2024年人力资源信息系统与员工满意度调查外包服务范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年人力资源信息系统与员工满意度调查外包服务范本本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2行业术语2.服务内容2.1人力资源信息系统介绍2.2员工满意度调查流程2.3技术支持与维护3.服务期限3.1合同生效日期3.2服务期限3.3续约与终止4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务交付5.1服务交付时间表5.2服务交付标准5.3服务验收流程6.数据安全与保密6.1数据安全措施6.2保密条款6.3数据泄露责任7.人员安排7.1项目经理及团队成员7.2人员变动通知7.3人员培训与支持8.法律责任8.1违约责任8.2争议解决8.3法律适用9.合同变更与解除9.1变更通知9.2解除条件9.3解除程序10.附件与补充10.1附件清单10.2补充协议11.通知与通讯11.1通知方式11.2通讯地址12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案要求14.其他约定14.1争议解决机制14.2合同附件清单第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“人力资源信息系统”指为本公司提供的人力资源管理软件及服务系统。1.1.2“员工满意度调查”指针对本公司员工进行的满意度调查活动。1.1.3“服务期限”指本合同约定的服务开始至结束的期间。1.2行业术语1.2.1“系统维护”指对人力资源信息系统进行日常维护、升级和故障排除。1.2.2“满意度调查报告”指对调查结果进行分析后形成的书面报告。2.服务内容2.1人力资源信息系统介绍2.1.1提供人力资源信息系统的安装、配置、培训等服务。2.1.2确保系统稳定运行，提供技术支持。2.2员工满意度调查流程2.2.1设计调查问卷，包括但不限于工作环境、薪酬福利、职业发展等方面。2.2.2组织问卷调查，包括线上线下两种方式。2.2.3分析调查数据，形成满意度调查报告。2.3技术支持与维护2.3.1提供系统升级、故障排除等技术支持。2.3.2定期对系统进行安全检查，确保数据安全。3.服务期限3.1合同生效日期3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2服务期限3.2.1本合同服务期限为自生效之日起一年。3.3续约与终止3.3.1合同期满前一个月，双方可协商续约。3.3.2如一方违反合同约定，另一方有权终止合同。4.服务费用4.1服务费用总额4.1.1本合同服务费用总额为人民币万元。4.2费用支付方式4.2.1服务费用分阶段支付，具体支付时间及金额见附件。4.3费用调整机制4.3.1如市场行情发生变化，双方可协商调整服务费用。5.服务交付5.1服务交付时间表5.1.1人力资源信息系统安装及培训：合同生效后一个月内完成。5.1.2员工满意度调查：合同生效后三个月内完成。5.2服务交付标准5.2.1人力资源信息系统稳定运行，满足公司需求。5.2.2满意度调查报告准确、全面。5.3服务验收流程5.3.1双方共同验收服务成果，如有异议，及时沟通解决。6.数据安全与保密6.1数据安全措施6.1.1建立数据安全管理制度，确保数据安全。6.1.2定期对系统进行安全检查，发现安全隐患及时整改。6.2保密条款6.2.1双方对本合同内容及业务信息负有保密义务。6.3数据泄露责任6.3.1如因一方原因导致数据泄露，由责任方承担相应责任。7.人员安排7.1项目经理及团队成员7.1.1双方指定项目经理，负责项目实施及沟通协调。7.1.2双方提供项目所需团队成员，包括但不限于技术支持、调查人员等。7.2人员变动通知7.2.1双方如需更换项目经理或团队成员，应提前通知对方。7.3人员培训与支持7.3.1双方为项目所需人员提供必要的培训和支持。8.法律责任8.1违约责任8.1.1如一方未按合同约定履行义务，应向守约方支付违约金，违约金金额为合同总金额的%。8.1.2如违约行为给对方造成损失的，还应赔偿对方的实际损失。8.2争议解决8.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3法律适用8.3.1本合同适用中华人民共和国法律。9.合同变更与解除9.1变更通知9.1.1一方要求变更合同内容，应提前天以书面形式通知对方。9.1.2双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的一部分。9.2解除条件9.2.1如一方严重违约，对方有权解除合同。9.2.2如发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。9.3解除程序9.3.1解除合同应以书面形式通知对方。9.3.2解除合同后，双方应按照约定进行结算。10.附件与补充10.1附件清单10.1.1本合同附件包括但不限于服务费用明细、人员安排表、保密协议等。