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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度个人承包公司物业管理服务合同协议本合同目录一览1.定义和解释1.1术语定义1.2解释原则2.服务内容和范围2.1物业管理服务内容2.2服务范围界定3.服务期限和起止日期3.1服务期限3.2起止日期4.服务费用及支付方式4.1费用构成4.2支付方式4.3付款时间5.服务质量和标准5.1服务质量要求5.2服务标准6.服务监督与考核6.1监督机制6.2考核方式7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.合同变更和解除9.1变更条件9.2解除条件10.合同生效及终止10.1生效条件10.2终止条件11.保密条款11.1保密内容11.2保密义务12.合同解除后的责任12.1解除原因12.2责任承担13.法律适用和管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二14.3其他约定事项三第一部分:合同如下:1.定义和解释1.1术语定义1.1.1“物业管理服务”指根据本合同约定,承包方为公司提供的服务,包括但不限于物业管理、公共区域清洁、绿化养护、安全保障、设施设备维护、客户服务等。1.1.2“物业管理区域”指本合同约定的由承包方负责管理的物业区域,包括住宅楼、商业楼、地下车库等。1.1.3“服务期限”指本合同约定的承包方提供物业管理服务的起始日期至终止日期。1.1.4“服务费用”指根据本合同约定,业主支付给承包方的费用,用于支付物业管理服务的成本和合理利润。1.2解释原则1.2.1本合同条款的任何解释应以符合法律法规和合同目的为原则。1.2.2如本合同条款有歧义或不明之处,应按照有利于维护非违约方权益的原则进行解释。2.服务内容和范围2.1物业管理服务内容2.1.1承包方应负责物业区域的日常管理工作,包括但不限于秩序维护、环境卫生、绿化养护、设施设备维护等。2.1.2承包方应提供安全保障服务,包括24小时值班巡逻、消防设施检查、安全宣传等。2.1.3承包方应提供客户服务,包括业主咨询、投诉处理、信息服务等。2.2服务范围界定2.2.1服务范围以本合同约定的物业管理区域为准。2.2.2服务范围不包括业主自有物业的内部管理,以及不属于物业管理服务范畴的设施设备维修。3.服务期限和起止日期3.1服务期限3.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.1.2服务期限为三年,自合同生效之日起计算。3.2起止日期3.2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。3.2.2本合同服务期限到期后,如双方无异议,可根据实际情况续签。4.服务费用及支付方式4.1费用构成4.1.1服务费用包括但不限于人员工资、办公费用、设施设备维护费用、绿化养护费用、公共区域清洁费用等。4.1.2服务费用根据物业管理区域的实际情况和市场行情确定。4.2支付方式4.2.1业主应按月支付服务费用。4.2.2支付方式为银行转账或现金支付。5.服务质量和标准5.1服务质量要求5.1.1承包方应确保物业管理服务达到国家及地方规定的质量标准。5.1.2承包方应定期对服务进行自查,确保服务质量符合要求。5.2服务标准5.2.1物业管理服务标准应符合《物业管理条例》等相关法律法规的规定。6.服务监督与考核6.1监督机制6.1.1业主委员会或业主代表有权对承包方的物业管理服务进行监督。6.1.2承包方应定期向业主委员会或业主代表汇报工作。6.2考核方式6.2.1业主委员会或业主代表应根据服务质量、服务态度、服务效率等方面对承包方进行考核。6.2.2考核结果作为承包方续签合同或调整服务费用的依据。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同约定的仲裁机构进行仲裁。8.1.3仲裁机构的选择和仲裁规则应按照双方事先约定的条款执行。8.2争议解决程序8.2.1争议发生后,任何一方应在争议发生之日起30日内书面通知对方。8.2.2双方应自收到争议通知之日起30日内进行协商,协商不成则提交仲裁。8.2.3仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。9.合同变更和解除9.1变更条件9.1.1合同变更需经双方协商一致,并以书面形式进行。9.1.2合同变更不得违反法律法规的强制性规定,不得损害第三方的合法权益。9.2解除条件9.2.1合同解除需符合法律法规规定的情形之一。9.2.2合同解除需经双方协商一致,并以书面形式进行。9.2.3因不可抗力导致合同无法履行的,合同自动解除。10.合同生效及终止10.1生效条件10.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.1.2本合同生效前,双方应完成所有必要的审批手续。10.2终止条件10.2.1合同期满,双方无异议,合同自然终止。10.2.2发生合同解除情形,合同提前终止。11.保密条款11.1保密内容11.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息。11.1.2本合同内容及其变更、补充和附件。11.2保密义务11.2.1双方对本合同及保密内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。11.2.2保密义务在本合同终止后仍然有效。12.合同解除后的责任12.1解除原因12.1.1发生不可抗力事件,致使合同无法履行。12.1.2一方违约,经对方催告后在合理期限内仍未履行。12.2责任承担12.2.1合同解除后,双方应按照本合同约定承担相应的责任。12.2.2因一方违约导致合同解除,违约方应承担违约责任。13.法律适用和管辖13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.1.2双方应遵守国家有关物业管理的规定和政策。13.2管辖法院13.2.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应提交至合同签订地人民法院管辖。14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.1.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2其他约定事项二14.2.1本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3其他约定事项三14.3.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义和范围15.1第三方介入的定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中,非甲乙双方的独立第三方机构或个人,包括但不限于中介机构、咨询公司、监理单位、评估机构等。15.1.2第三方介入是指为了履行本合同,甲乙双方同意引入第三方提供专业服务或进行特定工作。