，激励、督

促我院工作人员提高政治和业务素质，认真履行工作职责，为其

晋升、聘任、奖惩、培训、辞退以及确定、调整工资待遇提供依

据，结合《贵州省事业单位工作人员考核暂行办法》及我院实际

情况制定本制度。

一、考核内容

考核包括德、能、勤、绩四项内容。以各类人员的岗位职责

及年度工作任务为依据，重点考核工作业绩和敬业精神。

1、对“德”的考核

（1）考核政治思想表现。重点考核能否坚持党的基本路线,

贯彻党的方针政策。

（2）考核遵纪守法表现。重点考核是否模范遵守国家政策法

规，自觉遵守工作纪律和医院规章制度，坚持原则，敢于向不良

现象作斗争。

（3）考核医德医风表现。重点考核是否具有良好的职业道德，

爱岗敬业，自觉维护医院和集体声誉。

（4）考核全局观念和团结协作精神。重点考核是否热爱集体，

善于团结合作，严格要求自己，不计较个人得失。

2、对“能”的考核

（1）考核掌握基础理论的程度。重点考核是否掌握本专业基

础知识，了解本专业现状和发展趋势。

（2）考核业务工作水平。重点考核实际工作，参照服务对象

反馈的信息和业务成果，客观评价业务水平。

（3）考核适应能力。重点考核是否有工作经验，能否根据社

会及服务对象的变化，主动调整知识结构，提高自身素质，增强

应变能力，胜任临时任务和特殊工作。

（4）考核管理能力。重点考核是否会制订符合规律、富有创

意的工作计划，写出有借鉴意义的工作总结，能否独立开展工作，

按程序处理问题，实行科学管理，有组织协调能力。

3、对“勤”的考核

（1）考核工作态度。重点考核是否服从领导分配的工作，勇

于承担有难度的任务，工作不分份内份外，任劳任怨。

（2）考核服务态度。重点考核是否有服务意识，主动、热情、

耐心开展服务工作，为服务对象着想，处理工作及时果断，办事

讲信誉。

（3）考核劳动纪律。重点考核出勤及工作时间的有效利用，

是否出勤率高，有事请假，按时上下班，不中途离岗。

4、对“绩”的考核

（1）考核工作数量。重点考核本职工作任务是否饱满，完成

上级下达的工作任务，领导临时交办的工作和配合其他岗位工作

的情况。

（2）考核工作质量。重点考核是否认真履行岗位职责，保质

保量完成工作任务，无责任事故发生。

（3）考核工作效率。重点考核是否提前或在规定时限内完成

本职工作和其他工作，

受到上级主管部门领导及有关部门的好评。

（4）考核工作效益。重点考核工作成果，获得经济效益、社

会效益以及获奖情况。

二、考核等次和基本标准

考核结果分为优秀（90分以上）、称职（70—89分）、基本称

职（60—69分）、不称职（59分以下）四个等次。

1、优秀

能正确贯彻执行党和国家的.路线、方针、政策，模范遵守国

家法律、法规、各项规章制度和职业道德、廉洁奉公、精通业务、

工作勤奋、勇于创新、工作责任心强、专业技术水平高、工作成

绩突出。（对医疗工作中出现的医疗纠纷、差错的当事人，当年获

得的学分不足25分的，参加学院组织的青年外语考试不合格的均

不能被评为优秀。）

2、称职

拥护党和国家的路线、方针、政策，遵纪守法，廉洁自律，熟

悉业务，工作积极，认真履行岗位职责，工作能力较强或提高较

快，较好地完成工作任务，注意劳动安全，无责任事故。

3、基本称职

政治表现和业务素质一般，基本能够适应工作要求。工作积