10.2补充协议10.2.1双方可根据实际情况签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.通知与通讯11.1通知方式11.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式通过快递、电子邮件或传真发送。11.2通讯地址11.2.1本合同双方的通讯地址如下：11.2.1.1发件人：[甲方全称]11.2.1.2收件人：[乙方全称]11.2.1.3地址：[甲方地址]11.2.1.4地址：[乙方地址]11.2.1.5邮编：[甲方邮编]11.2.1.6邮编：[乙方邮编]11.2.1.7联系人：[甲方联系人]11.2.1.8联系人：[乙方联系人]11.2.1.9电话：[甲方电话]11.2.1.10电话：[乙方电话]11.2.1.11传真：[甲方传真]11.2.1.12传真：[乙方传真]12.不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。12.2不可抗力处理12.2.1如发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方应相互理解，并协商解决。13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.1.1本合同经双方签字盖章后生效。13.2合同备案要求13.2.1本合同需按照国家相关规定进行备案。14.其他约定14.1争议解决机制14.1.1本合同争议解决机制如前所述。14.2合同附件清单14.2.1本合同附件清单如附件清单部分所述。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，为甲方或乙方提供专业服务、咨询、代理或其他形式帮助的独立第三方实体。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联企业。15.2第三方介入条件15.2.1甲方或乙方根据合同需要，经对方同意，可邀请第三方介入。15.2.2第三方介入需满足相关法律法规及合同要求。15.3第三方责任15.3.1第三方在本合同项下的责任，由其自身承担，甲方和乙方不对第三方的行为负责。15.3.2第三方提供的服务或产品不符合合同约定的，甲方或乙方有权要求第三方承担责任。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合同约定向甲方或乙方收取服务费用。15.4.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的信息和协助。15.5第三方与其他各方的划分15.5.1第三方与甲方、乙方之间的权利义务，由双方另行签订协议明确。15.5.2第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。16.第三方责任限额16.1责任限额定义16.1.1“责任限额”指第三方因违约或其他原因导致甲方或乙方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额设定16.2.1第三方责任限额由甲方和乙方在第三方介入协议中约定。16.2.2责任限额应考虑第三方服务的重要性、风险程度以及可能造成的损失等因素。16.3责任限额调整16.3.1如有特殊情况，经甲方和乙方协商一致，可调整第三方责任限额。16.4责任限额执行16.4.1第三方在承担责任时，不得超过约定的责任限额。16.4.2超出责任限额的部分，由甲方和乙方自行承担。17.第三方变更17.1变更条件17.1.1第三方变更需经甲方和乙方书面同意。17.2变更程序17.2.1甲方或乙方提出第三方变更申请，经对方同意后，双方签订变更协议。17.2.2变更协议作为本合同的一部分，与本合同具有同等法律效力。18.第三方退出18.1退出条件18.1.1第三方因自身原因或合同约定情形退出，需提前天书面通知甲方和乙方。18.2退出程序18.2.1第三方退出时，应确保其提供的服务或产品已满足合同要求。18.2.2甲方和乙方应协助第三方完成退出工作。18.3责任承担18.3.1第三方退出后，如因其提供服务或产品导致甲方或乙方遭受损失的，第三方仍需承担相应的责任。19.第三方保密19.1保密义务19.1.1第三方对本合同内容、甲方和乙方的商业秘密负有保密义务。19.2保密期限19.2.1第三方保密期限为自合同签订之日起年。19.3违约责任19.3.1如第三方违反保密义务，应承担相应的违约责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.人力资源信息系统详细说明要求：详细描述人力资源信息系统的功能、技术参数、操作手册等。说明：附件一用于甲方了解和评估乙方提供的人力资源信息系统。2.员工满意度调查问卷要求：包含调查问卷的设计、问题设置、回答选项等。说明：附件二用于甲方了解和评估乙方设计的员工满意度调查问卷。3.服务费用明细表要求：详细列出服务费用构成、支付时间、支付方式等。说明：附件三用于甲方核对服务费用的支付情况。