205年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库带答案（轻巧夺冠）

205年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库第一部分单选题(100题)1、物业服务企业在管理区域内，对于业主的退租手续，以下哪项描述是正确的?

A:物业服务企业无需参与业主的退租手续

B:物业服务企业应协助业主办理退租手续，并退还相关

费用

C:物业服务企业应代替业主办理退租手续

D:物业服务企业有权自行决定业主的退租手续

【答案】：B2、招标人应当自确定中标人之日起()内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。

A:一周

B:10日

C:15日

D:30日

【答案】：C3、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，投标人和其他利害关系人认为招标投标活动不符合该办法有关规定的，有权()或向有关部门投诉。

A:起诉招标人

B:向招标人提出异议

C:向招标人要求赔偿

D:宣布此次招标投标活动无效

【答案】：B4、如果两个以上的物业服务企业组合成一个联合体投标并中标，将由联合体各方共同与招标人签订合同，并就中标物业项目的管理承担()。

A:行政责任

B:刑事责任

C:连带责任

D:赔偿责任

【答案】：C5、物业管理评标委员会应由招标人代表和物业管理方面的专家组成，成员为5人以上的单数，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不应少于()。

A:3人

B:5人

C:成员总数的1/2

D:成员总数的2/3

【答案】：D6、以下说法中，不符合《中华人民共和国建筑法》规定的是()。

A:违反《中华人民共和国建筑法》情节严重，构成犯罪

的，应依法追究其刑事责任

B:建筑工程监理人员认为工程施工不符合工程设计要

求的，有权要求建筑施工企业改正

C:建筑施工企业在征得监理单位同意后，可以修改建筑

工程的设计方案

D:建筑物在合理使用期限内，必须确保地基基础工程和

主体结构的质量

【答案】：C7、物业服务企业在管理区域内对公共区域的照明设备，以下哪项做法是正确的?

A:只在晚上开启照明设备

B:根据实际需要调整照明设备的开关时间

C:无需关注照明设备的开关情况

D:照明设备的开关由业主自行决定

【答案】：B8、房屋维修预算编制相关步骤不包括()。

A:套用定额

B:编制工程预算表

C:编制材料消耗量表

D:计算各项费用

【答案】：C9、物业管理法律规范在调整物业管理及其相关活动

的过程中所形成的法定权利义务关系是()关系。

A:物业管理契约

B:物业管理经济

C:物业管理法律

D:物业管理

【答案】：C10、物业服务企业在管理区域内，对于业主大会的筹备工作，以下哪项是物业服务企业的职责?

A:代替业主召开业主大会

B:自行决定业主大会的议题

C:协助业主筹备业主大会

D:无需参与业主大会的筹备

【答案】：C11、建立管理规约制度，目的就是建立业主民主协商、()、平衡利益的机制，以利于实行有效的物业管理和妥善处理好各业主间的相邻关系，使物业得到科学、合理、安全、

有效的使用。

A:自我自治

B:自我管理

C:约束管理

D:完全管理

【答案】：B12、根据《中华人民共和国建筑法》,实行监理的建筑工程应由建设单位委托具有相应资质条件的工程监理单位监理。工程监理人员如果认为工程施工不符合工程设计要求，有权要求()。

A:更换建筑施工企业

B:建设单位改正

C:解除委托关系

D:建筑施工企业改正

【答案】：D13、《住宅室内装饰装修管理办法》规定，在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为()年。

A:1

B:2

C:4

D:5

【答案】：B14、请选出下列哪项是物业管理企业在综合经营服务项目运营中的劣势。()

A:直接面对消费者

B:市场集中度低

C:设施就近、便利

D:培养忠诚消费者

【答案】：B15、()也称关键承租户，一般租期在20年以上，对楼宇的经营管理及其收入起主要作用，是公共商业区发展的基础。

A:主要承租户

B:次要承租户

C:基本承租户

D:一般承租户

【答案】：C16、连续()月不交纳物业费的，物业管理企业可按照《中华人民共和国民事诉讼法》规定向法院申请支付令，提起督促程序。

A:1

B:2

C:3

D:4

【答案】：C17、物业服务企业有责任监督物业管理区域内的各类房屋按()使用。

A:使用人的意志

47.企业综合绩效评价指标体系中，基本指标权数最高的是()。

A:盈利能力状况指标

B:资产质量状况指标

C:偿债风险状况指标

D:经营增长状况指标

【答案】：A18、物业管理企业在进行装修管理时，通常不负责以下哪项工作?