极性、主动性一般，基本能够完成本年度工作任务。

4、不称职（有下列情况之一者为不称职）

（1）不履行岗位职责，未完成工作任务。

（2）违反国家法律、法规和院规，出现较大失误或责任事故，

造成损失，产生不良影响。

（3）不服从工作安排，拒绝接受工作任务。

（4）不遵守劳动纪律，经常迟到早退或擅自离岗，有10天

以上旷工记录。

（5）犯有错误受到医院行政或党内警告以上处分，按《贵州

省事业单位工作人员考核暂行办法》执行。

三、考核方法、程序

1、实行领导与群众相结合，各科室成立考核小组，按所定比

例及要求对其人员进行考核。

2、考核小组将考核的结果报组织人事处。

3、组织人事处将各科呈报考核结果进行认真查对后，提交院

考核领导小组进行最后的等次的确定。

4、组织人事处将考核的结果以书面的形式分别通知到各科室,

由科室反馈到个人，个人在年度考核表上签字。

5、对考核结果有异议的同志，应在年度考核表上表明态度，

并提出书面申请，交院考核领导小组进行复议，复议结果反馈本

人。

四、考核结果的使用

按《贵州省事业单位工作人员考核暂行办法》所规定的执行。

五、该制度由组织人事处负责解释。

规章制度考核9

一、班主任跟班：

1.每天固定检查时间：早上7：10,中午2：10及上午课间

操期间，每天三次。

2.以上三个时间段班主任应在教室，政教处每天检查并公布

班主任跟班情况，班主任在班加10分，否则扣10分。

3.班主任在班期间，组织好班级纪律，检查学生出勤情况,

督促学生搞好室内外卫生，督促学生课前自学，督促学生做眼保

健操，做学生思想工作。

二、课堂日志：

1.课堂日志每周满分450分，若班级无扣分情况，则加10

分

2.课堂日志、班会记录表周一早上发到各班，周五下午第三

节课后上交政教处，不及时上交扣5分；班会没有按要求正常开

展扣10分。

3.每天九节课（早读、上午四节课、下午三节课）由任课老

师把班级情况记录在课堂日志上，下午第四节自习、晚自习由教

务值班人员检查，每天将考核结果及时上报政教处，晚自习单独

考核。

4.任课老师详细记录每节课学生表现，要求根据迟到人数扣

3—5分，旷课扣10分，吃东西、看杂书、睡觉等扣2分，不按要

求填写扣10分。

5.每周五下午政教员根据课堂日志算出课堂分数，无特殊情

况星期一及时公布。

三、常规纪律检查

1.每周纪律基数分为400分，算分时，根据各项检查情况算

出每班纪律总分，进行评比。

2.每天三次固定检查时间：早读课前、下午第一节课前、晚

自习前的纪律情况。

3.政教处及学生会纪检部分组检查各班课前自习情况，凡聊

天、乱走动、不安心学习者，每人次扣5分；发现不读书玩耍、

听音乐、玩手机等等，一概每人扣10分，插座上有充电器，充电

器没收，并扣班级10分；看不正当书籍每人次扣5分，课前10

分钟自学检查班级人员齐，学习认真加10分。

4.上课铃响后未进教室者视为迟到，迟到、早退者每人扣班

级10分，课间迟到者每人次扣10分。

5.课间在教室内玩牌、下棋、追逐打闹、拍球等等发现后每

人次扣班级10分并根据情节轻重给予相应处分。

6.旷操（包括早操）、不参加升旗、不带校卡等情况，每人

次扣10分。

7.吸烟、喝酒每人次扣40分，打架每人扣50分，视情况做

