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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务及应用合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务及应用的定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围和目标2.3服务期限第三条技术支持和维护3.1技术支持3.2维护服务3.3响应时间和服务质量第四条数据安全和保密4.1数据安全4.2保密义务4.3数据备份和恢复第五条服务费用和支付方式5.1服务费用的计算和支付5.2费用支付的期限和方式5.3费用的调整和变更第六条服务质量和满意度保证6.1服务质量标准6.2满意度保证措施6.3服务质量的评估和反馈第七条违约责任7.1乙方的违约行为7.2甲方的违约行为7.3违约责任的具体处理方式第八条不可抗力8.1不可抗力的定义和范围8.2不可抗力事件的应对措施8.3不可抗力事件的后果处理第九条争议解决9.1争议解决的方式和地点9.2调解和仲裁的程序和规则9.3法律适用第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序10.2合同终止的条件和程序10.3合同终止后的权利和义务处理第十一条附加条款11.1附加服务的描述和费用11.2其他特殊条款第十二条通知和联系12.1通知的方式和时间12.2联系信息和沟通渠道第十三条合同的生效和终止日期13.1合同的生效日期13.2合同的终止日期第十四条完整协议14.1合同的完整性和修改14.2双方签署的合同副本第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为:____________,地址为:________________。1.2乙方名称及地址乙方全称为:____________,地址为:________________。1.3云计算服务及应用的定义云计算服务及应用是指乙方通过其云计算平台向甲方提供的包括但不限于数据存储、数据处理、应用部署、应用管理等服务的总称。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容乙方同意按照本合同的约定,向甲方提供云计算服务及应用,包括但不限于:(1)为甲方提供云计算资源,满足甲方的业务需求;(2)为甲方提供相关的技术支持和维护服务;(3)为甲方提供数据备份和恢复服务;(4)为甲方提供安全防护服务,确保甲方的数据安全。2.2服务范围和目标乙方向甲方提供的服务范围包括但不限于:(1)云计算资源的分配和使用;(2)技术支持和维护服务的提供;(3)数据备份和恢复服务的提供;(4)安全防护服务的提供。乙方向甲方提供的服务目标是为甲方提供稳定、安全、高效的云计算服务及应用,满足甲方的业务需求。2.3服务期限本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条技术支持和维护3.1技术支持乙方应提供7x24小时在线技术支持,确保甲方的业务正常运行。对于甲方的技术问题,乙方应在4小时内响应,并在8小时内提供解决方案。3.2维护服务乙方应定期对云计算平台进行维护和升级,确保平台的稳定性和安全性。对于因维护和升级导致的停机,乙方应提前通知甲方,并尽量缩短停机时间。3.3响应时间和服务质量乙方应保证响应时间不超过4小时,并确保服务质量满足甲方的业务需求。第四条数据安全和保密4.1数据安全乙方应采取一切必要措施保障甲方的数据安全,防止数据泄露、篡改、丢失等风险。4.2保密义务乙方应对甲方的所有商业秘密和机密信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。4.3数据备份和恢复乙方应定期对甲方的数据进行备份,并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。第五条服务费用和支付方式5.1服务费用的计算和支付本合同的服务费用为人民币【】元整(大写:【】元整),甲方应按照乙方的收费标准支付服务费用。5.2费用支付的期限和方式甲方应在每个付款周期结束后的10天内,以银行转账的方式支付服务费用。5.3费用的调整和变更未经甲方书面同意,乙方不得擅自调整或变更服务费用。第六条服务质量和满意度保证6.1服务质量标准乙方向甲方提供的服务质量应满足甲方的业务需求和本合同的约定。6.2满意度保证措施乙方应定期向甲方收取服务质量满意度调查问卷,并根据甲方的反馈改进服务质量。6.3服务质量的评估和反馈甲方应对乙方向其提供的服务质量进行评估,并将评估结果以书面形式反馈给乙方。乙方应根据甲方的反馈改进服务质量。