商场智能导购系统合同（2024版）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME商场智能导购系统合同（2024版）1本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1商场智能导购系统1.2甲方1.3乙方1.4系统部署1.5系统维护1.6系统升级1.7系统数据第二条系统采购与交付2.1系统采购2.2交付时间2.3交付地点2.4验收标准第三条系统使用与操作3.1系统使用范围3.2操作培训3.3用户权限管理3.4系统日志管理第四条系统维护与技术支持4.1维护责任4.2维护响应时间4.3技术支持范围4.4远程技术支持第五条系统升级与优化5.1升级计划5.2升级通知5.3升级效果保证5.4系统优化第六条系统数据安全与保护6.1数据安全6.2数据备份6.3数据访问权限6.4数据泄露应对措施第七条系统软硬件要求7.1硬件要求7.2软件要求7.3系统兼容性第八条合同期限与续约8.1合同期限8.2续约条件8.3续约通知期限第九条费用与支付9.1系统采购费用9.2维护费用9.3技术支持费用9.4费用支付方式第十条违约责任10.1甲方违约10.2乙方违约10.3违约赔偿第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点11.3法律适用第十二条合同的变更与终止12.1合同变更12.2合同终止条件12.3合同终止后的事宜第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3泄密责任第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同的附件14.3合同的生效日期14.4合同的完整性与冲突解决第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1商场智能导购系统：指的是由乙方提供，部署在甲方商场内，用于提升甲方商场服务效率，优化顾客购物体验的智能信息系统。1.2甲方：指的是与乙方签订本合同，接受乙方提供的商场智能导购系统的购物中心或商场。1.3乙方：指的是与甲方签订本合同，提供商场智能导购系统的软件开发公司。1.4系统部署：指的是乙方根据本合同约定，在甲方商场内安装、配置并调试智能导购系统，使其满足甲方商业需求的过程。1.5系统维护：指的是乙方在系统部署完成后，按照本合同约定，对系统进行日常监控、故障排查、性能优化等工作。1.6系统升级：指的是乙方根据甲方需求和技术发展，对已部署的智能导购系统进行功能扩展、性能提升或适应新环境的变化。1.7系统数据：指的是智能导购系统在运行过程中产生的所有数据，包括但不限于顾客行为数据、商品信息、销售数据等。第二条系统采购与交付2.1系统采购：甲方同意向乙方采购商场智能导购系统，并按照本合同约定支付相应费用。2.2交付时间：乙方应在合同签订后的三个月内，完成系统的部署工作，并交付给甲方使用。2.3交付地点：智能导购系统的交付地点为甲方商场指定地点。2.4验收标准：甲方应对乙方部署的系统进行验收，验收标准为本合同约定的系统功能、性能及安全性要求。第三条系统使用与操作3.1系统使用范围：甲方只能在合同约定的商场范围内使用智能导购系统，不得超出范围或转售给第三方。3.2操作培训：乙方应在系统部署完成后，为甲方提供操作培训，确保甲方人员能够熟练使用系统。3.3用户权限管理：乙方应设置不同级别的用户权限，确保甲方不同部门的人员只能访问授权的数据和功能。3.4系统日志管理：乙方应对系统的操作日志进行管理，以保证系统的可追溯性和安全性。第四条系统维护与技术支持4.1维护责任：乙方应对已部署的智能导购系统提供持续的维护服务，确保系统的正常运行。4.2维护响应时间：乙方应在甲方报告系统故障后，按照约定的响应时间进行处理。4.3技术支持范围：乙方提供的技术支持包括但不限于系统故障排查、性能优化、功能升级等。4.4远程技术支持：乙方可通过远程方式为甲方提供技术支持，必要时派员到现场进行支持。第五条系统升级与优化5.1升级计划：乙方应根据甲方需求和行业发展趋势，制定系统升级计划。5.2升级通知：乙方应在升级前通知甲方，并与甲方协商确定升级时间。5.3升级效果保证：乙方应对升级后的系统性能和功能进行测试，确保达到预期效果。5.4系统优化：乙方应定期对系统进行优化，以适应甲方业务发展和提高系统性能。第六条系统数据安全与保护6.1数据安全：乙方应采取必要的安全措施，确保系统数据的安全性，防止数据泄露、篡改等安全风险。6.2数据备份：乙方应定期对系统数据进行备份，并在数据丢失或损坏时能够迅速恢复。6.3数据访问权限：乙方应限制对系统数据的访问权限，确保只有授权人员才能访问敏感数据。6.4数据泄露应对措施：一旦发生数据泄露，乙方应立即采取措施，减轻损失，并通知甲方。第八条合同期限与续约8.1合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。8.2续约条件：合同到期前六个月内，双方均可提出续约意向，并协商续约条款。8.3续约通知期限：双方同意在合同到期前三个月内向对方发出书面的续约通知。第九条费用与支付9.1系统采购费用：甲方应向乙方支付系统采购费用，具体金额在本合同附件中列明。