A:审核装修方案

B:监督装修过程

C:提供装修材料

D:验收装修结果

【答案】：C19、在房地产开发的前期工作阶段，房地产开发商需要获得房地产开发必备的()、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和建设工程开工证。

A:商品房销售许可证

B:国有土地使用权证

C:商品房预售许可证

D:建设项目用地预审证

【答案】：B20、()是调整平等民事主体之间的交易关系的法律。

A:《中华人民共和国民法通则》

B:《中华人民共和国合同法》

C:《中华人民共和国物权法》

D:《中华人民共和国担保法》

【答案】：C21、物业服务企业在管理区域内对公共秩序的维护，以下哪项做法是不正确的?

A:制定公共秩序管理规定

B:对违反规定的业主进行处罚

C:私自对业主进行搜身检查

D:设立监控设备，确保公共区域的安全

【答案】：C22、在各种安全防范设施中，()在发生火灾时能起到防火分区作用。

A:自动喷水灭火设备

B:电子保安系统

C:门禁系统

D:防火卷帘门系统

【答案】：D23、关于早期介入，下列说法不正确的是()。

A:早期介入是指新建物业竣工之前，建设单位所引入的

物业服务咨询活动

B:早期介入对建设单位而言是一个强制性要求

C:早期介入是建设单位引入的物业服务专业技术支持

D:早期介入企业与开发建设单位应签订协议，并支付费

用

【答案】：B24、厂房和仓库不准作生活居住，除经()批准同意设立专用库房外，禁止在厂内堆放易燃易爆等危险品。

A:消防部门

B:公安部门

C:物业服务企业

D:上级主管部门

【答案】：B25、关于规划管理，下列说法错误的是()。

A:报建审批管理的内容有“建设项目选址意见书”、“建

设用地规划许可证”、“建设工程规划许可证”

B:批后管理主要是“查禁违章占地”和“查禁违章建设”

C:建设工程规划许可管理内容——建筑管理、道路管理、管线管理、方案审定、核发证书、放线验线、竣工验收、资

料报送。

D:房地产建设单位，应向房地产主管部门申请办理建设

工程规划许可证。

【答案】：D26、竞争一般是通过提高服务质量、扩大管理规模、开展新服务项目、加大企业宣传力度、建立品牌效应，它体现在()竞争。

A:物业管理企业间

B:价格

C:业主与物业管理企业之间

D:非价格

【答案】：D27、物业管理区域内的液化气燃气泄漏报警器必须安装在()。

A:靠近屋顶处

B:接近地面处

C:屋顶上

D:地面上

【答案】：B28、物业的前期管理是指在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由()选聘物业服务企业所实施的物业管理。

A:业主大会

B:业主委员会

C:建设单位

D:街道办事处

【答案】：C29、根据《物业服务收费管理办法》规定，物业共用部位、公用设施设备的大修、中修和更新改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入()或物业服务成本。

A:物业收入预算

B:物业服务支出

C:主营业收人

D:营业利润

【答案】：B30、业主大会做出选聘或解聘物业服务企业的决定，应当经专有部分占建筑物总面积()以上的业主且占总人数()以上的业主同意。

A:1/31/3

B:2/32/3

C:1/21/2

D:3/43/4

【答案】：C31、日常的屋面补漏属于()。

A:规模较小的零星维修工程

B:规模较大的维修工程

C:中修工程

D:大修工程

【答案】：A32、住房和城乡建设部令第83号《房产测绘管理办法》属于()。

A:宪法

B:法律

C:行政法规

D:部门规章

【答案】：D33、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，招标人采取公开招标方式的，应当在公共媒介上发布招标公告，并同时在中国住宅与房地产信息网和()上发布免费招标公告。

A:中国房地产企业网

B:中国物业管理信息网

C:中国房地产协会网

D:中国物业管理协会网

【答案】：D34、任何企业都不能以任何形式占用工业区内的通用厂房和仓库，从而确保()

A:各生产企业空间分割合理

B:建筑主体结构安全

C:建筑群体协调美观

D:发生特殊情况时能顺利疏散

【答案】：D35、按照可行性研究的阶段划分，()是项目决策的基础，是分析项目在技术、财务、经济上的可行性以做出决策的关键步骤。

A:投资机会研究

B:初步可行性研究

C:详细可行性研究

D:项目评价与决策研究

【答案】：C36、对于物业服务企业来说，物业共用部位、公用设施设备的专项维修资金应当作为企业的()来进行管理。

A:营业利润

B:长期负债

C:预计收益

D:现金预算

【答案】：B37、装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由()责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任。

A:建设单位

B:城市房地产行政主管部门

C:物业单位

D:业主

【答案】：B38、物业服务企业在管理区域内对突发事件的应对，

以下哪项做法是正确的?