第八条不可抗力8.1不可抗力的定义和范围不可抗力是指在合同履行过程中,由于不可预见、不可避免且不能克服的客观原因导致乙方无法履行或部分履行合同的情形。不可抗力包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、社会事件(如战争、动乱等)以及政府行为(如法律法规的变更、行政命令等)。8.2不可抗力事件的应对措施在发生不可抗力事件时,乙方应立即通知甲方,并提供相关证明文件。乙方应尽力减少不可抗力事件对合同履行的影响,并根据情况暂停或终止合同的履行。8.3不可抗力事件的后果处理如果不可抗力事件导致乙方无法履行或部分履行合同,乙方不承担因此产生的责任。如果不可抗力事件持续发生,导致合同无法继续履行,双方可协商终止合同,并按照本合同约定处理后续事宜。第九条争议解决9.1争议解决的方式和地点双方因本合同产生的任何争议,应通过友好协商解决。如果协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2调解和仲裁的程序和规则如果双方同意通过调解解决争议,调解地点为合同签订地。调解不成的,双方同意提交仲裁委员会进行仲裁,仲裁地点为合同签订地。9.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序任何一方如需变更本合同的任何条款,应提前书面通知对方,并经双方协商一致后签订书面变更协议。10.2合同终止的条件和程序(1)双方协商一致终止;(2)不可抗力事件导致合同无法履行;(3)甲方欠款达到合同约定的期限仍未支付;(4)乙方严重违反合同条款;(5)法律、法规规定的其他终止条件。10.3合同终止后的权利和义务处理合同终止后,乙方应按照甲方的要求移交给与合同相关的资料、信息和数据。双方应对合同终止后的保密义务、知识产权等事项继续履行。第十一条附加条款11.1附加服务的描述和费用如双方在本合同履行过程中同意增加附加服务,附加服务的描述、费用及其它相关事项应以书面形式签订附件,并成为本合同不可分割的一部分。11.2其他特殊条款如双方在本合同履行过程中出现特殊情况,需要制定特殊条款的,应以书面形式签订附件,并成为本合同不可分割的一部分。第十二条通知和联系12.1通知的方式和时间双方应以书面形式通过电子邮件或快递方式互相发送通知。通知应在发送之日起48小时内送达对方。12.2联系信息和沟通渠道甲乙双方的联系人信息如下:甲方联系人:____________联系电话:____________电子邮箱:____________乙方联系人:____________联系电话:____________电子邮箱:____________第十三条合同的生效和终止日期13.1合同的生效日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2合同的终止日期本合同的终止日期为【】年【】月【】日。第十四条完整协议14.1合同的完整性和修改本合同及附件构成双方之间的完整协议,取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。14.2双方签署的合同副本本合同一式两份,甲乙双方各执一份。双方签署的合同副本具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方是指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织,不包括甲乙双方的关联公司、子公司、分支机构等。1.2第三方介入是指在本合同履行过程中,涉及到除甲乙双方以外的其他方参与的情况,包括但不限于中介方、评估机构、监管机构等。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲乙双方应在合同中明确第三方介入的条件和程序,包括但不限于第三方介入的申请、审批、变更和终止等。2.2甲乙双方应在合同中约定第三方的选择标准、评估方法和选择程序,确保第三方的选择公平、公正、公开。第三条第三方介入后的责任分配3.1甲乙双方应明确第三方介入后的责任分配,确保各方的权利和义务清晰明确。3.2甲乙双方应根据合同约定和法律法规的要求,与第三方签订相应的合同或协议,明确第三方的权利、义务和责任。3.3甲乙双方应确保第三方按照约定履行其义务,并承担第三方未履行义务所产生的责任。第四条第三方介入的费用和支付4.1甲乙双方应明确第三方介入的费用计算方式和支付责任,确保费用的合理性和公正性。4.2甲乙双方应在合同中约定费用的支付期限和方式,确保费用的及时支付。第五条第三方介入的风险管理5.1甲乙双方应建立健全第三方介入的风险管理制度,包括但不限于风险评估、风险防范和风险应对等。5.2甲乙双方应根据第三方介入的风险情况,采取相应的风险防范措施,确保合同的顺利履行。5.3甲乙双方应在合同中约定风险责任的承担方式,确保各方在第三方介入风险发生时的权益得到保障。