餐饮业数字化管理系统建设及运营合作协议

餐饮业数字化管理系统建设及运营合作协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（以下简称“乙方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1“本协议”是指本餐饮业数字化管理系统建设及运营合作协议。1.1.2“甲方”是指上述指定的公司，作为餐饮业数字化管理系统的需求方。1.1.3“乙方”是指上述指定的公司，作为餐饮业数字化管理系统的建设及运营方。1.1.4“系统”是指餐饮业数字化管理系统，包括但不限于点餐、支付、库存管理等功能。第二章合作目标2.1合作目的2.1.1甲方为提高餐饮业运营效率，提升顾客体验，乙方为提供专业的餐饮业数字化管理系统建设及运营服务，双方本着互利共赢的原则，达成合作协议。2.1.2双方共同致力于推动餐饮业的数字化转型，提高行业整体水平。第三章系统建设及交付3.1系统建设3.1.1乙方根据甲方的需求，负责餐饮业数字化管理系统的设计、开发和建设。3.1.2乙方应保证系统具备以下功能：点餐、支付、库存管理、数据分析等。3.2系统交付3.2.1乙方应在合同约定的期限内完成系统的开发及建设，并按照甲方的要求进行交付。3.2.2系统交付后，乙方应提供完整的系统文档，包括但不限于设计文档、用户手册等。第四章系统运营4.1运营服务4.1.1乙方负责系统的运营和维护，保证系统稳定、高效运行。4.1.2乙方应根据甲方需求，提供定制化的运营服务，包括但不限于数据统计分析、运营策略优化等。4.2运营费用4.2.1甲方应按照合同约定的付费方式，向乙方支付系统运营费用。4.2.2乙方应保证运营费用合理，不得无故提高费用。第五章知识产权5.1知识产权归属5.1.1本协议项下所涉及的所有知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等，均归乙方所有。5.1.2甲方在使用系统过程中，应尊重乙方的知识产权，不得侵犯乙方的合法权益。5.2知识产权保护5.2.1双方应共同维护本协议项下的知识产权，防止侵权行为的发生。5.2.2乙方应采取一切合法手段，保护其知识产权不受侵犯。第六章技术支持与培训6.1技术支持6.1.1乙方应提供系统运行期间的技术支持服务，包括但不限于系统故障排查、软件升级和优化等。6.1.2技术支持服务应通过电话、邮件或远程登录等方式及时响应，保证系统正常运行。6.2培训服务6.2.1乙方应在系统交付后为甲方提供培训服务，保证甲方员工能够熟练操作和使用系统。6.2.2培训内容应包括系统操作、故障处理、日常维护等，培训形式可为线上或线下。6.3培训资料6.3.1乙方应提供完整的培训资料，包括培训教材、操作视频等，以供甲方内部培训和复习使用。第七章质量保证7.1系统质量7.1.1乙方保证所提供的系统符合甲方提出的质量要求，包括系统功能、安全性和稳定性。7.1.2乙方应定期对系统进行质量检测，保证系统功能的正确执行和数据的准确无误。7.2质量问题处理7.2.1若甲方发觉系统存在质量问题，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后立即进行排查和处理。7.2.2对于重大质量问题，乙方应提供紧急修复服务，尽快恢复系统的正常运行。第八章信息安全8.1数据安全8.1.1乙方应采取必要的数据安全措施，保护甲方数据不受未经授权的访问、披露、篡改或破坏。8.1.2乙方应制定数据备份和恢复策略，保证在数据丢失或系统故障时能够及时恢复。8.2信息保密8.2.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得对外披露。8.2.2保密义务在本协议终止后仍应继续履行，直至相关信息成为公开信息。第九章违约责任9.1违约赔偿9.1.1若乙方未能按照本协议约定提供系统建设、运营服务或技术支持，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。9.1.2违约赔偿的具体金额和方式由双方协商确定，或按照相关法律法规的规定执行。9.2不可抗力9.2.1由于不可抗力导致的任何一方无法履行本协议项下的义务，该方不承担违约责任。9.2.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、网络攻击等不可预见、不可避免且不可克服的事件。第十章终止与解除10.1协议终止10.1.1本协议在以下情况下终止：双方约定的服务期限届满，或双方协商一致解除本协议。10.1.2协议终止后，双方应按照本协议约定处理尚未完成的事务，并归还对方的财产。10.2协议解除10.2.1若一方违反本协议且无法纠正，或严重违反本协议导致对方无法实现合同目的，对方有权解除本协议。10.2.2协议解除后，解除方应书面通知对方，并按照本协议约定处理相关事务。第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。11.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。11.2法律适用11.2.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国的法律。第十二章合作期限12.1合作期限12.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，合作期限为____年，自合作协议生效之日起计算。12.1.2合作期满后，双方如愿意继续合作，应提前____个月协商签订新的合作协议。12.2合作延期12.2.1在合作期限内，若双方认为有必要延长合作期限，应协商一致并签订书面延期协议。第十三章合作变更13.1合作内容变更13.1.1双方同意，任何一方提出的对合作内容的变更，应书面通知对方，经双方协商一致后生效。13.1.2合作内容的变更不得违反法律法规，不得损害对方合法权益。13.2合作主体变更13.2.1若一方因合并、分立等原因发生主体变更，应书面通知对方，本协议对变更后的主体继续有效。第十四章违约金及赔偿14.1违约金14.1.1若乙方未能按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按服务费用的____%计算。14.1.2若甲方未能按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按逾期金额的____%每日计算。14.2赔偿14.2.1任何一方因违约给对方造成损失的，应赔偿对方的实际损失，包括但不限于直接经济损失和合理费用。第十五章一般条款15.1通知15.1.1双方之间的任何通知、请求或要求，均应以书面形式作出，并通过邮件、快递或挂号邮件送达对方指定的联系地址。15.1.2通知在发送之日或按照上述方式送达对方指定地址时视为已送达。15.2完整协议15.2.1本协议构成双方关于餐饮业数字化