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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度宾馆餐厅客户满意度提升承包协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1宾馆名称及地址1.2客户名称及地址1.3协议双方法定代表人或授权代表2.协议目的2.1提升宾馆餐厅客户满意度2.2促进宾馆餐厅业务发展2.3增强宾馆市场竞争力3.协议期限3.1协议起始时间3.2协议终止时间3.3协议续签条件及程序4.客户满意度提升目标4.1满意度调查方式及频率4.2满意度目标值4.3不满意原因分析及改进措施5.宾馆餐厅服务及管理要求5.1服务项目及标准5.2餐饮菜品质量要求5.3餐厅环境及设施要求5.4服务人员素质要求6.客户投诉处理机制6.1投诉渠道及处理程序6.2投诉处理时限6.3投诉处理结果反馈7.市场推广及宣传7.1宾馆餐厅宣传方案7.2客户优惠活动及优惠政策7.3市场推广效果评估8.监督检查与考核8.1监督检查方式8.2考核内容及标准8.3考核结果运用9.违约责任9.1宾馆餐厅违约责任9.2客户违约责任9.3违约责任承担方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力事件处理11.3不可抗力事件证明12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后的责任承担13.合同生效及修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同附件及补充协议14.其他约定事项14.1合同附件14.2协议双方签字盖章14.3合同签订日期第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1宾馆名称:X宾馆1.2宾馆地址:省市区路号1.3客户名称:X餐饮管理有限公司1.4客户地址:省市区路号1.5协议双方法定代表人:1.5.1宾馆法定代表人:1.5.2客户法定代表人:1.6协议双方授权代表:1.6.1宾馆授权代表:1.6.2客户授权代表:赵六2.协议目的2.2促进宾馆餐厅业务发展,实现餐厅年度营业额增长10%。2.3增强宾馆市场竞争力,提升宾馆在本地餐饮市场的知名度和美誉度。3.协议期限3.1协议起始时间:2024年1月1日3.2协议终止时间:2024年12月31日3.3协议续签条件及程序:双方应在协议到期前30日内,就续签事宜进行协商,如无异议,可自动续签一年。4.客户满意度提升目标4.1满意度调查方式:采用线上问卷调查、线下访谈等方式,每月进行一次满意度调查。4.3不满意原因分析及改进措施:对调查结果进行统计分析,针对不满意原因制定改进措施,并在次月实施。5.宾馆餐厅服务及管理要求5.1服务项目及标准:提供中式正餐、快餐、茶点等餐饮服务,服务标准参照国家相关餐饮服务标准执行。5.2餐饮菜品质量要求:菜品质量须符合国家食品安全标准,新鲜、美味、营养。5.3餐厅环境及设施要求:保持餐厅环境整洁、舒适,设施齐全、完好。6.客户投诉处理机制6.1投诉渠道及处理程序:设立投诉电话、投诉邮箱等渠道,接到投诉后,24小时内进行回复,并在3个工作日内给予处理结果。6.2投诉处理时限:一般投诉处理时限为3个工作日,重大投诉处理时限为5个工作日。6.3投诉处理结果反馈:将处理结果以书面形式反馈给客户,并跟踪客户满意度改善情况。8.监督检查与考核8.1监督检查方式8.1.1宾馆每月对餐厅进行一次全面检查,包括服务质量、环境卫生、菜品质量等。8.1.2客户满意度调查结果作为定期监督检查的重要依据。8.2考核内容及标准8.2.1服务质量:包括服务态度、服务效率、服务技能等,考核标准参照国家相关餐饮服务标准。8.2.2环境卫生:包括餐厅清洁度、设施维护等,考核标准参照国家卫生标准。8.2.3菜品质量:包括菜品口味、食材新鲜度、营养搭配等,考核标准参照国家食品安全标准。8.3考核结果运用8.3.1考核结果作为对餐厅及员工绩效评估的依据。8.3.2对考核结果不合格的餐厅或员工,将采取培训、改进或调整等措施。9.违约责任9.1宾馆餐厅违约责任9.1.1如餐厅未达到客户满意度目标值,宾馆有权要求餐厅采取补救措施,直至满意度达到目标。9.1.2如餐厅未能按协议要求提供餐饮服务,宾馆有权要求餐厅承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失。9.2客户违约责任9.2.1如客户未能按时支付服务费用,将按照协议约定支付滞纳金。9.2.2如客户因自身原因导致协议无法履行,客户应承担相应的违约责任。9.3违约责任承担方式9.3.1违约责任以赔偿损失为主,损失计算以实际发生为准。9.3.2违约责任承担方式包括但不限于赔偿金、违约金等。