4.人员安排表要求：列出项目团队成员、职责、联系方式等。说明：附件四用于甲方了解项目团队的构成和人员安排。5.保密协议要求：明确双方对合同内容和商业秘密的保密义务。说明：附件五用于保障双方的商业秘密不被泄露。6.第三方介入协议要求：详细约定第三方介入的条件、责任、权利等。说明：附件六用于明确第三方介入的相关事宜。7.补充协议要求：根据合同履行过程中的实际情况，补充合同内容。说明：附件七用于完善合同条款，确保合同内容的完整性和可操作性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为要求：明确合同约定的违约行为。2.违约责任认定标准要求：根据违约行为的严重程度和影响，确定相应的责任认定标准。2.1乙方未按时完成人力资源信息系统安装及培训责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的%。示例：乙方原定于合同生效后一个月内完成人力资源信息系统安装及培训，但实际完成时间为合同生效后两个月，则乙方应支付违约金。2.2第三方提供的服务或产品不符合合同约定责任认定：第三方应承担相应的责任，赔偿甲方或乙方的损失。示例：第三方提供的人力资源信息系统存在重大缺陷，导致甲方无法正常使用，第三方应赔偿甲方因系统故障造成的损失。2.3甲方未按时支付服务费用责任认定：甲方应向乙方支付逾期付款利息，逾期付款利息按每日万分之五计算。示例：甲方应于每月日前支付当月服务费用，如逾期支付，则自逾期之日起，每日应向乙方支付万分之五的逾期付款利息。2.4双方未按合同约定进行通知责任认定：未按时通知的方应承担相应的责任。示例：一方未按合同约定提前天以书面形式通知对方，则视为违约，应承担相应的违约责任。全文完。2024年人力资源信息系统与员工满意度调查外包服务范本1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2解释原则2.服务内容2.1信息系统建设2.2员工满意度调查2.3数据分析与报告3.服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期4.服务费用4.1费用总额4.2付款方式4.3付款时间表5.权利与义务5.1服务提供方权利5.2服务提供方义务5.3服务接受方权利5.4服务接受方义务6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3保密例外7.数据安全与隐私7.1数据安全措施7.2隐私保护措施7.3数据泄露处理8.人员安排8.1服务提供方人员8.2服务接受方人员8.3人员变更9.交付成果9.1信息系统交付9.2调查报告交付9.3交付时间10.质量保证10.1信息系统质量10.2调查报告质量10.3质量验收标准11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点13.合同变更与终止13.1合同变更13.2合同终止13.3终止条件14.其他条款14.1法律适用14.2通知14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1术语定义1.1.1“人力资源信息系统”指服务提供方根据本合同要求开发和维护的人力资源信息管理系统。1.1.2“员工满意度调查”指服务提供方根据本合同要求进行的对服务接受方员工满意度的调查活动。1.1.3“数据”指与人力资源信息系统和员工满意度调查相关的所有信息、文档、记录等。1.1.4“保密信息”指本合同中未公开的任何技术、商业或财务信息。1.2解释原则1.2.1本合同条款的解释应遵循文义解释原则，对合同用词应按照其在商业环境中的通常含义进行解释。1.2.2如合同条款存在歧义，应考虑合同的目的和上下文。第二条服务内容2.1信息系统建设2.1.1服务提供方应按照服务接受方的要求，开发和维护人力资源信息系统。2.1.3信息系统应符合国家相关标准和技术规范。2.2员工满意度调查2.2.1服务提供方应按照服务接受方的要求，设计并实施员工满意度调查。2.2.2调查应包括员工对工作环境、薪酬福利、职业发展等方面的满意度。2.2.3调查结果应真实、准确、及时地反馈给服务接受方。2.3数据分析与报告2.3.1服务提供方应对收集到的数据进行统计分析，形成调查报告。2.3.2报告应包括调查结果概述、数据分析、改进建议等。2.3.3报告应在调查结束后30个工作日内提交给服务接受方。第三条服务期限3.1服务开始日期3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为生效之日起30个工作日。3.2服务结束日期3.2.1信息系统建设和服务接受方满意度调查应在合同签订后6个月内完成。3.2.2数据分析与报告应在满意度调查完成后30个工作日内提交。第四条服务费用4.1费用总额4.1.1本合同服务费用总额为人民币万元整。4.2付款方式4.2.1服务接受方应按照本合同约定的付款时间表，通过银行转账方式支付服务费用。4.3付款时间表4.3.1信息系统建设阶段支付50%的费用；4.3.2满意度调查及数据分析报告阶段支付30%的费用；4.3.3信息系统验收及满意度调查报告交付后支付20%的费用。