9.2维护费用：乙方提供系统维护服务，甲方应按年度支付维护费用，具体金额在本合同附件中列明。9.3技术支持费用：乙方提供技术支持服务，甲方应按提供服务的次数支付技术支持费用。9.4费用支付方式：甲方应通过银行转账的方式向乙方支付合同款项，具体支付细节在本合同附件中列明。第十条违约责任10.1甲方违约：甲方未按合同约定支付款项或违反其他合同条款，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本合同采购费用总额的10%。10.2乙方违约：乙方未按合同约定交付系统或未提供约定的服务，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本合同采购费用总额的10%。10.3违约赔偿：除违约金外，违约方还应赔偿因违约给守约方造成的直接损失。第十一条争议解决11.1争议解决方式：双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决地点：本合同争议的诉讼地点为合同签订地。11.3法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同的变更与终止12.1合同变更：合同有效期内，经双方协商一致，可以变更合同内容。12.2合同终止条件：合同到期、双方协商一致终止或出现本合同规定的终止条件。12.3合同终止后的事宜：合同终止后，乙方应按照甲方要求移除所有系统设备，并处理与合同相关的所有未了事宜。第十三条保密条款13.1保密内容：双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。13.2保密期限：保密信息自披露之日起算，持续至合同终止后两年。13.3泄密责任：泄露保密信息的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所造成的实际损失金额的两倍。第十四条其他条款14.1通知与送达：任何一方发出的通知或其他通信，均应以书面形式送达对方指定的联系地址。14.2合同的附件：本合同的附件包括合同金额、服务内容、技术规格等详细条款。14.3合同的生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.4合同的完整性与冲突解决：本合同及其附件构成双方完整的协议，取代所有之前的口头或书面协议，如本合同与附件之间存在冲突，以本合同为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方：指在本合同执行过程中，除甲乙方之外的参与方，包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术供应商、分包商等。1.2第三方责任：第三方应按照合同约定和法律法规的要求，对提供的服务或产品负责，并承担相应的法律责任。1.3第三方权利：第三方享有在其职责范围内，按照合同约定的权利和义务进行工作的权利。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序：当甲乙方在合同执行过程中需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的理由、范围和期限。2.2第三方介入条件：第三方介入需经甲乙方双方协商一致，并签订书面补充协议，明确第三方的职责和权利。第三条第三方服务的质量与标准3.1第三方服务质量：第三方提供的服务应满足本合同约定的质量标准和要求。3.2第三方服务标准：第三方提供的服务应符合行业标准、法律法规和甲乙方的商业道德标准。第四条第三方责任的限制与划分4.1第三方责任限制：第三方对因其提供的服务或产品导致的甲方损失，承担有限责任，除非法律有明确规定。4.2第三方责任划分：甲乙双方应明确第三方的责任范围，对于第三方的行为，甲乙双方不承担超出约定范围的责任。第五条第三方介入的变更与终止5.1第三方介入变更：当甲乙方双方同意变更第三方的服务范围或期限时，应签订书面补充协议。5.2第三方介入终止：当合同执行完毕或合同终止时，第三方介入相应终止。第六条第三方费用与支付6.1第三方费用：第三方提供的服务费用，由甲乙方按照合同约定承担。6.2第三方支付方式：甲乙方应按照合同约定的方式向第三方支付费用。第七条第三方违约处理7.1第三方违约：第三方未按照合同约定提供服务或产品，应承担违约责任。7.2第三方违约处理：甲乙方应与第三方协商处理违约事宜，必要时可依法采取措施。第八条第三方与甲乙方的沟通与协调8.2第三方协调：甲乙方应协调第三方的工作，确保第三方服务与本合同的要求相一致。第九条第三方保密义务9.1第三方保密：第三方应对其在合同执行过程中获知的甲乙方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。9.2第三方保密期限：第三方保密义务的期限自合同终止之日起算，持续两年。第十条第三方法律适用与争议解决10.1第三方法律适用：第三方提供的服务或产品，应适用中华人民共和国法律。10.2第三方争议解决：第三方与甲乙方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条第三方合同的生效与终止11.1第三方合同生效：第三方与甲乙方的补充协议，自双方签字盖章之日起生效。