出相应的停课反省和处分。

8.顶撞老师影响课堂秩序视情节轻重扣班级20分，并给予

严重警告以上处分。

9.考试作弊杈据《三高考场纪律要求》的规定进行考核。

10.谈情说爱或在公共场合有亲昵行为者扣班级30-50分,

给予警告以上处分。

11.上课开手机的，每人次扣班20分，态度恶劣者给予严重

警告以上处分。

12.擅自将外校学生（社会闲散人员）带入学校，每发现一

人次扣班级20分，并给予警告处分。

13.有着奇装异服、带首饰、怪发、染发、披肩发者，一经发

现政教人员、班主任、学生会检查人员应责令其改正，每人次扣

10分，如不服从管理，视情节轻重对当事人严肃处理。

14.早自习、课间操及午自习前检查灯，不关灯的班级扣10

分（天阴除外）。

15.政教处检查班级的'学风，表扬一次加20分。

16、各班教室后门没有敞开，每次扣10分。

17、课堂上睡觉、玩手机等违纪的学生，每检查一人次扣1分

（等通知执行）。

18、每学期召开的家长会，根据家长到会率第一名加100分，

第二名90分，第三名80分，第四名70分，第五名以后都累计加

60分。

19、学分每学期请假达到或超过5次，综合素质评价手册师

评一栏将为B等级。

20、学校执行每周班级值周的检查方式，针对校园和教室内

卫生保持情况进行检查，值周同学一次不到位扣班级10分，地面

卫生保洁不好一次扣班级10分。值周没有出现问题的班级一次给

班级加50分。

规章制度考核10

为确保各项安全管理制度的顺利实施，切实体现“安全第一，

预防为主”的原则，保障施工生产中的安全管理工作有条不紊的

开展，减少和消除事故隐患，以到达各施工现场礼貌安全施工的

目的，充分体现遵章守法光荣、违章作业可耻的安全生产行为，

制定本制度。

本制度适用于项目部所辖范围内所有分包方及专业分包单位。

奖惩依据：根据《安全生产违章罚款规定》和《施工现场管

理问题性质的认定及处罚规定》。

1、职责：

L1项目部安全生产领导小组负责项目安全生产的全面管理。

1.2现场所有分包方和专业分包单位都务必严格执行项目部

各项安全生产管理规定，保证本单位在施工现场的安全生产和礼

貌施工，并搞好内业管理。

1.3项目部负责对施工现场组织进行定期和不定期的安全监

督和检查，并根据实际状况和本办法的规定实行奖惩。

1.4安全生产领导小组负责督促本办法的实施，并批准对安

全工作有突出贡献的群众及个人的奖励和其他安全奖项。

2、奖惩办法：

对有下列表现之一的‘单位或个人，根据贡献大小酌情给予奖

励：

2.1严格按照国家、地方政府颁布的安全生产的法令、法规一

规章制度及总包制定的安全管理的规章制度组织生产，认真制定

并落实安全生产职责制，实现安全管理规范化、安全防护标准化，

能及时发现且彻底消除事故隐患；

2.2在安全生产活动中贡献突出，并总结出成熟经验，使施工

现场的安全管理始终持续较高水平；

2.3取得了有推广价值的安全生产管理经验；

2.4创新或改善管理办法，使施工现场的安全状况不断得到

改善；

2.5在安全生产、劳动保护的科研上有突破、出成果，在技术

工艺革新改造中大大提高劳动安全性能且绩效显著的；

2.6发现险情并采取果断措施，使隐患和危险因素迅速排除，

避免重大事故发生和经济损失的;

