康复设备及器材供货安装及售后服务方案

6.1保修期5年，终生提供技术服务。特别组织加班生产、安装，力争满足用户需求。全面、具有单独安装、使用、维修保养的技术人员，能彻底免除您的xx,或传真将产品故障现象反馈给到我司。我司技术人员可以通过司技术人员将在20分钟内上门服务。售后维修点地址联系人联系电话传真联系手机序号姓名年龄专业年限联系电话备注12诉，在20分钟内经予回答。技术咨询服务：客户可以通过我司的电话、电子邮件，在先留我司会根据用户的档案，在相关产品项目的维护期内定期联系我司在发生与本我公司向用户提供的产品项目相关的事件(技1、维修人员安排在20分钟内经予回答。投项目培训1-2名技术人员，使培训人员达到熟练掌握、灵活应用的我司设有质检部门，专门负责产品进厂、过程控制直到产品出厂的检测把关，在每个产品的每道工序中，组成了严密的质量控制网络，同时质检部具有相应的检测手段，形成了强有力的质为保证企业的产品质量，真正体现“质量是企业的生命”这一宗旨，我们的原则是“把住两头，严格中间”,原材料是构成产品质量的主体，它的好坏直接关系到产品质量，我们严格按IS09001标准要求对主要产品进行分承包方资格认定，并不断对分承包方和外协厂进行资格评定，同时我们不定期组织生产、技术、质检等方面的人员对产品进行调查评定，从而进一步保证了原材料和外协件产品的供货质量。为了严把生产过程和产品出厂质量关，质检部门人员分布在各个产品的每道工序中，他们的职计图纸、技术要求、系统功能及国家要求和部(行业)有关标准1、7*24小时上门服务对待(限本市),且免收一切人工费用，外到要求上门服务的电话后，20分钟之内到达现场(限本市)处理故2、20分钟之内电话响应3、现场服务我司对每一个项目在产品安装验收后每月派维修师对产品障或潜在的问题，提早消除故障隐患，确保产品安全、稳定、高效地为用户考虑，我司承诺在厂家保修期满后，实行终身维修。我司投诉电话，并保证接到用户投诉的20分钟内给予回复。我司对所提司的技术服务人员存在不满意或不按合同服务标准提供相应服务的情况，可以直接拨打监督电话。此时，我公司将另行安排更高级技术服务人员，直至我公司负责领导亲赴现场，以圆满解决问修期的各项条款的精神，如若贵我公司发布的xx福利院康复设备及(1)严格执行国家对产品的“三包”规定，三包有效期内同一设备免费保修期为验收合格之日起5年以上(国家或厂家对设备或配件另有约定更长免费保修期限的从其约定),软件免费升级，在免费(2)售后服务响应时间：免费保修期内货物一旦出现故障，我方保证20分钟内响应并到地点及时排除故障，20分钟内解决问题并机服务、直到原设备修复(特殊情况另行商议)。(3)我司专门成立售后服务小组，小组安排专人负责。维修后但随着市场对服务的时效性以及产品运行时的随时监控有了更高的要求，对使用人员及维护人员的培训工作也同时显得越来越重为了使用户能够熟练的掌握基本维修维护要领，了解其发展方向，加强双方的合作，我司将对客户人员进行培训。培训内容包括产为了更好地完成这个具有重大意义的工程，为了更好的确保产品以便工程使