11.2第三方合同终止：第三方合同的终止，应符合本合同的终止条件和程序。第十二条第三方合同的附件与补充12.1第三方合同附件：第三方合同的附件包括第三方提供的服务内容、技术规格、费用等详细条款。12.2第三方合同补充：第三方合同的补充协议，应由甲乙方与第三方共同签订。第十三条第三方合同的履行与监督13.1第三方合同履行：第三方应按照合同约定履行其职责，并接受甲乙方的监督。13.2第三方合同监督：甲乙方应对第三方的履约行为进行监督，确保合同的顺利履行。第十四条第三方合同的变更与解除14.1第三方合同变更：第三方合同的变更，应由甲乙方与第三方协商一致，并签订书面补充协议。14.2第三方合同解除：第三方合同的解除，应符合合同约定的解除条件和程序。第十五条第三方合同的违约责任15.1第三方合同违约：第三方未按照合同约定提供服务或产品，应承担违约责任。15.2第三方合同违约责任：甲乙方应与第三方协商处理违约事宜，必要时可依法采取措施。第十六条第三方合同的保密义务16.1第三方合同保密：第三方应对其在合同执行过程中获知的甲乙方商业秘密、技术秘密等保密第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商场智能导购系统技术规格书详细描述了系统的硬件要求、软件要求、系统兼容性等信息，以及系统的主要功能和性能指标。附件二：系统部署方案详细说明了系统的部署流程、部署时间表、所需资源和人员培训计划等。附件三：系统维护服务协议明确了乙方提供的系统维护服务的内容、维护响应时间、远程技术支持的具体安排等。附件四：系统升级与优化计划描述了系统升级的频率、时间安排、升级效果保证和系统优化的内容和方法等。附件五：数据安全与保护措施详细阐述了乙方应采取的数据安全措施、数据备份计划和数据泄露应对措施等。附件六：用户操作手册提供了详细的使用指南，包括系统操作步骤、功能介绍和常见问题解答等。附件七：费用明细表列出了合同中涉及的各类费用，包括系统采购费用、维护费用和技术支持费用的详细金额。附件八：培训材料包含了乙方提供的培训课程内容、培训时间表和培训师资介绍等。附件九：系统软硬件要求详细列出了系统所需的硬件设备型号、规格和软件环境要求等。附件十：合同续约条款说明了合同到期后的续约条件、续约通知期限和续约后的条款变更等。附件十一：保密协议明确了双方在合同履行过程中应遵守的保密义务、保密期限和泄密责任等。附件十二：争议解决协议描述了双方在发生合同争议时的解决方式、争议解决地点和法律适用等。附件十三：第三方服务提供商信息提供了第三方的详细信息，包括公司背景、服务范围和联系方式等。附件十四：第三方服务协议明确了第三方应提供的服务内容、服务标准、责任限制和费用等。附件十五：系统交付验收报告包含了系统部署完成后的验收标准、验收流程和验收结果等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按合同约定支付款项。2.乙方未按合同约定交付系统或提供服务。3.第三方未按合同约定提供服务或产品。4.甲方未按约定使用系统，导致系统损坏或性能下降。5.乙方未按约定提供维护服务或技术支持。6.第三方提供的服务或产品不符合约定的质量标准。违约责任认定：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为本合同采购费用总额的10%。2.损失赔偿：违约方应赔偿因违约给守约方造成的直接经济损失。3.系统修复：如因违约导致系统损坏，违约方应负责修复系统，并承担修复过程中的费用。4.系统替换：如无法修复，违约方应替换相应的系统设备或服务。5.延长服务期限：如违约导致服务无法按期完成，违约方应延长服务期限，以完成服务。6.第三方责任限制：第三方对因其提供的服务或产品导致的甲方损失，承担有限责任，除非法律有明确规定。示例说明：假设甲方未按合同约定支付款项，乙方在履行合同过程中受到了经济损失，乙方可以要求甲方支付违约金，并赔偿因延迟付款导致的额外损失。具体赔偿金额需根据实际损失情况进行计算。全文完。商场智能导购系统合同（2024版）2本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1商场智能导购系统1.2甲方1.3乙方1.4系统部署1.5系统维护1.6系统升级1.7系统数据1.8系统使用培训第二条系统购买与交付2.1系统购买2.2交付时间与地点2.3系统验收2.4系统安装第三条系统使用与操作3.1系统使用权限3.2操作规范3.3用户权限管理3.4系统日志管理第四条系统维护与技术支持4.1系统维护4.2技术支持4.3故障响应时间4.4维护费用第五条系统升级与优化5.1系统升级5.2系统优化5.3升级与优化通知第六条系统数据安全与保护6.1数据安全6.2数据备份6.3数据保护措施6.4数据访问权限第七条系统使用培训与技术交流7.1培训内容7.2培训时间与地点7.3技术交流第八条费用与支付8.1系统购买费用8.2维护费用8.3升级与优化费用8.4支付方式第九条违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约9.3违约赔偿第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄密责任第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修改权14.4合同解释权第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1商场智能导购系统商场智能导购系统是指由乙方根据甲方需求定制开发，部署于甲方商场，用于提升顾客购物体验、提高销售效率的智能信息系统。