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入可能涉及的服务包括但不限于项目管理、技术咨询、质量监督、评估鉴定等。15.2.2第三方介入的具体范围和内容应在合同附件中明确。16.第三方介入的同意和选择16.1甲乙双方同意引入第三方时,应书面通知对方,并取得对方的同意。16.2第三方的选择应基于专业能力、信誉和符合相关法律法规的要求。17.第三方的责任和权利17.1第三方的责任17.1.1第三方应根据合同约定和甲乙双方的要求,履行其职责,保证提供的服务或完成的工作符合专业标准。17.1.2第三方应对其提供的服务或完成的工作承担相应的责任,包括但不限于因自身过错造成的损失。17.2第三方的权利17.2.1第三方有权获得合同约定的报酬和费用。17.2.2第三方有权根据合同约定获得必要的支持和配合。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方之间的权利义务关系,由双方另行签订的协议约定。18.1.2甲方应向第三方提供必要的资料和信息,并协助第三方履行职责。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方之间的权利义务关系,由双方另行签订的协议约定。18.2.2乙方应向第三方提供必要的资料和信息,并协助第三方履行职责。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额应根据合同约定和专业服务标准确定。19.2第三方的责任限额应在合同附件中明确,并在第三方介入协议中予以确认。19.3如第三方因自身原因造成甲乙双方的损失,其赔偿金额不得超过合同约定的责任限额。20.第三方介入协议的签订20.1第三方介入协议应在甲乙双方同意的基础上,由第三方与甲乙双方分别签订。20.2.1第三方的名称、地址、联系方式等基本信息。20.2.2第三方提供的服务内容、范围、标准等。20.2.3第三方的责任、权利和义务。20.2.4第三方的责任限额。20.2.5第三方介入协议的生效条件和期限。20.2.6违约责任和争议解决方式。21.第三方介入的监督和考核21.1甲乙双方应监督第三方履行合同义务,确保其提供的服务或完成的工作符合要求。21.2第三方的考核应根据合同约定和实际工作情况,由甲乙双方共同进行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务协议详细要求:包括服务内容、服务范围、服务期限、服务费用、支付方式、服务质量要求等。说明:本附件为合同主体部分,详细规定了物业管理服务的各项条款。2.第三方介入协议详细要求:包括第三方的基本信息、服务内容、责任、权利、报酬、违约责任等。说明:本附件用于明确第三方在合同履行过程中的角色和责任。3.服务质量标准详细要求:包括服务质量的具体指标、考核方法、奖惩措施等。说明:本附件用于规范物业管理服务的质量标准,确保服务质量。4.服务费用明细表详细要求:包括服务费用的构成、计算方法、支付时间等。说明:本附件用于明确服务费用的具体构成和支付方式。5.争议解决规则详细要求:包括争议解决的方式、程序、仲裁机构等。说明:本附件用于规定争议解决的途径和程序。6.保密协议详细要求:包括保密内容、保密义务、违约责任等。说明:本附件用于保护双方的商业秘密和合同内容。7.附件变更协议详细要求:包括附件变更的条件、程序、生效日期等。说明:本附件用于处理合同履行过程中附件的变更事宜。8.合同终止协议详细要求:包括合同终止的条件、程序、后续处理等。说明:本附件用于规定合同终止的情形和后续处理方式。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为违约行为一:服务费用未按时支付责任认定标准:逾期支付服务费用的,应向对方支付违约金,违约金按每日应付款项的千分之五计算。示例说明:若甲方未按时支付乙方3月份的服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金。违约行为二:服务质量不符合标准责任认定标准:若第三方提供的服务质量不符合合同约定,第三方应承担违约责任,并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。示例说明:若第三方在物业管理服务中未能达到合同约定的清洁标准,乙方有权要求第三方进行整改,并赔偿由此造成的损失。违约行为三:第三方未履行保密义务责任认定标准:若第三方泄露甲乙双方的商业秘密,第三方应承担违约责任,并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。示例说明:若第三方在提供咨询服务时泄露了甲方的客户信息,甲方有权要求第三方赔偿损失。违约行为四:合同解除后未履行合同终止协议责任认定标准:合同解除后,未履行合同终止协议的,违约方应承担违约责任,并赔偿由此给对方造成的损失。示例说明:合同解除后,若乙方未按照合同终止协议进行设施设备的移交,甲方有权要求乙方承担违约责任。全文完。2024年度个人承包公司物业管理服务合同协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.2业主方基本信息2.服务内容与范围2.1物业管理服务内容2.2服务范围界定3.服务期限与时间安排3.1服务期限3.2服务时间安排4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用结算周期5.质量要求与标准5.1服务质量要求5.2服务标准6.权利与义务6.1承包方权利与义务6.2业主方权利与义务7.违约责任与处理7.1违约情形7.2违约责任7.3违约处理8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理12.合同附件12.1附件一:物业管理服务内容明细12.2附件二:服务费用明细12.3附件三:其他相关文件13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名称:________1.1.2承包方地址:________1.1.3承包方法定代表人:________1.1.4承包方联系电话:________1.1.5承包方电子邮箱:________1.2业主方基本信息1.2.1业主方名称:________1.2.2业主方地址:________1.2.3业主方法定代表人:________1.2.4业主方联系电话:________1.2.5业主方电子邮箱:________2.服务内容与范围2.1物业管理服务内容2.1.1物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理;2.1.2物业共用部位及共用设施设备的清洁、绿化、保洁等;2.1.3物业安全防范和消防管理;2.1.4物业档案管理;2.1.5物业其他相关服务。2.2服务范围界定2.2.1本合同约定的服务范围包括________物业管理区域内的所有物业;2.2.2承包方应按照国家相关法律法规及物业管理规定,提供全面、高效的物业管理服务。3.服务期限与时间安排3.1服务期限3.1.1本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日;3.1.2合同期满后,双方可根据实际情况协商续签。