《IATF16949质量管理体系》培训考核专项试题

《IATF16949质量管理体系》培训考核专项试题一、单项选择题（共25题，每题2分，共50分）1、国际标准化组织的简称是（）[单选题]*A、GBB、QCC、SAD、ISO(正确答案)2.国际汽车工作小组的简称是（）[单选题]*A、ISOB、IATF(正确答案)C、AIAGD、PDCA3、IATF16949中“组织环境”，指的是（）。[单选题]*A、法规中的环境B、内部生产运营的物理环境C、与组织的目标战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期效果的各种内部、外部环境(正确答案)D、公司所处位置环境4、IATF16949:2016标准取消并代替了（）[单选题]*A、ISO9001:2015B、ISO/TS16949:2009(正确答案)C、ISO9001:2008D、ISO9000:20005、PDCA循环的顺序（）[单选题]*A、处置---策划---实施---检查B、实施---检查---处置---策划C、策划---实施---检查---处置(正确答案)D、检查---策划---实施---处置6、在组织的环境中，组织对内部和外部因素（）[单选题]*A、监视和评审(正确答案)B、测量和分析C、统计和改善D、纠正和预防7、以下属于顾客导向过程的是（）[单选题]*A、顾客服务(正确答案)B、人力资源管理C、设备管理D、培训管理8、组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用，且应:（）[单选题]*A、确定这些过程所需的输入和期望的输出;B、确定这些过程的顺序和相互作用;C、确定这些过程所需的资源并确保其可用性;D、以上全部正确(正确答案)9、最高管理者发挥作用包括（）[单选题]*A、制定并保持组织的质量方针和质量目标。B、确保整个组织关注顾客要求。C、确保实施适宜的过程以满足顾客的其他相关方要求，并实现质量目标。D、以上全部正确(正确答案)10、以下不属于质量管理原则的是（）[单选题]*A、以顾客为关注焦点B、无需全员参与(正确答案)C、领导作用D、关系管理11、进行IATF16949认证的目的是（）[单选题]*A、顾客要求B、减少变差和浪费C、强调缺陷预防和持续改进D、以上全部正确(正确答案)12、组织应明确并实施的公司责任有（）[单选题]*A、反贿赂方针B、员工行为准则C、道德准则D、以上全部(正确答案)13、以下适合IATF16949的组织是（）[单选题]*A、矿业B、林业C、汽车制造商(正确答案)D、建筑业14、“过程”是指（）[单选题]*A、通常指一个部门B、增值的活动C、仅仅在生产部门应用D、将输入转换为输出的一系列活动(正确答案)15、PDCA循环应用，以下说法错误的是（）[单选题]*A、可以应用于整体质量管理体系B、可以应用于体系过程C、不能应用于体系过程(正确答案)D、以上全部错误16、IATF16949质量管理体系中所描述和说明的供应链是指（）[单选题]*A、顾客→组织→分承包商B、组织→顾客→供方C、供方→组织→顾客(正确答案)D、顾客→供方→组织17、以下对“顾客特殊要求”说法不正确的是（）[单选题]*A、顾客特殊要求不需要纳入业务过程中(正确答案)B、顾客特殊要求需要纳入业务过程中C、要把顾客特殊要求包含在质量管理体系范围内D、要对顾客特殊要求进行收集及更新。18、关于产品安全性，以下说法错误的是（）。[单选题]*A、产品安全性包括更改控制B、产品安全性包括经验教训积累C、产品安全性包括识别相关特性D、产品安全性不需要包括供应链中可追溯性管理(正确答案)19、把公司质量管理体系作为一个大过程，它的输入和输出分别是（）。[单选题]*A、输入是顾客要求，输出顾客满意(正确答案)B、输入是顾客满意，输出是顾客要求C、输入和输出均为顾客要求D、输入和输出均为顾客满意20、关于体系标准关键词理解，以下说法错误的是（）[单选题]*A、应:表示要求，指可做可不做。(正确答案)B、宜:表示建议C、可:表示允许D、能:表示可能或能够21、关于质量目标说法,以下正确的是（）[单选题]*A、质量目标不需要与质量方针保持一致B、企业可以不需要建立质量目标C、质量目标不需要监控D、质量目标应是可测量的(正确答案)22、按SWOT分析模型,属于优势的是（）[单选题]*A、设备老化B、产品积压C、有利的竞争态势(正确答案)D、缺少关键技术23、质量管理所用的“乌龟图”是（）[单选题]*A、一个体系标准B、用于分析过程的有效工具(正确答案)C、一个行业标准D、绘图软件24、IATF16949:2016体系包括了（）[单选题]*A、ISO9001:2015标准B、顾客特定要求C、相关法律法规要求D、以上全部正确(正确答案)25、以下说法正确的是（）[单选题]*A、体系指相互关联或相互作用的一组要素。B、管理体系指组织建立方针和目标以及实现这些目标的过程的相互关联或相互作用的一组要素。C、质量管理体系指组织建立质量方针和质量目标以及实现这些目标的过程的相互关联或相互作用的一组要素。D、以上全部正确(正确答案)二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1、以下哪些属于质量管理原则？(