该系统包括但不限于自助查询终端、移动导购APP、智能客服等。1.2甲方甲方是指与乙方签订本合同的具有独立法人资格的商场或企业，负责提供系统部署环境、支付合同款项，并按照合同约定使用、维护系统。1.3乙方乙方是指与甲方签订本合同的具有独立法人资格的软件开发公司，负责系统的定制开发、部署实施、维护升级、技术支持等工作。1.4系统部署系统部署是指乙方根据甲方提供的部署环境，将商场智能导购系统安装、配置到甲方的计算机网络中，并确保系统正常运行的过程。1.5系统维护系统维护是指乙方在系统验收合格后，按照合同约定为甲方提供系统运行过程中的日常监控、故障排查、性能优化等服务。1.6系统升级系统升级是指乙方根据甲方需求和市场发展，对已部署的商场智能导购系统进行功能扩展、性能提升、漏洞修复等操作。1.7系统数据系统数据是指在商场智能导购系统中产生的、与甲方业务相关的所有数据，包括但不限于顾客信息、商品信息、销售数据等。1.8系统使用培训系统使用培训是指乙方为甲方提供的关于商场智能导购系统的操作、管理、维护等方面的培训服务，以确保甲方人员能够熟练使用系统。第二条系统购买与交付2.1系统购买甲方同意购买乙方提供的商场智能导购系统，并按照合同约定的价格支付系统购买费用。2.2交付时间与地点乙方应在合同约定的时间内，将商场智能导购系统部署至甲方提供的部署环境中，并确保系统正常运行。具体交付时间见合同附件。2.3系统验收甲方应在系统交付后的一定期限内对系统进行验收，确认系统符合合同约定的功能、性能要求，并按照合同约定支付剩余款项。2.4系统安装乙方负责商场智能导购系统的安装、配置、调试等工作，确保系统在甲方部署环境中正常运行。第三条系统使用与操作3.1系统使用权限甲方有权在合同约定的范围内使用商场智能导购系统，并按照合同约定对系统进行维护、升级等操作。3.2操作规范甲方应按照乙方提供的操作手册和培训资料进行系统操作，确保系统正常运行。3.3用户权限管理甲方应对系统用户进行权限管理，确保只有授权用户才能访问、操作系统。3.4系统日志管理甲方应定期查看系统日志，分析系统运行状况，发现并解决潜在问题。第四条系统维护与技术支持4.1系统维护乙方负责商场智能导购系统的日常监控、故障排查、性能优化等工作，确保系统稳定、高效运行。4.2技术支持乙方提供电话、在线客服、现场支持等多种方式的技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题。4.3故障响应时间乙方在接到甲方报修电话后的第一时间内响应，并在合同约定的时间内到达现场进行处理。4.4维护费用系统维护费用按照合同约定的价格计算，具体见合同附件。第五条系统升级与优化5.1系统升级乙方根据甲方需求和市场发展，定期对商场智能导购系统进行功能扩展、性能提升等升级操作。5.2系统优化乙方对商场智能导购系统进行持续优化，提高系统稳定性、易用性、安全性等。5.3升级与优化通知乙方在实施系统升级与优化前，应提前通知甲方，并与甲方沟通升级方案、时间等。第六条系统数据安全与保护6.1数据安全乙方采取措施确保系统数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。6.2数据备份乙方定期对系统数据进行备份，确保数据在出现问题时能够迅速恢复。6.3数据保护措施乙方应按照相关法律法规和甲方需求，对系统数据进行保护，确保数据合法合规使用。6.4数据访问权限乙方对系统数据的访问权限进行管理，确保只有授权用户才能访问、操作系统数据。第八条费用与支付8.1系统购买费用甲方应按照合同约定的价格支付乙方商场智能导购系统的购买费用。具体金额和支付方式见合同附件。8.2维护费用甲方应按照合同约定的价格支付乙方的系统维护费用。具体金额和支付方式见合同附件。8.3升级与优化费用甲方应按照合同约定的价格支付乙方的系统升级与优化费用。具体金额和支付方式见合同附件。8.4支付方式甲方支付费用可采用银行转账、、支付等合同约定的方式。第九条违约责任9.1甲方违约如甲方未按照合同约定支付费用、提供部署环境等，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。9.2乙方违约如乙方未能按照合同约定交付系统、提供维护服务、升级优化等，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。9.3违约赔偿除合同约定的违约金外，违约方还应承担因违约给守约方造成的直接经济损失的赔偿责任。第十条争议解决10.1协商解决甲乙双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决如协商不成，双方可提交至甲方所在地的人民调解委员会进行调解。10.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。10.4法律途径最终解决争议的方式为法律途径，即任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，至合同约定的服务期限届满之日终止。