3.2服务时间安排3.2.1承包方应保证24小时不间断服务;3.2.2定期对物业管理区域进行检查、维护和保养。4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.1.1本合同服务费用为人民币____元/平方米/月;4.1.2服务费用根据实际情况可进行调整。4.2费用支付方式4.2.1业主方应于每月____日前支付当月物业管理服务费用;4.2.2支付方式为银行转账或现金支付。5.质量要求与标准5.1服务质量要求5.1.1承包方应确保提供的物业管理服务符合国家相关法律法规及行业标准;5.1.2承包方应定期对服务人员进行培训,提高服务质量。5.2服务标准5.2.1物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理应达到____标准;5.2.2物业共用部位及共用设施设备的清洁、绿化、保洁等应达到____标准;5.2.3物业安全防范和消防管理应达到____标准。6.权利与义务6.1承包方权利与义务6.1.1承包方有权要求业主方支付物业管理服务费用;6.1.2承包方应按照合同约定提供物业管理服务。6.2业主方权利与义务6.2.1业主方有权要求承包方提供优质的物业管理服务;6.2.2业主方应按照合同约定支付物业管理服务费用。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中产生的争议;8.1.2若协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序8.2.1发生争议后,双方应在收到争议通知之日起____日内进行协商;8.2.2若协商无果,任何一方均可向对方发出书面争议解决通知;8.2.3争议解决过程中,双方应继续履行合同义务。9.合同变更与解除9.1合同变更9.1.1合同内容如需变更,双方应签订书面变更协议;9.1.2变更内容不得违反国家法律法规及本合同的规定。9.2合同解除9.2.1.1合同一方严重违约;9.2.1.2因不可抗力导致合同无法履行;9.2.1.3合同双方协商一致解除合同。10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1双方在本合同上签字盖章;10.1.2双方完成合同约定的其他生效条件。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满;10.2.2合同解除;10.2.3合同约定的其他终止条件。11.不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。11.2不可抗力处理11.2.1发生不可抗力事件后,双方应及时通知对方,并提供相关证明;11.2.2因不可抗力导致合同无法履行或履行困难时,双方可根据实际情况部分或全部免除责任。12.合同附件12.1附件一:物业管理服务内容明细12.1.1具体服务项目及内容详见附件一。12.2附件二:服务费用明细12.2.1服务费用构成及收费标准详见附件二。12.3附件三:其他相关文件12.3.1包括但不限于物业管理规定、服务标准等。13.合同签署13.1签署日期13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2签署地点13.2.1本合同签署地点为________。13.3签署人13.3.1承包方代表(签字):________13.3.2业主方代表(签字):________14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议;14.2本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同所指第三方,是指除合同双方外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、咨询方、监理方、评估方等。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行过程中,如因特殊原因需要第三方介入,双方应协商确定介入的第三方及其职责。15.3第三方介入程序15.3.1双方应共同协商,选择合适的第三方;15.3.2第三方介入前,双方应签订书面协议,明确第三方的责任、权利和义务。16.甲乙方与第三方的关系16.1甲乙双方与第三方之间的关系为委托代理或服务提供关系,具体如下:16.1.1甲乙双方委托第三方进行物业管理服务监督、评估或咨询;16.1.2第三方根据甲乙双方的要求,提供专业服务。16.2第三方与其他各方的划分说明16.2.1第三方作为独立的第三方,其责任、权利和义务不涉及甲乙双方的基本合同关系;16.2.2第三方与其他各方(如业主、承包方等)的关系,由第三方自行处理。17.第三方责任限额17.1第三方在履行职责过程中,因其过失或疏忽导致的损失,甲乙双方可要求第三方承担相应的赔偿责任;17.2.1第三方责任限额为本合同服务费用总额的____%;17.2.2第三方责任限额不得超过其收取的服务费用。18.第三方责任免除18.1.1因不可抗力导致损失;18.1.2因甲乙双方或业主方原因导致的损失;18.1.3因第三方自身无法预见、无法避免且无法克服的原因导致的损失。19.第三方介入合同的变更与解除19.1第三方介入合同如需变更或解除,甲乙双方应协商一致,并通知第三方;19.2第三方介入合同的变更或解除不影响本合同的有效性。20.第三方介入合同的争议解决20.1第三方介入合同产生的争议,应按照本合同约定的争议解决方式处理;20.2第三方介入合同的争议解决过程中,甲乙双方应继续履行本合同。21.第三方介入合同的生效与终止21.1第三方介入合同自双方签字盖章之日起生效;21.2第三方介入合同的终止条件与本合同终止条件一致。22.第三方介入合同的附件22.1附件一:第三方介入合同22.2附件二:第三方资质证明文件23.其他23.1本合同中涉及第三方介入的条款,甲乙双方应严格按照约定执行;23.2本合同未尽事宜,甲乙双方可根据实际情况协商解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务内容明细要求:详细列明物业管理服务的内容,包括但不限于环境卫生、公共安全、设施设备维护等。说明:本附件作为合同附件,用于明确物业管理服务的具体内容和标准。2.附件二:服务费用明细要求:详细列明服务费用的构成,包括但不限于人员工资、设施设备维护费用、绿化费用等。说明:本附件作为合同附件,用于明确服务费用的具体构成和收费标准。3.附件三:第三方介入合同要求:详细列明第三方介入的具体内容、服务范围、费用标准、责任划分等。说明:本附件作为合同附件,用于明确第三方介入的相关事宜。4.附件四:第三方资质证明文件要求:提供第三方介入方的资质证明文件,如营业执照、专业资格证书等。说明:本附件作为合同附件,用于证明第三方介入方的合法性和专业性。5.附件五:物业管理规定要求:提供国家相关物业管理规定和标准,如《物业管理条例》等。说明:本附件作为合同附件,用于明确物业管理服务的法律依据和标准。6.附件六:服务标准要求:详细列明物业管理服务的质量标准,如环境卫生标准、公共安全标准等。说明:本附件作为合同附件,用于明确物业管理服务的质量要求。7.附件七:争议解决协议要求:详细列明争议解决的程序和方式,如协商、调解、仲裁或诉讼等。