2024年教育培训机构服务协议（含线上教育）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年教育培训机构服务协议（含线上教育）本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（教育培训机构）1.2乙方（学生/家长）1.3线上教育定义第二条服务内容2.1培训课程2.2教学资源2.3线上教学平台使用第三条服务时间3.1培训周期3.2上课时间安排3.3请假及补课规定第四条服务费用4.1培训费用4.2支付方式4.3费用调整第五条教学质量保障5.1师资力量5.2教学管理5.3学生评价与反馈第六条隐私保护与信息安全6.1学生个人信息保护6.2教学数据安全6.3违约责任第七条线上教育平台的使用7.1平台功能与服务7.2技术支持与维护7.3平台变更与终止第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3违约赔偿第九条争议解决9.1协商解决9.2调解机构9.3法律诉讼第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条甲方权利与义务11.1提供优质教学服务11.2保障乙方合法权益11.3遵守相关法律法规第十二条乙方权利与义务12.1按时支付培训费用12.2积极参与学习12.3遵守线上教学平台规定第十三条特殊情形处理13.1不可抗力13.2政策变动13.3其他特殊情况第十四条其他约定14.1双方签字盖章14.2合同附件14.3合同修订历史第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（教育培训机构）是指X教育培训机构，具有正规办学许可证，并依法在中华人民共和国境内开展教育培训活动。1.2乙方（学生/家长）是指与甲方签订本合同的自然人学生或学生的法定代理人。1.3线上教育是指通过互联网及其教学平台，以网络教学的方式进行的教学活动。第二条服务内容2.1培训课程包括甲方根据乙方需求提供的各类线上和线下培训课程，具体课程内容、教学计划、教学大纲等详见附件一。2.2教学资源包括但不限于教材、教案、课件、视频、在线答疑、模拟考试等，甲方应保证教学资源的质量和完整性。2.3线上教学平台使用指甲方提供的线上学习平台，乙方应按照甲方的指导进行使用，并遵守平台的相关规定。第三条服务时间3.1培训周期自乙方报名之日起至双方约定的培训结束之日止。具体培训周期、上课时间安排等详见附件二。3.2上课时间安排按照甲方制定的教学计划进行，如有变动，甲方应提前通知乙方。3.3请假及补课规定：乙方因故无法参加上课的，应提前向甲方请假，甲方根据实际情况安排补课。第四条服务费用4.1培训费用包括课程费、资料费等，具体金额及支付方式详见附件三。4.2支付方式包括但不限于线上支付、转账、现金等，乙方应按照甲方指定的方式进行支付。4.3费用调整：如遇特殊情况，甲方有权调整培训费用，但需提前通知乙方并征得乙方同意。第五条教学质量保障5.1师资力量：甲方应保证提供具备相应资质和经验的教师进行教学，确保教学质量。5.2教学管理：甲方应建立健全教学管理制度，确保教学秩序和教学质量。5.3学生评价与反馈：乙方有权对甲方的教学质量和师资情况进行评价和反馈，甲方应认真听取并改进。第六条隐私保护与信息安全6.1学生个人信息保护：甲方未经乙方同意，不得泄露乙方及其未成年子女的个人信息。6.2教学数据安全：甲方应采取有效措施保护教学数据的安全，防止数据泄露、损毁或丢失。6.3违约责任：如甲方违反本合同约定的保密义务，乙方有权要求甲方承担违约责任。第八条违约责任8.1甲方违约：甲方未按约定提供服务、违反合同条款的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。8.2乙方违约：乙方未按约定支付费用、违反合同条款的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。8.3违约赔偿：违约金计算方式详见附件四。违约方应承担因违约所产生的直接经济损失及甲方或乙方因此而产生的其他合理费用。第九条争议解决9.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解机构：如协商不成，可向甲方所在地的教育培训行业调解机构申请调解。9.3法律诉讼：如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更：双方同意，可书面变更本合同的条款，变更后的条款具有同等法律效力。（1）双方协商一致解除合同；（2）合同到期，双方未续约；（3）一方违约，对方解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第十一条甲方权利与义务11.1提供优质教学服务：甲方应按照约定提供优质的教学服务，确保乙方的权益。11.2保障乙方合法权益：甲方应保护乙方的隐私和个人信息，维护乙方的合法权益。11.3遵守相关法律法规：甲方应遵守国家相关法律法规，合法经营，诚信服务。第十二条乙方权利与义务12.1按时支付培训费用：乙方应按照约定时间、方式支付培训费用。