11.2合同变更合同的变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。11.3合同终止合同终止后，乙方应按照甲方的要求移除系统，并退还剩余的维护费用。第十二条保密条款12.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止之日起五年内。12.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如本合同的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律规定进行调整，其他条款继续有效。第十四条其他条款14.1合同附件本合同附件包括系统功能需求书、系统部署方案、维护服务协议等。14.2补充协议甲乙双方在合同履行过程中，如需签订补充协议，应经双方协商一致，并以书面形式确定。14.3合同修改权甲乙双方均有权对本合同进行修改，修改后的合同经双方签字（或盖章）后生效。14.4合同解释权本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、技术支持方、运维服务提供方等。1.2第三方责任第三方应按照合同约定和法律法规规定，承担其在合同履行过程中的责任和义务。1.3第三方权利第三方有权按照合同约定，获得相应的权益，包括但不限于服务费用、知识产权等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲乙方在合同履行过程中需要第三方介入时，应提前通知对方，并经双方协商一致后，与第三方签订相应的补充协议。2.2第三方介入条件a)第三方具备履行合同所需的专业技术和服务能力；b)第三方与甲方、乙方无利益冲突；c)第三方遵守国家法律法规和行业规范。第三条第三方义务与责任限制3.1第三方义务第三方应按照合同约定和法律法规规定，履行其在合同中的义务，包括但不限于提供专业技术服务、保障系统稳定运行等。3.2第三方责任限制第三方在其职责范围内对甲乙方造成的损失承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过第三方从甲乙方获得的报酬总额。3.3第三方责任划分如第三方因履行合同导致甲乙方损失，甲乙方有权向第三方追偿，第三方有权向甲乙方追偿。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方在履行合同过程中，应视为甲乙方的合作伙伴，而非甲方员工或乙方员工。4.2第三方与乙方关系第三方在履行合同过程中，应视为乙方的合作伙伴，而非甲方员工或乙方员工。第五条第三方介入的合同修改5.1第三方介入后的合同修改当第三方介入时，甲乙双方应与第三方协商一致，对原合同进行修改，以明确第三方的权利、义务和责任。5.2合同修改内容合同修改内容应包括但不限于：a)明确第三方的服务范围、职责、义务等；b)明确第三方的报酬、支付方式、支付时间等；c)明确甲方、乙方与第三方之间的权利、义务和责任划分。第六条第三方介入的合同履行与监督6.1第三方介入的合同履行甲乙双方应与第三方共同履行合同，并确保第三方按照合同约定提供服务。6.2第三方介入的合同监督甲乙双方应对第三方履行合同的过程进行监督，确保第三方按照合同约定提供服务。6.3第三方介入的合同变更如甲乙双方同意变更合同，且涉及第三方权益的，应与第三方协商一致，并签订补充协议。第七条第三方退出及合同终止7.1第三方退出当第三方因故不能继续履行合同时，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订终止协议。7.2合同终止合同终止后，第三方应按照甲乙双方的要求，完成合同约定的服务，并退还已收取的费用。第八条第三方与甲方、乙方的沟通与协作8.1第三方与甲乙方的沟通第三方应保持与甲乙方的良好沟通，及时报告合同履行情况，协调解决合同履行过程中的问题。8.2第三方与甲乙方的协作第三方应积极参与甲乙方的项目管理，配合甲方、乙方完成合同约定的任务。第九条违约责任与争议解决9.1第三方违约如第三方未能按照合同约定提供服务，或违反法律法规规定，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。9.2第三方违约赔偿第三方应按照合同约定和法律法规规定，赔偿因其违约给甲方、乙方造成的损失。9.3争议解决如第三方与甲方、乙方在履行合同过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，可按照本合同第十条的约定解决争议。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如本合同的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律规定进行调整，其他条款继续有效。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，至合同约定的服务期限届满之日终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.系统功能需求书：详细描述商场智能导购系统的功能模块、性能指标、