说明:本附件作为合同附件,用于明确争议解决的途径和方式。8.附件八:合同变更协议要求:详细列明合同变更的内容、原因、双方协商结果等。说明:本附件作为合同附件,用于明确合同变更的具体事宜。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1未按时支付物业管理服务费用;1.2未按合同约定提供物业管理服务;1.3违反国家相关法律法规及物业管理规定;1.4未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准:2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等;2.2违约金的具体数额根据违约行为对合同履行造成的影响程度确定;2.3赔偿损失包括直接损失和间接损失,由违约方承担。3.违约责任示例说明:3.1业主方未按时支付物业管理服务费用,每逾期一日,应向承包方支付____元的违约金;3.2承包方未按合同约定提供物业管理服务,导致业主方遭受损失,承包方应赔偿业主方实际损失;3.3双方违反国家相关法律法规及物业管理规定,应承担相应的法律责任。全文完。2024年度个人承包公司物业管理服务合同协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同解释2.合同主体2.1承包方信息2.2业主方信息3.服务内容3.1物业管理范围3.2服务项目及标准4.服务期限4.1服务起止时间4.2服务续约条款5.服务费用5.1费用构成5.2收费标准5.3费用支付方式6.服务质量要求6.1质量标准6.2质量监督7.乙方义务7.1服务提供义务7.2信息披露义务7.3应急处理义务8.甲方权利8.1监督检查权8.2信息获取权8.3违约处理权9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除11.1合同解除条件11.2解除程序12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序13.合同附件13.1附件一:服务清单13.2附件二:收费标准明细13.3附件三:其他约定事项14.其他14.1合同生效14.2合同文本14.3合同份数第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“物业管理”是指对物业管理区域内房屋、设施设备、公共区域等进行综合管理,包括但不限于清洁、绿化、安保、维修等服务。1.1.2“业主”是指拥有物业管理区域内房屋所有权的人。1.1.3“承包方”是指承担物业管理服务的企业。1.1.4“业主方”是指物业管理区域内的业主。1.2合同解释1.2.1本合同中使用的术语和定义,除非上下文另有要求,应具有本条所列的含义。1.2.2本合同如有歧义,应以有利于业主的解释为准。2.合同主体2.1承包方信息2.1.1承包方名称:[承包方全称]2.1.2承包方地址:[承包方地址]2.1.3承包方法定代表人:[承包方法定代表人姓名]2.1.4承包方联系电话:[承包方联系电话]2.2业主方信息2.2.1业主方名称:[业主方全称]2.2.2业主方地址:[业主方地址]2.2.3业主方法定代表人:[业主方法定代表人姓名]2.2.4业主方联系电话:[业主方联系电话]3.服务内容3.1物业管理范围3.1.1承包方负责对物业管理区域内所有房屋及配套设施进行管理。3.1.2物业管理范围包括但不限于:清洁、绿化、安保、维修、设施设备运行维护等。3.2服务项目及标准3.2.1承包方应按照国家、地方及行业标准,提供符合约定的物业管理服务。3.2.2具体服务项目及标准详见附件一《服务清单》。4.服务期限4.1服务起止时间4.1.1本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。4.2服务续约条款4.2.1本合同期满前[提前通知期限]内,双方可协商续约事宜。5.服务费用5.1费用构成5.1.1服务费用包括但不限于物业管理费、公共设施设备维修基金等。5.2收费标准5.2.1物业管理费收费标准详见附件二《收费标准明细》。5.3费用支付方式5.3.1业主应按约定的方式和期限支付服务费用。6.服务质量要求6.1质量标准6.1.1承包方提供的服务质量应符合国家、地方及行业标准。6.2质量监督6.2.1业主方有权对服务质量进行监督,并提出改进意见。7.乙方义务7.1服务提供义务7.1.1承包方应按照合同约定,全面履行物业管理服务义务。7.1.2承包方应确保提供的服务符合国家、地方及行业标准。7.2信息披露义务7.2.1承包方应及时向业主方披露物业管理相关的重要信息。7.3应急处理义务7.3.1承包方应建立健全应急预案,确保在突发事件发生时能够及时、有效地进行处理。8.甲方权利8.1监督检查权8.1.1业主方有权对承包方的物业管理服务进行监督检查。8.1.2业主方有权要求承包方定期汇报物业管理情况。8.2信息获取权8.2.1业主方有权获取物业管理相关的信息,包括服务内容、收费标准、费用使用情况等。8.2.2承包方应积极配合业主方获取信息。8.3违约处理权8.3.1业主方有权要求承包方改正违约行为。8.3.2业主方有权要求承包方承担违约责任。9.违约责任9.1违约情形9.1.1承包方未按合同约定提供物业管理服务的;9.1.2承包方提供的服务不符合国家、地方及行业标准的;9.1.3承包方未按照约定收取费用的;9.1.4承包方泄露业主隐私的;9.1.5承包方违反合同其他约定的。9.2违约责任承担9.2.1承包方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2.2违约责任的具体承担方式由双方协商确定。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议。10.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1如双方约定仲裁,争议应提交[仲裁机构名称]仲裁。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同的;11.1.2出现合同约定的解除条件的;11.1.3一方严重违约,另一方要求解除合同的。11.2解除程序11.2.1提出解除合同的一方应书面通知另一方。11.2.2解除合同自通知到达对方时生效。12.合同终止12.1终止条件12.1.1合同期限届满;12.1.2合同解除;12.1.3双方协商一致终止合同。12.2终止程序12.2.1合同终止前,双方应结清所有未了事宜。12.2.2合同终止后,双方应相互出具终止合同证明。13.合同附件13.1附件一:服务清单13.2附件二:收费标准明细13.3附件三:其他约定事项14.其他14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.2合同文本14.2.1本合同一式[份数]份,双方各执[份数]份,具有同等法律效力。14.3合同份数14.3.1本合同一式[份数]份,双方各执[份数]份。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1“第三方”是指在本合同履行过程中,因特定事项需要引入的、与甲乙双方无直接合同关系的独立法人、自然人或其他组织。