第六条第三方介入的变更和终止6.1甲乙双方应明确第三方介入的变更和终止条件和程序,包括但不限于变更和终止的申请、审批和通知等。6.2甲乙双方应确保第三方介入的变更和终止符合法律法规的要求,并通知相关方。6.3甲乙双方应根据第三方介入的变更和终止情况,调整合同的履行计划和相关条款。第七条第三方介入的监督和评估7.1甲乙双方应建立健全第三方介入的监督和评估机制,包括但不限于监督方式、评估指标和评估周期等。7.2甲乙双方应定期对第三方介入的情况进行监督和评估,确保第三方的履行质量和效果。7.3甲乙双方可根据第三方介入的监督和评估结果,对合同的履行计划和相关条款进行调整。第八条第三方介入的信息披露和保密8.1甲乙双方应明确第三方介入相关信息披露的范围和方式,确保信息披露的及时性和准确性。8.2甲乙双方应与第三方签订保密协议,确保第三方介入过程中的商业秘密和机密信息得到保护。8.3甲乙双方应确保第三方按照约定履行保密义务,并承担第三方违反保密义务所产生的责任。第九条第三方介入的争议解决9.1甲乙双方应明确第三方介入产生的争议解决方式和地点,确保争议的及时解决。9.2甲乙双方应与第三方约定争议解决的方法和规则,包括但不限于调解、仲裁和诉讼等。9.3甲乙双方应确保第三方介入的争议解决符合法律法规的要求,并通知相关方。第十条第三方介入的终止后的责任处理10.1甲乙双方应明确第三方介入终止后的责任处理方式和程序,包括但不限于责任转移、责任免除和责任追究等。10.2甲乙双方应确保第三方介入终止后的责任处理符合法律法规的要求,并通知相关方。10.3甲乙双方应根据第三方介入终止后的责任处理情况,调整合同的履行计划和相关条款。第十一条第三方介入的合规性11.1甲乙双方应确保第三方介入符合法律法规的要求,包括但不限于第三方选择的合法性、合同签订的合法性等。11.2甲乙双方应建立健全第三方介入的合规性管理制度,确保第三方介入的合规性得到有效监督和保障。第十二条第三方介入的培训和沟通12.1甲乙双方应定期组织第三方介入的培训和沟通活动,提高第三方的业务水平和履行能力。第十三条第三方介入第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务内容详细说明附件二:技术支持和维护详细说明附件三:数据安全和保密详细说明附件四:服务费用计算和支付详细说明附件五:服务质量评估和反馈详细说明附件六:不可抗力事件证明文件要求附件七:第三方介入的程序和条件详细说明附件八:第三方介入的责任分配和风险管理详细说明附件九:第三方介入的费用和支付详细说明附件十:第三方介入的监督和评估详细说明附件十一:第三方介入的信息披露和保密详细说明附件十二:第三方介入的争议解决详细说明附件十三:第三方介入的终止后的责任处理详细说明附件十四:第三方介入的合规性详细说明附件十五:第三方介入的培训和沟通详细说明说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定:(1)甲方未按照约定支付服务费用:甲方应按照合同约定支付服务费用,若甲方未按照约定的时间和方式支付服务费用,应承担逾期付款的违约责任,包括但不限于支付违约金、承担乙方的损失等。(2)甲方未按照约定提供必要的信息和资料:甲方应按照合同约定向乙方提供必要的信息和资料,若甲方未按照约定的时间和方式提供必要的信息和资料,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、承担乙方的损失等。(3)甲方未按照约定履行其他义务:甲方应按照合同约定履行其他义务,若甲方未履行其他义务,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、承担乙方的损失等。2.乙方违约行为及责任认定:(1)乙方未按照约定提供服务:乙方应按照合同约定提供服务,若乙方未按照约定的时间和方式提供服务,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、承担甲方的损失等。(2)乙方未按照约定履行维护和升级义务:乙方应按照合同约定履行维护和升级义务,若乙方未履行维护和升级义务,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、承担甲方的损失等。(3)乙方未按照约定履行保密义务:乙方应按照合同约定履行保密义务,若乙方未履行保密义务,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、承担甲方的损失等。(4)乙方未按照约定履行其他义务:乙方应按照合同约定履行其他义务,若乙方未履行其他义务,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、承担甲方的损失等。全文完。