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1提起诉讼前,双方应给予对方30天的书面通知期。10.2.2诉讼过程中,双方应积极配合法院调查取证。10.3争议解决机构10.3.1争议解决机构为合同签订地人民法院。11.不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等。11.2不可抗力事件处理11.2.1发生不可抗力事件,双方应及时通知对方。11.2.2不可抗力事件导致协议无法履行的,双方可根据实际情况协商调整或解除协议。11.3不可抗力事件证明11.3.1不可抗力事件的证明材料由发生不可抗力的一方提供。12.合同解除12.1合同解除条件12.1.1协议双方协商一致,可以解除合同。12.1.2发生不可抗力事件,致使协议无法履行,双方可解除合同。12.2合同解除程序12.2.1双方应书面通知对方解除合同。12.2.2解除合同后,双方应按照协议约定处理未履行完毕的事项。12.3合同解除后的责任承担12.3.1合同解除后,双方应按照协议约定承担相应的责任。13.合同生效及修改13.1合同生效条件13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同修改程序13.2.1协议双方协商一致,可以对本合同进行修改。13.2.2修改后的合同条款与本合同具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于服务质量标准、菜品质量标准等。14.2协议双方签字盖章14.2.1本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3合同签订日期14.3.1本合同签订日期为2024年1月1日。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的第三方是指除甲乙双方以外的,为履行本合同提供专业服务、中介服务或其他辅助服务的独立法人、自然人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于:市场调研机构、服务质量评估机构、法律顾问、审计机构等。15.2第三方责任限额15.2.1第三方在履行本合同过程中产生的责任,由其自行承担。15.2.2第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,并在第三方介入协议中明确。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方协商一致,可以邀请第三方介入本合同。15.3.2第三方介入前,甲乙双方应与第三方签订第三方介入协议,明确第三方的工作内容、责任范围、费用支付等事项。15.4第三方责任划分15.4.1第三方在履行本合同过程中,其责任限于其工作职责范围内。15.4.2第三方的工作成果及责任,由甲乙双方共同评估。15.5第三方权利15.5.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料,以便其履行工作职责。15.5.2第三方有权要求甲乙双方按照约定支付服务费用。15.6第三方义务15.6.1第三方应按照合同约定和第三方介入协议的要求,独立、客观、公正地履行工作职责。15.6.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲乙双方应确保第三方介入不会影响本合同的履行。16.2甲乙双方应确保第三方介入的合法性、合规性。16.3甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的权限和责任。16.4甲乙双方应在本合同中约定第三方介入的费用承担方式。16.5甲乙双方应在本合同中约定第三方介入的期限。17.第三方与其他各方的责任划分17.1第三方与甲方的责任划分17.1.1第三方对甲方承担的责任限于其工作职责范围内。17.1.2甲方对第三方的行为承担连带责任,但第三方因其自身过错造成的损失,由第三方自行承担。17.2第三方与乙方的责任划分17.2.1第三方对乙方承担的责任限于其工作职责范围内。17.2.2乙方对第三方的行为承担连带责任,但第三方因其自身过错造成的损失,由第三方自行承担。17.3第三方与其他各方的责任划分17.3.1第三方对其他各方(如客户、供应商等)不承担直接责任。17.3.2甲乙双方对第三方与其他各方的责任承担连带责任,但第三方因其自身过错造成的损失,由第三方自行承担。17.3.3甲乙双方应在本合同中明确第三方与其他各方之间的责任划分。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务质量标准附件详细要求:详细列出餐厅各项服务质量标准,包括服务态度、服务效率、服务技能等。