2.7发生事故后用心抢救伤员和国家财产，成效明显、表现突

出的。

2.8对各单位安全管理工作（包括现场安全防护、安全操作和

安全规定的制定、执行及安全内业的管理）进行年度综合评比，在

一年中未出现重大安全事故或死亡事故，且始终持续安全管理良

好状况并名列前茅者，将给予“安全管理优胜奖”，奖励获奖单

位10000元。

2.9发现有事故险情，既不采取防范措施又不及时报告，而使

事故发生的，要追究当事人的职责；各单位发现现场存在重大安

全隐患后处理不及时，整改不彻底的，以及出现伤亡事故的，处

罚1000-5000元、

2.10发生事故后故意破坏现场、隐瞒不报、虚报、延报或者

嫁祸他人的，对职责单位处罚10000元，单位领导处罚1000元。

2.11不服从管理、拒绝专职安全管理人员的检查指导,威胁、

辱骂、殴打管理人员，对当事人处罚500元，并将当事人驱逐出

场。

2.12发生事故后，不用心组织抢救，或事故后不吸取教训、

采取措施，致使同类事故重复发生的，处罚职责单位5000元。

规章制度考核11

一章总则

一条为促进我行可持续发展，建立科学的现代化管理制度，

充分发挥资源分配的激励作用，发挥员工的积极性和创造性，强

化激励约束机制，建立一个适应现代化商业银行运作的科学、合

理、规范的内部绩效工资考核体系，根据有关规定，结合我分行

实际情况，特制定本方案。

二条绩效工资考核分配的指导思想是建立符合我行行业特点

的，以基本薪酬为基础、以绩效考核为核心的薪酬分配考核制度。

着力优化分配资源，向绩效贡献大、岗位责任重、劳动复杂程度

相对较高的人员倾斜，使员工的收入与其为单位创造的效益、业

绩和其工作量、岗位责任紧密结合，充分调动员工的工作积极性，

确保有限的‘分配资源发挥最大的调节和激励作用。目的在于把职

工工资同部门经营业绩挂钩，通过科学、合理的考核，突出“向

一线部门倾斜、向经营部门倾斜”。

三条绩效工资考核分配的原则

（一）基本保障原则：保障员工的基本收入，根据干部、员工

岗位和贡献度确定等级，发给基本薪酬。

（二）以岗定薪原则：对不同职级、不同责任、不同性质的岗

位确定不同的薪酬，岗位变动薪酬随之变动。

（三）绩效挂钩原则：员工的收入与其所在部门为单位创造

的效益、经营业绩等紧密挂钩。

（四）按劳取酬原则：员工的薪酬与其工作质量、工作数量、

岗位责任等紧密挂钩。

四条本绩效工资考核分配方案是分行对行内各部门的考核，

不再细分到个人。对个人的考核由各部门依照本方案的有关规定,

细化制定符合本部门实际情况的部门内部绩效考核方案。

五条本方案实行百分制考核方式。所涉及的定量考核数据均

以四季度的旬平均数为基数，按季度进行环比考核。

六条本方案业务经营性指标适用于我分行公司、小企业金融

一部，公司、小企业金融二部，公司、小企业金融三部，个人金融

部，营业部等经营部门；

内部管理性指标适用于财务部、运营服务部、人力资源部、

风险管理部等非经营性部门。

二章经营部门绩效工资考核指标

七条业务经营类指标是指：各项存款，占比为_%;其中，对

公存款占比—%,储蓄存款占比_版、各类中间业务、新业务，占

比为_机各项贷款，占比为对中小企业贷款占比其它

贷款占比_%

三章非经营类部门绩效工资考核指标

八条非业务经营部门绩效工资考核分定性指标和定量指标进

行。其中定性指标占比为%,定量指标占比为外。

九条定量指标细分为：①内部管理指标，占比为—%;②服务

质量指标，占比为—%;③安全保卫指标，占比为一%;④其它指

标，占比为—％。

十条定性指标是指各部门的本职工作完成情况。

四章考核方法

十一条各部门绩效工资考核目标的设立

（一）每考核周期期初各部门根据分行下达的总体指标，结

合本部门岗位职责规定的工作任务，经分行与部门之间同协商，

制定当期工作计划和考核指标，报分行主管领导审批后实施。

（二）工作任务和绩效考核指标的更改需经本部门及分行商

定，并报分行主管领导批准后，更改方可生效。

十二条考核周期

考核分为季度考核和度考核。其中季度考核于下一季度初一

个月的—日内完成，度考核于次元—月—日完成。

十三条被考核部门通过努力达到或超额完成期初制定的绩效

考核目标时，分行根据任务完成的环区数据给予相应的绩效工资

分配奖励。

规章制度考核12

目标明确。对于接受考核的员工在具体的目标上面应该非常

的明确，对于什么样的工作进行考核，对于员工考核的目标大家

有一个基本的共识。

原则。在执行相关的考核条款上面应该是透明的，大家都事

先知道有这样的一个条款，从而可以把自己最好的表现拿出来。

业绩。这是考核员工的一个重要的’方向，他在这个时期内产

生了什么样的业绩，在工作上获得的结果是哪些，在很多的结果

认定的岗位上，这些业绩是非常重要的考核内容。