2024年度云计算服务及应用合同1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务标准第三条技术支持与培训3.1技术支持3.2培训计划3.3培训资料第四条云计算资源4.1资源分配4.2资源扩展4.3资源使用限制第五条数据管理5.1数据备份5.2数据安全5.3数据隐私保护第六条费用与支付6.1服务费用6.2费用支付方式6.3费用调整第七条服务变更7.1变更条件7.2变更程序7.3变更费用第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点9.3仲裁结果第十条合同终止10.1终止条件10.2终止程序10.3终止后的处理第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他条款13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务13.3第三方权利与义务第十四条附件14.1服务详细说明14.2技术参数表14.3培训资料清单14.4收费标准表14.5其他相关文件第一部分:合同如下:第一条合同主体1.1甲方名称:甲方全称,即合同签订方的正式名称。1.2甲方地址:甲方的注册地址或合同履行地址。1.3甲方联系人及联系方式:甲方指定的联系人姓名及其联系电话、邮箱等联系方式。1.4乙方名称:乙方全称,即合同签订方的正式名称。1.5乙方地址:乙方的注册地址或合同履行地址。1.6乙方联系人及联系方式:乙方指定的联系人姓名及其联系电话、邮箱等联系方式。第二条服务内容2.1服务概述:乙方提供给甲方的云计算服务及应用的概述,包括服务的类型、特点等。2.2服务范围:详细列出乙方应提供的服务内容,包括但不限于云服务器租赁、数据存储、数据处理、应用部署、安全防护等。2.3服务期限:合同的有效期,明确起始日期和结束日期。2.4服务标准:乙方向甲方提供服务的质量标准,包括但不限于服务响应时间、系统正常运行时间、数据安全性等。第三条技术支持与培训3.1技术支持:乙方提供的技术支持服务,包括故障排查、系统优化、技术咨询等。3.2培训计划:乙方提供的培训计划,包括培训时间、培训内容、培训对象等。3.3培训资料:乙方提供的培训资料,包括培训教材、操作手册、案例分析等。第四条云计算资源4.1资源分配:明确乙方为甲方分配的云计算资源,包括云服务器、存储空间、带宽等。4.2资源扩展:甲方有权根据业务需求申请扩大云计算资源,乙方的响应时间及扩容方案。4.3资源使用限制:明确甲方使用云计算资源的限制条件,包括资源使用上限、禁止行为等。第五条数据管理5.1数据备份:乙方应定期进行数据备份,并确保数据可恢复。5.2数据安全:乙方应采取加密、防火墙等技术措施保障数据安全。5.3数据隐私保护:乙方应遵守相关法律法规,保护甲方的数据隐私。第六条费用与支付6.1服务费用:明确甲方应支付的服务费用,包括费用金额、支付周期等。6.2费用支付方式:甲方支付服务费用的方式,如银行转账、等。6.3费用调整:合同执行过程中,如遇市场变化等原因,乙方可提出费用调整方案,经甲方同意后执行。第七条服务变更7.1变更条件:明确合同变更的条件,如甲方业务需求变更、法律法规变化等。7.2变更程序:合同变更的程序,包括甲方提出变更需求、乙方评估变更可行性、双方协商确定变更内容等。7.3变更费用:因变更产生的费用,如额外服务费用、设备更换费用等,由双方协商确定。第八条违约责任8.1甲方违约:甲方未按约定支付服务费用、违反法律法规或合同约定,给乙方造成损失的,甲方应承担违约责任。8.2乙方违约:乙方未按约定提供服务、违反法律法规或合同约定,给甲方造成损失的,乙方应承担违约责任。第九条争议解决9.1争议解决方式:双方发生合同争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以选择仲裁或诉讼解决。9.2仲裁地点:如选择仲裁解决,仲裁地点为合同签订地或其他双方约定的地点。9.3仲裁结果:仲裁裁决为终局裁决,对双方均具有法律约束力。第十条合同终止10.1终止条件:合同终止的条件,如合同履行完毕、双方协商一致、一方违约等。10.2终止程序:合同终止的程序,包括终止通知、终止手续等。10.3终止后的处理:合同终止后,双方对未履行部分的权利义务的处理,以及合同终止后的相关事宜。第十一条保密条款11.1保密内容:双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密期限:双方约定保密信息的保护期限。11.3泄密责任:如一方泄露保密信息,应承担相应的法律责任。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决:如双方在合同履行过程中发生争议,应按照合同约定的争议解决方式解决。第十三条其他条款13.1甲方权利与义务:甲方在合同履行过程中的权利与义务。13.2乙方权利与义务:乙方在合同履行过程中的权利与义务。