第五条权利与义务5.1服务提供方权利5.1.1按照合同要求提供服务，并收取相应的服务费用。5.1.2对服务接受方提供的信息保密。5.2服务提供方义务5.2.1按照合同约定的时间、质量和标准提供服务。5.2.2对服务接受方的信息保密。5.3服务接受方权利5.3.1要求服务提供方按照合同约定提供服务。5.3.2对服务提供方的服务不满意时，有权提出异议。5.4服务接受方义务5.4.1按时支付服务费用。5.4.2提供必要的服务条件和支持。5.4.3对服务提供方的信息保密。第六条保密条款6.1保密信息定义6.1.1保密信息指本合同中未公开的任何技术、商业或财务信息。6.2保密义务6.2.1双方对本合同内容以及任何保密信息负有保密义务。6.3保密例外6.3.1法律要求披露的信息。6.3.2经双方事先书面同意披露的信息。第七条数据安全与隐私7.1数据安全措施7.1.1服务提供方应采取必要的技术和管理措施，确保数据的安全性和完整性。7.2隐私保护措施7.2.1服务提供方应遵守国家相关法律法规，保护服务接受方员工的隐私。7.3数据泄露处理7.3.1如发生数据泄露事件，服务提供方应立即通知服务接受方，并采取必要措施防止数据泄露扩大。第八条人员安排8.1服务提供方人员8.1.1服务提供方应指派具备相关资质和经验的团队成员负责本合同项下的工作。8.1.2服务提供方人员应遵守服务接受方的相关规定和工作流程。8.2服务接受方人员8.2.1服务接受方应指派专人负责与服务提供方沟通协调，确保项目顺利进行。8.2.2服务接受方人员应配合服务提供方的工作，提供必要的信息和数据支持。8.3人员变更8.3.1双方如需更换项目人员，应提前书面通知对方，并经对方同意后方可更换。第九条交付成果9.1信息系统交付9.1.1信息系统应满足合同约定的功能需求和性能指标。9.1.2信息系统交付时应附带详细的使用说明书和操作指南。9.2调查报告交付9.2.1调查报告应包括调查方法、数据分析、结论和建议等内容。9.2.2调查报告交付时，应同时提供原始数据和调查问卷。9.3交付时间9.3.1信息系统应在合同约定的服务期限届满前完成交付。9.3.2调查报告应在满意度调查结束后30个工作日内完成交付。第十条质量保证10.1信息系统质量10.1.1信息系统应符合国家相关标准和行业最佳实践。10.1.2信息系统应通过第三方安全认证。10.2调查报告质量10.2.1调查报告应基于可靠的数据和分析方法。10.2.2调查报告应客观、公正、准确。10.3质量验收标准10.3.1信息系统质量验收标准应符合合同约定的功能、性能和安全性要求。10.3.2调查报告质量验收标准应符合合同约定的内容、方法和准确性要求。第十一条违约责任11.1违约情形11.1.1服务提供方未按合同约定提供服务的。11.1.2服务接受方未按合同约定支付费用的。11.1.3双方未履行保密义务的。11.2违约责任11.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.2.2违约金的计算方法按合同约定的比例和标准执行。11.3违约赔偿11.3.1违约赔偿金额应根据实际损失确定，最高不超过合同总金额的20%。第十二条争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议。12.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序12.2.1双方应在本合同签订之日起60日内协商解决争议。12.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.3争议解决地点12.3.1争议解决地点为合同签订地。第十三条合同变更与终止13.1合同变更13.1.1双方如需变更合同内容，应书面协商一致，并签订书面变更协议。13.2合同终止13.2.1双方如需终止合同，应书面通知对方，并说明终止原因。13.3终止条件13.3.1双方协商一致终止合同。13.3.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行。13.3.3一方违约，经对方催告后仍不履行。第十四条其他条款14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知14.2.1任何通知应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。14.2.2通知送达日期以实际收到日期为准。14.3合同附件14.3.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1“第三方”指在合同履行过程中，非甲乙双方之外的介入主体，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询服务方等。15.1.2第三方介入是指甲乙双方同意的，由第三方提供特定服务或履行特定职责的行为。15.2第三方介入的条件15.2.1第三方介入必须经甲乙双方书面同意。