A:等待政府部门的指示

B:立即组织人员进行应对和处理

C:无需关注突发事件的发生

D:自行决定应对措施

【答案】：B39、关于城市规划，下列说法错误的是()。

A:城市规划可分为总体规划和详细规划

B:总体规划是对城市的长远发展作出的预测性安排

C:详细规划可分为“计划性详细规划”和“修建性详细

规划”

D:城市规划的实施分为“报建审批管理”和“批后管理”

【答案】：C40、物业管理规章制度的结构一般包括标题、正文、()和日期。

A:具名

B:文号

C:附件

D:签字

【答案】：A41、关于危房管理，下列说法错误的是()。

A:危险房屋是指不能保证居住和使用安全的房屋

B:危险房屋应采取观察使用、处理使用、停止使用、整

体拆除的方法进行处理

C:按照基本单元，进行危房登记管理

D:国家财政部和国家发改委规定，从2013年1月1日

起，取消房屋安全鉴定费的收取

【答案】：C42、根据住房和城乡建设部发布的《前期物业管理招标投标管理暂行办法》,前期物业管理招标投标应当遵循公开、公平、公正和()的原则。

A:诚实信用

B:自愿

C:等价有偿

D:平等

【答案】：A43、物业管理区域内发生火灾时能够起到防火分区作用的安全防范设施是()。

A:自动喷水灭火设备

B:水幕消防系统

C:门禁系统

D:防火卷帘门系统

【答案】：D44、物业管理社会化的必要前提是()。

A:现代化大生产的社会专业分工

B:物业的所有权、使用权与物业的管理权相分离C:物业的所有权人在社会上选聘好物业服务企业

D:物业服务企业社会上找到可以代管的物业

【答案】：B45、一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的()。

A:管理费用

B:咨询费用

C:财务费用

D:营业成本

【答案】：D46、以下关于房屋查勘鉴定说法错误的是()。

A:房屋查勘鉴定的负责人必须是物业服务企业的经营

管理人员

B:定期或季节性查勘鉴定的，均由基层房屋经营管理单

位组织实施

C:房屋查勘鉴定的负责人，必须是取得相关职称或有相

关专业背景的技术人员

D:查勘鉴定责任人若因工作失职造成事故的，要承担贵

任

【答案】：A47、物业服务企业在管理区域内，对于业主的宠物管理，以下哪项做法是正确的?

A:允许业主在公共区域内放养宠物

B:对宠物进行管理，确保宠物不会对公共环境造成影响

C:禁止业主携带宠物进入公共区域

D:无需关注业主的宠物问题

【答案】：B48、物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的设施设备的日常检查，以下哪项描述是正确的?

A:物业服务企业无需对公共区域的设施设备进行日常

检查

B:物业服务企业可根据自身情况，决定是否进行日常检

查

C:物业服务企业应定期对公共区域的设施设备进行日

常检查，确保其正常运行

D:物业服务企业仅需在设施设备出现故障时才进行检

查

【答案】：C49、目前，物业服务企业向银行申请贷款的担保方式以固定资产抵押和()为主。

A:保险

B:定金

C:保证

D:质押

【答案】：C50、物业服务企业在管理区域内发现绿化带被破坏，应该如何处理?

A:忽略不管

B:要求破坏者赔偿

C:自行修复

D:报告给环保部门处理

【答案】：B51、招标人采取邀请招标方式的，应当向()个以上物业管理企业发出投标邀请书。

A:3

B:5

C:7

D:10

【答案】：A52、指在编制预算时，只根据预算期内正常、可实现的某一固定的业务量水平作为唯一基础来编制预算的方法是()。

A:固定预算法

B:弹性预算法

C:零基预算法

D:增量预算法

【答案】：A53、物业服务企业在管理区域内，对于业主的投诉和建议，以下哪项做法是正确的?

