2024年智能监控系统升级服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智能监控系统升级服务协议本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所涉及的智能监控系统定义第二条：服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务项目的详细说明2.3服务过程中涉及的硬件更换或升级第三条：服务时间及进度3.1服务的开始时间与结束时间3.2服务进度安排及节点第四条：技术支持与培训4.1乙方提供的技术支持范围4.2培训对象及培训内容4.3培训时间及地点第五条：服务质量与标准5.1乙方应达到的服务质量标准5.2服务质量的评估与反馈第六条：费用及支付方式6.1服务费用总额6.2支付时间及方式6.3额外费用的承担原则第七条：保密条款7.1双方对合同执行过程中获取的信息保密7.2保密信息的范围及期限第八条：违约责任8.1双方违反合同的违约行为8.2违约责任的具体处理方式第九条：争议解决9.1双方在合同执行过程中发生的争议解决方式9.2争议解决的地点及适用法律第十条：合同的变更、解除与终止10.1合同变更的条件及程序10.2合同解除的条件及程序10.3合同终止的条件及程序第十一条：合同的生效与失效11.1合同的生效条件11.2合同失效的条件第十二条：附则12.1合同附件的说明12.2合同的修订与替换第十三条：其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项第十四条：签字盖章14.1甲方盖章14.2乙方盖章14.3双方授权代表签字第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：公司，地址：市区路号。1.2乙方名称：科技公司，地址：市区路号。1.3合同所涉及的智能监控系统：指乙方根据甲方需求，对甲方的现有智能监控系统进行升级，以提高系统的稳定性、安全性和性能。第二条：服务内容2.1乙方提供的服务范围：对甲方的智能监控系统进行全面的升级，包括硬件设备更换、软件系统升级、系统调试和优化等。b)对软件系统进行升级，以提高系统的性能和稳定性；c)对系统进行调试和优化，确保系统正常运行；d)提供相应的技术支持和培训。2.3服务过程中涉及的硬件更换或升级：具体硬件设备更换或升级的清单详见附件。第三条：服务时间及进度3.1服务的开始时间：本合同签订之日起。3.2服务进度安排及节点：具体的服务进度安排和节点详见附件。第四条：技术支持与培训4.1乙方提供的技术支持范围：在本合同有效期内，乙方提供7x24小时的技术支持，包括电话支持、远程支持和现场支持等。4.2培训对象及培训内容：乙方负责对甲方指定的系统管理员进行培训，培训内容包括但不限于新系统的使用、维护和故障排查等。4.3培训时间及地点：培训时间定于服务完成后一周内，地点在甲方所在地。第五条：服务质量与标准5.1乙方应达到的服务质量标准：乙方应确保升级后的智能监控系统满足甲方的需求，并达到合同约定的性能、稳定性和安全性标准。5.2服务质量的评估与反馈：甲方应对乙方的服务质量进行定期评估，并将评估结果反馈给乙方。乙方根据评估结果进行改进，以确保服务质量。第六条：费用及支付方式6.1服务费用总额：人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整）。6.2支付时间及方式：甲方应在合同签订后的七个工作日内，向乙方支付合同约定的服务费用。支付方式为银行转账。6.3额外费用的承担原则：如因乙方原因导致服务进度延误或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方支付相应的额外费用。具体额外费用的计算方式详见附件。第七条：保密条款7.1双方对合同执行过程中获取的信息保密：双方应对合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等进行保密，未经对方同意，不得向第三方披露。7.2保密信息的范围及期限：保密信息包括但不限于合同内容、技术资料、客户信息等。保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八条：违约责任8.1双方违反合同的违约行为：a)甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付迟延履行的违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额的千分之五乘以迟延履行天数。b)乙方未按约定时间完成服务或服务不符合约定的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：服务费用总额的千分之五乘以违约天数。8.2违约责任的具体处理方式：a)违约方应承担因违约产生的直接经济损失；b)违约方应承担守约方因履行合同而产生的额外费用；c)违约方支付违约金后，不免除其继续履行合同的义务。第九条：争议解决9.1双方在合同执行过程中发生的争议解决方式：通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点及适用法律：争议解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第十条：合同的变更、解除与终止10.1合同变更的条件及程序：经双方协商一致，可以变更合同内容。变更事项应签订书面协议，作为本合同的附件。10.2合同解除的条件及程序：a)双方协商一致解除合同的，应签订书面解除协议，作为本合同的附件；b)解除合同的一方应提前通知对方，通知应以书面形式发出，通知到达对方即视为解除合同。10.3合同终止的条件及程序：本合同终止的条件及程序详见附件。第十一条：合同的生效与失效11.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同失效的条件：本合同失效的条件及程序详见附件。第十二条：附则12.1合同附件的说明：本合同附件包括服务费用明细、硬件设备更换或升级清单、培训大纲等，附件与本合同具有同等法律效力。12.2合同的修订与替换：本合同如有修订或替换，应以书面形式进行，并经双方签字盖章确认。第十三条：其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项：如双方在合同履行过程中产生的其他事项，需经双方协商一致，并以书面形式补充约定。第十四条：签字盖章14.1甲方盖章：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用明细详细列出乙方提供服务所需的所有费用，包括硬件设备更换或升级的成本、软件升级费用、培训费用等。附件二：硬件设备更换或升级清单详细列出需要更换或升级的硬件设备名称、型号、数量等信息。附件三：培训大纲详细列出培训内容的详细安排，包括培训时间、培训地点、培训人员等信息。附件四：合同变更、解除与终止的条件及程序详细说明合同变更、解除与终止的条件及程序，包括双方协商一致的变更或解除协议的形式和要求。附件五：争议解决的方式及具体步骤详细列出争议解决的步骤，包括双方协商、提交仲裁或诉讼等。附件六：合同的生效与失效条件及程序详细说明合同生效与失效的条件及程序，包括合同签字盖章的时间和地点。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用的行为。2.乙方未按约定时间完成服务或服务不符合约定的行为。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付迟延履行的违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额的千分之五乘以迟延履行天数。2.乙方未按约定时间完成服务或服务不符合约定的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：服务费用总额的千分之五乘以违约天数。示例说明：如果甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延履行天数的违约金，具体金额根据迟延支付金额和迟延履行天数计算。如果乙方未按约定时间完成服务或服务不符合约定，甲方可以要求乙方支付违约金，具体金额根据服务费用总额和违约天数计算。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指本合同的一方，提供智能监控系统升级服务的一方。2.乙方：指本合同的另一方，接受智能监控系统升级服务的一方。3.服务费用：指乙方提供智能监控系统升级服务所需的费用。4.违约金：指一方违反合同约定时，向另一方支付的违约赔偿金。5.合同生效：指合同自双方签字盖章之日起具有法律约束力。6.合同失效：指合同因特定原因失去法律约束力。7.争议解决：指双方在合同执行过程中发生的争议的解决方式，包括协商、仲裁或诉讼等。1.甲方和乙方是本合同的主体，承担相应的权利和义务。2.服务费用是指乙方提供服务所需的费用，包括硬件设备更换或升级的成本、软件升