2024专项信息技术支持与服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024专项信息技术支持与服务协议版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.服务内容2.1服务概述2.2服务项目2.2.1项目一2.2.2项目二2.2.3项目三2.3服务标准2.4服务支持2.4.1技术支持2.4.2培训支持2.4.3售后支持3.技术支持3.1技术支持范围3.2技术支持方式3.3技术支持时间4.服务费用4.1费用概述4.2费用支付方式4.3费用调整5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密义务6.知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权保护7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律9.合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.其他条款10.1通知和送达10.2合同的完整性和优先权10.3合同的修改和补充11.附件11.1技术支持服务清单11.2培训计划11.3服务费用明细表12.定义与解释12.1定义12.2解释13.合同的签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.合同正本14.1合同副本14.2合同留存份第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方甲方：（公司名称/个人姓名）乙方：（公司名称/个人姓名）1.2协议范围1.3协议期限本协议自签署之日起生效，有效期为：（具体时间），除非双方另有约定。第二条服务内容2.1服务概述乙方同意为甲方提供如下服务：（在此简要描述服务内容）2.2服务项目2.2.1项目一乙方将为甲方提供：（具体服务内容）2.2.2项目二乙方将为甲方提供：（具体服务内容）2.2.3项目三乙方将为甲方提供：（具体服务内容）2.3服务标准乙方向甲方提供的服务应符合：（具体标准和要求）2.4服务支持2.4.1技术支持乙方将通过（电话、在线、现场等方式）为甲方提供技术支持，响应时间不超过：（具体时间）。2.4.2培训支持乙方应为甲方提供：（具体培训内容）的培训支持。2.4.3售后支持乙方应在服务期限内提供：（具体售后支持内容）的售后支持。第三条技术支持3.1技术支持范围乙方提供的技术支持范围包括：（具体技术支持内容）3.2技术支持方式乙方将通过（远程、现场等方式）为甲方提供技术支持。3.3技术支持时间乙方提供的技术支持时间为：（具体时间），除非双方另有约定。第四条服务费用4.1费用概述甲方向乙方支付的服务费用为：（金额）。4.2费用支付方式甲方应通过（银行转账、现金等方式）向乙方支付服务费用。4.3费用调整除非双方另有约定，否则服务费用在协议有效期内不得调整。第五条保密条款5.1保密内容双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。5.2保密期限双方的保密义务自本协议签署之日起生效，至协议终止或履行完毕后：（具体时间）内有效。5.3保密义务双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条知识产权6.1知识产权归属双方同意，本协议项下的知识产权（包括但不限于专利、著作权、商标等）归（甲方或乙方）所有。6.2知识产权保护双方应共同努力，保护本协议项下的知识产权，防止他人侵权。第七条违约责任7.1违约行为双方违反本协议的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。7.2违约责任甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并追究甲方的违约责任。乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方改正，并追究乙方的违约责任。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交（仲裁机构名称）进行仲裁。8.2争议解决地点仲裁地点为：（具体地点）。8.3适用法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用（国家/地区）法律。第九条其他条款9.1通知和送达任何一方应以书面形式向对方发送通知，通知发送至对方指定的联系方式或地址。9.2合同的完整性和优先权本协议构成双方就本协议主题内容的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。9.3合同的修改和补充本协议的修改和补充应由双方以书面形式签订，并经双方授权代表签字生效。第十条附件10.1技术支持服务清单附件一为本协议项下的技术支持服务清单，详细列出了乙方应提供的服务内容。10.2培训计划附件二为乙方为甲方提供的培训计划，详细说明了培训的时间、地点、内容等信息。10.3服务费用明细表附件三为本协议项下的服务费用明细表，详细列出了服务费用的构成和支付方式。第十一条定义与解释11.1定义本协议所用术语的含义如下：（在此定义本协议中使用的专业术语和缩写）11.2解释本协议的仅为方便阅读而设，不影响对本协议任何条款的解释。第十二条合同的签署12.1签署日期本协议于（日期）由双方签署。12.2签署地点本协议签署地点为：（具体地点）。12.3签署人甲方授权代表：（姓名），乙方授权代表：（姓名）。第十三条合同的生效本协议自双方签署之日起生效。第十四条合同正本14.1合同副本本协议一式两份，双方各执一份。14.2合同留存份本协议的留存份应由双方妥善保管，以证明协议的existence和content。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术支持服务清单详细列出乙方应提供的技术支持服务内容，包括但不限于：系统维护软件升级硬件维修网络支持技术咨询附件二：培训计划详细说明培训的时间、地点、内容等信息，包括但不限于：培训时间：2024年1月1日至2024年6月30日培训地点：乙方所在地培训内容：操作系统使用、软件应用、网络安全等附件三：服务费用明细表详细列出服务费用的构成和支付方式，包括但不限于：技术支持服务费用：人民币万元培训服务费用：人民币万元支付方式：银行转账、现金等说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用的2.乙方未按约定提供服务的3.双方未按约定履行保密义务的4.双方未按约定履行知识产权保护义务的违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并追究甲方的违约责任。2.乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方改正，并追究乙方的违约责任。3.双方未按约定履行保密义务的，违约方应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失。4.双方未按约定履行知识产权保护义务的，违约方应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失。示例说明：假设甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并追究甲方的违约责任。甲方需在乙方通知后的10个工作日内支付欠款，否则乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金人民币万元。说明三：法律名词及解释：1.合同：本协议项下的合同是指2024专项信息技术支持与服务协议版B版，由甲方和乙方签署。2.技术支持：技术支持是指乙方为甲方提供的包括但不限于系统维护、软件升级、硬件维修、网络支持、技术咨询等服务。3.服务费用：服务费用是指甲方应向乙方支付的费用，用于购买乙方提供的技术支持服务。4.保密义务：保密义务是指双方在履行本协议过程中对对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。5.知识产权：知识产权是指双方在履行本协议过程中产生的包括但不限于专利、著作权、商标等权利。6.违约行为：违约行为是指双方在履行本协议过程中违反协议约定的行为。7.违约责任：违约责任是指违约方因违反本协议约定而应承