IT与信息管理制度

IT与信息管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范企业内部IT与信息管理工作，提高信息资源的利用效率，保护信息安全和业务连续性，依据国家有关法律法规和企业实际情况，订立本制度。第二条适用范围本制度适用于企业内部全部涉及IT与信息管理的部门和人员。第三条定义IT：信息技术，包含硬件设备、软件应用、网络设施等。信息管理：对企业内部信息资源的收集、整理、存储和利用的过程和方法。第二章信息资产管理第四条信息资产的分类依据保密程度，将信息资产分为三个级别：机密、秘密、普通。依据紧要性，将信息资产分为核心、紧要、一般。依据形式，将信息资产分为电子数据、纸质文件、实物设备等。第五条信息资产的保护措施对机密级别的信息资产，必需进行加密处理，访问权限掌控，并严格限制传输和存储。对核心和紧要级别的信息资产，应定期备份，确保数据的安全性和完整性。对各类信息资产，应建立访问掌控机制，限制非授权人员进行访问，并记录访问日志。对纸质文件和实物设备，应定期进行清查和检查，确保安全保管。第六条信息安全管理订立和执行信息安全政策和规程，明确信息安全目标和要求。定期进行信息安全风险评估，及时发现和处理安全威逼。加强员工的信息安全培训和意识教育，提高信息安全意识和本领。建立信息安全事件的响应机制和应急预案，及时处理和恢复信息安全事件。第三章IT系统管理第七条IT设备管理对IT设备进行统一规划、采购、领用、使用和报废。维护IT设备清单和使用记录，确保设备的正常运行和维护。严格掌控对IT设备的权限和访问，禁止私自使用或擅自修改系统配置。第八条软件管理购买合法、正版的软件，并定期进行软件更新和升级。禁止私自下载、安装和使用未经授权的软件。设立软件使用许可管理制度，统一调配和管理软件使用许可。第九条网络设施管理维护企业内部网络的正常运行，保证网络的稳定性和安全性。禁止私自接入外部网络设备，限制外部网络的访问权限。加强对网络设施的监控和管理，定期进行安全检查和漏洞修补。第十条数据管理建立数据分类和归档制度，对数据进行备份和定期归档。禁止私自复制、删除、修改或泄露数据，保护数据的机密性。建立数据访问权限管理机制，限制非授权人员的访问。第四章信息化工作管理第十一条信息化项目管理订立信息化项目的立项、实施和验收管理规定，确保项目的顺利进行。设立项目管理团队，明确项目责任、进度和质量要求。建立项目验收机制，确保项目成绩符合预期要求。第十二条IT支持与服务管理建立IT支持与服务台，接受企业内部员工的技术支持和故障报修。供应及时、高效的IT支持和服务，解决用户的技术问题和故障。定期开展IT服务满意度调查，改进和提升IT支持与服务质量。第十三条信息化统计与分析收集和整理相关的信息数据，进行统计和分析。供应信息化统计报表和分析报告，为企业决策供应参考依据。第五章附则第十四条违规处理对违反本制度的行为，将依照企业相关管理规定进行相应的纪律处分。对有意破坏企业信息系统的行为，将追究法律责任。第十五条修订和解释本制度由企业信息管理部负责解释和修订，修订后的制度将及时通知并执行。第十六条生效日期本制度自发布之日起生效，之前的相关制度和