15.2.2第三方介入的目的是为了提高服务效率、保证服务质量或满足特定需求。16.第三方责任限额16.1责任范围16.1.1第三方的责任范围限于其提供的服务内容。16.1.2第三方对因其服务直接导致的服务接受方损失承担赔偿责任。16.2限额16.2.1第三方的责任限额为合同总金额的%，且最高不超过人民币万元。16.2.2若第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失，甲乙双方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。17.第三方责权利界定17.1权利17.1.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据支持。17.1.2第三方有权按照合同约定的时间和标准提供服务。17.2义务17.2.1第三方应按照合同约定提供高质量的服务。17.2.2第三方应遵守国家相关法律法规和行业标准。17.3责任17.3.1第三方应对其提供的服务质量承担直接责任。17.3.2第三方应对因其服务导致的服务接受方损失承担相应的赔偿责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分18.1.1第三方应明确其在项目中的职责和分工。18.1.2甲乙双方应明确各自在项目中的职责和分工，确保与第三方职责不重叠。18.2信息共享18.2.1甲乙双方应与第三方共享必要的信息和数据，确保信息的一致性和准确性。18.2.2第三方应尊重甲乙双方之间的商业秘密和隐私。18.3冲突解决18.3.1若第三方与甲乙双方之间发生冲突，应通过协商解决。18.3.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。19.第三方介入的合同条款19.1第三方介入的合同条款应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。19.2.1第三方的基本信息，包括名称、地址、法定代表人等。19.2.2第三方的服务内容、时间、标准、费用等。19.2.3第三方的权利、义务和责任。19.2.4第三方介入的期限和终止条件。20.第三方介入的变更与终止20.1变更20.1.1第三方介入的合同条款经甲乙双方书面同意后可进行变更。20.2终止20.2.1.1合同约定的期限届满；20.2.1.2双方协商一致；20.2.1.3发生不可抗力事件；20.2.1.4第三方违约，经甲乙双方催告后仍不履行。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式21.1.1第三方介入的争议解决方式与本合同争议解决方式相同。21.2争议解决程序21.2.1第三方介入的争议解决程序与本合同争议解决程序相同。21.3争议解决地点21.3.1第三方介入的争议解决地点与本合同争议解决地点相同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：人力资源信息系统需求说明书要求：详细描述服务接受方对人力资源信息系统的需求，包括功能、性能、安全性等。说明：该附件是信息系统建设的依据，需双方签字确认。2.附件二：员工满意度调查问卷要求：设计调查问卷，包含员工对工作环境、薪酬福利、职业发展等方面的满意度问题。说明：该附件是进行员工满意度调查的基础，需双方共同审核。3.附件三：信息系统使用说明书要求：提供详细的使用说明书和操作指南，确保服务接受方能够正确使用信息系统。说明：该附件是信息系统交付后的必要文件，需双方签字确认。4.附件四：调查报告要求：包含调查方法、数据分析、结论和建议等内容，确保报告的客观性和准确性。说明：该附件是调查结果的分析报告，需双方签字确认。5.附件五：第三方介入协议要求：明确第三方介入的条件、权利、义务和责任，确保第三方服务的质量和效率。说明：该附件是第三方介入的正式文件，需甲乙双方和第三方签字确认。6.附件六：保密协议要求：明确双方的保密义务和保密信息范围，确保商业秘密和隐私安全。说明：该附件是双方签订的保密协议，需甲乙双方签字确认。7.附件七：合同变更协议要求：明确合同变更的条件、程序和内容，确保合同变更的有效性。说明：该附件是合同变更的正式文件，需甲乙双方签字确认。8.附件八：合同终止协议要求：明确合同终止的条件、程序和后续处理，确保合同终止的合法性。说明：该附件是合同终止的正式文件，需甲乙双方签字确认。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务提供方未按合同约定的时间和质量提供信息系统。责任认定标准：根据合同约定的赔偿标准和实际损失，服务提供方需赔偿服务接受方因此遭受的损失。示例：服务提供方未能在合同约定的6个月内完成信息系统建设，导致服务接受方损失人民币万元，服务提供方应赔偿该损失。2.违约行为：服务提供方未按合同约定提供准确的调查报告。责任认定标准：根据合同约定的赔偿标准和实际损失，服务提供方需赔偿服务接受方因此遭受的损失。示例：服务提供方提供的调查报告数据错误，导致服务接受方在决策上造成人民币万元的损失，服务提供方应赔偿该损失。