15.1.2第三方介入的范围包括但不限于:技术咨询、法律服务、项目管理、审计评估等。15.1.3第三方介入的具体事项和方式由双方协商确定。16.第三方介入的程序16.1协商引入16.1.1甲乙双方协商一致,决定引入第三方参与本合同相关事项。16.1.2双方应就第三方的资质、服务内容、费用及责任等事项达成书面协议。16.2书面协议16.2.1双方应与第三方签订书面协议,明确第三方在本合同中的角色、职责和权利。16.2.2书面协议应作为本合同的附件。17.第三方的责任与权利17.1责任17.1.1第三方应按照甲乙双方的要求和本合同的相关规定,履行其职责。17.1.2第三方因自身原因导致服务瑕疵或违约,应承担相应的法律责任。17.1.3第三方在履行职责过程中,如因不可抗力导致服务中断或延迟,不承担违约责任。17.2权利17.2.1第三方有权按照协议约定收取服务费用。17.2.2第三方有权获得甲乙双方提供的相关信息和资料。18.第三方责任限额18.1明确责任限额18.1.1第三方责任限额由甲乙双方在书面协议中约定。18.1.2第三方责任限额应合理反映第三方可能承担的责任风险。18.2责任限额的调整18.2.1如有需要,甲乙双方可协商调整第三方责任限额。18.2.2调整后的责任限额应以书面形式通知第三方。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分19.1.1甲乙双方应明确第三方的职责范围,避免职责交叉或遗漏。19.1.2第三方在履行职责过程中,应遵守甲乙双方的相关规定。19.2责任归属19.2.1第三方在其职责范围内的行为,由第三方承担责任。19.2.2第三方在其职责范围外的行为,由甲乙双方各自承担责任。19.3信息共享19.3.1甲乙双方应与第三方共享相关信息,确保第三方能够履行其职责。19.3.2第三方获取的信息仅用于履行职责,不得泄露给任何第三方。20.第三方介入的终止20.1终止条件20.1.1第三方服务期满或合同到期;20.1.2双方协商一致终止第三方介入;20.1.3出现合同约定的终止条件。20.2终止程序20.2.1甲乙双方应书面通知第三方终止介入。20.2.2第三方应在接到终止通知后,按照协议约定完成未了事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务清单详细要求:列明物业管理服务的内容、服务标准、服务时间等。附件说明:本附件作为合同附件,是界定服务质量和服务范围的重要依据。2.附件二:收费标准明细详细要求:详细列出各项物业管理服务的收费标准,包括但不限于物业管理费、公共设施设备维修基金等。附件说明:本附件作为合同附件,是界定服务费用和支付方式的重要依据。3.附件三:第三方服务协议详细要求:详细列明第三方的服务内容、服务期限、费用及责任等。附件说明:本附件作为合同附件,是界定第三方服务关系的重要依据。4.附件四:合同变更协议详细要求:详细列明合同变更的内容、变更原因、变更生效日期等。附件说明:本附件作为合同附件,是界定合同变更事项的重要依据。5.附件五:争议解决协议详细要求:详细列明争议解决的方式、机构、程序等。附件说明:本附件作为合同附件,是界定争议解决机制的重要依据。6.附件六:合同终止协议详细要求:详细列明合同终止的原因、程序、生效日期等。附件说明:本附件作为合同附件,是界定合同终止事项的重要依据。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为违约行为一:承包方未按合同约定提供物业管理服务。责任认定标准:承包方应承担违约责任,赔偿业主方因此遭受的损失。示例说明:若承包方未按约定进行日常清洁服务,业主方有权要求承包方进行整改并赔偿损失。违约行为二:承包方提供的服务不符合国家、地方及行业标准。责任认定标准:承包方应承担违约责任,赔偿业主方因此遭受的损失。示例说明:若承包方提供的绿化服务未达到约定的标准,业主方有权要求承包方进行整改并赔偿损失。违约行为三:承包方未按约定收取费用。责任认定标准:承包方应承担违约责任,退还业主方多收取的费用。示例说明:若承包方错误地多收了业主方的物业管理费,业主方有权要求退还。违约行为四:承包方泄露业主隐私。责任认定标准:承包方应承担违约责任,赔偿业主方因此遭受的精神损害。示例说明:若承包方将业主的个人信息泄露给第三方,业主方有权要求赔偿。违约行为五:一方严重违约,另一方要求解除合同。责任认定标准:违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失。示例说明:若承包方连续多次未按合同约定提供服务,业主方有权要求解除合同并要求赔偿。全文完。2024年度个人承包公司物业管理服务合同协议3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方信息1.2业主方信息2.合同标的及服务范围2.1物业管理服务项目2.2服务区域及设施3.服务内容及质量标准3.1服务内容概述3.2服务质量标准4.服务期限及时间安排4.1服务期限4.2服务时间安排5.物业管理费用及支付方式5.1费用构成5.2支付方式5.3付款时间6.物业维修与保养6.1维修责任6.2保养责任7.安全管理与消防7.1安全管理制度7.2消防设施及安全管理8.业主权益保障8.1业主参与权8.2业主投诉处理8.3业主大会9.合同变更及终止9.1合同变更9.2合同终止10.违约责任10.1承包方违约责任10.2业主方违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一:物业管理服务清单13.2附件二:物业管理服务收费标准13.3附件三:物业管理服务合同附件清单14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1承包方信息1.1.1承包方名称:X物业管理公司1.1.2承包方地址:省市区街道号1.1.3联系人:1.1.4联系电话:138xxxx56781.2业主方信息1.2.1业主方名称:住宅小区业主委员会1.2.2业主方地址:省市区街道号1.2.3联系人:1.2.4联系电话:139xxxx56782.合同标的及服务范围2.1物业管理服务项目2.1.1住宅小区内的公共区域清洁、绿化、保洁服务2.1.2小区道路、停车场的管理与维护2.1.3电梯、消防、安防设施的日常维护与管理2.2服务区域及设施2.2.1服务区域:住宅小区,包括住宅楼、商业楼、地下车库等2.2.2服务设施:小区内的所有公共设施、设备3.服务内容及质量标准3.1服务内容概述3.1.1实施全面物业管理,确保小区环境整洁、设施完好3.1.2提供24小时安防巡逻,保障业主生命财产安全3.1.3及时处理业主投诉,提高业主满意度3.2服务质量标准3.2.1小区公共区域清洁度达到每日两次,绿化带保持整洁3.2.2电梯、消防、安防设施每月进行一次全面检查与维护3.2.3业主投诉处理时限不超过24小时4.服务期限及时间安排4.1服务期限4.1.1本合同自2024年1月1日起至2027年12月31日止,共计四年4.2服务时间安排4.2.1服务时间为每日24小时,全年无休5.物业管理费用及支付方式5.1费用构成5.1.1住宅小区物业费5.1.2公共设施设备维修基金5.1.3绿化养护费用5.1.4安防设施维护费用5.2支付方式5.2.1业主按照约定的收费标准,按时缴纳物业管理费用5.3付款时间5.3.1每月1日至5日缴纳上一个月物业管理费用6.