13.3第三方权利与义务:如合同涉及第三方,明确第三方的权利与义务。第十四条附件14.1服务详细说明:详细描述乙方提供的云计算服务及应用的具体内容。14.2技术参数表:列出乙方提供的云计算资源的技术参数。14.3培训资料清单:列出乙方提供的培训资料的具体内容。14.4收费标准表:详细列出乙方向甲方收取的服务费用的标准。14.5其他相关文件:双方约定的与合同履行相关的其他文件。第二部分:第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方的介入,包括但不限于中介方、技术支持方、服务提供方等,双方特此约定如下附加条款:第十五条第三方介入15.1第三方定义:本合同所称第三方,是指除甲方和乙方之外,参与本合同履行过程的其他各方,包括但不限于中介方、技术支持方、服务提供方等。15.2第三方责任:第三方应按照合同约定提供服务,并对其提供的服务承担相应责任。15.3第三方权利:第三方在本合同项下的权利,包括但不限于获得甲方和乙方提供的必要的资料、信息和支持等。第十六条第三方介入后的额外条款16.1第三方选择:甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方,确保其具备相应的资质、能力和信誉。16.2第三方协调:甲方和乙方应负责协调第三方的工作,确保其顺利履行合同义务。16.3第三方监督:甲方和乙方应对第三方的服务进行监督,确保其符合合同约定和法律法规要求。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额定义:本合同所称第三方责任限额,是指第三方因其违约、过失或违法行为给甲方和/或乙方造成损失时,应承担的赔偿责任的上限。17.2第三方责任限额的确定:第三方责任限额根据合同履行过程中涉及的具体服务内容、风险程度等因素,由甲方和乙方共同协商确定。17.3第三方责任限额的调整:如合同履行过程中出现新的风险、变更服务内容等情况,甲方和乙方应重新协商调整第三方责任限额。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方:第三方应向甲方履行合同约定的义务,甲方有权对第三方的服务进行监督和评价。18.2第三方与乙方:第三方应向乙方履行合同约定的义务,乙方有权对第三方的服务进行监督和评价。18.3第三方与甲方、乙方:第三方在履行合同义务过程中,应遵守甲乙双方的规章制度和管理要求,如有违反,应承担相应责任。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约:第三方未按合同约定履行义务,给甲方和/或乙方造成损失的,第三方应承担违约责任。19.2第三方违约处理:甲方和乙方有权要求第三方立即纠正违约行为,并承担相应的赔偿责任。第二十十条第三方侵权行为20.1第三方侵权:第三方在履行合同过程中,侵犯甲方和/或乙方的合法权益,给甲方和/或乙方造成损失的,第三方应承担侵权责任。20.2第三方侵权行为处理:甲方和乙方有权要求第三方立即停止侵权行为,并承担相应的赔偿责任。第二十一条合同的变更、解除和终止21.1合同变更:如第三方因故不能履行合同义务,甲方和乙方有权协商变更合同相关内容。21.2合同解除:如第三方严重违约或发生不可抗力事件,导致合同无法履行,甲方和乙方有权解除合同。21.3合同终止:合同履行完毕或双方协商一致终止合同。第二十二条违约责任及争议解决22.1第三方违约:第三方未按合同约定履行义务,给甲方和/或乙方造成损失的,第三方应承担违约责任。22.2争议解决:双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以选择仲裁或诉讼解决。第二十三条法律适用与效力23.1法律适用:本合同及其附加条款适用中华人民共和国法律。23.2合同效力:本合同附加条款与主合同具有同等法律效力,一经签订,双方均应严格遵守。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:服务详细说明详细描述乙方提供的云计算服务及应用的具体内容,包括但不限于服务类型、服务流程、技术支持、培训服务等。附件2:技术参数表列出乙方提供的云计算资源的技术参数,包括但不限于服务器型号、存储容量、带宽大小、网络延迟等。附件3:培训资料清单列出乙方提供的培训资料的具体内容,包括但不限于培训教材、操作手册、案例分析、培训时间表等。附件4:收费标准表详细列出乙方向甲方收取的服务费用的标准,包括但不限于费用项目、费用计算方式、费用支付周期等。附件5:服务变更申请表用于甲方申请服务变更时填写,包括但不限于变更项目、变更原因、变更后的服务需求等。附件6:违约行为认定申请表用于甲方或乙方在合作过程中申请认定违约行为时填写,包括但不限于违约行为描述、违约行为证据、违约行为影响等。