12.2积极参与学习：乙方应按时参加培训，积极配合甲方完成教学计划。第十三条特殊情形处理13.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均免除责任。13.2政策变动：如因政策变动导致合同无法履行，双方应协商变更或终止合同。13.3其他特殊情况：如遇其他特殊情况，双方应本着公平原则协商处理。第十四条其他约定14.1双方签字盖章：本合同一式两份，甲乙双方签字（或盖章）后生效。14.2合同附件：本合同附件包括课程表、收费标准、教师资质等，具有同等法律效力。14.3合同修订历史：本合同如有修订，应以书面形式记录，并由双方签字确认。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方介入，为明确各方的权利义务，现将第三方介入的相关事宜进行具体规定。第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外的，与本合同履行有关的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介机构、评估机构、技术服务提供商等。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入：如甲方和乙方在履行合同过程中需要通过中介机构进行服务或交易，中介方作为第三方介入。2.2评估方介入：如甲方和乙方在履行合同过程中需要对某项服务或产品进行评估，评估方作为第三方介入。2.3技术服务提供商介入：如甲方和乙方在履行合同过程中需要依赖技术服务提供商提供的平台或技术支持，技术服务提供商作为第三方介入。第三条第三方责任及权利3.1第三方应按照甲乙双方的约定履行相关职责，确保合同的顺利履行。3.2第三方应保证其提供服务的合法性、合规性，并对其提供的服务质量承担责任。3.3第三方在履行合同过程中，应尊重甲乙双方的合法权益，不得侵犯甲乙双方的知识产权和其他合法权益。3.4第三方如因履行合同导致甲乙双方产生损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律主体，彼此之间的权利义务关系不影响甲乙双方之间的合同履行。4.3甲方和乙方如对第三方提供的服务有异议，有权要求第三方进行改进或调整。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲乙双方的赔偿责任限额应按照双方签订的第三方服务协议进行规定。5.2如无具体协议，第三方对甲乙双方的赔偿责任限额应不超过第三方从甲方和乙方获得的报酬总额。5.3第三方如因履行合同导致甲乙双方产生损失，第三方应根据实际情况承担相应的赔偿责任。第六条第三方退出6.1第三方如因故需退出合同履行，应提前通知甲乙双方，并与甲乙双方协商解决后续事宜。6.2第三方退出不影响甲乙双方之间的合同履行，甲乙双方仍应按照合同约定履行各自的权利义务。第七条第三方合规与监管7.1第三方应遵守国家相关法律法规，接受相关监管机构的监管。7.2甲方和乙方有权对第三方进行合规审查，确保第三方合规经营。7.3如第三方存在合规问题，甲方和乙方有权要求第三方改正，并有权解除与第三方的服务协议。第八条争议解决8.1如第三方与甲方、乙方之间发生争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1本第三方介入条款自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2本第三方介入条款的变更、解除或终止，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：课程表详细列出甲方提供的所有培训课程，包括课程名称、课程描述、课程周期、上课时间等信息。附件二：收费标准详细列出乙方应支付的培训费用，包括费用的金额、支付方式、支付时间等。附件三：教师资质列出甲方教师的资质证明，包括教师的教育背景、教学经验、职业资格证书等。附件四：服务质量保证协议详细说明甲方对服务质量的承诺，包括教学效果保证、师资保障、教学资源提供等。附件五：线上教学平台使用协议详细说明线上教学平台的使用规则、技术支持、平台功能等信息。附件六：隐私保护与信息安全协议详细说明甲方对乙方个人信息的保护措施，包括数据安全、隐私泄露的预防与应对措施等。附件七：违约金计算方式详细说明违约金的计算方式，包括违约行为的界定、违约金的计算标准等。附件八：争议解决方式详细说明双方在发生争议时协商解决的方式，包括协商、调解、诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定提供培训服务或服务质量不符合约定。2.乙方未按约定支付培训费用。3.甲方未履行保密义务，泄露乙方个人信息。4.乙方未遵守线上教学平台规定，导致平台无法正常使用。违约责任认定标准：1.根据附件七中的违约金计算方式确定违约金金额。2.违约方应承担因违约给对方造成的直接经济损失。3.违约方应承担甲方或乙方因违约而产生的其他合理费用。示例说明：若甲方未按约定提供培训服务，乙方有