3.违约行为：服务接受方未按合同约定支付服务费用。责任认定标准：根据合同约定的违约金比例和逾期付款金额，服务接受方需支付违约金。示例：服务接受方逾期支付服务费用人民币万元，根据合同约定，服务接受方需支付%的违约金。4.违约行为：第三方未按合同约定提供服务。责任认定标准：根据第三方介入协议约定的赔偿标准和实际损失，第三方需赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方未按合同约定完成技术服务，导致甲乙双方损失人民币万元，第三方应赔偿该损失。5.违约行为：任何一方泄露保密信息。责任认定标准：根据合同约定的赔偿标准和实际损失，泄露方需赔偿对方因此遭受的损失。示例：一方泄露了对方的商业秘密，导致对方损失人民币万元，泄露方应赔偿该损失。全文完。2024年人力资源信息系统与员工满意度调查外包服务范本2本合同目录一览1.服务概述1.1服务范围1.2服务内容1.3服务目标2.服务提供方2.1提供方资质2.2提供方责任3.服务需求方3.1需求方资质3.2需求方责任4.服务交付4.1交付时间4.2交付方式4.3交付标准5.服务费用及支付5.1服务费用5.2支付方式5.3付款时间6.服务期限6.1服务开始时间6.2服务结束时间6.3延期条款7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3保密期限8.产权归属8.1数据产权8.2软件产权9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更内容13.合同生效13.1生效条件13.2生效时间13.3生效文本14.其他约定14.1法律适用14.2文本效力14.3通知方式14.4附件及补充协议第一部分：合同如下：第一条服务概述1.1服务范围本合同服务范围包括但不限于人力资源信息系统搭建、员工满意度调查方案设计、数据采集与分析、调查报告编制及咨询服务等。1.2服务内容1.2.1人力资源信息系统搭建，包括但不限于需求分析、系统设计、开发、测试、部署及后期维护。1.2.2设计员工满意度调查方案，包括调查问卷设计、抽样方法、调查时间安排等。1.2.3实施调查，包括数据采集、数据分析、结果整理等。1.2.4编制调查报告，包括数据分析结果、改进建议、实施计划等。1.2.5提供咨询服务，包括对调查结果的应用指导、改进措施建议等。1.3服务目标1.3.1通过人力资源信息系统，提高企业人力资源管理效率。1.3.2通过员工满意度调查，了解员工需求，提升员工工作满意度。1.3.3为企业提供决策依据，促进企业可持续发展。第二条服务提供方2.1提供方资质提供方须具备相关行业资质证书，具备丰富的信息系统开发与人力资源调查经验。2.2提供方责任2.2.1按照合同约定，按时、按质、按量完成服务。2.2.2对服务过程中涉及的企业商业秘密和员工个人信息进行保密。2.2.3配合需求方进行项目沟通与协调。第三条服务需求方3.1需求方资质需求方须为合法注册的企业，具备独立法人资格。3.2需求方责任3.2.1提供必要的服务条件，包括但不限于人员、场地、设备等。3.2.2配合提供方进行项目沟通与协调。3.2.3按时支付服务费用。第四条服务交付4.1交付时间4.1.1人力资源信息系统搭建：自合同签订之日起，不超过3个月完成。4.1.2员工满意度调查：自合同签订之日起，不超过2个月完成。4.1.3调查报告编制：自调查完成之日起，不超过1个月完成。4.2交付方式4.2.1人力资源信息系统以在线方式交付。4.2.2调查报告以纸质文件和电子文件两种方式交付。4.3交付标准4.3.1人力资源信息系统符合国家相关标准和需求方要求。4.3.2调查报告内容完整、数据准确、分析深入。第五条服务费用及支付5.1服务费用本合同服务费用为人民币_________元。5.2支付方式5.2.1需求方在合同签订后支付总额的30%作为预付款。5.2.2服务完成后支付总额的50%。5.2.3合同终止或解除后支付剩余款项。5.3付款时间5.3.1预付款：合同签订后5个工作日内支付。5.3.2服务完成后：自服务交付之日起5个工作日内支付。5.3.3合同终止或解除后：自合同终止或解除之日起5个工作日内支付。第六条服务期限6.1服务开始时间本合同服务开始时间为合同签订之日起。6.2服务结束时间6.2.1人力资源信息系统搭建：自合同签订之日起，不超过3个月。6.2.2员工满意度调查：自合同签订之日起，不超过2个月。6.2.3调查报告编制：自调查完成之日起，不超过1个月。6.3延期条款如因不可抗力等因素导致服务延期，双方应协商解决，并相应延长合同期限。第七条保密条款7.1保密信息7.1.1双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密和员工个人信息。7.1.2本合同内容及其附件。7.2保密义务7.2.1双方对本合同保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。7.2.2保密义务在合同终止或解除后仍有效。第八条产权归属8.1数据产权8.1.1人力资源信息系统及相关数据归需求方所有。