附件7:争议解决申请表用于甲方或乙方在合作过程中申请解决争议时填写,包括但不限于争议描述、争议证据、争议解决方式等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定支付服务费用。2.甲方未按约定提供必要的信息和支持。3.乙方未按约定提供服务或提供的服务不符合约定。4.乙方未按约定提供技术支持或培训服务。5.乙方未按约定保护甲方的商业秘密和数据安全。6.第三方未按约定提供服务或提供的服务不符合约定。违约责任认定标准:1.甲方未按约定支付服务费用的,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付违约金。2.甲方未按约定提供必要的信息和支持的,乙方有权要求甲方履行合同义务,并要求甲方支付违约金。3.乙方未按约定提供服务或提供的服务不符合约定的,乙方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失、重新提供服务或支付违约金。4.乙方未按约定提供技术支持或培训服务的,乙方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失、重新提供技术支持或培训服务或支付违约金。5.乙方未按约定保护甲方的商业秘密和数据安全的,乙方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失、采取补救措施等。6.第三方未按约定提供服务或提供的服务不符合约定的,甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任,并要求第三方支付违约金。全文完。2024年度云计算服务及应用合同2本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1服务器租赁1.1.2数据存储1.1.3带宽保障1.1.4安全防护1.2应用服务1.2.1云主机1.2.2云数据库1.2.3云存储1.2.4云安全2.服务期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期3.服务费用3.1基本费用3.1.1服务器租赁费用3.1.2应用服务费用3.2额外费用3.2.1带宽升级费用3.2.2安全防护升级费用4.服务质量和保障4.1服务响应时间4.2数据备份4.3故障处理4.4客户服务5.保密条款5.1保密义务5.2保密期限6.违约责任6.1服务商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3诉讼解决8.合同的变更和终止8.1合同变更8.2合同终止9.服务商的义务9.1提供技术支持9.2保障服务稳定性9.3及时处理客户问题10.客户的义务10.1按时支付费用10.2合理使用服务10.3遵守法律法规11.不可抗力11.1定义11.2影响合同履行的责任12.合同的生效、修改和解除12.1合同生效条件12.2合同修改12.3合同解除13.法律适用和争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式14.其他条款14.1服务商的授权代表14.2客户的授权代表14.3合同附件第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1云计算服务服务商同意向客户提供云计算服务,包括服务器租赁、数据存储、带宽保障和安全防护。1.1.1服务器租赁服务商提供服务器租赁服务,客户可以根据需求选择服务器的类型、数量和配置。1.1.2数据存储服务商提供数据存储服务,确保客户数据的安全、可靠和高效访问。1.1.3带宽保障服务商保证提供至少[___]Mbps的带宽,确保客户业务的正常运行。1.1.4安全防护服务商提供安全防护服务,包括防火墙、入侵检测和数据备份等,确保客户数据的安全。1.2应用服务服务商同意向客户提供应用服务,包括云主机、云数据库、云存储和云安全。1.2.1云主机服务商提供云主机服务,客户可以根据需求选择云主机的配置和数量。1.2.2云数据库服务商提供云数据库服务,客户可以根据需求选择数据库的类型和容量。1.2.3云存储服务商提供云存储服务,客户可以根据需求选择存储的空间和备份策略。1.2.4云安全服务商提供云安全服务,包括安全监控、漏洞扫描和数据加密等。第二条服务期限2.1合同生效日期本合同自双方签署之日起生效。2.2合同到期日期本合同的有效期限为一年,自合同生效之日起计算。第三条服务费用3.1基本费用客户应支付服务商的服务费用,包括服务器租赁费用和应用服务费用。3.1.1服务器租赁费用客户应按照租赁的服务器数量和配置支付服务器租赁费用。3.1.2应用服务费用客户应按照使用的应用服务类型和数量支付应用服务费用。3.2额外费用客户如需升级带宽或安全防护,应支付相应的额外费用。3.2.1带宽升级费用客户如需升级带宽,应支付升级后的带宽费用差额。