物业维修与保养6.1维修责任6.1.1承包方负责小区公共设施的日常维修和保养6.2保养责任6.2.1承包方负责小区公共设施的定期保养,确保设施正常运行7.安全管理与消防7.1安全管理制度7.1.1制定并实施小区安全管理规章制度7.1.2定期组织安全培训,提高业主和员工的安全意识7.2消防设施及安全管理7.2.1定期检查消防设施,确保消防设施完好有效7.2.2定期进行消防演练,提高应急处理能力8.业主权益保障8.1业主参与权8.1.1业主有权参与小区物业管理决策8.1.2业主委员会有权代表业主监督物业管理公司的工作8.2业主投诉处理8.2.1物业管理公司设立投诉处理机制,接受业主的投诉8.2.2对业主投诉,物业管理公司应在24小时内予以答复,并在7个工作日内提出解决方案8.3业主大会8.3.1业主大会每年至少召开一次,讨论和决定小区重大事项8.3.2业主大会决议需获得参会业主过半数同意方为有效9.合同变更及终止9.1合同变更9.1.1合同任何一方提出变更,需书面通知对方,并经双方协商一致9.1.2合同变更需以书面形式记录,并作为合同附件9.2合同终止9.2.1服务期限届满,合同自然终止9.2.2因物业管理公司违约或业主方要求,合同可提前终止10.违约责任10.1承包方违约责任10.1.1物业管理公司未按合同约定提供服务,应承担相应的违约责任10.1.2因物业管理公司责任导致业主财产损失,物业管理公司应予以赔偿10.2业主方违约责任10.2.1业主未按时缴纳物业管理费用,应承担相应的违约责任10.2.2业主违反小区管理规定,造成损失的,应承担相应的赔偿责任11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议11.1.2协商不成,可提交仲裁机构仲裁11.1.3仲裁机构的选择及仲裁规则由双方协商确定11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构为市仲裁委员会12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后,本合同自生效12.2合同终止条件12.2.1服务期限届满或双方协商一致解除合同12.2.2合同约定的其他终止条件成就13.合同附件13.1附件一:物业管理服务清单13.1.1清洁、绿化、保洁服务13.1.2道路、停车场管理维护13.1.3电梯、消防、安防设施维护13.2附件二:物业管理服务收费标准13.2.1物业管理费收费标准13.2.2公共设施设备维修基金收费标准13.2.3绿化养护费用标准13.2.4安防设施维护费用标准13.3附件三:物业管理服务合同附件清单14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定义15.1.1第三方是指除合同双方(甲方和乙方)之外的独立第三方,包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、咨询机构等。15.1.2第三方介入的情形15.1.2.1甲方或乙方根据合同约定或法律规定,需要第三方提供专业服务或进行评估、监督。15.1.2.2甲方或乙方认为有必要引入第三方以解决合同履行中的争议或提高服务质量。16.第三方介入程序16.1第三方选择16.1.1甲方或乙方有权自行选择第三方,但应确保第三方具备相应的资质和能力。16.1.2第三方资质审查16.1.2.1甲方或乙方应审查第三方的资质证书、专业能力、信誉记录等。16.1.3第三方介入协议16.1.3.1甲方或乙方与第三方签订介入协议,明确双方的权利义务。17.第三方责任限额17.1责任限额的设定17.1.1第三方的责任限额应根据第三方的专业能力、服务范围和合同约定确定。17.1.2责任限额的调整17.1.2.1如第三方在合同履行过程中出现重大失误,责任限额可进行调整。17.1.3责任限额的公告17.1.3.1第三方的责任限额应在介入协议中明确公告。18.第三方权利义务18.1第三方权利18.1.1第三方有权根据合同约定,独立开展工作,提供专业服务。18.1.2第三方有权获得合同约定的报酬。18.1.2第三方义务18.1.2.1第三方应按照合同约定的时间、质量、标准完成工作。18.1.2.2第三方应保守合同双方的商业秘密。18.1.2.3第三方应对其提供的服务承担相应的责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方与甲方的关系由介入协议约定,甲方应确保第三方独立行使权利、履行义务。19.1.2第三方与乙方的划分19.1.2.1第三方与乙方的关系由介入协议约定,乙方应确保第三方独立行使权利、履行义务。19.1.3第三方与合同双方的划分19.1.3.1第三方不得泄露合同双方的商业秘密,不得参与合同双方的纠纷。19.1.3.2第三方在履行职责过程中,如发现合同双方的违法行为,应立即报告甲方或乙方。20.第三方介入的额外条款20.1第三方介入的费用20.1.1第三方介入的费用由甲方或乙方承担,具体费用在介入协议中明确。20.1.2第三方介入的期限20.1.2.1第三方介入的期限在介入协议中明确,超出期限的,甲方或乙方有权终止第三方介入。20.1.3第三方介入的效果20.1.3.1第三方介入的效果由介入协议约定,如第三方未能达到预期效果,甲方或乙方有权要求赔偿。21.第三方介入的争议解决21.1第三方介入争议的解决方式21.1.1第三方介入争议的解决方式由介入协议约定,可包括协商、调解、仲裁等。21.1.2第三方介入争议的解决机构21.1.2.1第三方介入争议的解决机构由介入协议约定,如协商、调解不成,可提交约定的仲裁机构仲裁。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务清单详细要求:列明物业管理服务的具体项目,如公共区域清洁、绿化养护、设备维护等。附件说明:作为合同附件,用于明确物业管理服务的具体内容和标准。2.附件二:物业管理服务收费标准详细要求:详细列出各项物业管理服务的收费标准,包括但不限于物业费、维修基金等。附件说明:作为合同附件,用于明确物业管理服务的收费标准,确保收费透明。3.附件三:物业管理服务合同附件清单详细要求:列出合同中所有附件的名称和编号,确保附件的完整性。附件说明:作为合同附件,用于确认合同附件的完整性,便于双方查阅。4.附件四:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的具体事项、权利义务、费用及期限等。附件说明:作为合同附件,用于明确第三方介入的具体安排,确保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五:业主大会决议记录详细要求:记录业主大会的召开时间、地点、议题、表决结果等。附件说明:作为合同附件,用于证明业主大会的决议合法有效。6.附件六:物业管理服务合同变更协议详细要求:记录合同变更的具体内容、双方签字盖章等。附件说明:作为合同附件,用于证明合同变更的合法性和有效性。7.附件七:违约责任认定及处理记录详细要求:记录违约行为的认定、处理过程及结果。附件说明:作为合同附件,用于证明违约责任的认定和处理过程的合法性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为违约行为一:物业管理公司未按时提供约定的服务责任认定标准:物业管理公司未按时提供约定的服务,应承担相应的违约责任。