说明:本附件作为合同的一部分,用于指导餐厅服务质量,确保服务质量达到协议要求。2.菜品质量标准附件详细要求:详细列出餐厅各项菜品质量标准,包括食材新鲜度、口味、营养搭配等。说明:本附件作为合同的一部分,用于确保餐厅提供的菜品符合食品安全标准,满足客户需求。3.第三方介入协议附件详细要求:明确第三方的工作内容、责任范围、费用支付、保密条款等。说明:本附件作为合同的一部分,用于规范第三方介入行为,确保第三方工作的合法性和有效性。4.客户满意度调查报告附件详细要求:包括调查方法、调查结果、改进措施等。说明:本附件作为合同的一部分,用于记录客户满意度调查情况,为餐厅改进服务提供依据。5.违约责任认定标准附件详细要求:详细列出各种违约行为及对应的违约责任认定标准。说明:本附件作为合同的一部分,用于明确违约行为及责任认定,保障合同双方的权益。6.合同补充协议附件详细要求:记录合同履行过程中双方协商一致的其他补充条款。说明:本附件作为合同的一部分,用于补充和完善合同内容,确保合同条款的完整性和有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:餐厅未达到客户满意度目标值。责任认定标准:根据客户满意度调查报告,如餐厅客户满意度低于85%,视为违约。示例说明:若餐厅客户满意度调查结果显示满意度为80%,则餐厅需承担违约责任。2.违约行为:餐厅未能按协议要求提供餐饮服务。责任认定标准:根据服务质量标准,如餐厅服务质量不符合协议要求,视为违约。示例说明:若餐厅因设施维护不当导致服务中断,则餐厅需承担违约责任。3.违约行为:客户未能按时支付服务费用。责任认定标准:根据合同约定,如客户未在约定时间内支付费用,视为违约。示例说明:若客户逾期未支付餐饮费用,则客户需按照合同约定支付滞纳金。4.违约行为:第三方未能履行协议约定的职责。责任认定标准:根据第三方介入协议,如第三方未能按照协议要求履行职责,视为违约。示例说明:若第三方未能按时完成市场调研报告,则第三方需承担违约责任。全文完。2024年度宾馆餐厅客户满意度提升承包协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1宾馆餐厅名称1.2承包方名称1.3合同签订日期1.4合同有效期限2.客户满意度提升目标2.1满意度提升目标值2.2提升措施及方法2.3满意度调查方式3.客户满意度提升责任与义务3.1宾馆餐厅责任3.2承包方责任3.3双方配合与协调4.客户满意度提升资金投入4.1资金总额4.2资金来源4.3资金使用范围5.满意度提升项目实施5.1项目实施计划5.2项目实施进度5.3项目验收标准6.满意度提升效果评估6.1评估指标6.2评估方法6.3评估时间安排7.违约责任及处理7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约处理方式8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3违约责任9.合同解除与终止9.1解除合同的情形9.2解除合同程序9.3合同终止后的处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.法律适用11.1合同适用法律11.2争议解决适用法律12.合同附件12.1附件一:满意度提升项目计划12.2附件二:满意度调查问卷12.3附件三:其他相关文件13.合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署地点13.3合同签署人员14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1宾馆餐厅名称:宾馆餐厅1.2承包方名称:餐饮管理有限公司1.3合同签订日期:2024年1月1日1.4合同有效期限:自2024年1月1日至2024年12月31日2.客户满意度提升目标2.2提升措施及方法:2.2.1优化菜品质量与口味2.2.2提升服务质量与效率2.2.3加强员工培训与团队建设2.2.4改善餐厅环境与设施2.3满意度调查方式:2.3.1定期进行顾客满意度调查问卷2.3.2通过线上线下渠道收集顾客反馈2.3.3设立顾客意见箱,及时收集顾客意见3.客户满意度提升责任与义务3.1宾馆餐厅责任:3.1.1提供必要的场地、设施及人员支持3.1.2积极配合承包方进行满意度提升工作3.1.3定期向承包方提供相关数据与信息3.2承包方责任:3.2.1制定并实施满意度提升计划3.2.2负责满意度提升项目的实施与监督3.2.3定期向宾馆餐厅汇报项目进展及效果4.客户满意度提升资金投入4.1资金总额:人民币50万元4.2资金来源:由宾馆餐厅提供4.3资金使用范围:4.3.1菜品研发与采购4.3.2员工培训与福利4.3.3餐厅环境改善与设施更新5.