能力。对于员工在工作中表现出来的能力要进行充分的认定,

对于能力的判定也要以事实为基础，更全面，更贴近事实。

态度。员工在工作中表现出来的态度也是考核的一个重要的

方面，这名员工努力不努力，有着什么样的工作精神也是一个很

重要的方面。

结果判定。对于员工在整个考核期间的表现应该采用多方打

分制，一个总分的结果可以判定这名员工到底在考核中处于一个

什么的状态。

规章制度考核13

一、进店考核

凡进入饭店工作的服务人员，均应接受板店组织的考核。

考核主要项目（要求计分、评定）：

1.写1份个人简历及家庭状况的简介（存档）

2.你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作？

3.你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来。

4.你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件？

5.你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质？

6.你认为人与人相处最重要的是什么？

7.你认为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序？

8.你知道我国有哪几个最闻名的菜系？

9•你认为川菜的'主要特点是什么？

10.当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎样

处理或表达？

11.当你对领导分配的工作不满足或认为不适合你时，该怎么

办？

12.你认为对待顾客应该从哪几方面做起？

13.你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁

是首要的，谁是次要的？

14.当客人对服务和饭菜不满足时，该怎么办？

15.你认为一人人发财致富或有出息，主要*什么？

16.请你摆一张五人就餐台。

考核要求：①评定考核成绩;②依据弱项确定练习目标;③了

解培养前途和使用岗位。

二、餐饮服务知识练习

L熟记员工守则，背诵后考试;2.熟记服务员职责，背诵后考

试;3.熟记大堂服务治理制度；4.熟记员工考勤细则；5.熟习把握

待客的一般程序;6.熟习了解待客的预备工作；7.熟习了解宴会的

接待规格;8.熟习了解川菜的基本常识;9.熟习了解本酒店的菜谱、

酒水知识，以及主要名菜的特点；10.熟习把握顾客的消费心理。

培训要求：（1）先学习熟记，后考试；（2）以上各条，一条一条、

一个一个方面学习考试；（3）学习之前要讲解，川菜知识由厨师长

讲授；（4）考核要记分。

三、语言行为举止练习

1.学习熟记待客的文明用语;2.学习询问顾客的方式;3.学习

自我介绍的方式;4.学习介绍和推荐本酒店的方式;5.学习向顾客、

领导提建议和作自我批评的方式；6.学讲普通话和把握语言艺

术;7.学习酒店接听电话的方式;8.学习美容、穿着知识;9.学习面

部表情和表情方式；10.学习站立、行走、注视的方式；11.学会一

般场合的唱歌、跳舞；12.学会与顾客、同事进行思想交流。

培训要求：（1）边学边示范；（2）学完后考试；（3）不要求很全，

但要熟习要点。

四，服务技能练习

1.怎样迎接客人?2.怎样引导客人就位?3.怎样为客人沏茶?4.

怎样为客人点菜、配菜和填写菜谱并及时送单；5.怎样传菜、上

菜?6.怎样为客人酌酒水，7.怎样摆台、折花、布置就餐环境?8.

怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面？9•怎样为客人分

菜？10.怎样为客人撤菜、换菜？11.怎样处理代菜质量和服务质量

上出现的问题？12.怎样撤台？13.怎样结帐？14.怎样为客人开机点

歌？15.怎样欢送客人？

培训要求：（1）每条要专人讲解；（2）服务员作记录；（3）讲解人

作示范；（4）按照讲解要点演习。

五、经营公关练习

1.怎样巧妙地将自己介绍给客人?2.怎样简明扼要地向客人

介绍本酒店的来历和特点？3.怎样根据顾客的消费要求向客人推

荐本酒店的名优菜点、酒水?4.怎样通过同四周其他酒店的比较,

向顾客介绍本酒店的好处?5.怎样机动灵活地为顾客安排就餐位

置?6.怎样根据顾客的需要和就餐气氛同顾客交谈?7.怎样为顾客

订餐并确定消费标准?8.怎样在就餐后同顾客继续保持联系，密切

同顾客的关系？9.怎样处理顾客对饭菜种服务质量的不满？10.怎

样对待顾客的不正当要求？

培训要求：同第四部分。

六、卫生防疫、消防安全知识

1.学会怎样保持个人卫生，养成良好的卫生习惯;2.学会把握

食品卫生要求及制度；3.学会餐具卫生保养知识和方法;4.学会就

餐环