示例说明:物业管理公司未按合同约定在规定时间内完成小区公共区域的清洁工作,应支付违约金。违约行为二:业主未按时缴纳物业管理费用责任认定标准:业主未按时缴纳物业管理费用,应承担相应的违约责任。示例说明:业主未按合同约定在规定时间内缴纳物业费,应支付滞纳金。违约行为三:第三方未能达到预期效果责任认定标准:第三方未能达到预期效果,应根据介入协议约定承担相应的责任。示例说明:第三方介入后未能按约定完成小区设施维修,应退还部分费用。2.违约责任认定违约责任的认定应根据合同约定、法律法规及实际情况进行。违约责任的承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、退还费用等。全文完。2024年度个人承包公司物业管理服务合同协议4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方信息1.2业主方信息2.合同标的2.1物业管理服务范围2.2物业管理服务内容3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务质量标准5.1物业管理服务质量要求5.2服务质量考核标准6.物业管理责任与义务6.1承包方责任6.2业主方责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序8.违约责任8.1承包方违约责任8.2业主方违约责任9.合同变更与解除9.1合同变更程序9.2合同解除条件10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1附件一:物业管理服务范围明细11.2附件二:物业管理服务质量考核标准12.合同签署12.1合同签署日期12.2合同签署地点13.合同备案13.1合同备案机关13.2合同备案手续14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1承包方信息1.1.1名称:物业管理公司1.1.2法定代表人:1.1.3注册地址:市区路号1.1.4联系电话:1381.2业主方信息1.2.1名称:小区业主委员会1.2.2联系人:1.2.3联系电话:13956782.合同标的2.1物业管理服务范围2.1.1小区全体住宅楼、商业楼、地下车库及公共设施2.1.2小区内绿化、保洁、安保、维修等日常物业管理服务2.2物业管理服务内容2.2.1日常保洁服务2.2.2绿化养护服务2.2.3安保巡逻服务2.2.4设施设备维修服务2.2.5应急事件处理3.服务期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同终止日期:2027年12月31日4.服务费用4.1服务费用总额:人民币壹佰万元整(¥1000000.00)4.2费用支付方式:按季度支付,每季度支付人民币贰拾伍万元整(¥250000.00)4.3费用支付时间:每个季度一个工作日支付下季度费用5.服务质量标准5.1物业管理服务质量要求5.1.1保洁服务:保持小区环境整洁,垃圾日产日清5.1.2绿化养护服务:保持绿化带美观,植物生长良好5.1.3安保巡逻服务:确保小区安全,无重大安全事故发生5.1.4设施设备维修服务:及时修复损坏的设施设备5.1.5应急事件处理:迅速响应,妥善处理突发事件5.2服务质量考核标准5.2.1保洁服务:每季度进行一次卫生检查,检查结果作为服务质量考核依据5.2.2绿化养护服务:每季度进行一次绿化检查,检查结果作为服务质量考核依据5.2.3安保巡逻服务:每月进行一次安保检查,检查结果作为服务质量考核依据5.2.4设施设备维修服务:每月进行一次设备检查,检查结果作为服务质量考核依据5.2.5应急事件处理:每半年进行一次应急演练,检验应急处理能力6.物业管理责任与义务6.1承包方责任6.1.1按照合同约定提供物业管理服务6.1.2配备充足的服务人员,保证服务质量6.1.3及时解决业主反映的问题6.1.4严格遵守国家法律法规和物业管理相关规定6.2业主方责任6.2.1依法配合物业管理服务6.2.2维护小区公共秩序,不得损害他人合法权益6.2.3不得擅自改变房屋结构和用途6.2.4按时缴纳物业管理服务费用8.违约责任8.1承包方违约责任8.1.1如承包方未按时完成物业管理服务,每延迟一日,应向业主方支付合同服务费用总额的1%作为违约金。8.1.2如承包方未达到服务质量标准,每发现一处不合格,应向业主方支付相当于不合格服务部分费用1倍的违约金。8.1.3如承包方违反合同约定,擅自改变物业管理服务内容,应立即停止,并赔偿由此造成的损失。8.2业主方违约责任8.2.1如业主方未按时支付物业管理服务费用,每延迟一日,应向承包方支付欠款金额的0.5%作为滞纳金。8.2.2如业主方违反合同约定,损坏公共设施或绿化,应负责修复或赔偿相应损失。8.2.3如业主方违反物业管理规定,扰乱小区秩序,应承担相应的法律责任。9.合同变更与解除9.1合同变更程序9.1.1合同任何一方提出变更请求,应以书面形式通知对方。9.1.2双方协商一致后,签订书面变更协议,作为合同附件。9.1.3变更协议自双方签字盖章之日起生效。9.2合同解除条件9.2.1双方协商一致,可以解除合同。9.2.2出现不可抗力事件,致使合同无法履行。9.2.3一方严重违约,经对方书面通知后,对方在合理期限内未采取补救措施。9.2.4合同约定的解除条件成就。10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1合同双方签字盖章后生效。10.1.2合同签订后,应报相关管理部门备案。10.2合同终止条件10.2.1服务期限届满。10.2.2合同解除。10.2.3法律法规规定的其他合同终止情形。11.合同附件11.1附件一:物业管理服务范围明细11.1.1住宅楼管理11.1.2商业楼管理11.1.3地下车库管理11.1.4公共设施管理11.2附件二:物业管理服务质量考核标准11.2.1保洁服务质量考核标准11.2.2绿化养护服务质量考核标准11.2.3安保巡逻服务质量考核标准11.2.4设施设备维修服务质量考核标准12.合同签署12.1合同签署日期:2024年1月1日12.2合同签署地点:市区路号13.合同备案13.1合同备案机关:市区物业管理办公室13.2合同备案手续:合同双方应将合同文本及相关材料报送备案机关,办理备案手续。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业管理服务过程中,经合同双方同意,介入合同履行过程中的个人、法人或其他组织。15.1.2第三方类型15.1.2.1中介方:为合同双方提供信息、协调沟通、促成交易等服务的第三方。15.1.2.2专业机构:提供专业服务,如审计、评估、咨询等第三方。15.1.2.3政府部门:依法对物业管理活动进行监督、管理的第三方。15.2第三方介入条件15.2.1合同双方同意。15.2.2第三方具备相应的资质和能力。15.2.3第三方介入不会损害合同双方的合法权益。16.第三方介入程序16.1第三方介入申请16.1.1合同双方均可向对方提出第三方介入申请。16.1.2申请应书面提出,并说明介入目的、第三方类型及资质。