A:忽略不重要的投诉和建议

B:及时回应并跟进处理

C:只在业主多次催促后才处理

D:将投诉和建议转交给其他部门处理，无需跟进

【答案】：B54、管理规约的订约人必须是()。

A:业主和物业使用人

B:业主或业主大会

C:物业服务公司

D:物业服务公司和业主

【答案】：B55、关于社区，下列说法不正确的是()。

A:社区是指具有成员归属感的人群组成相对独立的社

会实体

B:社区具有共同生活人群和具有界限地域

C:社区具有完备生活设施和共同社会生活

D:社区具有规范管理机构、独特社区文化

【答案】：A56、公安部和住房和城乡建设部联合发布的《停车场规划设计规则(试行)》规定，机动车停车场车位指标大于500个时，出入口不得少于()个。

A:2

B:3

C:4

D:5

【答案】：B57、我国《刑法》规定，刑事处罚包括主刑和附加刑，主刑包括管制、()、有期徒刑、无期徒刑和死刑。

A:没收财产

B:罚金

C:拘留

D:拘役

【答案】：D58、关于民事行为能力，下列说法不正确的是()。

A:完全民事行为能力是指可以独立进行民事活动

B:完全民事行为能力是指可以完全独立进行民事活动

C:限制民事行为能力是指独立进行民事活动受到一定

限制

D:无民事行为能力是指不能独立实施民事活动

【答案】：A59、住宅室内装饰装修工程保修期自住宅室内装饰装修工程()之日起计算。

A:竣工验收合格

B:开工

C:完工

D:交付

【答案】：A60、物业服务企业在管理区域内发现安全隐患，应该如何通知业主?

A:电话通知

B:短信通知

C:书面通知

D:无需通知

【答案】：C61、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，在招标投标活动中，评标委员会()。

A:可以否决所有投标

B:不能否决所有投标

C:可以由3人组成

D:应公示与投标人有利害关系的组成人员

【答案】：A62、“除抵补现金库存外，非经银行同意，不得将业务收入坐支留用，严格分清收支两条线”;这是财务管理制度中()的规定。

A:凭证账册制度

B:现金管理制度

C:固定资产管理制度

D:报销审批制度

【答案】：B63、下列选项中不属于房屋权属证书的种类是()。

A:房屋所有权证

B:房产所有权证

C:房屋共有权证

D:房屋他项产权证

【答案】：B64、下列不是员工绩效管理阶段的是()。

A:绩效计算

B:绩效实施

C:绩效评估

D:绩效运用

【答案】：A65、物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的设施更新改造，以下哪项描述是正确的?

A:物业服务企业可自行决定公共设施的更新改造

B:公共设施更新改造的费用应由业主自行承担

C:公共设施更新改造应经过业主大会的决定，并符合相

关法规和规范

D:物业服务企业无需告知业主公共设施更新改造的计

划

【答案】：C66、狭义的物业管理法律是指：

A:物业管理条例

B:民法典

C:民法通则

D:合同法

【答案】：A67、物业服务企业在管理区域内，对于业主的私人信息，以下哪项做法是正确的?

A:随意向第三方透露业主的私人信息

B:仅在业主同意的情况下，向第三方提供业主的私人信

息

C:无需关注业主私人信息的保护

D:将业主的私人信息用于商业推广

【答案】：B68、物业服务企业在管理区域内，对于业主的物业管理知识普及，以下哪项做法是正确的?

A:无需进行物业管理知识普及

B:仅在业主提出要求时才进行物业管理知识普及

C:定期组织业主进行物业管理知识普及，提高业主的参

与度和管理意识

D:物业管理知识普及应由业主自行负责

【答案】：C69、室内燃气泄漏报警器报警时，物业管理人员应()。

A:打开电灯查找漏气点

B:拔下报警器的插销

C:关闭燃气总阀门

D:关闭报警器

【答案】：C70、对不同类型的房屋制定不同的养护标准，对新建房屋应重点搞好()。

A:提高服务功能与建筑标准

B:物业服务公司的经营费用

C:日常养护

D:业主的保修

【答案】：C71、物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的秩序维护，以下哪项描述是正确的?