满意度提升项目实施5.1项目实施计划:5.1.1第一个月:完成员工培训与团队建设5.1.2第二个月至第四个月:优化菜品质量与口味5.1.3第五个月至第七个月:提升服务质量与效率5.1.4第八个月至第十个月:改善餐厅环境与设施5.2项目实施进度:5.2.1每月向宾馆餐厅汇报项目实施进度5.2.2每季度进行一次项目阶段性评估5.3项目验收标准:5.3.1完成既定的满意度提升目标值5.3.2顾客满意度调查结果达到预期效果5.3.3项目实施过程中的问题得到有效解决6.满意度提升效果评估6.1评估指标:6.1.1顾客满意度调查问卷得分6.1.2顾客投诉数量与处理效率6.1.3餐厅客流量与营业额6.2评估方法:6.2.1定期进行顾客满意度调查6.2.2对顾客投诉进行统计分析6.2.3对餐厅客流量与营业额进行数据监测6.3评估时间安排:6.3.1每季度进行一次满意度效果评估8.违约责任及处理8.1违约情形:8.1.1宾馆餐厅未按时提供必要的场地、设施及人员支持8.1.2承包方未按时完成满意度提升计划或未达到预期目标8.1.3承包方未按照合同约定使用资金8.1.4双方未按照合同约定履行保密义务8.2违约责任承担:8.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等8.2.2违约金金额为合同总额的5%,最高不超过人民币10万元8.3违约处理方式:8.3.1双方协商解决8.3.2协商不成,提交合同约定的争议解决机构仲裁8.3.3仲裁机构作出的裁决为终局裁决,对双方均有约束力9.保密条款9.1保密内容:9.1.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等9.1.2本合同的签订、履行和解除情况9.2保密义务:9.2.1双方对保密内容负有保密义务,未经对方同意不得向任何第三方泄露9.2.2保密义务在合同终止后仍然有效9.3违约责任:9.3.1违反保密义务的一方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等10.合同解除与终止10.1解除合同的情形:10.1.1双方协商一致解除合同10.1.2出现合同约定的解除条件10.1.3一方严重违约,另一方解除合同10.2解除合同程序:10.2.1提前30日书面通知对方10.2.2双方确认解除合同10.3合同终止后的处理:10.3.2双方应结清彼此的款项10.3.3保密条款在合同终止后仍然有效11.争议解决11.1争议解决方式:11.1.1双方协商解决11.1.2协商不成,提交合同约定的争议解决机构仲裁11.2争议解决机构:11.2.1仲裁委员会11.3争议解决费用:11.3.1仲裁费用由败诉方承担,双方另有约定的除外12.法律适用12.1合同适用法律:12.1.1适用中华人民共和国法律12.2争议解决适用法律:12.2.1适用中华人民共和国法律13.合同附件13.1附件一:满意度提升项目计划13.2附件二:满意度调查问卷13.3附件三:其他相关文件14.合同签署14.1合同签署日期:2024年1月1日14.2合同签署地点:市区14.3合同签署人员:14.3.1宾馆餐厅代表:14.3.2承包方代表:第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义:15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同双方之外的,在合同履行过程中,因合同目的需要,经双方同意介入合同关系中的任何个人或机构,包括但不限于中介方、咨询机构、评估机构、审计机构等。15.2第三方介入的情形:15.2.1双方协商一致,认为需要第三方介入以保障合同履行或提高合同履行的效率15.2.2合同中约定需要第三方介入的情形发生15.2.3法律法规规定必须由第三方介入的情形15.3第三方介入的审批:15.3.1第三方介入前,需经双方书面同意15.3.2双方应在合同中明确第三方的职责、权限和责任16.第三方责任限额16.1第三方责任:16.1.1第三方在合同履行过程中,应遵守合同约定,履行其职责16.1.2第三方因自身过错导致合同无法履行或履行不符合约定的,应承担相应的违约责任16.2责任限额:16.2.1第三方的责任限额由合同双方在合同中约定,最高不超过合同总额的10%16.2.2双方可根据实际情况,约定不同的责任限额或责任比例17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的责任划分:17.1.1第三方对甲方承担的责任,甲方应向乙方索赔,乙方在责任限额内予以赔偿17.1.2甲方有权直接向第三方索赔,乙方应予以协助17.2第三方与乙方的责任划分:17.2.1第三方对乙方承担的责任,乙方应向甲方赔偿17.2.2乙方有权直接向第三方索赔,甲方应予以协助17.3第三方与其他第三方的责任划分:17.3.1第三方之间因合同履行产生的责任,由各自承担17.3.2第三方之间因相互协作产生的责任,按协作协议或相关法律法规承担18.