8.1.2提供方在提供服务过程中产生的数据，归提供方所有，但需保密并仅限于本项目使用。8.2软件产权8.2.1人力资源信息系统软件的知识产权归提供方所有。8.2.2需求方获得在合同有效期内使用该软件的权利，不得擅自复制、传播或转让。652578第九条违约责任9.1违约情形9.1.1提供方未按合同约定时间完成服务或交付不符合标准的服务。9.1.2需求方未按合同约定支付服务费用。9.1.3双方违反保密义务，泄露对方商业秘密或员工个人信息。9.2违约责任9.2.1提供方未按合同约定完成服务，需求方有权要求提供方按照合同约定进行整改，并承担由此产生的合理费用。9.2.2需求方未按合同约定支付服务费用，提供方有权停止服务，并要求支付滞纳金。9.2.3违反保密义务，造成对方损失的，违约方应承担相应的法律责任。9.3违约赔偿9.3.1因违约造成对方损失的，违约方应承担赔偿责任。9.3.2赔偿金额由双方协商确定，协商不成时，可提交仲裁或诉讼解决。652579第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2协商不成，提交合同签订地人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构10.2.1若双方协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3争议解决程序10.3.1双方应按照人民法院的规定，提交相关证据和材料。10.3.2人民法院应根据事实和法律作出裁决。652580第十一条合同解除11.1解除条件11.1.1双方协商一致解除合同。11.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同。11.1.3因不可抗力导致合同无法履行。11.2解除程序11.2.1双方协商一致解除合同，应签订书面解除协议。11.2.2因严重违约解除合同，违约方应在接到解除通知后立即停止履行合同。11.2.3因不可抗力解除合同，双方应提供相关证明材料。11.3解除后果11.3.1合同解除后，双方应按照合同约定支付已提供服务的费用。11.3.2合同解除后，双方应按照合同约定返还或赔偿对方财产。652581第十二条合同变更12.1变更条件12.1.1双方协商一致变更合同内容。12.1.2因不可抗力或其他合理原因需要变更合同。12.2变更程序12.2.1双方协商一致变更合同，应签订书面变更协议。12.2.2变更协议经双方签字盖章后生效。12.3变更内容12.3.1合同变更应明确变更内容，包括但不限于服务范围、费用、期限等。652582第十三条合同生效13.1生效条件13.1.1双方签字盖章。13.1.2合同签订地公证机关公证。13.2生效时间13.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。13.3生效文本13.3.1合同有效文本以双方签字盖章的书面文本为准。652583第十四条其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2文本效力本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3通知方式14.3.1双方应以书面形式相互通知。14.3.2通知应以挂号信、特快专递或电子邮件等方式发送，自发送之日起视为送达。14.4附件及补充协议本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正652584第十五条第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为甲乙双方提供中介服务、技术支持、咨询服务或其他辅助服务的独立法人或自然人。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了确保本合同的有效执行，提高服务质量，降低风险，以及满足甲乙双方的特定需求。652585第十六条第三方选择与介入程序16.1第三方选择16.1.1甲乙双方应共同选择合适的第三方。16.1.2第三方应具备相应的资质和能力，能够满足本合同要求。16.2第三方介入程序16.2.1双方应与第三方签订书面协议，明确第三方在本合同中的角色、责任和义务。16.2.2第三方介入前，甲乙双方应通知对方，并获得对方的书面同意。6525第十七条第三方的责任与权利17.1第三方的责任17.1.1第三方应按照合同约定，履行其在本合同中的义务。17.1.2第三方应确保其提供的服务或产品符合合同要求和质量标准。17.1.3第三方应遵守保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密或员工个人信息。17.2第三方的权利17.2.1第三方有权获得合同约定的报酬。17.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持。652587第十八条第三方的责任限额18.1责任限额定义在本合同中，责任限额是指第三方因自身原因造成甲乙双方损失时