16.2第三方介入批准16.2.1合同双方应就第三方介入申请进行协商,达成一致意见。16.2.2合同双方应签署书面协议,明确第三方介入的具体事项。17.第三方责权利17.1第三方责任17.1.1第三方应按照合同约定,履行相应的职责。17.1.2第三方因自身原因导致合同履行出现问题的,应承担相应责任。17.2第三方权利17.2.1第三方有权根据合同约定,获取相关信息和资料。17.2.2第三方有权对合同履行情况进行监督。17.3第三方义务17.3.1第三方应保守合同双方的商业秘密。17.3.2第三方应按照合同约定,按时提交相关报告和资料。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与承包方18.1.1第三方协助承包方履行合同,但不替代承包方的责任。18.1.2第三方对承包方的工作成果负有监督责任。18.2第三方与业主方18.2.1第三方协助业主方维护自身合法权益。18.2.2第三方对业主方提出的问题,应及时向承包方反映。18.3第三方与政府部门18.3.1第三方应积极配合政府部门对物业管理活动的监管。18.3.2第三方应按照政府部门的要求,提供相关资料和报告。19.第三方责任限额19.1第三方责任限额19.1.1第三方因自身原因导致合同履行出现问题的,其责任限额为合同服务费用总额的5%。19.1.2第三方责任限额的赔偿,由第三方自行承担。19.2超出责任限额的处理19.2.1若第三方责任导致合同履行出现问题的损失超过责任限额,超出部分由合同双方按照合同约定分担。19.3责任限额的调整19.3.1合同双方可协商调整第三方责任限额,但应书面约定。20.合同履行中的第三方变更20.1第三方变更程序20.1.1合同双方同意变更第三方,应书面通知对方。20.1.2变更后的第三方应具备相应的资质和能力。20.2第三方变更生效20.2.1变更后的第三方应自变更通知之日起,履行相应职责。20.2.2变更后的第三方与合同双方的权利义务关系,按照合同约定执行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务范围明细详细要求:列出物业管理服务的具体项目,如清洁、绿化、安保、维修等,并明确服务标准。说明:此附件作为合同附件,用于明确物业管理服务的具体内容和标准。2.附件二:物业管理服务质量考核标准详细要求:制定详细的考核标准,包括考核指标、评分办法、考核周期等。说明:此附件作为合同附件,用于对物业管理服务质量进行考核。3.附件三:合同双方基本信息详细要求:提供合同双方的名称、地址、联系方式、法定代表人等基本信息。说明:此附件作为合同附件,用于确认合同双方的身份信息。4.附件四:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的具体事项、职责、权利义务等。说明:此附件作为合同附件,用于规范第三方介入的行为。5.附件五:合同变更协议详细要求:记录合同变更的内容、原因、双方协商结果等。说明:此附件作为合同附件,用于记录合同变更的详细情况。6.附件六:违约金支付凭证详细要求:记录违约金支付的金额、时间、方式等。说明:此附件作为合同附件,用于证明违约金已支付。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:违约方未按时提供物业管理服务。违约方未达到服务质量标准。违约方擅自改变物业管理服务内容。违约方未按时支付物业管理服务费用。违约方违反物业管理规定,扰乱小区秩序。2.责任认定标准:违约方未按时提供物业管理服务,每延迟一日,应支付合同服务费用总额的1%作为违约金。违约方未达到服务质量标准,每发现一处不合格,应支付相当于不合格服务部分费用1倍的违约金。违约方擅自改变物业管理服务内容,应立即停止,并赔偿由此造成的损失。违约方未按时支付物业管理服务费用,每延迟一日,应支付欠款金额的0.5%作为滞纳金。违约方违反物业管理规定,扰乱小区秩序,应承担相应的法律责任。3.示例说明:示例一:承包方未按时清理小区垃圾,延误一日,应支付合同服务费用总额的1%作为违约金。示例二:承包方在绿化带种植树木,违反合同约定,应立即停止,并赔偿由此造成的损失。示例三:业主方未按时支付物业管理服务费用,延误三日,应支付欠款金额的1.5%作为滞纳金。全文完。2024年度个人承包公司物业管理服务合同协议5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.2甲方基本信息2.服务内容与范围2.1物业管理服务内容2.2服务范围界定3.服务期限与费用3.1服务期限3.2服务费用3.2.1服务费用构成3.2.2费用支付方式4.服务质量与标准4.1服务质量要求4.2服务标准5.权利与义务5.1承包方权利与义务5.2甲方权利与义务6.保密条款6.1保密内容6.2保密责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1附件一:物业管理服务项目清单11.2附件二:服务费用明细表12.合同签署与生效12.1合同签署12.2合同生效13.其他约定13.1其他约定事项13.2其他约定条款14.合同附件清单14.1附件一:物业管理服务项目清单14.2附件二:服务费用明细表第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名称:_______1.1.2承包方法定代表人:_______1.1.3承包方住所:_______1.1.4承包方联系方式:电话_______,电子邮箱_______1.2甲方基本信息1.2.1甲方名称:_______1.2.2甲方法定代表人:_______1.2.3甲方住所:_______1.2.4甲方联系方式:电话_______,电子邮箱_______2.服务内容与范围2.1物业管理服务内容2.1.1楼宇及配套设施的清洁、绿化、维护2.1.2消防、安全、监控系统的管理2.1.3公共区域的管理与服务2.1.4业主投诉处理2.1.5业主大会及业主委员会的协助工作2.2服务范围界定2.2.1本合同服务范围为甲方物业管理范围内的所有物业2.2.2服务范围不包括甲方自有产权物业及独立经营设施3.服务期限与费用3.1服务期限3.1.1本合同服务期限为_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2服务费用3.2.1服务费用总额为人民币_______元整,按月支付。3.2.2服务费用支付方式:每月_______日前,甲方将服务费用汇入承包方指定账户。4.服务质量与标准4.1服务质量要求4.1.1承包方应按照国家及地方物业管理相关法规、标准提供服务。4.1.2承包方应确保物业管理服务质量达到甲方满意。4.2服务标准4.2.1物业清洁:每日清洁公共区域,保持环境整洁。4.2.2绿化维护:每月修剪绿化带,保持绿化美观。4.2.3安全管理:24小时值班,确保小区安全。4.2.4业主投诉处理:接到投诉后,2小时内响应,24小时内处理完毕。5.权利与义务5.1承包方权利与义务5.1.1承包方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。5.1.2承包方应按照合同约定提供物业管理服务。5.2甲方权利与义务5.
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