第三方介入的具体条款18.1第三方介入的审批程序:18.1.1双方协商确定第三方介入的必要性和可行性18.1.2双方共同确定第三方的职责和权限18.1.3双方签订书面协议,明确第三方的责任和权利18.2第三方介入的监督与协调:18.2.1双方应指定专人负责监督第三方的工作18.2.2双方应定期召开会议,协调第三方的工作进度和效果18.3第三方介入的退出机制:18.3.1第三方未能履行职责或履行不符合约定的,双方有权终止其介入19.第三方介入的费用承担19.1第三方介入的费用由合同双方根据实际情况协商确定19.2第三方介入的费用在合同总额中单独列明,由合同双方各自承担20.第三方介入的合同变更20.1第三方介入导致合同内容变更的,双方应协商一致,签订书面变更协议20.2变更协议作为合同附件,与本合同具有同等法律效力第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:满意度提升项目计划详细要求:包括项目目标、实施步骤、时间节点、预期效果、资源分配等。说明:此附件用于明确满意度提升项目的具体实施计划,确保项目按计划执行。2.附件二:满意度调查问卷详细要求:问卷设计需涵盖餐厅服务、菜品质量、环境设施、价格合理等方面。说明:此附件用于收集顾客反馈,评估顾客满意度,为提升服务质量提供依据。3.附件三:其他相关文件详细要求:包括但不限于员工培训记录、服务质量检查报告、顾客投诉处理记录等。说明:此附件用于记录合同履行过程中的相关事项,作为合同履行情况的证明。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:违约方未按时提供必要的场地、设施及人员支持。承包方未按时完成满意度提升计划或未达到预期目标。承包方未按照合同约定使用资金。双方未按照合同约定履行保密义务。第三方未能履行职责或履行不符合约定。2.责任认定标准:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。违约金金额由合同双方在合同中约定,最高不超过合同总额的5%,最高不超过人民币10万元。第三方责任限额由合同双方在合同中约定,最高不超过合同总额的10%。3.违约责任示例说明:示例一:若承包方未按时完成满意度提升计划,导致顾客满意度调查结果显示满意度低于90%,承包方应承担违约责任,赔偿宾馆餐厅由此造成的损失,并支付合同总额5%的违约金。示例二:若第三方在满意度提升项目中未能履行职责,导致项目进度延误,宾馆餐厅有权要求第三方承担违约责任,并赔偿由此造成的损失。示例三:若双方未按照合同约定履行保密义务,泄露对方商业秘密,泄露方应承担违约责任,赔偿对方由此造成的损失。全文完。2024年度宾馆餐厅客户满意度提升承包协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议甲方基本信息1.2协议乙方基本信息2.协议目的及原则3.服务内容3.1服务项目3.2服务标准3.3服务期限4.服务质量要求4.1食品安全4.2餐饮卫生4.3服务态度4.4餐厅环境5.客户满意度评估指标5.1评估方法5.2评估周期5.3评估结果应用6.费用及支付方式6.1服务费用6.2支付方式6.3支付期限7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.保密条款9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.争议解决11.合同生效与期限12.其他约定事项13.合同附件14.合同签署及生效第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1协议甲方基本信息甲方名称:_______甲方地址:_______甲方法定代表人:_______甲方联系方式:_______1.2协议乙方基本信息乙方名称:_______乙方地址:_______乙方法定代表人:_______乙方联系方式:_______2.协议目的及原则本协议旨在通过提升宾馆餐厅客户满意度,优化服务质量和客户体验,达成双方共同利益的最大化。协议双方应遵循诚信、公平、互惠的原则,共同推进宾馆餐厅服务质量。3.服务内容3.1服务项目乙方将为甲方提供的宾馆餐厅服务包括但不限于:a)餐饮服务b)餐厅环境维护c)餐厅设备维护d)餐饮卫生管理3.2服务标准乙方应按照国家及地方相关餐饮服务标准,提供符合卫生、安全、营养的服务。3.3服务期限本协议服务期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。4.服务质量要求4.1食品安全乙方应确保所有食品原料新鲜、安全,符合国家食品安全标准。4.2餐饮卫生乙方应保持餐厅清洁卫生,定期进行消毒,确保用餐环境安全。