3.2.2安全防护升级费用客户如需升级安全防护,应支付升级后的安全防护费用差额。第四条服务质量和保障4.1服务响应时间服务商保证对客户的服务请求在[___]小时内做出响应。4.2数据备份服务商定期对客户的数据进行备份,确保数据的安全和可恢复性。4.3故障处理服务商负责及时处理云计算服务中的故障,确保服务的正常运行。4.4客户服务服务商提供客户服务,包括技术支持、使用培训和问题解答等。第五条保密条款5.1保密义务双方对在合同履行过程中获取的对方商业秘密和机密信息承担保密义务。5.2保密期限保密义务的期限自合同生效之日起计算,至合同到期之日止。第六条违约责任6.1服务商违约服务商未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的,应承担违约责任。6.2客户违约客户未按照合同约定支付费用或违反合同约定的其他义务的,应承担违约责任。第七条争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决如协商不成,双方同意向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3诉讼解决如调解不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更和终止8.1合同变更任何一方不得单方面变更合同内容,如双方同意变更,应签订书面变更协议,经双方签字盖章后生效。8.2合同终止本合同期满后,双方无续约意向的,合同自行终止。合同终止后,服务商应按照约定向客户移交给与云计算服务相关的所有资料和数据。第九条服务商的义务9.1提供技术支持服务商应向客户提供必要的技术支持,确保客户能够正确使用云计算服务。9.2保障服务稳定性服务商应保证云计算服务的稳定性和安全性,确保服务的连续性和可靠性。9.3及时处理客户问题服务商应在一个工作日内对客户提出的问题做出回应,并尽快解决。第十条客户的义务10.1按时支付费用客户应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。10.2合理使用服务客户应合理使用云计算服务,不得利用服务进行非法活动。10.3遵守法律法规客户应遵守与云计算服务相关的法律法规,不得违反法律法规使用服务。第十一条不可抗力11.1定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2影响合同履行的责任由于不可抗力导致合同无法履行或部分履行,受影响的一方可以免除相应的责任。第十二条合同的生效、修改和解除12.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效。12.2合同修改合同的修改应由双方协商一致,并签订书面修改协议。12.3合同解除任何一方提前解除合同的,应向对方支付违约金,违约金的具体数额由双方协商确定。第十三条法律适用和争议解决13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1服务商的授权代表本合同的服务商授权代表为:[姓名],身份证号码:[身份证号码]。14.2客户的授权代表本合同的客户授权代表为:[姓名],身份证号码:[身份证号码]。14.3合同附件本合同附件包括但不限于:服务器租赁明细表、应用服务明细表、费用支付明细表等。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方,是指除甲乙方之外,参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方介入,是指在合同履行过程中,甲乙方因履行合同而需要第三方提供必要的服务、履行特定义务或者协助的情形。第二条第三方责任2.1第三方介入的义务第三方应按照甲乙方的要求,提供必要的服务或协助,确保合同的顺利履行。2.2第三方责任的限制第三方对甲乙方承担的责任,以其在本合同中的义务范围为限。2.3第三方责任的免除如第三方因不可抗力导致无法履行或部分履行其义务,第三方免除相应的责任。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲乙方的关系独立第三方与甲乙方之间的合同关系,不影响甲乙方之间的合同关系。3.2第三方与甲乙方的权利义务划分第三方对甲乙方的义务,以其在合同中的承诺为准。甲乙方对第三方的义务,以其与第三方之间的约定为准。第四条第三方介入的程序4.1甲乙方选择第三方甲乙方选择第三方时,应确保第三方具备履行合同的能力和资格。4.2甲乙方与第三方签订协议甲乙方与第三方签订的协议,应明确双方的权利义务和责任限额。4.3甲乙方通知对方甲乙方应在合同履行过程中,及时通知对方第三方
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