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文档简介

0《清单革命》读书分享1、什么是清单2、为什么需要清单3、清单解决的问题4、清单的五大原则5、清单的注意事项6、清单的应用00目录01什么是清单清单，即“检查清单”，是一种列出工作流程、要点、注意事项的工具，使用清单帮助检查流程、细节。02为什么需要清单案例一：有一天，医院里来了一个病患，他在舞会上被人捅了一刀。医生按照常规的做法做了处理，却没有解决问题。原来这位伤者参加的是化装舞会，捅他的凶器是长军刀，造成的伤口很深、伤害很大。按照一般刀伤处理，深度太浅，而伤者的身体内部已经受伤严重。

医生的流程清单上没有询问伤害来源这一项，造成了疏忽，给他们很大的教训。案例二：在阿尔卑斯山区的一个小镇，有一个小姑娘在冰天雪地里掉入了冰窟窿，过了半个小时才被人发现、救出。一般的医院对此都无力回天，但是当地的小镇医院，却把小姑娘救了回来。究其原因，是因为这个小镇每年都会遇到很多这样的事故，长此以往积累了经验，当地医院制订了详细的对策，列出了清单，按照步骤紧密施救，得以成功。有没有“清单”的差别就是如此明显。03清单解决的问题好记性不如烂笔头意思是再好的记忆力也不如用笔记下来再好的记忆力也是有限的，可以记住几天或者几十天的事情，可是时间长了，也会忘记的。所以，清单的问题就是避免工作过程中出错04清单的五大原则05清单的注意事项清单有好坏之分，制作清单也需要技巧。在实际编写和操作清单的过程中，有六点需要注意：1.设定检查点：根据节点执行检查程序；2.操作确认或边读边做：二者取其一即可；3.不要太长：项目数量在5-9项之间；4.用语准确：使用术语、避免含糊其辞；5.注重版式：简单、明了、主次分明；6.现实检验：必须接受检验、不断修订。06清单在工作中的应用1、日、周、月、年度工作计划2、合同的管理（采购、销售、安

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