4.3服务态度4.4餐厅环境乙方应保持餐厅环境整洁、舒适,定期进行美化。5.客户满意度评估指标5.1评估方法甲方将采用问卷调查、现场观察、顾客反馈等方式对乙方服务进行评估。5.2评估周期客户满意度评估周期为每季度一次。5.3评估结果应用乙方根据评估结果进行服务质量改进,甲方有权要求乙方在规定时间内完成改进措施。6.费用及支付方式6.1服务费用本协议服务费用总额为_______元,分_______期支付。6.2支付方式乙方应在每月_______日前向甲方提交服务费用发票,甲方在收到发票后_______个工作日内支付相应费用。6.3支付期限甲方应在收到乙方提供的合法有效发票后_______个工作日内支付相应费用。7.违约责任7.1甲方违约责任若甲方未按时支付费用,应向乙方支付_______%的违约金。7.2乙方违约责任若乙方未按协议要求提供服务质量,甲方有权要求乙方承担相应违约责任,包括但不限于:a)退还部分或全部服务费用b)对乙方进行通报批评c)停止或解除本协议8.保密条款8.1甲方和乙方在协议履行过程中知悉的对方商业秘密和业务信息,应予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露或用于其他目的。8.2保密信息包括但不限于:财务数据、客户信息、市场策略、技术秘密等。8.3本保密条款在本合同终止后仍然有效,保密期限自本合同签订之日起计算,不少于_______年。9.合同解除与终止9.1合同解除条件a)任何一方严重违约,经对方书面通知后_______日内未采取补救措施的;b)发生不可抗力事件,导致本合同无法继续履行;c)双方协商一致解除本合同。9.2合同终止条件a)本合同约定的服务期限届满;b)双方达成书面协议终止本合同;c)因不可抗力导致合同无法继续履行。10.争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。10.2如果协商不成,任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会仲裁。10.3仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。11.合同生效与期限11.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。11.2本合同的有效期为_______年,自合同生效之日起计算。12.其他约定事项12.1本合同一式_______份,甲乙双方各执_______份,具有同等法律效力。12.2本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。13.合同附件13.1本合同附件包括但不限于:a)服务质量标准b)保密协议c)其他双方认为必要的文件。14.合同签署及生效14.1本合同经双方代表签字盖章后,自_______年_______月_______日起生效。14.2双方代表签字:甲方代表:_______乙方代表:_______签署日期:_______年_______月_______日第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所指的第三方,是指除甲方、乙方以外的,因履行本合同需要介入本合同关系中的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于中介方、顾问、监理方、审计方等。15.2第三方介入目的第三方介入本合同的目的是为了确保本合同的顺利履行,提高服务质量,保障各方权益。16.第三方介入的引入16.1引入条件甲方或乙方在履行本合同过程中,如认为有必要引入第三方,应书面通知对方,并说明引入第三方的理由、目的和预期效果。16.2引入程序引入第三方前,甲方或乙方应与第三方签订书面协议,明确第三方的责任、权利和义务,并确保第三方具备相应的资质和能力。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所指的责任限额,是指第三方因履行本合同而产生的责任,其赔偿总额不得超过_______元。17.2责任限额计算a)第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的,按照实际损失的一定比例计算;b)第三方因不可抗力造成甲方或乙方损失的,按照实际损失的一定比例计算;c)第三方违反本合同约定造成甲方或乙方损失的,按照合同约定的赔偿标准计算。17.3责任限额的调整如有特殊情况需要调整责任限额,经甲方、乙方和第三方协商一致后,可以书面调整。18.第三方权利和义务18.1第三方权利a)第三方有权获得履行本合同所需的必要信息;b)第三方有权根据本合
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