首都航空机械公司-IT规划报告

首航IT规划总体思路一.首航战略及业务特点分析二.首航IT战略目标及需求三.首航信息化现状评估四.首航信息化目标及原则五.首航信息化蓝图六.首航信息化建设实施建议附：企业信息化案例介绍随着航天科技的飞速发展，以及航天军工系统的市场化改革的深入，首航目前面临着新的挑战国家对新型号的技战术指标要求不断提高客户对交货期、质量、成本的要求越来越高客户对交货期、质量、成本的要求越来越高与国外先进水平的首航面临的挑战来自其它专业厂首航内部管理目前面临的几大问题针对现有问题与新的挑战，首航提出新的战略发展思路首航业务运作模式分析订单订单任务指令/订单供应商产品订单部外协厂任务指令/订单供应商产品订单部外协厂件采购采购外协订单首航业务链及业务支持系统根据以上对首航的业务运作模式分析，可以将首航的业务归纳为如下图所示：业业务链工艺工艺设计服务仓储采购业务支持系业务支持系统人力资源管理信息技术管理知识管理决策支持与绩效监控首航业务链及业务支持系统特点从整个业务链及业务支持系统分析来看，首航的业务及管理具有如下几个特点：二.首航IT战略目标及需求设计与生产的一体化应用3年2年5年4年6年…3年2年5年4年6年…总体方案论证总体方案论证结构分析与设计工艺方案设计结构分析与设计工艺方案设计工装设计、制造生产制造定型,批产6年6年…4年5年2年3年结构分析与设计结构分析与设计工艺方案设计并行工程任务协同资源的组织与共享工艺方案设计并行工程任务协同资源的组织与共享工装设计、制造生产制造定型,批产保障、支持、更新、改型技术状态管理构型管理生产制造定型,批产保障、支持、更新、改型技术状态管理构型管理全寿命服务全寿命服务设计与生产一体化需求设计与生产一体化需求业务（生产、采购、库存）与财务的一体化应用请购单请购单信息系统要求——工艺设计工艺设计在业务链中扮演了承上启下的角色：承接上游的设计部所设计工作和启动下游的生产加工工作成功关键业务特点对IT的需求成功关键业务特点对IT的需求建议系统信息系统要求——生产生产是首航业务链中的核心环节。信息系统对首航生产环节的支持主要可归集为：计划调度管理、生产过程物流控制及成本管理；产品及工艺资料的快速传递与共享；质量系统、设备管理系统与生产的协调；财务部门、物资采购部门与生产部门的协同；外协生产与首航生产的协同成功关键成功关键业务特点业务特点对IT的需求对IT的需求•质量管理系统•质量管理系统•EAM（资产管理•项目管理软件•供应链管理系统信息系统要求——采购、仓储采购及仓储是首航业务链中的重要环节，随着辅助、非核心生产环节的剥离，首航与供应商及外协厂家的高效协同尤为重要成功关键成功关键业务特点业务特点对IT的需求对IT的需求信息系统要求——营销、客户服务市场营销及客户服务是首航目前业务链的薄弱环节，随着竞争的加剧与客户要求的提高，如何主动出击，抢占市场，同时快速响应客户服务请求，提高客户满意度是增强首航市场竞争力的关键因素之一。成功关键业务特点对IT的需求建议系统信息系统要求——财务管理首航财务管理对其业务链的支持主要表现在对成本的核算和对价格的审核，通过财务手段对企业价值链的运作实现监控，保证企业经营的持续发展。成功关键业务特点对IT的需求成功关键业务特点对IT的需求建议系统信息系统要求——人力资源管理如何吸引与保持人才，加强人力资源管理，提高首航人员的整体素质，是首航持续发展，提高核心竞争力的关键因素。成功关键业务特点对IT的需求成功关键业务特点对IT的需求建议系统信息系统要求——信息技术管理企业要想取得信息化建设的成功，必须有组织上和人才上的保证。因此，有必要组建专门的信息技术机构；通常，我们把它叫做信息中心成功关键业务特点对IT的需求成功关键业务特点对IT的需求建议系统三.首航信息化现状评估外境境部环部环首航信息系统应用评估首航IT信息系统应用状况得分15.71，总体而言应用层次低，系统之间相互孤立，处于信息孤岛状态。