A:物业服务企业应完全禁止业主在公共区域进行任何

活动

B:物业服务企业无需对公共区域的秩序进行维护

C:物业服务企业应制定公共区域秩序维护规定，并确保

执行

D:物业服务企业仅在业主投诉时才进行秩序维护

【答案】：C72、关于建设工程勘察设计，下列说法错误的是()。

A:建设工程勘察是指根据建设工程的要求，查明、分析、评价建设场地的地质地理特征和岩石工程条件，编制建设工

程勘察文件的活动。

B:建设工程设计是根据建设工程的要求，对建设工程所需的技术、经济、资源、环境等条件进行综合分析、论证、

编制建设工程设计文件的活动。

C:勘察设计发包与承包——建设工程勘察设计应按照

《招投标法》的规定，实行招标发包。

D:承包方不得将建设工程勘察设计任务再分包给其它

勘察设计单位。

【答案】：D73、根据《物业管理条例》的规定，业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在()中的合法权益。

A:物业维权活动

B:物业管理活动

C:日常工作生活

D:房地产投资

【答案】：B74、医院物业管理中，对水、电、气、热供应，以及电梯、变配电、中央空调、锅炉房、氧气输送等系统要求保证()小时的正常运转。

A:8

B:12

C:18

D:24

【答案】：D75、()是指违法行为人或违约行为人对其违法或违约行为应承受某种不利的法律后果。

A:法律责任

B:法律规范

C:法律基础

D:法律关系

【答案】：A76、商业场所租赁一般是由物业服务企业代表业主出租物业，物业服务企业可以根据()制定商业场所的标准租约。

A:物业服务企业自身盈利的需要

B:业主的身份

C:业主的要求

D:该商业场所的特点

【答案】：C77、在物业管理服务中，哪种服务类型通常属于基础服

务?

A:维修服务

B:装修监管

C:安全管理

D:增值服务

【答案】：C78、物业服务企业在管理区域内对绿化带的养护，以下哪项是正确的?

A:绿化带养护只需在春天进行

B:绿化带养护应定期进行，保持美观

C:绿化带养护是业主的责任

D:绿化带养护无需关注

【答案】：B79、物业服务企业在管理区域内，对于业主的报修服务，以下哪项描述是正确的?

A:物业服务企业应无条件接受所有报修请求，并立即修

复

B:物业服务企业可根据自身情况决定是否接受报修请

求

水

C:物业服务企业应按照相关规定和业主需求，及时响应

和处理报修请求

D:物业服务企业无需对报修服务进行记录和反馈

【答案】：C80、在毛租和净租中，常见的调整租金的方法是()。

A:按百分比调整

B:按指数调整

C:按政策性价格变动调整

D:渐进调整法

【答案】：D81、住宅装饰装修管理服务协议中不应当包括()。

A:允许施工时间

B:违约责任

C:装修押金

D:禁止行为和注意事项

【答案】：C82、业主拖欠物业服务费用的，物业服务企业可以向有

管辖权的基层人民法院申请()。

A:督促令

B:催缴令

C:审查令

D:支付令

【答案】：D83、房屋修缮工程预算定额的内容包括()。

A:总说明

B:定额项目表

C:工程量

D:附录

【答案】：C84、根据原建设部《全国物业管理示范工业区标准及评分细则》的规定，申报“全国物业管理示范工业区”的一个工业区应由()物业服务企业实施专业化管理。

A:1家

B:2家

C:多家

D:不一定几家

【答案】：A85、物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的卫生清洁，以下哪项说法是错误的?

A:应制定清洁计划，确保公共区域干净整洁

B:清洁工作无需考虑业主的作息时间

C:应采用环保的清洁用品和方式

D:清洁工作应保证不对业主的正常生活造成影响

【答案】：B86、市场的供给受多种因素的影响，在其他因素不变的情况下，物业管理服务的供给量与()成反比。

A:资本的价格

B:价格

C:行业平均利润率

D:生产者对未来价格的预期

【答案】：A87、物业服务企业在管理区域内，对于业主的宠物管理，以下哪项做法是正确的?

A:允许宠物在公共区域随意活动

B:无需对宠物进行任何管理

C:制定宠物管理规定，并告知业主

D:禁止业主携带宠物进入管理区域

【答案】：C88、如果物业服务企业所管理的项目只涉及一种物业类型，不通过增加所管项目的类型来扩大自己的经营规模，那么,这种企业所采取的经营战略属于()发展模式。

A:特色品牌专一

B:特色品牌综合

C:连锁经营

D:资产重组

【答案】：A89、商业场所的(),是指承租户支付的租金总额中包括物业使用费用和物业经营过程中的保险费、不动产税、