)*A、以顾客为关注焦点(正确答案)B、领导作用(正确答案)C、全员参与(正确答案)D、改进(正确答案)2、最高管理者应证实其对质量管理体系的领导作用和承诺,通过（）*A、对质量管理体系的有效性承担责任(正确答案)B、确保制定质量管理体系的质量方针和质量目标，并与组织环境和战略方向相一致(正确答案)C、确保质量管理体系要求融入于组织的业务过程(正确答案)D、推动改进(正确答案)3、质量方针应：（）*A、适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向(正确答案)B、为制定质量目标提供框架(正确答案)C、包括满足适用要求的承诺(正确答案)D、包括持续改进质量管理体系的承诺(正确答案)4、汽车行业三大过程包括（）*A、顾客导向过程(正确答案)B、管理过程(正确答案)C、支持过程(正确答案)D、以上全部错误5、相关方可以包括以下哪些？（

）*A、顾客(正确答案)B、供方(正确答案)C、企业附近居民(正确答案)D、员工(正确答案)6、最高管理者应确保(

)*A、负责产品要求符合性的人员,有权停止发运或生产以纠正质量问题(正确答案)B、拥有纠正措施权限和职责的人员,能够及时获知与要求不符的产品或过程，以确保避免将不合格品发运给顾,并确保识别与控制所有潜在不合格品(正确答案)C、所有班次的生产作业都安排有负责确保产品要求符合性的负责人员或代理职责人员(正确答案)D、以上全部错误7、SWOT分析模型指（）*A、优势(正确答案)B、劣势(正确答案)C、机会(正确答案)D、威胁(正确答案)8、以下属于顾客导向过程的是（）*A、产品交付(正确答案)B、售后服务(正确答案)C、顾客要求(正确答案)D、产品和过程设计(正确答案)9、以下属于支持过程的是（）*A、人力资源管理(正确答案)B、供方管理(正确答案)C、生产设备管理(正确答案)D、测量资源管理(正确答案)10、以下属于体系文件的是()*A、质量手册(正确答案)B、程序文件(正确答案)C、作业指导书(正确答案)D、检查基准书(正确答案)三、判断题（共15题，每题2分，共30分）1、IATF16949质量管理体系标准只适合汽车供应链上组织认证。（）[判断题]*对(正确答案)错2、组织建立质量方针和质量目标以及实现这些目标的过程的相互关联或相互作用的一组要素。（）[判断题]*对(正确答案)错3、质量管理原则包括循证决策和关系管理。（）[判断题]*对(正确答案)错4、产品安全应有形成文件的过程。（）[判断题]*对(正确答案)错5、最高管理者应确定过程拥有者，由其负责组织的各过程和相关输出的管理。（）[判断题]*对(正确答案)错6、质量方针不需要与组织的宗旨相一致。（）[判断题]*对错(正确答案)7、企业内部各级人员都应理解并坚持贯彻质量方针。（）[判断题]*对(正确答案)错8、质量方针在企业中不需要人人皆知，质量人员清楚即可。（）[判断题]*对错(正确答案)9、IATF16949标准中要求的成文信息，均需要形成体系文件或记录。（）[判断题]*对(正确答案)错10、理解相关方的需求和期望，组织应确定对质量管理体系有影响的相关方。（

）[判断题]*对(正确答案)错11、在组织的环境中，组织因对内部和外部因素监视和评审。（

）[判断题]*对(正确答案)错12、有关安全相关要求或文件的特殊批准应基于顾客