信息化支持程度业务环节应用的主要系统信息化支持程度业务环节生产管理设备、仪器管理设备、仪器管理质量管理采购仓储服务财务人力资源无无无浪潮国强人事档案与绩效管理没有系统初步应用一定应用比较完善1.信息管理部门目前挂靠在工艺技术部门之下2.信息部门在业务协调，系统构建方面存在诸多约束与限制3.信息部门定位与首航信息化战略不匹配首航IT安全评估首航IT人力资源评估首航IT人力资源状况评价为38.5分，落后于首航信息战略在人力资源方面的要求。主要因为，其一员工计算机知识与技能总体性缺乏，其二IT专业培训不够人员的IT素质与比例都较低，首航4000多名员工中，熟悉计算机基础操作的不到1/2；而在车间这个比例就更低在IT专业化培训方面远远不足，一线员工对于信息化可能带来的效益和与自身的利益关系认识并不十分明确，对信息化存在着一定的误解随着首航信息化工作的开展，信息化建设队伍的培养，员工计算机知识与技能的普及将成为重点首航IT现状总体评价总体来看，首航的信息化建设还处于起步阶段，缺乏统筹规划，整体水平偏低，应用效果不明显。虽然在某些领域，如计算机辅助设计、数控加工等处于国内同行业领先水平，但与首航对信息化的应用目标以及国内外领先企业存在很大差距。基础设施信息安全基础设施0人力资源应用状况系统水平—成本曲线信息化收益区系统成本/收益水平信息化收益区系统成本/收益企业间级企业级部门级目前首航的目前首航的T应用水平A区B区cA区B区c单机应用C区信息化水平根据国内外企业信息化大量统计数据分析表明，随着信息化水平的提高，系统的边际效益递减，而系统的边际成本递增。信息化水平处于A区的企业，由于投资不足,导致系统的规模效益体现不出来，为信息化黑洞之一；处于C区时，系统的高度集成与企业管理模式、组织结构间的适应性调整处于无法匹配的地步，为信息化黑洞之二；处于B区时，信息化将为企业带来收益。首航IT建设的约束条件首航未来的信息化建设受内、外部客观条件的约束，制定切实可行、1.集团改革进程2.集团信息化建设的总体规范及要求3.外协厂家及供应商的信息化水平4.安全、保密特殊要求四.首航信息化目标及原则首航IT建设四大原则五.首航信息化蓝图首航未来信息系统应用构架根据首航的IT应用目标与需求，结合当前信息技术发展趋势，我们对首航的信息系统应用架构设计如下：首航IT应用蓝图CRM系统CRM系统客户档案管理客户服务过程管理企业门户（内部+外部）办公自动化管理系统OA决策支持系统/数据仓企业应用集成知识管理系统设计部所协同设计产品配置管理基于PDM的项目管理设计部所协同设计产品配置管理基于PDM的项目管理工作流程管理零部件分类库管理文档与数据管理外协厂家BOM外协厂家协同生产生产基础数据管理供应商质量管理协同采购ERP系统协同生产生产基础数据管理供应商质量管理协同采购ERP系统人人事档案管理人力资源管理财生产成本管理财务核算系统物固定资产管理设备管理库存事务处理物流管理采购管理生产计划与控制供应链计划供应渠道管理供应链计划供应渠道管理网上采购平台与生产管理首航信息系统架构首航IT战略规划咨询项目供应商电子商务管理供应商电子商务管理PDM理SCM设计部所客客户管理CRM集团管理集团管理ERP电子商务协同商务－首航信息化全景图信息安全存取信息安全存取外部协同外部协同知识积累■CRMSCM■CRMSCM一.首航战略及业务特点分析二.首航IT战略目标及需求三.首航信息化现状评估四.首航信息化目标及原则五.首航信息化蓝图六.首航信息化建设实施建议附：企业信息化案例介绍高低六.首航信息化建设实施建议PDM实施应用ERP/PDM集成应用PDM实施应用ERP/PDM集成应用多层次的信息化人才培养是首航信息化成功的关键因素之一管理和技术兼备，深刻理解首航信息化的内涵，切实担负信息化建设的规划、管理、组织信息化建设工作的具体实施，同时指导企业信息化系统的包括系统应用前提、功能描述、特点参观了解国内外相似厂商的信息化正确和熟练运用企业信息化平台开展辅助决策的能力，适应信息化运用的包括系统应用前提、功能描述、特点培养在信息化领域中技术和商业实践相结合的核心技术